Fibre optique : L’exception française

Roland Montagne, responsable du pôle Broadband à l’Idate (Institut de l’audiovisuel et des télécommunications en Europe), a fait le point avec Vnunet, sur les différentes étapes et les embûches du déploiement de la fibre optique en France. Selon Roland Montagne, la France est "le seul pays en Europe à s’être doté d’un outil législatif propre au déploiement de la fibre optique".

Vnunet.fr : Face au conflit qui oppose Orange et Free sur le choix des technologies (monofibre ou multifibres), quels sont les avantages et les inconvénients de ces deux méthodes de déploiement ?
Roland Montagne : Nos opérateurs français ont aujourd’hui choisi des logiques différentes. Mais que la technologie employée soit celle du point à point (P2P) voulue par Free, ou de type GPON (point à multipoints) voulue par France Télécom et SFR, cela ne change rien pour les utilisateurs finaux (…).

Vnunet.fr : Le déploiement de la fibre nécessite-il une simple coordination au niveau de l’Union européenne ou demande une véritable impulsion de la part de Bruxelles ?
Roland Montagne : La Commission européenne finalise actuellement ses recommandations pour harmoniser et réguler le déploiement de la fibre optique dans 27 Etats membres. Mais c’est avant tout le rôle du gouvernement et du régulateur qu’est l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) d’orchestrer et de régler les problématiques propres au territoire français. Nous ne sommes pas à la traîne : c’est à ma connaissance le seul pays en Europe à s’être doté d’un outil législatif propre au déploiement de la fibre optique.

Lire l’intégralité de l’interview sur Vnunet

(L’interview publiée ce 31 décembre 2008 a été réalisée le 15 décembre 2008).

[Film] High School Musical 1&2

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Troy, le capitaine de l’équipe de basketball, et Gabriella, une jeune fille timide douée en mathématiques, partagent une passion secrète pour le chant. Malgré leurs différences, ils décident d’unir leurs forces pour participer à la comédie musicale de leur lycée, se heurtant à l’ordre social établi. A force de volonté et de détermination, ils réussiront à convaincre les autres étudiants et à aller au bout de leur rêve.

High School Musical 1 : Mercredi 31 décembre 2008 à 20h50 sur M6


Durant les vacances d’été, Troy, Gabriella, Chad et Taylor se remettent au travail ! A la fin de l’été, un grand concours de jeunes talents est organisé. Convoitant le premier prix, les participants ont du pain sur la planche.

High School Musical 2 : Mercredi 31 décembre 2008 à 22h15 sur M6

Un nouvel acteur de VoD : Nintendo

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Eh bien figurez-vous que cette dernière va se voir ajouter une nouvelle corde à son arc, la Wii va devenir une plate-forme de vidéo à la demande gratuite.

Cette nouvelle chaîne Wii fera prochainement son apparition en France. Le service ne sera cependant proposé dans un premier temps qu’au Japon, dès le printemps prochain.

Le partenariat avec Dentsu, le géant de la publicité japonaise, permettra de rendre ce service entièrement gratuit au Japon.

On vous laisse deviner la suite pour notre continent !

Source : NouvelObs

Clin d’oeil : Il a Free, il a tout compris

Clin d’oeil : Parallèlement à sa diffusion dans les postes de télévision, la nouvelle campagne publicitaire de Free se propage également dans la rue. Elle arbore les couleurs et le slogan des derniers spots publicitaires avec Rodolphe : Il a Free, il a tout compris.

Chez Alice, les abonnés profitent de la belle blonde… Chez Free, on a Rodolphe 😉

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En fond, les services proposés avec l’abonnement Free Haut Débit


Pour découvrir (ou redécouvrir) les nouveaux spots publicitaires de Free en vidéo, rendez-vous sur cette page 😉

Nb : La photo a été prise à Nancy.

Au secours des connexions bas-débit d’Alice

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En effet, d’après le nouveau barême de "Reciprok" (un système de points pour fidéliser les abonnés Alice), les Aliciens ne pourront plus utiliser les heures gratuites de connexion bas-débit de secours, en cas de problèmes de connexion ADSL.

Nous nous étonnons de la suppression d’un service très utile en cas de panne ADSL. Nous avons donc interrogé Free à ce sujet. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés si nous obtenons des informations supplémentaires.

Cliquez sur l’image pour agrandir

TMC en 16/9 pour 2009

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Selon les informations la réalisation du nouvel habillage serait en cours et devrait être terminée d’ici un mois. TMC devrait donc passer en 16/9 à la fin du mois de janvier 2009.

C’est la neuvième chaines de la TNT qui passent au format 16/9, celui-ci est en train de devenir le standard de diffusion. Alors 2009 sera-t-il la résolution de l’ensemble des chaines de la TNT ? N’allons pas en demander trop 🙂

Un abonné voit rouge à cause d’Orange

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Le vendeur lui propose un forfait alléchant : un accès internet, la télévision numérique et le téléphone pour 39,90 TTC par mois. Rachid tient à compléter son forfait par deux options : la première, pour 9,90€ par mois, lui permet d’avoir un panel de chaînes pour enfants et la seconde, pour 7€ par mois, lui offre la possibilité de téléphoner autant qu’il le veut à l’étranger. Rachid ne devra donc débourser que 56,80€, lorsqu’il recevra sa première facture. Pour être sûr que son installation fonctionne vite et bien, l’opérateur lui propose de venir faire les branchements à son domicile. Montant de la prestation : 100€, avec la garantie que soient régler tous éventuels problèmes de connexion pendant les trente jours à venir […]

Son abonnement à 56,80€ par mois se transforme en une facture de 425

"Il n’y a rien d’anormal à ce que l’on demande à l’abonné de se mettre en conformité avec l’installation. De même pour le dépôt de garantie. C’est l’usage sur l’ensemble des offres internet. Et par rapport à d’autres opérateurs, nous sommes même moins chers" commente l’opérateur.

