Archive: mars 2025

Bientôt une correction pour le Start Over sur les chaînes favorites du Player Devialet.

Depuis plusieurs semaines, les abonnés disposant du Player Devialet rencontrent un dysfonctionnement : la fonctionnalité Start Over n’est plus disponible sur les chaînes favorites, c’est-à-dire les bouquets personnalisés créés par l’utilisateur (voir notre notre tutoriel pour créer un bouquet perso).

Concrètement, il n’est plus possible de revenir au début d’un programme depuis un bouquet personnalisé, ni même de remonter jusqu’à trois heures en arrière, comme cela est pourtant possible depuis plusieurs mois.

Après avoir remonté ce problème, Free nous indique que ses équipes techniques ont bien constaté le bug, et qu’il est inscrit dans leur liste de correctifs à venir. Aucune date de résolution n’a cependant été communiquée pour le moment.

Une solution temporaire existe

Si vous êtes concernés, il vous suffit d’aller dans la section “TV”, qui affiche l’ensemble des chaînes disponibles sur Freebox TV. Depuis cette section, le Start Over fonctionne à nouveau, car le bug ne touche que l’accès via les chaînes favorites.

L’opérateur est présenté comme un symbole de croissance dans le classement Best Brands 2025.

Le classement Best Brands, organisé par Serviceplan Group Italie en partenariat avec NielsenIQ – GfK, met en avant l’importance de l’authenticité dans la relation entre une marque et ses clients. Ce critère est devenu central à une époque où les consommateurs recherchent des entreprises honnêtes et engagées, particulièrement dans des secteurs comme les télécoms, souvent critiqués pour leur complexité tarifaire sur le marché italien.

Iliad continue de s’imposer comme une référence dans le paysage des télécoms italiens. L’opérateur, connu pour son positionnement disruptif et transparent, a décroché la première place dans la catégorie Growth du classement Best Brands 2025 en Italie. Cette distinction, qui évalue les marques les plus dynamiques en termes de croissance et de perception par les consommateurs, confirme le succès du groupe face aux géants du secteur. Il faut dire que l’opérateur est, depuis sept ans, leader de recrutement sur le segment mobile, prouvant ainsi une certaine confiance de la part des utilisateurs.

D’autant qu’Iliad fait également partie des nommés dans la catégorie “meilleur service”, aux côtés de Lidl, Amazon ou Booking.com, entre autres. Best Brands 2025 a évalué l’opérateur sur des critères économiques, mais aussi sur la perception des utilisateurs. Iliad se distingue ainsi par son image de marque transparente et accessible, des valeurs qui résonnent particulièrement auprès du public italien.

Depuis son arrivée sur le marché italien en 2018, Iliad a bouleversé les codes établis. Son approche basée sur des offres simples, sans coûts cachés et à des tarifs compétitifs a séduit près de 12 millions d’abonnés. Ce modèle, déjà éprouvé en France, a permis à Iliad de se distinguer comme un acteur incontournable en Italie, gagnant la confiance des consommateurs.

Orange va rendre l’écran tactile des Livebox 6 et 7 plus intuitif et plus pratique grâce à une mise à jour d’ici quelques jours.

À partir du 2 avril, Orange déploiera une mise à jour pour les écrans tactiles des Livebox 6 et 7, avec un objectif clair : rendre l’expérience utilisateur plus fluide et intuitive. L’écran principal bénéficie d’un design revisité avec des icônes plus épurées, désormais affichées en version barrée ou non barrée, et accompagnées de textes explicatifs. Cette amélioration vise à rendre les différentes fonctionnalités plus compréhensibles, notamment l’activation du mode économie d’énergie.

Dans la même optique, la connexion de nouveaux équipements Wi-Fi sera plus explicite : le bouton « + » disparaît au profit d’un message plus clair, « Associer un équipement ». Par ailleurs, les procédures d’installation seront enrichies de nouvelles options détaillées pour guider au mieux les utilisateurs. Pour plus de confort, la luminosité des voyants pourra être ajustée selon trois niveaux : « Normale », « Discrète » ou « Éteinte ». Cette dernière option, qui permet de désactiver totalement les voyants lumineux, devrait séduire de nombreux utilisateurs souhaitant bénéficier d’une obscurité totale chez eux.

Enfin, les clients professionnels bénéficieront d’une gestion simplifiée de la carte SIM en mode secours. Il suffira de scanner un QR code affiché sur l’écran de la Livebox pour activer la connexion. Avec ces ajustements, Orange améliore non seulement l’ergonomie de ses Livebox, mais aussi l’expérience globale de ses utilisateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels. L’opérateur prépare par ailleurs un véritable chamboulement concernant la connectivité fixe, comprenant des hausses de débits, mais aussi deux nouvelles Livebox.

L’application Windows de Canal+ présente des soucis très gênants, empêchant le visionnage des programmes. Il faut pour l’instant se tourner vers le site web de Canal.

Depuis maintenant près d’une semaine, les utilisateurs de l’application Canal+ sur Windows 11 peuvent avoir des difficultés à accéder à leurs contenus, tant en direct qu’en replay. D’après la page d’assistance Canal, les abonnés touchés peuvent ainsi voir apparaître un écran noir ou encore un bouton de lecture grisé, tant pour les contenus diffusés en direct que pour la télévision de ratrappage.

Un souci annoncé le 25 mars par la filiale, mais qui n’est toujours pas indiqué comme résolu malgré une mise à jour de la page d’assistance hier. Les équipes de la filiale de Vivendi affirment travailler à la résolution de cet incident. Si vous êtes abonné Freebox avec TV By Canal ou Canal+ et utilisez régulièrement myCanal sur votre PC, il vous est ainsi conseillé d’utiliser la version navigateur au lieu de l’application pour accéder à vos contenus en direct. Concernant le replay, l’équipe Canal affirme que “vous pouvez aussi choisir de les télécharger”.

Rennes, première grande ville française à voir disparaître l’ADSL… du moins partiellement.

Le débranchement du réseau cuivre et la fin de l’ADSL sont en marche en France. Initié en 2022 par Orange, ce vaste chantier s’accélère et franchit aujourd’hui une étape symbolique : pour la première fois, une grande métropole française va voir son réseau cuivre désactivé. Jusqu’à présent, seules des communes de petite taille étaient concernées par l’extinction de l’ADSL. Depuis le 31 janvier, 162 communes ont ainsi vu leur réseau cuivre coupé, privant 256 700 foyers de cette technologie historique au profit de la fibre optique.

Mais une nouvelle étape est franchie : ce lundi 31 mars, l’ADSL va être désactivé dans plusieurs quartiers du centre de Rennes, préfecture de la région Bretagne. Cette expérimentation de grande ampleur vise à tester la fermeture du réseau cuivre en zone très dense, un choix rendu possible par un taux de couverture en fibre proche des 100 %. Pour cette première phase, sept quartiers du centre-ville, regroupant 15 000 logements, verront l’ADSL s’éteindre :

• Cathédrale
• Hoche
• Parlement
• Parcheminerie-Toussaint
• Liberté-Champs de Mars
• Saint-Louis
• Vieux Saint-Étienne

Concrètement, le central téléphonique situé sous le Palais du Commerce (La Poste) va être mis hors service. Dès lors, toutes les box internet et les téléphones fixes encore branchés sur une prise en “T” cesseront de fonctionner. L’ADSL ne sera plus utilisable, marquant une nouvelle étape dans la transition vers le tout-fibre. Si seuls 15 000 logements sont concernés dans un premier temps, la fin de l’ADSL s’étendra à l’ensemble des 135 000 logements rennais d’ici le 31 janvier 2027. Cette date correspond à la fermeture technique prévue pour les 2 142 autres communes du lot 3 du programme national de désactivation de l’ADSL.

D’autres communes suivront progressivement, avec un calendrier bien défini :

• 27 janvier 2026 : 829 communes du lot 2
• 31 janvier 2027 : 2 143 communes du lot 3 (dont Rennes)
• 31 janvier 2028 : 689 communes du lot 4

Les prochaines phases concerneront encore plus de foyers, Orange n’ayant pas encore défini la liste des communes des lots 5, 6 et 7, dont la fermeture s’étalera entre 2028 et 2030.

Source : Degrouptest

La nouvelle Bbox WiFi 7 est désormais proposée sur le site web de l’opérateur et ses offres voient leur tarif augmenter alors que plus aucune Bbox n’est commercialisée en WiFi 5 seul.

Comme il l’avait promis, l’opérateur finit le mois en lançant une véritable refonte de ses offres Bbox. Plusieurs changements sont à noter, avec entre autres, la généralisation de la disponibilité de son server WiFi 7 mais aussi une augmentation des tarifs…

Uniquement du WiFi 6, 6E ou 7 chez Bouygues Telecom

Depuis son lancement en janvier dernier, le serveur WiFi 7 était réservé aux clients souhaitant s’abonner à l’offre Bbox Ultym depuis une boutique physique de l’opérateur. Il n’était ainsi pas possible pour un nouvel abonné d’obtenir cette nouvelle Bbox depuis le site internet. C’est désormais le cas, toujours au sein de l’offre la plus premium de l’opérateur, avec un débit 8 Gbit/s symétrique (en upload et en download) et la possibilité d’obtenir 2 répéteurs WiFi 7 sur demande.

Autre changement de server : la Bbox Fit bénéficie désormais du même serveur WiFi 6 que la Bbox Must, faisant de Bouygues Telecom le premier opérateur en France à ne plus proposer de box uniquement compatible en WiFi 5. L’offre ne propose toujours pas la télévision, mais voit également ses débits augmenter : alors qu’elle proposait 600 Mbit/s en symétrique, elle est désormais proposée avec des débits fibre allant jusqu’à 1 Gbit/s en download et 700 Mb/s en upload.

Augmentation de tarifs

Autre évolution affichée sur le site web de l’opérateur : le prix de ses box augmente. Ainsi, la Bbox fit est désormais proposée à 28.99€/mois puis 35.99€/mois, contre 19.99€/mois la première année puis 32.99€/mois la seconde. Pour la Bbox Must, le tarif fixé est à 35.99€/mois puis 42.99€/mois, contre 34.99€/mois pendant un an puis 41.99€/mois auparavant. Enfin, la Bbox Ultym avec son nouveau WiFi 7 est désormais proposée à 44.99€/mois pendant un an, puis 51.99€/mois, au lieu de 42.99€/mois pendant un an puis 49.99€/mois.

Des offres parfois beaucoup plus onéreuses que leurs précédentes versions, notamment pour la Bbox Fit qui a vu son tarif la première année augmenter significativement lors de son passage au WiFi 6. L’opérateur semble ainsi plutôt confiant en termes de recrutement, alors qu’il performe particulièrement bien depuis plusieurs trimestres, notamment avec le lancement de son offre B&You Pure Fibre, qui semble être son fer de lance pour séduire de nouveaux abonnés.

Free va définitivement tourner la page avec sa Freebox Crystal et One. D’ici fin décembre, celles-ci cesseront de fonctionner. Si l’arrêt de la première apparaît tout à fait normal, le clap de fin de la seconde pour les abonnés restants, surprend davantage.

Pour la première fois dans son existence, Free a annoncé la fin définitive en même temps de deux de ses modèles de Freebox, la Crystal et la One, d’ici le 31 décembre 2025. Les abonnés concernés sont invités à migrer vers une offre plus récente, avec une prise en charge totale des frais. Mais quelles sont les raisons de ces arrêts ?

La Freebox Crystal, une disparition annoncée et logique

Lancée en 2013, la Freebox Crystal reposait sur l’architecture de la Freebox V5/HD, sortie en 2007. Malgré son retrait des offres officielles lors du lancement de la Freebox Pop en 2020 , elle restait encore utilisée par certains abonnés, notamment ceux en zone non-dégroupée.

Depuis plusieurs années, Free incitait déjà ses abonnés à migrer gratuitement vers des modèles plus récents comme la Freebox Pop ou la mini 4K pour ceux éligibles à la fibre optique. En 2021, un remplacement obligatoire avait d’ailleurs été effectué pour les abonnés Crystal utilisant un convertisseur fibre, avec un échange contre une Freebox mini 4K neuve. De plus, Free a mis en place un programme de recyclage pour ces équipements, transformant certains composants en sous-couches de terrains de football synthétiques.