Lire l’intégralité de l’article sur La Provence

[Film-docu] La marche de l’empereur

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Véritable film, mais aussi véritable documentaire, ce film magique est une ode au silence, au froid glacial, aux animaux tellement-beaux-dans-leur-milieu-que-vraiment-faut-arrêter-de-les-embêter, et à la simplicité de la vie : un cycle qui se reproduit encore et encore… jusqu’à disparition.

Mardi 30 décembre 2008 à 20h50 sur France 3

Un incident paralyse l’ensemble du réseau Free

Cette nuit, un incident global sur le réseau Free a impacté un nombre indéterminé d’abonnés, ainsi que la totalité des sites hébergés par Dedibox (filiale d’Iliad). L’incident à eu lieu de minuit à 2h40, provoquant l’indisponibilité des connexions internet, malgré la présence de l’heure sur la Freebox ADSL, des instabilités sur Freebox TV, et l’indisponibilité mondiale des sites hébergés par Dedibox.

Il s’agit du premier incident impactant l’ensemble de l’infrastructure Dedibox depuis sa création, en mai 2006.

Fort heureusement, le problème a été résolu dans sa globalité vers 2h40 du matin.

Nb : C’est d’ailleurs pour cette raison qu’Univers Freebox n’était plus joignable pendant cette période. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

[Film] Les aventures de Robin des Bois

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Errol Flynn ne pouvait pas mieux incarner la légende de Robin des Bois, prince des voleurs. Son aura, son style, s’accordent à merveille avec la stature de la mythologie et malgré un âge certain (1938), ce film n’a pas pris une ride…

Lundi 29 décembre 2008 à 21h00 sur Arte

Fibre Optique : le retour du monopole d’Orange ?

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Le modèle de concurrence par les infrastructures prôné par la Commission européenne et l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) paraît plus adapté pour l’intensité de la compétition, la capacité d’innovation et la pérennité des opérateurs qu’un modèle de concurrence par les services. Il ne s’agit donc pas de remettre en cause ce modèle, même si l’investissement semble plus risqué pour les opérateurs alternatifs que pour Orange qui peut abondamment réutiliser pour ses déploiements les fourreaux hérités du monopole. Orange cherche d’ailleurs à éviter une régulation trop contraignante qui le forcerait à ouvrir ses réseaux à ses concurrents dans ce qu’il considèrerait être de trop bonnes conditions tant opérationnelles que financières.

En attendant, Orange peut tranquillement depuis deux ans déployer sa fibre au sein de ses fourreaux dans les principales villes de France. Deux ans, c’est aussi le temps qui s’est écoulé pour que les concurrents de Orange aient accès à une offre de fourreaux "acceptable" de la part de l’opérateur historique, et qui devrait enfin leur permettre de déployer leurs réseaux de fibre dans les villes.

Lire l’intégralité de l’article sur La Tribune

Hotline : Fermeture exceptionnelle de fin d’année

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De même, le 31/12, la fermeture du site d’assistance aura lieu à 18 heures, et sa réouverture le 02/01 dès 07 h 30.

Ne manquez rien des programmes de fin d’année grâce à la fonction Magnéto de votre Freebox et laissez parler vos émotions :

Si la distance vous sépare, TV Perso vous rapproche !
Envoyez vos vidéos ou visionnez celles de vos proches Freenautes via TV perso : c’est une excellente façon de partager ces moments festifs et d’assister au déballage des cadeaux et aux 12 coups de minuit de votre famille ou de vos amis !

Dans tous les cas, nul doute que votre Freebox se fera le relais de nombreux messages d’affection et de vœux de bonheur pendant les fêtes 🙂

Source : Free Assistance

[Film] Deux frères

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Deux frères naissent loin de tout, parmi les ruines d’un temple oublié, englouti au coeur de la jungle d’Angkor. Ils grandissent sous le regard affectueux et vigilant de la Tigresse, leur mère et de leur père, le grand Tigre.
Hélas, en ce début des années 1920, la fièvre de l’Art Asiatique s’empare des grandes capitales occidentales. Des pilleurs de temples font irruption. Les deux frères sont capturés, séparés et vendus.
L’un atterrit dans un cirque, l’autre chez un Prince. Les deux félins se retrouvent opposés, face à face, dans une arène. Au cours du combat, ils se reconnaissent et parviennent à s’enfuir…

Dimanche 28 décembre 2008 à 20h50 sur TF1

Free : La technologie avance, les marges augmentent.

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Ainsi, aux prémices et lorsque l’opérateur s’appuyait en grande partie sur le réseau de France Télécom (i.e. : zone non-dégroupée), sa marge brute n’atteignait guère plus de 5% par abonné pour un service n’incluant que l’accès Internet et la téléphonie illimitée (ce qui était déjà une révolution pour l’époque).

Aujourd’hui, lorsque Free installe ses propres équipements dans les Nœuds de Raccordement d’Abonnés, c’est à dire qu’il dégroupe le répartiteur téléphonique, sa marge brute s’élève à 50%, elle est alors dix fois plus importante que pour un Freenaute non-dégroupé et les services proposés à l’abonné sont également plus nombreux (notamment tous les services autour de la télévision par ADSL). C’est l’abonné et le FAI qui sortent gagnants de cette opération. A titre indicatif, actuellement 84% des abonnés Free Haut Débit sont dégroupés.

Dans un futur proche et grâce à la fibre optique (FTTH), Free pourrait dégager une marge de près de 85% par abonné, c’est dix-sept fois plus qu’un abonné non dégroupé. Sur cette base, que pouvons-nous imaginer quant à l’amélioration des services proposés ? On reste songeurs…

C’est en maîtrisant chaque jour davantage son réseau que Free arrive à diminuer ses coûts fixes et ainsi à augmenter ses marges brutes tout en proposant de plus en plus de services à ses Freenautes. Pour rappel, à l’avenir le FAI maîtrisera l’intégralité de son réseau optique, du cœur du réseau jusqu’à la Freebox de l’abonné. Notez également que la marge brute n’est pas synonyme de bénéfice !

Document original

Haut débit: la France entre dans le TOP 5 mondial

Cela était impensable il y a encore quelques années tant la France accusait du retard dans le nombre d’accès haut débit, mais « le pays où le triplay est le moins cher » s’est vite rattrapé. Au troisième trimestre 2008, la France est donc entrée dans le TOP 5 des pays ayant le plus grand nombre d’accès haut débit, selon une étude de Point Topic. Elle détrône ainsi le Royaume Unis de 35 000 accès avec 17,1 millions d’accès haut débit.

Nombre d’accès haut débit au 3ème trimestre 2008 :

  1. Chine : 80,9 millions
  2. Etats Unis : 78,7 millions
  3. Japon : 29,7 millions
  4. Allemagne : 22,5 millions
  5. France : 17,1 millions

Source : journal du net

[Série] Alias saison 3 sur M6

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On ne sait pourquoi M6 reprend la série en saison 3 et épisode 12, 13 et 14 enchaînés. Sans doute que l’annonce de la diffusion est passée inaperçue et que d’autres épisodes ont déjà été diffusé ? Mystère… et à propos de mystère…

La série Alias (voir fiche sur SerieLive) est poduite par un des producteurs de la série lost, c’est à dire JJ Abrams. On reconnait son goût pour les mystères, les non-dit, les coups de théâtre en cascade… Bref, une bonne série, légère, prenante, bien jouée et bien produite.

3 épisodes enchaînés à partir de
Samedi 27 décembre 2008 à 23h15 sur
M6

Daniel-Georges Courtois succède à Gabrielle Gauthey

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Né en août 1956, diplômé de l’Ecole des hautes études commerciales (HEC), Conseiller maître à la Cour des comptes, Daniel-Georges Courtois a mené l’essentiel de sa carrière au service de l’Etat et des affaires publiques.

Il débute sa carrière en 1983 comme chargé de mission auprès de l’adjoint du maire de Paris, chargé des finances, puis est nommé chef adjoint de cabinet du ministre du Budget, Alain Juppé (1986 à 1988). Sous-préfet jusqu’en avril 1993 (dans le Vaucluse, en Indre-et-Loire, dans la Sarthe), il rejoint à cette date le cabinet de François Fillon, alors ministre de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche (1993), puis ministre des Technologies de l’Information et de La Poste (1995) puis ministre délégué à la Poste, aux Télécommunications et à l’Espace (1995 à janvier 1997), dont il deviendra le directeur de cabinet adjoint entre janvier et juin 1997. Entre juin 1997 et mai 2002, il est nommé membre du Conseil Général des Technologies de l’Information (CGTI)

Parallèlement, il est élu Conseiller régional d’Ile-de-France en mars 1998, puis Conseiller de Paris à partir de 2001. Réélu conseiller régional d’Ile-de-France en octobre 2004 et conseiller de Paris en mars 2008, Daniel-Georges Courtois est, depuis mai 2007, chargé de mission auprès du Premier ministre.

(…)

Source : ARCEP

Free fait le ménage dans les anciennes offres Alice

Contrairement à Free, les offres d’Alice sont hétéroclites tant au niveau des forfaits que de la technologie. Cela est principalement du aux rachats successifs de différents FAI, en particulier Tiscali.

A défaut de pouvoir dégrouper tous les abonnés Alice dans l’immédiat, Free tente d’unifier les tarifs des différents forfaits, comme il va le faire pour l’offre de télévision.

C’est ainsi que les Aliciens qui disposaient d’un ancien forfait Tiscali 1 ou 2 Mbits/s avec ou sans téléphonie pour 20 ou 25 euros par mois vont voir leur abonnement très largement augmenter puisqu’il passera à 34,95€ à compter du 1er février 2009 (le même tarif que pour les Aliciens non-dégroupés), comme le rapporte nos confrères de C-Alice. Pour ce même tarif, les abonnés concernés peuvent migrer vers l’offre Alice non dégroupée (puisque la plupart de ces derniers se trouvent sur des zones qui ne sont dégroupées ni par Alice ni par Free).