En juillet 2024, les derniers abonnés utilisant encore une Freebox Crystal ont commencé à voir apparaître un message d’alerte à chaque allumage de leur player, les informant que leur box sera définitivement arrêtée à la fin de l’année 2025. La principale raison de cette suppression est son incompatibilité avec la fibre, combinée à un nombre d’abonnés en chute libre. Les utilisateurs sont donc invités à contacter l’assistance au 3244 ou via un QR code pour migrer dès à présent vers une offre plus moderne.

La Freebox One, un échec commercial, une fin silencieuse en deux étapes espacées

Contrairement à la Freebox Crystal, dont la fin était prévisible en raison de son ancienneté, l’arrêt de la Freebox One est plus surprenant car aucune raison technologique l’explique, celle-ci étant compatible fibre. Lancée en 2018 avec une approche « tout-en-un », intégrant serveur et décodeur TV dans un seul boîtier, elle avait été retirée des offres commerciales du FAI seulement 18 mois plus tard lors du lancement de la Freebox Pop.  « Elle ne rencontre pas le succès que l’on espérait chez les abonnés, ce que l’on souhaite chez Free c’est d’avoir une offre complète avec plusieurs boitiers et on revient là-dessus avec la Pop, c’était une vraie demande”, nous avait confié Xavier Niel dans une interview en juillet 2020. 5 ans plus tard ce retrait, Free décide à présent de mettre fin définitivement à l’offre pour les abonnés restants. A compter du 31 décembre 2025, leur abonnement s’arrêtera automatiquement.

Début mars, les abonnés concernés ont reçu un mail les informant de l’arrêt programmé de leur offre. Free leur propose de migrer vers d’autres Freebox (Pop, Delta ou Ultra), en prenant en charge les frais de migration pour éviter tout surcoût. Ceux qui ne choisiront pas une nouvelle offre devront alors se tourner vers la concurrence et résilier.

Les raisons officielles de cette décision ne sont pas précisées, mais plusieurs éléments peuvent expliquer cet abandon. D’une part, si la Freebox One s’est peu vendue, son abonnement initial à 29,99 €/mois la première année puis 39,99 €/mois apparaît au même prix que la Freebox Pop, laquelle offre des fonctionnalités plus avancées. L’opérateur a semble-t-il jugé opportun de ne pas poursuivre la mise à jour de cette box fibre et ainsi mettre fin à son SAV dans une politique de réduction des coûts d’entretien alors qu’il propose une offre populaire incluant d’autres avantages intéressants comme le forfait Free Mobile Data illimitée à 9,99€/mois ou encore le 5 Gbit/s et le WiFi7. La Freebox One affiche quant à elle seulement 1 Gbit/s en download et intègre uniquement le WiFi 5. Il faut en revanche noter que la formule Netflix Essentiel puis Netflix avec pub était incluse, la fin de l’offre Freebox One permet donc à l’opérateur de ne plus prendre en charge l’abonnement à Netflix.

Enfin, Free semble vouloir rationaliser son catalogue en ne conservant que les modèles les plus populaires. Avec l’arrêt définitif de ces deux Freebox, le FAI semble donc animé par la volonté de moderniser et d’harmoniser son parc d’équipements. Il ne reste plus qu’aux utilisateurs concernés à anticiper ce changement avant la fin de l’année 2025.

Avec cette nouvelle interface, Canal+ simplifie la gestion des abonnements. Plus lisible, mieux organisée et plus ergonomique, cette refonte vise à améliorer l’expérience utilisateur.

Canal+ a récemment déployé une nouvelle version de son espace client, offrant une interface plus claire, mieux organisée et plus intuitive. Cette refonte vise à améliorer l’expérience utilisateur en facilitant la gestion de l’abonnement, des options et des paramètres personnels. Les abonnés Freebox disposant d’une offre Canal+ gérée par la filiale de Vivendi, y ont accès.

Dès la page d’accueil, les abonnés découvrent une interface épurée, avec des blocs bien distincts représentant les principales rubriques : Compte, Abonnement, Matériel, Paiement et Contact. Chacune de ces sections permet d’accéder rapidement aux informations essentielles et aux actions disponibles.

L’une des principales améliorations concerne le menu vertical sur le côté gauche lorsqu’on accède à une rubrique. Ce changement rend la navigation plus fluide et permet de passer d’une section à une autre sans revenir à l’écran principal.

Les différentes rubriques et leurs contenus

Dans le détail, la rubrique Compte permet aux abonnés Freebox de gérer leurs informations personnelles, leurs identifiants et leurs moyens de paiement. Ils peuvent y consulter leur adresse, leur e-mail de contact et leur IBAN enregistré. il est possible également de créer ou gérer les codes parentaux et code achat qui protège les transactions VOD. L’espace permet également de gérer les droits myCANAL, de consulter les documents liés à l’abonnement et de modifier les préférences de communication. Enfin, les abonnés peuvent suivre leurs locations et achats ainsi que personnaliser leurs recommandations de contenu.

Dans l’onglet Abonnement, les clients peuvent consulter leur formule actuelle, la modifier et voir la date de renouvellement, mais aussi découvrir les options disponibles. Un bouton bien visible permet de gérer son abonnement ou d’ajouter des services complémentaires en quelques clics.

La rubrique Matériel permet de gérer les équipements liés à Canal, cela permet aux abonnés Freebox de gérer facilement leurs équipements et leurs paramètres de sécurité. Ils peuvent réinitialiser leur code parental TV, modifier le code parental myCANAL  et effectuer un autodiagnostic en cas de problème technique.

La section Paiement offre une vue d’ensemble sur l’historique des transactions, l’échéancier des prélèvements et les moyens de paiement enregistrés. Enfin, l’onglet Contact de contacter facilement le support client en cas de besoin que ce soit pour gérer son abonnement, le résilier ou pour un problème technique.

Redémarrez votre serveur Freebox et même certains Player sans effort grâce à l’application Freebox Connect.

Vous en avez assez de contorsionner pour débrancher et rebrancher votre Freebox en cas de souci de connexion ou de mise à jour ? Tous les abonnés Freebox peuvent redémarrer facilement leur serveur directement depuis l’application Freebox Connect.

Il suffit de lancer Freebox Connect sur votre smartphone (disponible sur iOS et Android) puis de sélectionner votre serveur Freebox dans l’interface principale puis de cliquer sur l’option de redémarrage. Patientez enfin quelques instants pendant que votre serveur redémarre. Il y a toutefois une évolution sur les box les plus récentes de Free,  les Freebox Ultra et Pop WiFi 7 disposent d’un bouton marche/arrêt intégré, permettant un redémarrage manuel sans passer par l’application.

Et pour le Player TV ?

Saviez-vous qu’il est aussi possible de redémarrer votre Player TV ? Cette fonctionnalité concerne uniquement les Freebox Révolution, mini 4K et Devialet. En revanche, les Player des Freebox Pop et Ultra ne peuvent pas être redémarrés via Freebox Connect. Pour ces modèles, deux solutions sont plus rapides, le redémarrage électrique en débranchant/rebranchant la prise ou via la télécommande : un appui long sur la touche “Arrêt”, puis sélectionnez “Redémarrer” dans le menu qui s’affiche à l’écran. En cas de panne ou de mise à jour, vous savez désormais comment redémarrer votre Freebox et votre Player TV en toute simplicité. En cas de problèmes plus important, un bouton reset est par exemple disponible sur le Player TV Free 4K ou encore sur celui de la Freebox Révolution.

Un abonnement Le Monde qui permet de regarder The Last of Us, ce sera bientôt possible.

Le Monde, Télérama et Max font équipe pour un partenariat inédit. À partir du 3 avril 2025, les deux médias français vont en effet proposer des offres couplées, incluant à la fois l’accès à leur titre et à la plateforme de streaming du groupe Warner Bros. Discovery.

Ces deux offres combinées seront accessibles à tous les nouveaux abonnés dans un premier temps. L’abonnement au Monde Essentiel (tous les contenus en ligne) et Max Basic avec Pub est au prix de 14,99 euros par mois. Les abonnés actuels au Monde pourront activer l’option Max d’ici à cet été, explique le journal.

Celui de Télérama Numérique et Max Basic avec Pub est de 6,99 euros par mois pendant un an, puis 11,99 euros par mois. Ces deux offres d’abonnement sont sans engagement de durée et seront disponibles en ligne sur les sites du Monde et de Télérama.

L’objectif est clair pour Lou Grasser, directrice des opérations numériques au Monde : “toucher un public encore plus large et à toujours mieux fidéliser nos abonnés, en proposant à nos lecteurs des expériences enrichies et adaptées aux usages d’aujourd’hui. Cet accord s’inscrit pleinement dans la stratégie du Monde : offrir à nos lecteurs des contenus exclusifs, de qualité, en s’appuyant sur une offre de streaming renommée“.

L’intégration de deux nouveaux indicateurs concernant les malfaçons dans la fibre dans l’observatoire de l’Arcep est saluée par l’Avicca, qui aimerait cependant voir une loi émerger.

Dans son observatoire des réseaux fibre, le régulateur des télécoms pointe désormais du doigt la qualité des raccordements effectués par les opérateurs commerciaux et le niveau de reprise des malfaçons par les mêmes opérateurs commerciaux. Deux nouveaux indicateurs, qui étaient attendus par l’association de collectivités Avicca, puisqu’ils montrent à son sens les problèmes liés à la sous-traitance et au mode STOC, qu’elle dénonce régulièrement.

Les chiffres montrent que les taux de malfaçons vont de 5 à 30% selon les opérateurs commerciaux. De même, les taux de reprises (réparations des malfaçons remontées à l’OC par l’OI) sont très variables d’un opérateur commercial à l’autre, allant de 42% à 94%. Au global, Orange et Bouygues sont plutôt bien classés, alors que SFR et Free cumulent les mauvais points.

Si elle se réjouit de voir ce sujet abordé dans l’observatoire de l’Arcep, l’Avicca rappelle que ces indicateurs sont perfectibles. Mais ce qui l’intéresse davantage, c’est de voir une loi émerger pour réguler le déploiement de la fibre et limiter les malfaçons. “L’Avicca constate toujours que les cinq (5 !) plans annuels successifs de la filière pour répondre aux mauvaises pratiques de raccordements restent décevants. […] Il est temps d’en appeler à la loi pour mettre un terme définitif aux constats répétés sur le terrain.”  Elle rappelle par ailleurs qu’une proposition de loi allant dans ce sens, datant de 2023 est toujours en attente de passer devant les députés.

Vous pouvez découvrir plusieurs aventures pour le moins étonnantes grâce à Amazon Prime cette semaine.

Comme chaque semaine, Amazon étoffe son catalogue de jeux proposé gratuitement dans son abonnement Prime. Prime Gaming ajoute cinq titres à son catalogue. Ces derniers sont disponibles pour une durée d’au moins 33 jours à compter d’aujourd’hui mais une fois récupérés, vous pourrez y jouer même après cette période.

Gamedec est un RPG isométrique cyberpunk solo. Vous êtes un détective de jeux vidéo qui résout des crimes dans des mondes virtuels. Faites preuve d’intelligence pour recueillir des informations auprès de vos témoins et de vos suspects et découvrir des stratagèmes trompeurs. Le jeu s’adapte continuellement à vos décisions et ne se prononce jamais.

Environ 20 ans après les événements décrits dans Deus Ex, le monde commence à peine à se remettre d’une dépression mondiale catastrophique. Dans la période chaotique de la reprise, plusieurs factions religieuses et politiques voient une opportunité de remodeler un gouvernement mondial à leur convenance, comprenant que les bons choix maintenant pourraient déterminer la forme de la société humaine pour les décennies, voire les siècles à venir. Dans ce cauchemar technologique qu’est Deus Ex ; Invisible War, prenez part à la lutte obscure pour faire renaître le monde de ses propres cendres.

Pour récupérer ces jeux, il faudra posséder un compte GOG, dont vous pouvez télécharger le launcher ici. Une fois votre compte créé, récupérez le code du jeu sur votre page Prime Gaming puis rendez-vous sur GOG, dans la section bibliothèque et cliquez sur le “+”. Sélectionnez “Utiliser le code GOG” et collez votre code, vous pourrez ensuite l’installer.

Pour davantage de joie et de bonne humeur, tournez-vous vers Let’s build a Zoo. Importez et élevez des créatures rares, recrutez le personnel adéquat, faites en sorte que vos visiteurs soient satisfaits et gérez de nombreux événements étranges et merveilleux. Puis, essayez-vous à l’épissage de l’ADN et assemblez plus de 300 000 espèces animales différentes, des majestueuses girafes-éléphants aux paisibles chouettes-panda.

Avis aux amateurs de ride, Sesssion : Skate Sim est fait pour vous. Conçues par et pour les skaters, les commandes à double manche reproduisent fidèlement vos pieds sur le skateboard pour une expérience ultra-réaliste. Essayez de vrais spots de skate emblématiques. Personnalisez votre skater et votre équipement avec des articles des plus grandes marques.

Pour y accéder, il faudra se créer un compte sur l’Epic Game Store et télécharger le launcher. Une fois cette étape remplie, rendez-vous sur votre page Prime Gaming et cliquez sur le jeu puis activer. Il faudra ensuite associer votre compte Epic à votre compte Amazon, en suivant toutes les démarches inscrites à l’écran.

Depuis de nombreuses années, les habitants d’une petite ville se tiennent à l’écart d’un manoir local situé à l’orée d’une forêt. Ses murs sombres et détruits cachent un terrible secret sur le meurtre non élucidé du shérif et de sa femme… Dans The Wisbey Mystery, l’histoire se poursuit lorsqu’un jeune journaliste, auteur de l’article sur l’incident, disparaît dans des circonstances troubles. Peut-être que le journal du maniaque qu’il a découvert plus tôt y est pour quelque chose… Résolvez le mystère du manoir et sauvez le journaliste avant qu’il ne soit trop tard.

8 mm : Huit millimètres à Stuart Little, la plateforme de streaming de Free enrichit un peu plus son catalogue.

La plateforme de streaming Oqee Ciné, lancée en mars 2023, continue de se développer notamment grâce à un catalogue diversifié de films et de séries, financé par la publicité (modèle AVOD, pour “Advertising Video On Demand”). S’il compte aujourd’hui plus de 600 films et séries, le service intègre des nouveautés toutes les semaines. Cette semaine, OQEE Ciné propose une sélection de films et une série jeunesse Thriller, animation et drame, voici les nouveautés de ce vendredi 28 mars.

• 8 mm : Huit millimètres (1999, Thriller) – Réal. : Joel Schumacher Avec : Nicolas Cage, Joaquin Phoenix | Un détective privé plonge dans l’univers sordide des snuff movies après la découverte d’une mystérieuse bobine de film.

• À la recherche du bonheur (2006, Drame) – Réal. : Gabriele Muccino Avec : Will Smith, Jaden Smith | Un père célibataire lutte contre l’adversité pour offrir un avenir meilleur à son fils.

• Stuart Little 2 (2002, Animation, Aventure) – Réal. : Rob Minkoff Avec : Michael J. Fox (voix), Geena Davis | Stuart, le petit souriceau, se lance dans une mission périlleuse pour sauver une amie en détresse.

• Stuart Little – La série (2003-2004, Animation, Famille) – Réal. : Audu Paden Avec : Hugh Laurie (voix), Jennifer Hale | Stuart vit des aventures rocambolesques au sein de la famille Little et au-delà.

• World Invasion : Battle Los Angeles (2011, Action, Science-fiction) – Réal. : Jonathan Liebesman Avec : Aaron Eckhart, Michelle Rodriguez | Une unité de Marines combat des extraterrestres envahissant Los Angeles.

Oqee Ciné est disponible en exclusivité pour les abonnés de Free, Freebox ou Free Mobile (forfait 350 Go/illimité, Série Free, Veepee). La plateforme est accessible sur de nombreux supports : mobiles, Apple TV, Android TV, TV connectées, Fire Stick et le web. Elle dispose aussi d’un accès direct sur les players des Freebox, y compris ceux dépourvus d’Oqee, comme le player de Devialet ou celui de la Freebox Révolution.

À l’occasion de la sortie de Beetlejuice Beetlejuice sur sa plateforme, la qualité d’image Dolby Vision sur de nombreux supports, dont le player Pop (Free TV 4K), avec Canal+.

Comme annoncé en septembre dernier, et avec un peu de retard, le Dolby Vision est désormais officiellement disponible pour les abonnés Canal+. Ce format amélioré de HDR peut proposer jusqu’à 12 bits de couleurs, soit 68 milliards de nuances pour une image plus réaliste, et peut donc être aujourd’hui visionné depuis votre abonnement Canal.

Pour l’heure, seuls certains programmes sont disponibles en Dolby Vision via Canal+: Dune : Deuxième partie, Bad Boys : Ride or Die, Furiosa : une saga Mad Max, Paris Has Fallen, Twisters, Beetlejuice Beetlejuice, Trap, To The Moon.  Mais la filiale de Vivendi indique également que d’autres programmes en profiteront, citant : L’Amour Ouf, Le Comte de Monte-Cristo, Gladiator II, Joker: Folie à Deux, Venom: the Last Dance Families like Ours ….

Le player Freebox Pop, disponible pour les abonnés Freebox Delta, Ultra et Pop en player principal, mais aussi pour les autres abonnés Free en multi-TV est compatible, mais il n’est pas le seul. Voici la liste des appareils supportant le Dolby Vision fournie par Canal+:

• Smart TVs (si elles sont compatibles Dolby Vision) : TVs LG (2019+, compatible Dolby Vision uniquement), TVs Hisense (2020+), TVs Sony sous Android TV, TVs TCL sous Android TV, TVs Philips sous Android TV, TVs Philips sous Titan OS
• Apple TV 4K
• Nvidia Shield, Chromecast avec Google TV 4K, Amazon Fire Stick 4K et Fire Cube
• Le décodeur Free TV 4K (Pop)
• Les décodeurs Bouygues “Brooklyn” et “Vancouver”
• Les décodeurs SFR Connect

Pour en bénéficier, il faudra donc avoir un appareil compatible mais aussi avoir souscrit à l’option donnant accès aux contenus en UHD avec Canal+. Pour les utilisateurs de décodeurs, de boitiers ou de TV sous Android TV ou d’Apple TV, activez le HDR dans les réglages de l’application CANAL+ (positionnez le HDR en “Auto”). Pour les utilisateurs d’Apple TV, assurez-vous d’avoir activé la plage dynamique dans les Réglages de votre Apple TV (Réglages > Vidéo et Audio > Adapter au contenu > Adapter à la plage dynamique > Oui).  Une fois ces manipulations réalisées, si vous lancez un film disponible en Dolby Vision, ce dernier se lancera automatiquement dans ce format, annonce Canal.

Iliad continue sa folle progression sur le marché italien en 2024, consolidant sa place parmi les principaux acteurs du secteur. La croissance de sa base d’abonnés est toujours aussi solide sur le mobile que sur la fibre avec au total près de 12 millions de clients. Pour la première fois, son flux de trésorerie opérationnel passe les 100 millions d’euros sur le mobile. L’opérateur est rentable.

Une réussite qui perdure depuis son lancement en 2018. En Italie, Iliad a conservé pour la 7ème année consécutive sa place de leader des recrutements de nouveaux abonnés Mobile avec 906 000 nouveaux abonnés nets Mobile dont 189 000 lors du 4e trimestre, et ce malgré l’agressivité commerciale à son égard des marques secondaires des grands opérateurs dans le pays (TIM, Vodafone et WindTre).

Iliad Italia termine également l’année leader des recrutements sur le Haut et Très Haut Débit avec 142 000 nouveaux abonnés fibre recrutés pour un total de 349 000 clients. Avec un total de 11,98 millions d’utilisateurs, Iliad déjoue les prédictions sceptiques émises lors de son lancement. L’opérateur a su s’imposer face aux mastodontes du marché, y compris face à Vodafone, qui a récemment quitté l’Italie.

Pour la 1ère fois depuis son lancement, l’activité Mobile d’Iliad Italia a aussi vu son OFCF (Operating Free Cash Flow) dépasser la barre des 100 millions d’euros, ce qui a permis de couvrir amplement les investissements destinés à servir la croissance de son parc d’abonnés fibre.

Sa part de marché a atteint 14,8 % au troisième trimestre 2024, selon les données de l’AGCOM, l’autorité italienne des télécommunications.

Une couverture réseau en expansion

Pour accompagner son développement, Iliad continue d’étendre son infrastructure. Fin 2024, l’opérateur comptabilisait plus de 17 000 sites actifs, dont 10 570 antennes en propre et 6 800 via Zefiro, une coentreprise détenue à parts égales avec WindTre.

Fidèle à son ADN, Iliad Italia maintient une grille tarifaire agressive avec des forfaits mobiles allant de 7,99 € à 11,99 € par mois, ainsi qu’une offre M2M à 1,99 € et une offre data à 14,99 €. Côté fibre, l’opérateur propose une offre FTTH à 25,99 € par mois, ou 21,99 € pour ses abonnés mobiles. En mai 2023, Iliad a également pénétré le marché des entreprises en lançant des offres dédiées aux TPE et PME, poursuivant ainsi sa diversification. En 2025, Iliad Italia semble plus que jamais en mesure de poursuivre son ascension et de renforcer encore davantage la position du groupe Iliad en Europe.

Lors de la souscription à une offre Freebox, Free avertit désormais ses futurs abonnés dans 835 communes de l’arrêt définitif de l’ADSL prévu pour le 31 janvier 2026.

Dans le cadre de la transition vers le fibre, Orange, propriétaire du réseau cuivre, a entamé un vaste programme d’arrêt de cette infrastructure vieillissante. Après l’extinction du cuivre dans près de 162 communes début 2025, le plan prévoit la fermeture progressive du réseau ADSL sur l’ensemble du territoire d’ici 2030. Cette transition s’effectue par étapes, avec sept lots successifs de communes concernées.

Ainsi, dès le 31 janvier 2026, 835 communes verront la fin de l’ADSL, marquant ainsi une nouvelle avancée majeure dans cette modernisation. Free prend les devants en informant directement les futurs abonnés de ces zones via son test d’éligibilité. “L’ADSL c’est fini. La fibre c’est par ici ! L’ADSL est définitivement remplacé par la fibre dans votre ville le 27/01/2026. C’est le moment de passer à la Fibre Free”, indique ainsi l’opérateur.

L’arrêt progressif du cuivre oblige les foyers et entreprises à migrer vers la fibre optique ou une solution alternative. Si certains craignent des difficultés d’adaptation, les opérateurs mettent en avant une amélioration significative des services comme des débits plus élevés et une meilleure stabilité du réseau.

Au 31 décembre 2024, Free comptait 7,569 millions d’abonnés fixes, dont 6,185 millions sur la fibre, soit un taux d’adoption record de 81,7 %, le plus élevé du secteur en France. Le FAI compte désormais moins de 1,4 million de clients ADSL. Si ces derniers souhaitent savoir si leur commune est concernée par la fin de l’ADSL en 2026, il peuvent effectuer ce test d’éligibilité à leur adresse ou se rendre à cette adresse sur service-public.fr et cliquer sur le lot 2.

Free accompagne cette transition en proposant des offres fibre aux habitants des communes concernées. Comme affiché sur son site, les nouveaux abonnés sont immédiatement informés de la fin de l’ADSL et de la nécessité d’opter pour la fibre avant janvier 2026.

Une nouvelle version de l’offre intermédiaire de Free Mobile est désormais proposée sur le site web de l’opérateur. Avec un peu moins de data, pour moins de 9€/mois.

Face aux offres de la concurrence, Free Mobile fait très régulièrement évoluer son forfait Série Free. Après avoir proposé un forfait à 11.99€/mois avec 150 Go de data le 20 février dernier, l’opérateur a décidé de réduire la voilure et le prix de son offre.

Elle est désormais proposée à 120 Go pour 8.99€/mois. 30 Go de moins, pour 3€ de moins par mois donc, mais toujours avec une compatibilité 5G, 30 Go de data disponibles en Europe et dans les DOM, et l’accès à l’application TV Oqee incluse. Cette offre est valable un an, après quoi le forfait bascule automatiquement vers le forfait Free classique à 19.99€/mois pour 350 Go de data. A noter cependant, cette offre n’est disponible que pour les nouvelles souscriptions, les abonnés à d’anciennes formules conservent leur forfait habituel.