Si ces quelques dizaines de milliers d’abonnés n’acceptent pas, il leur est proposé de résilier leur abonnement. On ne peut pas dire que pour le moment, les abonnés Alice soit vraiment avantagés par le rapprochement avec Free.

Le plus étonnant  et qu’il n’est même pas proposé à ces abonnés de migrer vers l’offre Free non dégroupée alors même qu’elle est moins chère que celle d’Alice dans ces zones.

Le “cadeau de Noël” de l’ARCEP à Iliad (Free)

Nous vous parlions, il y a quelques jours, des réactions de Paul Champsaur, Président de l’ARCEP, dans un entretien accordé au quotidien Les Échos. Le Président de l’ARCEP avait déclaré que "Bouygues Telecom vient d’entrer sur le marché du haut débit fixe. Il faut que l’inverse soit possible. Free et Numericable doivent être présents dans le mobile pour pouvoir faire des offres convergentes".

Et bien, il semblerait que grâce à ses déclarations, le titre d’Iliad, maison mère de Free, a fêté le réveillon de Noël avec classe. Le titre Iliad était en hausse de 1,12% (à 61,17€) le 24 décembre. En parallèle, en clôture de séance (à 14h pour le réveillon), le CAC 40 reculait de 0,39%.

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Il semblerait donc que les investisseurs et autres financiers n’aient pas pris en compte les déclarations du Président de l’ARCEP. Le "cadeau de Noël" de l’ARCEP à Iliad, aurait pu se transformer en "cadeau empoisonné". En effet, en règle générale, les investisseurs redoutent qu’Iliad obtienne la quatrième licence 3G (Les investissements pour déployer le réseau sont très lourds).

[Documentaire] L’humour et la politique

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Il y a encore quelques années, peu d’artistes osaient se moquer des hommes politiques, et les figures emblématiques de la France faisaient tout pour éviter les extravagances, affichant continuellement une image stricte et uniforme. Mais cet usage est désormais révolu : l’humour et la politique ont fait la paix. Les personnalités politiques s’humanisent, leur sens de l’autodérision est pour l’électorat un gage de sympathie. Les hommes politiques sont ravis d’être brocardés ou imités, et on dit même qu’ils font tout pour cela. Dans ce document, les deux «camps» ont la parole : des personnalités politiques comme Jean-Pierre Raffarin, Christine Boutin, Noël Mamère, Patrick Balkany, ainsi que des humoristes tels que Jean Roucas ou Anne Roumanoff.

Vendredi 26 décembre 2008 à 20h35 sur FR5 (durée 55 min)

Freebox TV 2008 : une année en demi teinte

En cette fin d’année 2008, il est l’heure des bilans. Nous commençons aujourd’hui avec celui de Freebox TV. Le bouquet TV de Free aura beaucoup évolué durant cette année puisque ce sont pas moins de 49 chaînes qui ont été ajoutées, soit près d’une par semaine en moyenne ! Il faut cependant relativiser ce chiffre puisque près des 2/3 sont des chaînes internationales et s’adressent donc à un public plus restreint. On appréciera tout de même cette fenêtre sur le monde que nous propose Free puisque l’on peut retrouver de nombreuses chaînes de pays qui n’étaient pas représentés sur Freebox TV les années précédentes.

19 nouvelles chaînes francophones

  • Jimmy (option)
  • Fox Life (option)
  • CinéCinéma Famiz (option)
  • TCM (option)
  • Ciné First (option)
  • LCP AN 24h/24 (gratuite)
  • Public Sénat 24h/24 (gratuite)
  • Medi1 Sat (gratuite)
  • World Fashion (gratuite)
  • Souvenir From Earth (gratuite)
  • Star Ac (Chaîne temporaire – option)
  • OL TV (option)
  • Footschool TV (option)
  • Arret sur Images TV (option)
  • CLPTV (gratuite)
  • Terre d’info TV (chaîne temporaire – gratuite)
  • IDF1 (gratuite)
  • Cap 24 (gratuite)
  • NRJ Paris (gratuite)

30 nouvelles Internationales

  • Russia Today
  • Euronews AR
  • Inspiration Network
  • TVVI
  • Telesur
  • ERT
  • Extra 3 Channel
  • OTV
  • TVP Info
  • Kanal 24
  • Turk Max
  • Lig TV
  • Show Turk
  • Aaj Tak
  • Aag TV
  • Geo TV
  • Geo News
  • PTV Global
  • NDTV
  • VTV4
  • CTN
  • TVK
  • Record International
  • TV Globo
  • Suroyo TV
  • RTCG Sat
  • Kuwait TV
  • Jordan Satellite Channel
  • Ishtar TV
  • Yemen TV

 

On remarque cependant que parmi les chaîne francophones (ou indifférent), seules 10 ont été ajoutées dans le bouquet basic. Pire, aucune de celles-ci ne sont des chaînes à forte notoriété. En ce sens, on ne peut pas dire que Free fasse beaucoup d’efforts pour rendre plus attractif, en termes de contenus, son bouquet basic. Notons cependant le passage de la chaîne Equidia de payante à gratuite.