B&You, Red by SFR et Sosh

Du côté de la concurrence, B&You propose un forfait 90 Go 5G à 9,99€/mois, Red by SFR se démarque avec une offre 100 Go à 7,99€/mois tandis que Sosh propose 100 Go à 9,99€ depuis peu, une offre résolument moins onéreuse que les forfaits que propos habituellement la marque low-price d’Orange.

Les sénateurs veulent accélérer le blocage des sites pirates, même au risque des faux positifs.

Depuis 2022, l’Arcom a fait bloquer 7 700 sites illégaux diffusant des événements sportifs. Un chiffre dérisoire, surtout face à l’explosion du nombre de sites pirates qui apparaissent continuellement. Pendant ce temps, d’autres pays comme l’Italie et l’Angleterre ferment ces plateformes à une vitesse bien plus rapide.

En France, la fermeture d’un site pirate prend du temps. Selon Les Echos, il faut environ 45 minutes pour bloquer une seule adresse. La procédure est lourde : les ayants droit signalent le site, un agent de l’Arcom traite la demande et rédige un procès-verbal (déjà 10 minutes écoulées), avant de passer par deux niveaux de validation successifs au sein du régulateur. Même si une partie du processus est désormais automatisée, ces délais restent un frein majeur. À titre d’exemple, lors du match OM-PSG du 27 octobre dernier, seuls 340 noms de domaine ont été bloqués.

Face à cette inefficacité, des sénateurs souhaitent modifier la loi afin que toutes les demandes de blocage soient exécutées immédiatement, sans attendre les validations actuelles. Une telle mesure permettrait d’agir bien plus rapidement contre les sites pirates. Cependant, elle pose aussi la question des faux positifs. On se souvient du cas de Telegram en mai 2023, où toutes les adresses raccourcies avaient cessé de fonctionner pendant plusieurs heures à cause d’un blocage abusif.

Pour éviter ce genre de dérive, la proposition prévoit que les agents de l’Arcom puissent analyser les décisions après coup. Mais avec les délais actuels, il n’est pas exclu que des sites légitimes restent inaccessibles pendant un certain temps. Reste à voir si cette nouvelle approche permettra enfin de reprendre le contrôle face au piratage des événements sportifs.

Un simpe souci de GPS sur une antenne peut vite avoir des conséquences assez gênantes.

Parfois, la technologie joue des tours inattendus. En novembre dernier, une antenne 5G d’Alençon (Orne) a décidé de faire des siennes, laissant les utilisateurs sans internet mobile à des heures bien précises. L’opérateur a immédiatement alerté l’Agence nationale des fréquences (ANFR), pensant à un problème de brouillage GPS. En effet, le récepteur GPS de l’antenne perdait mystérieusement le contact avec tous les satellites, quasiment tous les jours entre 8h et minuit. De quoi donner du fil à retordre aux experts.

La 5G en bande 3,5 GHz fonctionne différemment des générations précédentes. Elle utilise une technologie appelée TDD (Time Division Duplexing), qui alterne en un clin d’œil entre émission et réception sur la même fréquence. Mais pour éviter toute cacophonie entre les antennes voisines, cette danse des ondes doit être ultra-synchronisée… à la microseconde près !

Pour cela, les antennes s’appuient sur les signaux GPS et Galileo, qui ne servent pas seulement à nous guider sur la route, mais aussi à fournir une horloge de précision atomique. Si une antenne perd cette référence temporelle, c’est le bazar assuré sur le réseau. Les techniciens de l’ANFR, armés de leurs détecteurs d’interférences, n’ont trouvé aucune trace de brouillage. Pourtant, le centre de supervision de l’opérateur confirmait bien une anomalie GPS. Après plusieurs tests et analyses, un schéma troublant est apparu : la panne survenait aux heures de pointe, s’atténuait les jours fériés et disparaissait totalement la nuit.

Plutôt que du brouillage, le coupable semblait être… la saturation ! Le récepteur GPS de l’antenne, perché en haut du pylône et entouré d’émetteurs ultra-puissants, peinait à capter les signaux faibles venus de l’espace et se retrouvait complètement décalé.  La solution ? Aussi simple qu’inattendue : il a suffi de déplacer le récepteur GPS plus bas sur le pylône. Et là, comme par magie, tout est rentré dans l’ordre. L’antenne a retrouvé sa connexion aux satellites, et les services 5G sont redevenus fluides.

RMC, déjà bien établie dans le monde de la radio et de l’actualité, lancera le 2 avril sa petite sœur : RMC Gold. Cette radio numérique 100% musicale sera dédiée aux grands classiques des années 80 et 90. 

Le rendez-vous est pris. Le 2 avril 2025, RMC lancera RMC Gold, une nouvelle station de radio numérique entièrement dédiée aux tubes des années 80 et 90. Cette radio 100% musicale proposera une programmation qui puisera dans les archives historiques de Radio Monte Carlo, offrant ainsi une sélection de morceaux emblématiques et de pépites oubliées de ces décennies.

Au programme, des classiques de Jeanne Mas, Téléphone, Michael Jackson, Madonna et bien d’autres artistes, pour revivre les grandes heures musicales de ces années-là.

Un des temps forts du lancement de RMC Gold sera le retour de Max, animateur emblématique de la radio, avec son émission La Libre Antenne de Max. Après plusieurs années d’absence, Max reprendra les rênes de cette émission interactive diffusée chaque soir entre 22h et minuit. Les auditeurs pourront participer en direct, échanger leurs souvenirs et discuter de musique, le tout autour des grands tubes des années 80 et 90.

RMC Gold sera disponible 24h/24, 7j/7, sur plusieurs plateformes numériques : l’application RMC, Radio Player, Apple, TuneIn, ainsi que les plateformes de podcast.

Avec une programmation de plus de 1 700 titres et des émissions spéciales, RMC Gold se positionne comme une radio incontournable pour tous ceux qui veulent revivre les grands moments musicaux des années 80 et 90.

Free Mobile compte aujourd’hui 15,5 millions d’abonnés mobile grâce à son forfait phare à 19,99€/mois. Son forfait voix à 2 €, longtemps considéré comme une porte d’entrée vers ses offres premium, subit quant à lui une érosion continue.

Premier recruteur sur le mobile depuis 2022, Free Mobile séduit avec son offre phare, son forfait 5G 350 Go ou data illimitée avec abonnement Freebox (Free Family). Les chiffres sont affolants, l’ex-trublion a ainsi séduit près de 2 millions d’abonnés en 3 ans. S’il a profité de la hausse des prix de ses concurrents sous couvert de l’inflation, il a su également prendre des initiatives fortes, comme geler ses prix jusqu’en 2027 tout en continuant à développer son réseau 4G et 5G/5G+. Son offre la plus populaire à 19,99 €/mois s’est très largement enrichie en data mais aussi en services inclus, avec notamment l’intégration de Oqee by Free. Aujourd’hui, 76,1% des abonnés de l’opérateur disposent d’un forfait Free 4G/5G.

Depuis l’été dernier, la concurrence sévit à nouveau avec des offres très agressives. Conséquence : les recrutements de l’opérateur de Xavier Niel ont baissé lors du second semestre. Lors du 4ᵉ trimestre, l’opérateur a ainsi recruté 50 000 nouveaux abonnés, soit deux fois moins qu’Orange et Bouygues Telecom. Au total, sur l’année 2024, Free Mobile conserve toutefois assez nettement son leadership avec 513 000 ventes nettes sur le segment. De haut vol, le premier semestre lui a permis d’effectuer en 6 mois, 65 % de son recrutement annuel (+332 000).

650 000 abonnés de moins à l’offre 2 €

Si ses offres Série Free, Veepee et Mobile Free 350 Go donnent entière satisfaction, ce n’est toujours pas le cas du forfait 2 €, en tout cas dans les chiffres. Considéré depuis de nombreuses années comme le talon d’Achille de l’opérateur, le forfait 2 € ne séduit plus. Si Free s’est lancé il y a près de 7 ans dans une stratégie de migration de ses abonnés 2 € vers son offre historique à 19,99 €/mois via un palier intermédiaire, il en perd inévitablement. Dans les chiffres, le nombre d’abonnés au forfait 2 € a baissé de 2,3 millions depuis l’été 2018. Les pertes s’accumulent année après année, soit 325 000 en 2022, 129 000 en 2023 et 196 000 en 2024. Au total, nous constatons une baisse de 650 000 forfaits 2 € en 3 ans.

Le lancement de boosters au contenu fluctuant en option payante dès fin 2022 (actuellement 2 Go à 0,99 €/mois et 20 Go à 4,99 €) ne permet pas à l’opérateur de mettre fin à cette érosion progressive. Free Mobile comptait fin 2024 3,7 millions d’abonnés à son petit forfait.

Bouygues Telecom, en plus de préparer l’arrêt de commercialisation des box uniquement WiFi 5, ne propose plus d’offres DSL dans son catalogue.

L’année 2025 est résolument une année de changement pour la filiale télécom du groupe Bouygues. En plus d’avoir annoncé préparer la fin des offres compatibles uniquement WiFi 5 dans son catalogue et sa volonté d’améliorer les débits ainsi que de généraliser l’accès à son server WiFi 7, l’opérateur dévoile également avoir opéré un véritable changement majeur pour ses Bbox depuis peu.

En effet, depuis janvier 2025, il n’est tout simplement plus possible de souscrire une offre DSL chez l’opérateur. Il explique à nos confrères d’Ariase que le choix a été motivé par le fait que 80% de ses clients fixe étaient abonnés à une offre FttH à fin décembre 2024. D’autant que de plus en plus de zones vont voir arriver l’arrêt de la commercialisation des offres utilisant le réseau cuivre, et ce jusqu’en début 2026 où ces dernières ne devraient plus du tout être commercialisées, à l’exception de quelques zones considérées comme en retard.

Un choix surprenant,avec un an d’avance donc sur le calendrier fixé par le plan d’extinction du réseau ADSL. L’initiative est pour l’instant unique, les autres opérateurs continuant de proposer leurs offres ADSL là où la fibre n’est pas encore présente. Selon les constatations d’Ariase, si vous cherchez aujourd’hui à vous abonner chez Bouygues à une adresse uniquement compatible avec ADSL (et non couverte en 5G), la page vous indiquera alors qu’aucune offre n’est disponible.

Crédit image : Ariase

Désormais présent dans 67 départements, Free compte 176 unités de son service d’assistance de proximité.

C’est l’une des innovations majeures de Free ces dernières années. Lancé en novembre 2022, le service Free Proxi poursuit son implantation partout en France, aussi bien dans les grandes villes qu’en zones rurales. Après avoir atteint son objectif 2023, le service d’assistance de proximité pour les abonnés Freebox et Free Mobile éligibles disposait de 176 équipes à fin 2024 contre 67 à son lancement, annonce la maison mère Iliad dans son rapport financier  L’opérateur a ainsi déployé sur l’année plus de 45 mini centres et recruté 450 employés pour un total de plus 2 000 collaborateurs.

En janvier 2025, le réseau Free Proxi couvrait 67 départements et plus de 150 villes selon la dernière carte dédiée mise à jour. Ce maillage territorial permet à l’opérateur de renforcer la proximité avec ses abonnés et d’améliorer l’accompagnement des utilisateurs.

Free Proxi est fortement implanté en Île-de-France, avec plusieurs antennes dans Paris intra-muros et sa banlieue (Créteil, Montreuil, Nanterre, Colombes…). D’autres grandes métropoles bénéficient également du service, notamment Marseille, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Nantes et Strasbourg.

Exemples de villes concernées

• Île-de-France : Paris (9 sites), Créteil, Nanterre, Issy-les-Moulineaux, Montreuil…

• Grand Est : Strasbourg, Mulhouse, Nancy, Metz…

• Auvergne-Rhône-Alpes : Lyon (5 sites), Clermont-Ferrand, Grenoble, Chambéry…

• Provence-Alpes-Côte d’Azur : Marseille (7 sites), Nice, Cannes, Toulon…

• Nouvelle-Aquitaine : Bordeaux (5 sites), Limoges, Poitiers, Bayonne…

• Occitanie : Toulouse (5 sites), Montpellier (4 sites), Nîmes, Perpignan…

• Hauts-de-France : Lille, Amiens, Dunkerque, Valenciennes…

• Pays de la Loire : Nantes (3 sites), Angers, La Roche-sur-Yon…

Cette assistance de proximité a pour ambition de se démarquer des services clients habituels qui ont tendance à être des plateaux de plus en plus grands, parfois déshumanisés avec l’IA. Un Free Proxi consiste en une équipe locale de 8 à 10 conseillers, située près des abonnés dans un appartement transformé en un petit centre de gestion agréable. Cette équipe est disponible pour répondre rapidement à toutes leurs questions et demandes d’aide technique, aussi bien pour les offres mobile Free Mobile et Freebox.

Les conseillers sont dédiés et suivent les demandes du début à la fin afin d’en assurer personnellement la prise en charge optimale. Leur point fort, ils connaissent la région, la ville et parfois même le quartier. Si nécessaire, ils peuvent se déplacer au domicile pour résoudre des problèmes nécessitant une intervention ou encore pour échanger un équipement. Les équipes Free Proxi sont disponibles 7 jours/7 depuis l’espace abonné, mais aussi sur l’application Free ou via le 3244.

Dans son dernier observatoire des réseaux fibre optique, l’Arcep a indiqué que l’opérateur de Xavier Niel était le moins réactif concernant certaines malfaçons. Free apporte sa réponse aux observations de l’Arcep.

Lorsque qu’un problème est détecté, les opérateurs réagissent-ils rapidement ? C’est précisément ce que mesure un nouvel indicateur proposé par l’Arcep dans son rapport sur les réseaux fibre. Sa tendance générale est positive, mais, les écarts entre les opérateurs restent marqués. Les malfaçons sont corrigées dans un délai de trente jours dans 94 % des cas chez Orange, 91 % chez Bouygues, 79 % chez SFR et seulement 49 % chez Free.

Dans un article des Echos, l’opérateur apporte cependant une réponse par rapport aux observations du régulateur. Ainsi Free, affirme que les malfaçons mesurées par l’Arcep « n’ont pas d’impact sur l’abonné final » et pointe également « un effet de périmètre défavorable ». L’opérateur précise par ailleurs que tous les problèmes sont « repris », même si ce n’est pas dans le délai de 30 jours.

La qualité du réseau fibre s’améliore cependant d’un point de vue global, et si Free est l’opérateur avec le taux d’échecs de raccordements le plus élevé face à la concurrence, on note cependant une nette baisse, passant de 18% à 13%. Chez Orange, le taux a baissé de 8% à 5%, contre 8 à 7% chez Bouygues et 19% à 9% chez SFR.

Le régulateur des télécoms a dévoilé hier son observatoire de la qualité des réseaux fibre optique et s’il note une amélioration avec une baisse des pannes, il considère qu’il est trop tôt pour se réjouir.

Le déploiement de la fibre optique est un enjeu très important, à l’heure où les besoins en connectivité augmentent et où la France se prépare à dire adieu à son réseau cuivre en 2030. Cependant, le déploiement n’a pas toujours été réalisé dans les règles de l’art, avec des déconnexions sauvages, des malfaçons dans les raccordements et bien des désagréments observés au fil des ans.

En 2019, l’Arcep avait déjà amorcé des travaux sur cette problématique. Puis, en 2022, elle a exercé une pression sur le secteur, conduisant les acteurs à adopter un plan qualité structuré autour de deux axes majeurs. Concernant la qualité des interventions, les opérateurs se sont engagés à améliorer la formation des techniciens et à renforcer les contrôles, notamment via des comptes rendus photo des interventions. Une labellisation des sous-traitants a également été mise en place, avec une limitation à deux niveaux de sous-traitance. Par ailleurs, ils ont accepté de reprendre en main les réseaux les plus défaillants, ceux dont les taux de panne ou d’échec de raccordement étaient « 10 voire 20 fois supérieurs à la moyenne nationale », selon Laure de La Raudière.

Ces efforts commencent à porter leurs fruits. L’Arcep observe dans son dernier rapport que « les réseaux les plus dégradés voient leur taux de pannes moyen (rapportées au nombre de lignes fibre en service, ndlr) diminuer de 0,51 % en janvier 2024 à 0,30 % en octobre 2024, se rapprochant ainsi progressivement des standards de marchés ». L’amélioration en près de deux ans reste cependant notable, comme le montre le graphique ci dessous présentant le nombre d’incidents rapportés aux opérateurs d’infrastructrures par les opérateurs commerciaux. On peut cependant noter qu’Iliad s’est vu signaler davantage de pannes que ses concurrents.

De même, le taux d’échec des raccordements – c’est-à-dire le nombre d’échecs rapporté aux tentatives sur un réseau – connaît aussi une amélioration. Un critère qui peut être difficile à évaluer correctement, puisqu’il peut s’agir d’échec d’une première tentative ou de plusieurs essais de la part d’un opérateur commercial s’étant soldés par des échecs. D’autant que les données sont fournies par l’opérateur commercial lui même. L’Arcep indque par ailleurs que les données transmises par les opérateurs commerciaux sur les réseaux d’Iliad à ce sujet ne sont “pas significatives depuis novembre 2023 et ne peuvent dès lors pas être prises en compte dans l’analyse faite dans cet opbservatoire“.

On peuit ainsi noter qu’à fin octobre 2024, les problèmes de raccordements étaient plus fréquents sur les réseaux d’Altitude et d’Altice, et que malgré une légère baisse, ces taux d’échecs mensuels restent assez stables, avec un “un léger rebond” noté sur le dernier mois d’observation. Le régulateur a également introduit deux nouveaux indicateurs dans son rapport, avec une comparaison selon les opérateurs vis à vis des problèmes de malfaçons ou de raccordements non-conformes. Si Orange semble le meilleur élève, Free pour sa part est bon dernier sur ces points.

Si ces indicateurs techniques fournis par les opérateurs à l’Arcep restent pointus, les retours des consommateurs semblent confirmer cette tendance. « Nous avons une baisse de 41 % des signalements sur notre plateforme J’alerte l’Arcep en 2024 par rapport à 2023, après une augmentation de 150 % entre 2020 et 2023 », souligne Laure de La Raudière.

Toutefois, la vigilance reste de mise. « Nous ne crions pas : “cocorico”, et on ne baisse pas la garde », avertit Laure de La Raudière, insistant sur la nécessité d’évaluer les progrès sur le long terme. Certaines zones, notamment dans le Val-d’Oise, l’Essonne, le Tarn et le Calvados, rencontrent encore d’importantes difficultés. « On demande aux opérateurs d’infrastructure de continuer leurs plans de reprise », explique la présidente de l’Arcep. Ces efforts sont d’autant plus cruciaux que la fermeture du réseau cuivre s’accélère, rendant le passage à la fibre obligatoire pour de nombreux usagers. Toutefois, selon la dirigeante, l’Arcep et les opérateurs ont pris des mesures pour « exclure les réseaux accidentogènes des premiers lots concernés par la fermeture du cuivre ».

81,7% des abonnés Freebox sont passés à la fibre. Le FAI compte désormais moins de 1,4 million de clients ADSL, leur nombre a baissé de 514 000 entre fin 2023 et fin 2024.

Toujours plus d’abonnés Fibre et de moins en moins de connexions ADSL. Si l’adoption du FTTH continue de progresser en France, on observe toutefois un ralentissement depuis trois ans. Malgré cela, les abonnés Freebox se tournent massivement vers cette technologie dès qu’elle est disponible.

Au 31 décembre 2024, Free comptait 7,569 millions d’abonnés fixes, dont 6,185 millions sur la fibre, soit un taux d’adoption record de 81,7 %, le plus élevé du secteur en France. L’opérateur devance de peu Bouygues Telecom et ses 81 %, bien que ce dernier dispose d’un parc fixe plus réduit (5,2 millions d’abonnés).

Cette performance est à mettre en perspective avec les derniers chiffres de l’Arcep. Fin décembre 2024, la fibre optique comptait 24,4 millions d’abonnements en France, représentant 75 % des abonnements internet et 91 % des connexions à très haut débit.

En parallèle, le nombre d’abonnés ADSL continue de chuter dans l’Hexagone, ce qui entraînera à terme l’extinction du réseau cuivre d’Orange, prévue d’ici 2030, voire 2032 dans les zones très denses. Chez Free, 1,384 million d’abonnés utilisent encore l’ADSL. « Aujourd’hui, la quasi-totalité des abonnés DSL du groupe est en dégroupage total, et ce parc ne cesse de diminuer (-27 % sur 12 mois) », indique le FAI dans son rapport financier annuel.

Entre fin 2023 et fin 2024, Free a lui perdu 514 000 abonnés ADSL. À ce rythme de migration élevé, l’opérateur pourrait se rapprocher du 100 % d’abonnés fibre d’ici fin 2027. Actuellement, l’opérateur est présent sur 38,3 millions de prises raccordables au FTTH, sur un total de 40,6 millions recensées. En France, il est reste encore plus de 4 millions de prises à déployer. Sur les recrutements, Free a séduit l’année dernière 155 000 nouveaux abonnés sur le fixe, dont seulement 5000 lors du 4e trimestre. L’opérateur se classe ainsi second sur l’année derrière Bouygues Telecom qui a le vent en poupe depuis l’été dernier.

La Livebox Up d’Orange devrait passer au WiFi 7 et au 8 Gbit/s symétriques pour se hisser technologiquement au niveau de la Livebox Max. La série Just Livebox va voir ses débits ajustés.

En plus de lancer deux nouvelles Livebox, Orange s’apprête à opérer une mise à niveau de ses offres Livebox afin de mieux s’aligner sur la concurrence et répondre aux attentes des abonnés. Selon les informations de MacGénération, plusieurs modifications sont à prévoir, notamment une hausse des débits et une amélioration de l’équipement fourni.

La Livebox Up en 8 Gbit/s symétriques avec WiFi 7 comme la Livebox Max ?

Le changement le plus marquant concernerait la Livebox Up, qui verrait ses performances multipliées avec un passage à 8 Gb/s symétriques contre 2 Gb/s en download et 800 Mbps en upload depuis octobre 2024. Cette offre devrait aussi inclure  le décodeur TV 6 à la place du player TV UHD, ainsi que la future nouvelle Livebox 7 avec WiFi 7 au de la Livebox 6 avec WiFi 6E. Cette révélation semble toutefois à prendre avec des pincettes, tant ce positionnement tarifaire et technologique interroge.

L’écart de prix entre la Livebox Up et la Livebox Max est aujourd’hui d’environ six euros. On peut imaginer sans l’ombre d’un doute qu’Orange lancera aussi le WiFi 7 sur son offre Max, l’opérateur proposerait alors deux offres à la pointe de la technologie que ce soit sur le filaire et le WiFi. La Livebox Max se démarquerait alors sur plusieurs avantages déjà inclus, à savoir deux décodeurs TV6, 3 répéteurs WiFi, Orange Cybersecure, ainsi qu’une remise de 5€/mois tout le temps sur Netflix, Disney+ et Max soit 15€. Orange pourrait alors rivaliser doublement avec les offres très haut de gamme de Free comme la Freebox Ultra et Ultra Essentiel.

Une autre évolution concerne la série Just Livebox à 19,99€/mois pendant 6 mois puis 33,99 €/mois, qui devrait voir son débit descendant grimper à 1 Gb/s et montant atteindre 700 Mb/s contre un débit symétrique de 400 Mb/s aujourd’hui. Une montée en puissance qui vise à harmoniser l’offre avec celle de Boîte Sosh (à 1 Gbit/s en download et 800 Mbit/s en upload), laquelle propose depuis début février un meilleur débit pour un tarif plus attractif (25,99€/mois mais sans TV).

Du côté de la Série Spéciale Livebox Fibre, aucune amélioration des débits n’est à prévoir, mais les abonnés devraient bénéficier d’une nouvelle box, la Livebox S, un équipement offrant du WiFi 6 au lieu du WiFi 5 actuel.

Orange en tête de la qualité de la fibre, Free bon dernier.