Les chaînes qui ont tiré leur révérence :

Seules 5 chaînes ont disparu de Freebox TV cette année. Parmi celles-ci, 2 sont françaises (Zik et Jet TV) et ont cessé d’émettre définitivement. Les autres chaînes sont étrangères : Art Variety Europe, Real Madrid TV et TD1

L’année du MPEG4 mais pas celle de la HD :

On aurait pu croire que les chaînes HD allaient arriver en masse cette année, mais c’est loin d’être le cas. Avec seulement 2 nouvelles chaînes HD ajoutées sur Freebox TV cette année ( M6 HD et France 2 HD), Free se classe bon dernier en termes de chaînes HD, tous opérateurs confondus (SFR-Neuf, Numéricable, Orange, Canalsat).
Free se rattrape toutefois grâce aux contenus HD de Free Home Vidéo qui propose chaque mois des dizaines de films et séries en haute défintion pour un tarif trés attractif. Par comparaison, ces dizaines de films et séries HD sont accessibles, de façon illimitée, pour 5,99€ par mois soit le même tarif que pour 1 seul film HD sur Canalplay !

Parallèlement, le bouquet bas débit de Freebox TV s’est fortement développé avec pas moins de 14 nouvelles chaînes qui sont maintenant disponible à un débit de seulement 1,5 Mbits/s. la qualité est équivalente aux autres chaînes de Freebox TV, mais l’encodage en MPEG4 permet de réduire par 2 le débit de ces chaînes. Les chaînes concernées sont : RTL 9 – AB 1 – AB Moteurs – Ciné FX – Ciné Polar – Ciné First – Encyclopédia – Mangas – Action – Toute l’Histoire – Escales – Chasse et Pêche – Animaux XXL

Quand Free raconte noël : Freeconte de noël

Freelutins, à travers Univers Freebox, Angélique BERGE, Directrice de la Relation Abonnés, a tenu à souhaiter de façon très originale, à l’ensemble des Freenautes, de bonnes fêtes de fin d’année.

« Le père Freenël habite un pays lointain, sur le toit du monde. Ce pays, c’est la Freeponie. Noël approche et tout l’atelier du père Freenël s’active car il y a beaucoup de travail. Tous les Freelutins conseillers et techniciens sont en effet bien agités : certains sont occupés à répondre aux mails, d’autres classent, traitent le courrier et s’occupent des colis, ceux-ci travaillent sur les nouveautés et prochains services, et ceux-là préparent leurs Freerennes pour la grande tournée de fin d’année… tout doit être prêt pour que les Freenautes soient livrés à temps, comblés et heureux.

Dans l’atelier, chaque assistant a une mission bien précise qu’il remplit avec passion tout au long de l’année. L’équipe des Freelutins travaille selon un principe essentiel : rester à l’écoute des Freenautes à chaque instant et être toujours présent pour leur répondre et voler à leur secours pour résoudre un problème.

Quelle activité ! Que serait le père Freenël sans ses lutins ? Cette année, l’ensemble de l’équipe est fière du travail accompli et se félicite des innovations et services qu’elle a pu proposer :

Votre Freebox :

-  Communication facilitée entre les boîtiers TV et ADSL grâce à l’envoi gratuit de deux boîtiers CPL avec les Freebox

-  Refonte de l’interface TV Freebox

-  Développement de l’installation fibre optique sur l’ensemble du territoire et du dégroupage

-  Lancement des télésites

-  Apparition de nouvelles chaînes incluses dans le bouquet Basic

-  Toujours plus d’offres exceptionnelles en partenariat avec Canal+, de nouveautés en VoD

-  Mise en place d’un nouveau site Internet plus accessible

Votre assistance :

-  Première place sur le secteur des FAI remportée par l’assistance Free dans le cadre de l’édition 2008 des audits Challenge Qualité (magazine L’Entreprise, avril 2008)

-  L’assistance Free élue leader du panel des FAI dans la cadre de l’édition 2008 des TechCity Mystery Contact Challenge (TMCC), avec une progression de presque 5,5 points en un an

-  Engagement collectif de l’équipe sur la qualité de service et le suivi des indicateurs

-  Déploiement d’un service qui a remporté un franc succès tout au long de l’année : l’Assistance Technique de Proximité

-  Réduction sensible du temps d’attente à la hotline, désormais gratuit en one net

-  Démarche proactive de concertation avec les associations de consommateurs

-  Ouverture aux communautés à travers la mise en place d’un site multilingue (turc, chinois, anglais)

-  Sondage d’opinion sur nos services, politique de formation continue et renforcement des équipes techniques et encadrantes afin de proposer un service d’assistance toujours plus qualitatif

-  Développement du Service National Consommateur, instance neutre entre Free et les utilisateurs

-  Lancement d’un pilote de communication par SMS en assistance technique pour rester toujours plus proches des abonnés

Les Freelutins sont très occupés mais savent qu’ils recevront en retour une récompense qui n’a pas de prix, celle de voir les Freenautes satisfaits et curieux de ce que leur joyeuse équipe leur prépare pour 2009 !