L’Arcep vient de publier son observatoire de la qualité des réseaux FttH (fibre optique jusqu’à l’abonné) en 2024, en intégrant deux nouveaux indicateurs : le taux de raccordements non-conformes par typologie de malfaçon et le taux de malfaçons reprises dans un délai de 30 jours. Et le moins qu’on l’on puisse dire c’est que Free ne brille pas sur ces nouveaux critères.

En effet, selon l’ARCEP, c’est Orange qui affiche le meilleur résultats pour ce première critère puisque que 94% des malfaçons sont reprises dans un délai de 30 jours. Il est suivis de prêt par Bouygues Télécom avec 91% puis SFR avec 79% et enfin Free très loin derrière avec seulement 49%

Evolution du taux de malfaçons reprises dans un délai de 30 jours par opérateur commercial entre janvier 2024 et septembre 2024

Le taux de malfaçons reprises dans les délais est défini comme le nombre de signalisations de malfaçons notifiées et non contestées au cours du mois considéré qui ont été reprises dans le délai contractuel de 30 jours, rapporté au nombre de signalisations de malfaçons notifiées par les opérateurs d’infrastructure et non contestées par l’opérateur commercial au cours du mois considéré.

Taux de raccordements non-conformes

Sur ce second critère, le classement reste le même, Orange en tête, Bouygues Télécom qui le talonne puis vient SFR et enfin Free qui ferme la marche.

Evolution du taux de raccordements non-conformes par typologie de malfaçon (sur les réseaux d’Altitude) :

Pour les clients, ces statistiques sont loin d’être anecdotiques. Un raccordement qui se passe mal, c’est souvent plusieurs semaines sans Internet. Cette étude permet donc de choisir un opérateur en connaissance de cause, surtout dans les zones où plusieurs sont présents.

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … ». Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

24 mars 2017 : SFR contre-attaque avec un forfait illimité

25 mars 2005 : Free propose en avant-première la TNT sur sa Freebox !

La TNT c’est de la dynamite.  Et Free a été une nouvelle fois en avance ! Alors que le lancement de la Télévision Numérique Terrestre est prévue pour la semaine suivante, l’opérateur annonce qu’il pourra proposer 11 des 14 chaînes de la TNT une semaine auparavant. Cet accès anticipé, le 25 mars 2005, était accessible sur toutes les Freebox grâce au cordon Péritel fourni à l’époque.

On ne résiste pas à un petit interlude musical… faîtes exploser les enceintes !

27 mars 2021 : la disponibilité de la fibre Free est affichée au jour le jour

Gros changement bienvenu sur le site web de l’opérateur. Si auparavant, la carte d’éligibilité à la fibre proposée par Free était mise à jour ponctuellement, l’opérateur a changé d’approche depuis le mois de mars 2021. En effet, dorénavant en se rendant sur la carte, on peut voir que les données d’éligibilité sont mises à jour quotidiennement, une bonne nouvelle pour ceux qui attendent la fibre et qui peuvent ainsi surveiller la disponibilité rapidement, sans craindre de se retrouver face à une carte obsolète.

27 mars 2024 : Free lance sa Freebox Pop WiFi 7

A peine quelque mois après avoir lancé sa première box WiFi 7, l’opérateur proposait déjà une nouvelle version de sa Freebox Pop compatible avec cette technologie. Disponible pour les nouveaux abonnés fibre, la Pop WiFi 7 n’utilise cependant que 2 des trois bandes disponibles pour le WiFi 7, mais ne présente aucun surcoût par rapport à sa version ultérieure. Une modernisation innatendue, mais bienvenue !

30 mars 2021 : la première visite d’Oqee sur un autre support

Une première dans l’univers Free : l’interface présente sur sa Freebox Pop s’installe sur un appareil que l’opérateur n’a pas construit.  Le 30 mars 2021, l’application Oqee était disponible sur les téléviseurs connectés Samsung pour seulement certains abonnés. La disponibilité s’est depuis très étendue pour être accessible à l’ensemble des abonnés Freebox sur ces appareils et l’application a depuis été lancée sur mobile et sur bien d’autres supports dont les navigateurs web, d’autres modèles de Smart TV… Et toujours sans surcoût.

La plateforme de streaming annonce intrégrer un nouveau format d’image, mais il est réservé à certains abonnés.

Netflix enrichit son offre avec la prise en charge du HDR10+ en complément du HDR10 et du Dolby Vision. Une excellente nouvelle… pour les abonnés ayant choisi la formule la plus onéreuse de Netflix. Ces derniers pourront ainsi bénéficier d’une qualité d’image optimisée, avec des couleurs plus éclatantes et un contraste amélioré, quel que soit leur équipement.

Le HDR10+ offre un atout majeur par rapport au HDR10 classique : il intègre des métadonnées dynamiques, qui ajustent en temps réel les paramètres de luminosité et de contraste en fonction de chaque scène et de chaque plan. “Là où le HDR10 se contente de métadonnées statiques — elles sont définies une fois pour toutes pour l’ensemble du contenu —, le HDR10+ et le Dolby Vision intègrent des métadonnées dynamiques qui ajustent les réglages pour chaque scène et même chaque plan”, explique Netflix. Cette technologie permet donc d’obtenir une image plus fidèle aux intentions des créateurs, avec des noirs plus profonds et des couleurs plus éclatantes.

Toutefois, seuls les appareils prenant en charge le codec vidéo AV1 sont compatibles avec cette nouveauté. Ce format, standardisé en 2018 par l’Alliance for Open Media (AOM), est apprécié pour ses performances en compression et en qualité visuelle. “Avec l’ajout des flux HDR10+ dans l’AV1, nous pensons que le jour où l’AV1 deviendra le codec le plus utilisé sur Netflix arrivera bientôt”, écrit l’entreprise. Netflix avait déjà activé l’encodage AV1 pour le contenu SDR (gamme dynamique standard), offrant ainsi une meilleure qualité visuelle, des temps de chargement réduits et un streaming plus fluide, y compris en haute définition. Actuellement, l’AV1-SDR est le deuxième codec le plus utilisé sur la plateforme, juste derrière le H.264/AVC, présent depuis plus de vingt ans.

En termes de catalogue, “l’AV1-HDR10+ représente la moitié de l’ensemble des heures de visionnage éligibles, et le volume va s’amplifier”. Netflix vise une adoption totale du HDR10+ pour tous les contenus HDR d’ici la fin de l’année. Pour profiter de cette amélioration visuelle, il faut donc impérativement être abonné premium, visionner un contenu compatible HDR10+ et disposer d’un appareil prenant en charge à la fois le HDR10+ et l’AV1. De nombreuses télévisions connectées, smartphones, tablettes et box de streaming remplissent ces critères, permettant ainsi à un large public de bénéficier de cette avancée. Théoriquement, le player Pop (Free TV 4K) qui est compatible HDR10+ et AVI, devrait supporter ce nouveau format sur Netflix.

Après une longue attente, Disney+ déploie enfin une option de suppression des contenus dans la section “Reprendre la lecture”, une fonctionnalité déjà présente sur des plateformes concurrentes.

“Vous avez demandé, et nous avons écouté !“, annonce Disney dans un article de blog présentant cette nouveauté. Une déclaration qui aurait pu s’accompagner d’une mention du délai pris pour l’implémentation, mais mieux vaut tard que jamais. Désormais, les abonnés peuvent retirer une œuvre de leur liste “Reprendre la lecture” depuis l’accueil de Disney+. Une fonctionnalité simple mais très attendue, qui permet aux utilisateurs de mieux organiser leur espace de visionnage.

Cette nouveauté est en cours de déploiement sur le web, l’Apple TV et les terminaux iOS. D’autres supports, notamment les appareils Android et les téléviseurs connectés, seront concernés “dans les prochaines semaines“, annonce la firme. Le fonctionnement est similaire à celui proposé par Netflix ou Canal depuis longtemps. Sur la version web, il suffit de survoler un film ou une série et de cliquer sur le symbole “-” situé en haut à droite de la vignette. Sur mobile, l’utilisateur doit appuyer sur les trois points verticaux en bas à droite de l’œuvre concernée, puis sélectionner “Supprimer”. Quant aux téléviseurs, la suppression s’effectue en maintenant le bouton principal de la télécommande appuyé pour afficher l’option.

À noter que la suppression d’un contenu de la liste “Reprendre la lecture” n’efface pas la progression de visionnage, permettant ainsi de reprendre ultérieurement au même endroit si souhaité. Avec cette mise à jour, Disney+ continue d’affiner l’expérience utilisateur et de se rapprocher des standards déjà établis par ses concurrents.

Les abonnés Freebox Pop, Révolution, Delta et Ultra peuvent dès à présent redémarrer leur serveur, une nouvelle version 4.9.1 est disponible depuis le début d’après-midi.

Moins de dix jours après le déploiement d‘une nouvelle version importante du serveur des Freebox Pop, Révolution, Delta et Ultra apportant son lot de nouveautés, Free lance une nouvelle mise à jour 4.9.1 et invite ses abonnés à redémarrer leur Freebox Server afin de bénéficier des correctifs apportés. Cette mise à jour vise à résoudre plusieurs problèmes signalés par les utilisateurs :

• Correction d’une erreur de copie SMB depuis Windows notamment sur les Freebox Révolution. Lorsqu’un utilisateur copiait un fichier vidéo (MP4, MKV, etc.) depuis la version 4.9.0,  depuis son ordinateur vers le disque dur de la Freebox via l’explorateur de fichiers Windows (en réseau local),  le fichier alors copié apparessaît avec une taille incorrecte (par exemple, 1 kilo au lieu de 1,2 Go).
• Problème de démarrage des machines virtuelles (VMs) lorsque l’écran virtuel est activé. Depuis la mise à jour 4.9.0, le déplacement de la carte réseau sur le bus PCI (de la position 3 à 5) a entraîné un bug empêchant le démarrage des VMs lorsque le support VNC est activé.

• Problème de connexion au serveur FTP de la Freebox qui ne fonctionnait plus par exemple avec les enregistrements de la caméra Netatmo.

• Correction des soucis de ports 2.5Gbit/s sur la Freebox Pop. Un débit fortement réduit (800 Mb/s au lieu de 2300-2400 Mb/s) et des coupures fréquentes rendaient la connexion instable et inutilisable. Le débit LAN de la Freebox Pop était par ailleurs devenu extrêmement lent (1 à 2 Mb/s), impactant l’utilisation du NAS Synology sans modification préalable de la configuration réseau.
• Amélioration de l’affichage du mode de sécurité Wi-Fi pour certaines stations.
• Correction de l’utilisation du canal Wi-Fi 13. Forcer le canal 13 sur l’interface 2.4 GHz empêchait son fonctionnement, tandis que les autres canaux et le mode automatique restent opérationnels, sans impact sur le répéteur.
• Problème de compatibilité WPA2/3 avec certains appareils WPA2 (FS#40116).

Vous pouvez désormais accéder à votre guide TV directement sur le site oqee.tv pour connaître précisément les programmes à venir.

Free continue d’améliorer les diverses versions de sa plateforme Oqee. Depuis peu, sa version navigateur a ainsi intégré une fonctionnalité plutôt réclamée par les amateurs de petit écran : le guide TV.

Cet outil, repéré par Busyspider, est très facilement accessible depuis la barre de navigation en haut de la page. Avec cette section dédiée, vous pourrez ainsi naviguer à travers les diverses chaînes disponibles et voir les programmes en cours de diffusion ou ceux prévus à une date ou heure ultérieure, en utilisant les deux menus contextuels en haut à gauche de la grille. Notons également la possibilité de rechercher directement la chaîne qui vous intéresse ou encore la possibilité d’avoir un guide TV n’incluant que les chaînes de votre bouquet de chaînes favorites.

Les abonnés Freebox et Free Mobile avec un forfait comprenant l’accès à Oqee peuvent en bénéficier gratuitement sur Mozilla, Chrome, Edge et Safari, simplement en se rendant sur Oqee.tv. Le service est mis à jour assez régulièrement, avec par exemple une intégration des chaînes favorites récemment.

Les utilisateurs smartphones HMD et Pixel avec carte SIM Free profitent d’une installation plus simple des applications Free et Oqee lors de la configuration de leur terminal.