En attendant de faire le plein de surprises, tout l’atelier Freeponie se joint au père Freenël pour souhaiter à tous ses Freenautes et communautés de passionnés de très joyeuses Freefêtes de Noël et plein de Boxbonheur pour finir cette année en beauté ! »

Angélique BERGE -Directrice de la Relation Abonnés

CSA : Liste des sites TNT en 2009, 2010 et 2011

Le CSA a publié la liste des sites de la Télévision Numérique Terrestre (TNT) mis en service en 2009, 2010 et 2011. A travers une carte (détaillée), l’ensemble des zones du département déjà desservies en TNT (ou prochainement couvertes) sont visibles. La liste des zones de desserte sera complétée au fur et à mesure de l’arrêt de la diffusion analogique, par les zones que les chaînes pourront proposer après des études de terrain complémentaires.

Les dates de mise en service des émetteurs seront mentionnées après la fixation par le Premier ministre du calendrier de l’arrêt de la diffusion analogique dans chaque région.

2011 : Fin de la télévision analogique

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Le Premier Ministre a scellé la fin de la télévision analogique à partir du 30 novembre 2011, et a approuvé le projet de réutilisation des fréquences. Les fréquences libérées par l’arrêt de la TV analogiques seront utilisées pour déployer la TMP (Télévision Mobile Personnelle) et démocratiser la diffusion des chaînes HD (Haute Définition).

Le CSA émet de sérieuses réserves

Les demandes du Gouvernement ont créé "une incertitude majeure quant à la possibilité de satisfaire les besoins identifiés pour le secteur audiovisuel, tels qu’ils avaient été transmis par le Conseil dans sa contribution à la consultation sur le dividende numérique, approuvés par la Commission du dividende numérique et retenus par le Gouvernement. Le Conseil relève que les études pouvant permettre de conclure à la possibilité de faire coexister l’intégralité de cette offre audiovisuelle avec une sous-bande de neuf canaux affectés à d’autres services n’ont pas été publiées à ce jour et n’ont donc pas pu faire l’objet d’analyses contradictoires. Il demande par conséquent que ces études lui soient communiquées.

Dans l’attente, le Conseil émet de sérieuses réserves sur la possibilité d’offrir, sans la sous-bande, à terme et dans des conditions compatibles avec l’économie du secteur, dix multiplex à couverture nationale pour la TNT (couverture d’au moins 95 % de la population métropolitaine), deux multiplex pour la télévision mobile personnelle (couverture d’au moins 70 % de la population) et un multiplex pour les télévisions locales".

Le CSA rappelle également au Gouvernement qu’aucun financement spécifique n’est proposé pour le transfert des canaux de la sous-bande par le secteur audiovisuel au profit des services mobiles de communications électroniques.

Arrêté du 22 décembre 2008 approuvant le schéma national d’arrêt de la diffusion analogique et de basculement vers le numérique, et sa publication au Journal Officiel.

Arrêté du 22 décembre 2008 approuvant le schéma national de réutilisation des fréquences libérées par l’arrêt de la diffusion analogique, et sa publication au Journal Officiel.

L’équipe d’Univers Freebox vous souhaite un JOYEUX NOEL !

Les rédacteurs, modérateurs, membres du conseil d’administration, responsables technique, d’Univers Freebox vous souhaite un Joyeux Noël !

Toute l’équipe restera d’astreinte durant ces périodes de Fêtes pour vous proposer, entre autre, des dossiers sur l’année Free 2008 et sur ce qu’elle devrait être en 2009.

Nous vous avions également préparé un petit cadeau pour cette occasion, mais, comme souvent, nous avons pris du retard. Nous espérons cependant pouvoir vous le proposer pour la nouvelle année.

Vous pouvez nous faire part dans les commentaires des cadeaux les plus geeks que vous avez commandé pour cette occasion 😉

[MàJ] Une nouvelle attaque cible les clients Orange

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Le mail envoyé par le pirate aux abonnés Orange :

Vous avez 1 nouveau message de securite Alerte ! Cliquez ici pour corriger les erreurs liees la securite de votre compte. L’équipe Orange – France Orange Email ID PP 194"


En "fouinant" un peu, nous avons découvert que les informations volées aux abonnés Orange sont transmises via un formulaire aux 2 adresses emails suivantes : "stoonexo4@gmail.com" et "m0x0m@hotmail.fr". Nous avons notamment récupéré un "Kit Phishing Orange" à la racine du serveur de GlobalesHomes.com.

La page frauduleuse est accessible à cette adresse : http://globalehomes.com/cms/tmp/auth_user.cgiservice=communiquer … inbox.html.htm.

Cliquez sur l’image pour agrandir

Il semble que le site GlobalesHomes.com soit une véritable "passoire". Le serveur a été hacké plusieurs fois par 2 ou 3 pirates. Nous pourrions, en quelques clics, supprimer le dossier utilisé par le cyber-escroc, sans toucher aux fondamentaux, mais ce n’est – malheureusement – pas légal.

Nous avons alerté le responsable de sécurité du fournisseur d’accès Orange, le propriétaire du site GlobalesHomes.com, ainsi que le Certa (Centre d’Expertise Gouvernemental de Réponse et de Traitement des Attaques informatiques).

En attendant l’intervention des autorités compétentes, soyons vigilant. Une attaque contre un FAI français peut en cacher une autre…

Mise à jour (24/12/2008 – 21h40) : Bonne nouvelle, la page frauduleuse est inaccessible.

Bouygues : De la VoD sous le sapin

Après Orange, SFR Neuf, et Numéricable, c’est maintenant au tour de Bouygues d’offrir à ses abonnés, de la VOD – Vidéo à la demande – à un tarif promotionnel.