Free Mobile continue d’améliorer l’expérience de ses abonnés. Après les détenteurs de smartphones Pixel, c’est au tour des utilisateurs de mobiles HMD de profiter d’une installation simplifiée de l’application Free dès la configuration de leur appareil, annonce l’opérateur sur son compte Free_1337 ce 26 mars.

Lorsqu’un abonné Free Mobile insère sa carte SIM par exemple dans un smartphone HMD fraîchement configuré ou réinitialisé, il se voit proposer d’installer  l’application officielle Free. Celle-ci permet de gérer facilement son espace abonné et d’accéder à divers services de l’opérateur.

Mais ce n’est pas tout, l’application TV Oqee incluse pour les abonnés Freebox et Free Mobile  fait également partie des applications suggérées à l’installation. Free ne compte pas s’arrêter là. Son application Free Foot, dédiée au suivi du football, sera prochainement intégrée à cette fonctionnalité.

L’opérateur entend cesser de proposer des Bbox uniquement compatibles avec le WiFi 5 dans son catalogue et mettre à disposition uniquement des box fonctionnant avec les dernières générations de WiFi.

Une modernisation des offres fixe de Bouygues Telecom est prévue pour le 31 mars prochain. L’opérateur entend en effet revoir sa gamme de Bbox avec un changement majeur : plus aucune box ne proposant que le WiFi 5 ne sera disponible à la commande.

La fin du WiFi 5 seul chez Bouygues

En effet, Bouygues généralisera à cette date la Bbox WiFi 7 dans son offre Ultym sur son site internet, alors qu’elle n’est encore proposée que dans les boutiques physiques de l’opérateur et fera ainsi basculer son server WiFi 6E sur sa Bbox Must et le server WiFi 6 sur son offre d’entrée de gamme, la Bbox Fit. Ce faisant, il sera ainsi le premier opérateur à ne plus proposer de box compatible avec le WiFi 5 dans ses offres, qui date de plus de dix ans maintenant. L’opérateur justifie ce choix en affirmant que “c’est un choix qui nous coûte commercialement, mais c’est notre devoir d’arrêter de commercialiser une technologie qui n’est plus adaptée aux besoins de nos clients”. A son sens, le WiFi 5 est une technologie “qui était bien pour l’ADSL“, mais ne correspond plus aux besoins de la fibre.

Evidemment, les box resteront compatibles avec les équipements supportant uniquement le WiFi 5, les WiFi suivants (6, 6E et 7) étant rétrocompatibles. Ce faisant, l’opérateur se distingue de ses concurrents qui proposent tous encore au moins une box WiFi 5. Chez Free, c’est l’offre Freebox Révolution Light qui reste encore avec cette norme uniquement, tandis que la Freebox Pop est disponible en WiFi 6 et 7 et que la Freebox Ultra propose le WiFi 7. Orange quant à lui propose également le WiFi 5 sur son offre d’entrée de gamme, ses deux Série spéciales et sa boîte Sosh. SFR fait de même avec son offre Starter et la version classique de sa box Red, bien qu’il soit possible, en payant 7€ supplémentaires par mois, de la faire passer au WiFi 6.

Une montée en débit prévue et plus de transparence

L’opérateur prévoit également d’augmenter les débits de son offre Bbox fit, la moins onéreuse, avec un passage au Gbit/s en download par rapport à 600 Mbit/s prévu dans les prochains jours. Il pourrait par ailleurs faire évoluer les débits montants de ses offres XGS-PON, Bouygues Telecom expliquant qu’il ne s’agit aucunement d’une limite technique si elles ne proposent qu’un Gbit/s pour l’instant en upload. « Il s’agit de ne pas être plus royaliste que le roi, de ne pas sur-promettre et de proposer les meilleurs débits aux meilleures offres » confie-t-il à Clubic.

L’opérateur affirme par ailleurs une volonté de transparence en annonçant qu’à partir du 31 mars, il sera le premier opérateur “à publier quotidiennement nos indicateurs de performance (Ndlr : des KPI) sur l’assistance technique pour les services fixes sur notre site web “. Seront présentés le temps de réponse à l’assistance technique pour le fixe ainsi que le délai d’intervention d’un technicien en cas d’incident.

L’opérateur historique préparerait deux nouvelles Livebox, une avec WiFi 7 comme prévu et une version plus accessible.

Après avoir retrouvé des recrutements positifs sur le fixe, Orange veut marquer le coup en 2025. Alors que le design de sa nouvelle Livebox WiFi 7 semblait avoir fuité fin 2024, de nouvelles informations révélées par MacGénération change quelque peu la donne. L’opérateur historique s’apprêterait à lancer non pas une mais deux nouvelles Livebox.

La première serait une évolution de la Livebox 7, intégrant la technologie WiFi 7 afin de suivre la tendance initiée par ses concurrents. Plutôt qu’une refonte complète, l’opérateur se contenterait de remplacer la carte WiFi de la Livebox 7 actuelle, une possibilité prévue dès la conception des box récentes d’Orange.

L’autre nouveauté en préparation serait la Livebox S, une alternative destinée à remplacer la Livebox 5 dans certaines offres. Ce serveur adopterait un design similaire à celui des Livebox 6 et 7 tout en se limitant cette fois au WiFi 6.

Les abonnés Freebox mini 4K passent également à 900 Mbit/s en upload.

Bonne nouvelle pour les abonnés Freebox mini 4K ! Free a augmenté le débit montant de leur connexion, le faisant passer de 700 Mbit/s à 900 Mbit/s. Cette amélioration s’aligne sur celle récemment apportée aux Freebox Pop, Delta et Révolution. D’après plusieurs retours d’abonnés, la première box Android de Free lancée en 2015, dont la commercialisation a cessé en 2022, bénéficie désormais du même débit montant que les autres modèles de Freebox hors Ultra (8 Gbit/s). Les abonnés peuvent vérifier cette augmentation via l’application Freebox Connect ou directement sur Freebox OS.

Autre nouveauté récente, les abonnés Freebox mini 4K peuvent également désormais redémarrer leur player directement via Freebox Connect et ce en plus de leur serveur. Une nouvelle mise à jour sur iOS et Android ajoute cette fonctionnalité.

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace sur lequel la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”…

La Veepee de Free fait réagir

Nous vous l’annoncions hier, free innove en lançant pour la première fois une offre spéciale sur Veepee.fr avec Freebox + forfait mobile qui est proposée à 19,99€/mois. Une offre vraiment intéressante, mais dont le tarif est valable uniquement durant 1 an et qui laisse les Freenautes plutôt mitigés.

Bouygues Telecom serait le nouveau trublion

Quelques jours après le lancement de l’offre Freebox+Mobile de son concurrent sur Veepee, Bouygues Telecom sort un forfait à prix cassé pour sa box la plus sexy. Une proposition qui a définitivement fait réagir, en bien !

SFR veut vendre son réseau fibre et ça n’est pas rassurant

Allégée d’une part importante de sa dette en cédant 45% de son capital, Altice France, maison-mère de SFR compte bien aller encore plus loin dans son effort répété afin de se désendetter davantage, avec d’autres cessions. Après avoir déjà récolté 2,6 milliards d’euros grâce à la vente de ses datacenters et de ses médias (RMC, BFM TV et BFM Business), l’opérateur vise désormais la vente de sa filiale XP Fibre, spécialisée dans les infrastructures de fibre optique. Mais quid de la qualité de service pour les abonnés, une fois que l’entreprise passe entre les mains d’un autre investisseurs ? La question se pose.

Pourquoi ne pas aller un peu plus loin ?

Après avoir augmenté discrètement début mars le débit montant des Freebox Pop, Delta et Révolution de 700 Mbit/s à 900 Mbit/s, Free corrige enfin son affichage sur ses outils de gestion. Désormais, l’application Freebox Connect et l’interface Freebox OS reflètent cette évolution, comme le constatent plusieurs abonnés. Un très bon coup de boost, mais pourquoi s’arrêter à 900 Mbit/s ?

Est-ce que la 4K chez Canal vaut bien 5€ de plus ?

Après s’être vu retirés soudainement l’accès à la 4K UHD en février, les abonnés sans engagement de Canal+ peuvent à présent souscrire une option payante pour en profiter. Celle-ci inclut également 1 ou 2 utilisateurs simultanés supplémentaires et le Dolby Atmos. Deux formules sont ainsi proposées, à 5 ou 10€/mois. Mais à ce prix là, à quoi accédez vous en 4K.

L’arrivée d’une compatibilité avec la 5G Stand-Alone (5G+ ou SA) se fait encore attendre sur les smartphones d’Apple, mais Free espère une arrivée prochaine.

La balle est dans le camp d’Apple. Si pour l’heure Free Mobile annonce que 104 modèles de smartphone sont compatibles avec sa 5G+, les iPhone manquent toujours à l’appel, tant chez l’opérateur de Xavier Niel que chez Orange qui a lancé récemment cette technologie.

Free affirme cependant avoir fait sa part de travail en envoyant toutes les informations nécessaires pour procéder à un lancement sur les smartphones de la marque premium. Apple réalise cependant de nombreux tests avant d’envoyer le feu vert. D’après plusieurs “indiscrétions” rapportées par Numerama, la 5G+ sur iPhone serait très proche.

Ainsi, la prochaine grande mise à jour après iOS 18.4, prévue pour la première semaine d’avril, devrait proposer la compatibilité 5G+. Il pourrait ainsi s’agir d’iOS 18.5, même si Apple peut déployer les mises à jour opérateur à distance. Et si Free n’a pas souhaité confirmer l’information à nos confrères, arguant notamment des clauses de confidentialités signées avec la Pomme, il affirme espérer un lancement au printemps.

La direction de France Télévisions l’annonce aujourd’hui, les logos seront remplacés par un simple france.tv sur nos écrans à partir du 6 juin.

L’arrivée sur nos écrans d’une “marque média unique” france.tv est prévue pour le 6 juin prochain, annonce aujourd’hui la présidente du groupe public France Télévisions, Delphine Ernotte-Cunci. Une “petite révolution” avec une idée pourtant assez simple : «sur France 2 et toutes les chaînes du groupe, vous verrez non plus un .2 en haut a droite mais vous verrez france.tv».

Clap de fin donc pour les logos des 4 chaînes à partir de cette date. La présidente explique que les chaînes resteront, mais seront rassemblées sous la marque france.tv. La date n’est pas choisie au hasard puisqu’il s’agit du moment où la numérotation TNT changera, intégrant notamment France 4 sur le canal 4, ce qui permettra un enchaînement logique des chaînes du groupe. «En regroupant les numéros, cela nous a libéré des numéros et nous a permis de faire plus vite la révolution de la marque», a affirmé Delphine Ernotte Cunci.

A noter cependant, FranceInfo, la marque ICI, la plateforme jeunesse Ookoo et Outre-mer La Première garderont leur propre marque.

Source : Le Figaro

Malgré la perte de son leadership en  matière de recrutement sur le fixe, la faute à un quatrième trimestre très faible, Free affiche une confiance assumée. L’opérateur préfère insister sur une croissance de long terme plutôt que sur une performance trimestrielle. Avec un marché arrivé à maturité et une concurrence féroce, Free devra cependant continuer à innover pour conserver son attractivité. Pour l’heure, sa Freebox Révolution, vieillissante, continue de lui donner satisfaction.

Lors de la conférence de presse d’Iliad, organisée ce 25 mars en marge de la publication des résultats annuels du groupe, les dirigeants de Free ont été interrogés sur la perte de vitesse de l’opérateur sur le marché du fixe depuis l’été dernier. En 2024 et malgré 6 premiers mois de haut vol, Free a perdu son leadership en matière de recrutement de nouveaux abonnés au profit de Bouygues Telecom. L’opérateur a en effet enregistré seulement 5000 nouveaux clients au quatrième trimestre, contre 100 000 un an  auparavant, alors que Bouygues a attiré 112 000 abonnés sur la même période. Même Orange, qui commence à retrouver la santé commercialement, affiche des recrutements supérieurs avec 10 000 nouveaux clients.