Selon Bnews, pour les fêtes de Noël, Bouygues Télécom met à disposition de ses abonnés ADSL (éligibles au service TV), une quinzaine de grands classiques de Disney, au tarif promotionnel de 1€. Les plus petits (et les moins grands) pourront profiter de Flubber, les 101 Dalmatiens, Rox et Rouky, Sacré Père Noël, Un amour de Coccinelle… et bien d’autres.

La magie de Disney accompagnera les abonnés du FAI Bouygues jusqu’au 5 janvier 2009.

[Fims] Wayne’s World et Wayne’s World 2 sur NRJ12

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Véritable institution dans les années 90 d’une génération d’ados et même de post-ados, l’humour déjanté, prout-pipi-caca de l’excellent Mike Myers et de son acolyte sont typiques des années MTV, l’âge d’or des chaînes musicales.

NRJ12 diffuse ce soir les deux films commis par les duetistes, et une bonne tranche de rire (après celle de foie gras de la veille) est au menu, même si une partie importante de l’humour s’évapore avec la VF…

Wayne’s World
Jeudi 25 décembre 2008 à 20h40
sur NRJ 12 et NRJ12HD en VF

Wayne’s World 2
Jeudi 25 décembre 2008 à 22h25 sur NRJ 12 NRJ12HD en VF

[Animation] Wallace et Gromit

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Les programmateurs des chaînes, à l’occasion de Noël, vont au plus simple et au plus facile, avec des Angéliques marquise des anges, usée jusqu’à la corde. Mais quelquefois, on tombe sur des petites merveilles telles que ce Wallace et Gromit, film d’animation grand briton d’une poésie et d’une ingéniosité inouïe dans ce monde de peu de foi 😉

Pour ceux qui ne connaissent pas (y’en a ?), bonne découverte, et pour les autres, bon (re)découverte !

Mercredi 24 décembre 2008 à 20h50 sur M6 et M6HD

Rediffusion
Samedi 27 décembre 2008 à 17h10 sur M6 et M6HD

Dossiers épineux en 2009 : le mobile et la fibre optique

Comme vous le savez, Paul Champsaur – Président de l’ARCEP- et Gabrielle Gauthey – membre du collège de l’ARCEP ont fini leur mandat (discours). Un article a été publié hier pour tirer un bilan des six années passées à la direction de l’ARCEP.

Dans un article paru aujourd’hui dans les Echos, Paul Champsaur revient sur deux dossiers qui font beaucoup parler d’eux mais peu d’action concrète :

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Je ne regrette rien car tout est ouvert et je fais confiance aux autorités publiques pour prendre une bonne décision sur ce dossier. Je suis favorable à une procédure d’attribution où l’on réserve, dans une première étape, une partie des fréquences à un nouvel entrant. La France est le seul grand pays européen où il n’y a que trois opérateurs mobiles. Il faut faire tomber les barrières à l’entrée dans le mobile, comme on a pu le faire dans le fixe. Bouygues Telecom vient d’entrer sur le marché du haut débit fixe. Il faut que l’inverse soit possible. Free et Numericable doivent être présents dans le mobile pour pouvoir faire des offres convergentes. Car, à l’avenir, la concurrence se fera entre opérateurs intégrés fixe-mobile. Or, aujourd’hui, les conditions faites aux opérateurs mobiles virtuels (MVNO) ne peuvent pas être acceptées par des opérateurs fixes [Numericable a signé un accord de MVNO avec Bouygues Telecom, NDLR]. L’objectif de la quatrième licence mobile n’est pas l’entrée d’un quatrième opérateur « pur » mobile – cela serait très difficile – mais l’égalisation des conditions de concurrence entre opérateurs fixes et mobiles dans un contexte de convergence et donc la survie à terme des acteurs fixes.

La fibre optique sera l’un des dossiers épineux que votre successeur devra gérer. Quels conseils lui donneriez-vous ?
Je n’ai pas de conseils à donner, mais c’est vrai que 2009 sera une année clef pendant laquelle le régulateur et le gouvernement vont devoir s’occuper activement de ce dossier. Ce n’est pas simple car tous les acteurs avancent avec beaucoup d’arrière-pensées qui ne sont pas toutes technologiques. Un comité de pilotage vient d’être créé pour les ramener à la table des négociations. Il faut maintenant expérimenter les diverses solutions techniques et faire sauter les derniers verrous dans le semestre qui vient. A priori, l’idée [défendue par Free, NDLR] de placer plusieurs fibres dans un immeuble pour que chaque opérateur ait directement accès au client final semble être une solution de compromis. Elle donne le maximum de liberté à tout le monde pour un surcoût qui apparaît limité. C’est d’ailleurs le choix technique qui vient d’être retenu par l’opérateur historique helvétique Swisscom.

Harmonisation des prix entre Alice TV et Freebox TV

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Plusieurs chaînes ou bouquets vont voir leur tarif augmenter, comme :

  • le bouquet TV Essentiel augmentera de 2€, passant de 7,95€ à 9,95€.
  • le bouquet TV Intégral passera de 17,95€ à 19,95€ (14,95€ à 16,95€ sans adulte).

Des chaînes à l’unité vont également s’aligner sur l’offre Free, toujours à la hausse :

  • TPS Star sera facturé au 1er février à 18,99€ au lieu de 15€ actuellement.
  • Sport+ passera de 4€ à 4€99.