Une situation présentée comme une évolution logique du marché

Interrogé sur ce ralentissement, Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad, relativise la situation :

“Quelque part, c’est une bonne nouvelle. Cela signifie que Free, mais aussi les autres opérateurs, ont fait leur job sur le marché des télécoms en France. J’insiste sur un point : l’équation télécoms en France est unique. Aujourd’hui, plus de 90 % des Français ont accès à la fibre Free. On constate une certaine maturité du marché, et dans ce contexte, nous continuons à croître de plus de 5 % par an. C’est aussi la raison pour laquelle nous nous tournons vers d’autres activités, comme le marché des entreprises et les infrastructures dédiées à l’IA. Nous restons leaders sur l’ensemble de l’année 2024 ( NDLR : box + mobile).”

L’analyse de Thomas Reynaud met en avant un facteur clé, celui d’un marché du fixe en France aujourd’hui arrivé à maturité. La forte pénétration de la fibre et la stabilisation du nombre d’abonnés limitent les opportunités de croissance rapide selon lui. Dans ce contexte, Free se positionne sur des marchés stratégiques d’avenir plutôt que de mener une course effrénée aux abonnés.

La croissance au long terme plutôt que le court terme

De son côté, Nicolas Thomas, directeur général de Free, insiste sur la performance globale de l’opérateur au cours des dernières années :

“La performance est quand même exceptionnelle : nous avons gagné deux millions d’abonnés en trois ans en France. La force de Free, c’est de s’inscrire sur le long terme. Nous avons la chance d’être 100 % privés grâce à notre fondateur, ce qui nous permet de respecter des principes cardinaux : ne pas créer de confusion et ne pas adopter une approche court-termiste. Nous n’avons pas lancé une deuxième marque pour masquer nos résultats. Chaque trimestre, nous ne cherchons pas nécessairement à avoir le volume le plus élevé. Ce qui compte, c’est une croissance continue et stable. J’espère que nous pourrons dire la même chose dans 25 ans.”

Nicolas Thomas met en avant une différentiation clé par rapport à ses concurrents. Contrairement à Bouygues, SFR ou Orange qui utilisent des marques low-cost et offres promotionnelles pour dynamiser leurs recrutements, Free prétend privilégier une stratégie de long terme en évitant une approche trop agressive de conquête de marché.

Une réponse quand même face à la concurrence ?

Mais il faut aujourd’hui l’avouer, Free doit aujourd’hui faire face à des offres agressives sur le fixe, notamment celle de Bouygues Telecom avec sa Pure Fibre 8 Gbit/s à 23,99 €/mois. Pour répondre à cette concurrence, Free mise toujours sur sa Freebox Révolution, lancée en 2010 et déclinée en version “Light” ou via des ventes privées court-termistes.

Interrogé sur l’opportunité de lancer une nouvelle box d’entrée de gamme, Free reste évasif :

“On n’aime pas commenter les surprises que nous réservons à nos abonnés et nos décisions commerciales. Nous aimons beaucoup la Freebox Révolution, c’est un produit extraordinaire. Mais nous aimons aussi continuer à innover et à évoluer. Voyons ce que l’avenir nous réserve.”

Cette réponse laisse planer le doute sur l’arrivée d’une nouvelle box destinée à renforcer la stratégie de Free sur le marché du fixe. Pour l’heure, cela ne semble pas au programme. L’opérateur travaille sur le lancement d’un nouveau player dont la date de lancement n’est toujours pas connue.

Découvrez comment utiliser les nouveaux modes de sécurité de réseau utilisant le WPA3 sur vos Freebox.

Depuis la semaine dernière, les Freebox Ultra, Pop, Révolution et Delta sont pleinement compatibles avec le mode WPA3. Les abonnés équipés de ces servers peuvent ainsi bénéficier de nouveaux modes pour sécuriser leur réseau de manière optimisée selon la compatibilité de leurs appareils.

Pour en savoir davantage sur la norme WPA3, vous pouvez consulter notre article dédié. Le WPA, ou WiFi Protectected Access est un mécanisme utilisé pour sécuriser les réseaux WiFi. Ce protocole fait le lien entre l’appareil connecté (smartphone, PC…) et la source du réseau (ici la Freebox par exemple) et sécurise les données transmises entre les deux appareils. Il va ainsi permettre une connexion plus sûre et rendre l’interception de vos données plus difficile. Le WPA3 est la plus récente des versions de ce mécanisme.

Ainsi, voici les 3 modes disponibles utilisant le WPA3, et les recommandations de Free selon votre situation :

• Utilisez WPA3 si tous vos appareils le prennent en charge pour une sécurité maximale.

• Utilisez WPA2/3 Transition si vous avez des appareils plus anciens qui ne prennent pas en charge WPA3, mais que vous souhaitez quand même utiliser WPA3 pour les appareils qui le font. Soyez conscient des potentiels problèmes d’interopérabilité.

• Le mode WPA2/3 Compatibilité (RSNO) est une solution plus récente pour améliorer la compatibilité, mais il est encore peu répandu et entraîne aujourd’hui majoritairement des connexions WPA2.

Cependant, il reste encore à déterminer comment activer ces différents modes et passer d’un à un autre. Cela se passe directement sur Freebox OS, disponible depuis votre connexion Freebox à l’adresse mafreebox.freebox.fr. Utilisez vos identifiants administrateurs pour vous connecter, puis rendez-vous dans la section paramètres, cliquez ensuite sur le mode avancé. Rendez-vous ensuite dans la section WiFi.

Rendez-vous ensuite dans la section “configuration réseau” et vérifiez le type de protection mis en place. Vous pouvez ensuite faire défiler la liste de choix possible, avec les trois modes présentés plus haut. Une fois cela fait, vous pouvez ensuite cliquer sur “appliquer” dans la fenêtre. Aucune autre manipulation à réaliser, le changement s’effectue par ailleurs sur toutes vos cartes WiFi.

Free présente ses résultats annuels ce matin et outre ses performances commerciales pour l’année 2024, l’opérateur en profite pour dévoiler l’état de sa couverture mobile et fibre en France.

L’opérateur de Xavier Niel continue d’investir pour proposer l’accès à ses réseaux à davantage d’abonnés potentiels. Lors de l’annonce de ses résultats annuels, la maison-mère de Free est donc revenue sur la couverture actuellement proposée à travers l’Hexagone à fin 2024.

Côté mobile, plus de 99% de la population peut accéder à la 4G de l’opérateur et plus de 94% sont couverts en 5G fin 2024. L’opérateur précise par ailleurs que 54% de la population peut accéder à la bande-fréquence 3.5 GHz, nécessaire notamment pour bénéficier de la 5G Stand-Alone (SA ou 5G+). A titre d’indication, l’opérateur disposait, au 1er mars 2025, de 8524 sites actifs sur cette bande, pour un total de 20 934 sites 5G et 28 717 sites 4G techniquement opérationnels.

Quid de la fibre ? L’opérateur a continue de déployer son réseau très haut débit et annonce ainsi qu’à fin 2024, la Fibre Free était disponible auprès de 38.3 millions de foyers français, dont 7.1 millions de foyers dans les Zones Très Denses, soit les 108 communes les plus peuplées de France. A titre de comparaison, la fibre Free était disponible pour 35.3 millions de locaux fin décembre 2023, soit une augmentation de 3 millions de prises en un an. L’opérateur comptabilisait ainsi plus de 31 000 communes couvertes à travers la France métropolitaine en début d’année.

Un nouveau chamboulement dans la chronologie des médias serait en discussion entre la filière du cinéma et Netflix et Prime Vdeo, pour réduire davantage la fenêtre de diffusion des films sur les deux plateformes.

Les accords signés entre les différents distributeurs et la filière du cinéma sont encore en pleine évolution. La chronologie du cinéma, qui détermine à partir de quand chaque plateforme ou chaîne peut diffuser les films une fois ces derniers sortis en salle a récemment déjà été modifiée et des négociations sont à nouveau en cous en ce sens.

En effet, depuis peu, Disney+ a obtenu l’autorisation de diffuser les films 9 mois après leur sortie en salle, contre 17 auparavant. Et la concurrence s’active pour bénéficier elle aussi d’une réduction. Selon la Correspondance de la presse, le secteur du cinéma négocie actuellement avec le groupe M6 mais aussi avec Netflix et Prime Video.

Ces deux plateformes américaines bénéficient pour l’instant d’une fenêtre respective de 15 et 17 mois et cherchent à la réduire à 12 mois. De quoi réjouir certains spectateurs qui pourraient ainsi découvrir les sorties récentes plus rapidement sur leurs plateformes favorites, mais qui pourrait agacer Canal+.

En effet, la chaîne cryptée n’aurait plus que six mois d’avance sur ces concurrents et n’en a déjà plus que 3 par rapport à Disney+, concernant les créations originales de la firme aux grandes oreilles. Canal avait d’ailleurs fait connaître son mécontentement face à l’accord signé avec Disney, au point de menacer de réduire drastiquement ses investissements dans le cinéma. Il a finalement renouvelé son partenariat avec le secteur, conservant la même fenêtre de 6 mois pendant trois ans, avec un investissement minimum de 480 millions d’euros sur la période.

Leader de la croissance en Europe, le groupe Iliad affiche des performances solides, renforce sa rentabilité et mise sur l’intelligence artificielle pour poursuivre son expansion. Ses résultats annuels dévoilés ce 25 mars en attestent.

Le groupe Iliad a enregistré une année exceptionnelle en 2024, marquant une transformation significative de son envergure avec deux seuils symboliques franchis : 50 millions d’abonnés et 10 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Avec une croissance de 8,5 %, Iliad se positionne comme le cinquième opérateur télécom en Europe et renforce son modèle économique, notamment grâce à une augmentation de la marge et une forte progression de son Free Cash-Flow Opérationnel (OFCF), qui a atteint 1,83 milliard d’euros (+28 %). Pour 2025, Iliad vise un OFCF (Operating Free Cash Flow) de 2 milliards d’euros.

Les voyants au vert en Europe

Malgré des marchés arrivant à maturité, Iliad a su maintenir une dynamique de croissance en France, en Pologne et en Italie. En France et malgré une baisse de régime sur le mobile et le fixe, Free reste leader des recrutements Fixe + Mobile pour la troisième année consécutive avec 668 000 nouveaux abonnés. L’opérateur a également lancé la technologie Wi-Fi 7 avec sa Freebox Ultra en janvier et la 5G Standalone en septembre.

En Italie, Iliad a recruté 906 000 abonnés mobiles nets et 142 000 nouveaux abonnés fibre, confirmant son leadership sur le marché des recrutements pour la septième année consécutive. En Pologne , Play a  lui gagné 270 000 abonnés nets, compensant une baisse du segment prépayé. La stratégie “more for more” a porté ses fruits avec une hausse des revenus mobiles de plus de 9 %.

Amélioration de la rentabilité et renforcement financier

Signe de satisfaction, l’EBITDAaL du groupe de Xavier Niel a progressé de 11,8 %, atteignant 3,85 milliards d’euros avec une marge en hausse à 38,4 %. Cette amélioration s’explique par la croissance des revenus mobiles et une discipline stricte sur les coûts, compensant la hausse des dépenses de contenu et de personnel.

Côté investissements, Iliad a consacré 2 milliards d’euros à l’expansion de son réseau, portant à 64 millions le nombre de foyers éligibles à ses offres très haut débit. Le groupe a par ailleurs poursuivi son déploiement 5G avec près de 6 000 nouveaux sites activés en 2024. En matière de finance, Iliad a renforcé sa solidité avec un levier financier ramené à 2,7x contre 3,0x en 2023. Fin 2024, la trésorerie du groupe atteignait 1 milliard d’euros, avec 2,8 milliards de disponibilités, notamment grâce à l’émission d’un emprunt obligataire vert de 500 millions d’euros.

Lors du Sommet pour l’action sur l’intelligence artificielle à Paris en février 2025, Iliad a aussi réaffirmé son ambition de devenir un acteur majeur de l’IA en Europe. Une enveloppe de 3 milliards d’euros sera allouée à l’investissement dans les infrastructures, la recherche et les applications, notamment via OpCore, Scaleway et Kyutai.

Fort de ces résultats, Iliad aborde 2025 avec une stratégie claire, à savoir poursuivre son leadership de croissance, renforcer ses infrastructures et investir massivement dans l’IA. Grâce à une gestion efficace et à une solidité financière renforcée, le groupe semble positionné et surtout armé pour continuer à jouer un rôle de premier plan sur le marché européen des télécommunications.