Malheureusement pour nos amis Aliciens, le retour des chaînes à la carte souvent réclamé et pourtant disponible chez Free ne semble pas à l’ordre du jour. Notez toutefois l’apparition de nouvelles chaînes (déjà disponible chez Free dans le Basic) dans le bouquet Alice :

  • TLM, TLT, TV7, Télé Grenoble, Télif, La Locale, Normandie TV, Télénantes Nantes 7, LCM, Clermont 1 ère, TV Tours, NRJ Paris, CAP 24, IDF1, Cash TV, Poker Channel, Mizik Tropical, Guysen TV, Beur TV, TNA…

Une question subsiste : Pourquoi ne pas avoir harmonisé les prix dans le sens inverse ? C’est à dire d’aligner des prix plus avantageux aux Freenautes…

Source : C-Alice

Interview de Paul Champsaur et Gabrielle Gauthey

Paul Champsaur a accordé une interview à EuroTMT. Il revient entre autre sur le dossier de la fibre optique et la 4ème licence. Gabrielle Gauthey – interrogée par zdnet.fr – donne le bilan de ses six ans passés à l’ARCEP.

Interview Paul Champsaur :

Dans le dossier de la fibre optique, la bataille entre France Télécom et Iliad n’est-elle pas d’abord une bataille pour définir l’organisation à venir de la concurrence ? Le modèle souhaité par France Télécom ne risque-t-il pas de réduire un peu plus le champ de la concurrence ?

L’Arcep a essayé de décomposer le problème en deux : d’une part faciliter de déploiement horizontal de la fibre, en assurant aux opérateurs alternatifs un accès aux infrastructures de génie civil de France Télécom, et, d’autre part, conformément aux dispositions de la LME, mettre en place une mutualisation entre tous les opérateurs du câblage «vertical, à l’intérieur des immeubles. Nous pensions peut être naïvement que les discussions techniques entre opérateurs engagées à l’été, sous notre amicale pression, seraient suffisantes pour définir les conditions de la mutualisation. En pratique,. cela n’a pas été les cas, probablement pour un ensemble de raisons tenant tant aux choix technologiques et d’architecture différents qu’ au manque de recul sur les coûts et les conditions d’exploitation et enfin aux arrières pensées stratégiques des uns et des autres. Une intervention plus forte de la puissance publique est donc nécessaire. Grâce aux ministres Eric Besson et Luc Chatel, les opérateurs se sont engagés à mener, sous l’égide de l’ARCEP, des expérimentations qui permettront de définir de façon éclairée les conditions des déploiements futurs. Je suis raisonnablement optimiste sur les chances de trouver une solution de bon sens qui permette à chacun de mettre en œuvre ses choix technologiques et qui préserve l’avenir. En tout cas, l’ARCEP fera tous les efforts en ce sens.

L’Arcep doit justement organiser l’attribution de trois types de fréquences dans l’année qui vient. A cette occasion sera-t-il possible d’améliorer le jeu concurrentiel ?

Je souhaite que le dossier de la quatrième licence soit résolu le plus vite possible. Je suis favorable à une procédure d’attribution où l’on réserve, dans une première étape, une partie des fréquences à un nouvel entrant. Il faudra ensuite attribuer les fréquences d’extension (190 MHz dans la bande des 2,6GHZ) et les 72 MHz du dividende numérique. L’Europe a défini un cadre. Ainsi la Suède, pour les fréquences hautes, a délivré cinq licences, dont une pour un opérateur WiMax. Pour les fréquences basses, on ne sait pas exactement combien d’acteurs pourront avoir de licences : 2ou 3. Certains acteurs auront donc accès à des fréquences d’extension, mais pas à des fréquences basses, qui devront être mutualisées. C’est une conséquence de la pénurie. Il faudra définir des critères de partage dans les appels à candidature afin de garantir l’accès aux fréquences basses aux acteurs qui n’en auront pas obtenu. L’exercice sera nouveau et complexe.

(…)

Interview Gabrielle Gauthey :

Quel bilan tirez-vous des six ans que vous avez passés à l’Arcep ?

La France n’a pas à rougir de ce qu’elle a accompli sur le haut débit en six ans : c’est aujourd’hui un pays leader dans le monde en termes de dégroupage total, de voix sur IP et de TV sur ADSL. Ceci grâce à une concurrence dynamique et innovante, permise et favorisée par le régulateur. Nous avons réussi à faire naître deux champions nationaux alternatifs à l’opérateur historique : Free et Neuf. Et Numericable n’a pas dit son dernier mot.

Par ailleurs, nous avons su anticiper sur la fibre optique afin d’éviter la reconstitution d’un monopole national de l’opérateur historique ou la constitution de monopoles locaux : nous nous sommes battus au niveau européen pour mettre les fourreaux dans le domaine de régulation ex ante, et définir par la régulation dite « symétrique » les outils obligeant à la mutualisation de la partie terminale de la boucle locale fibre entre tous les opérateurs.

(…)

Source : ARCEP, zdnet.fr

Freebox TV revêt son habillage de Noël

Comme chaque année à l’occasion de Noël, la mosaïque de Freebox TV arbore un habillage de circonstance. La mosaïque de Freebox TV est disponible sur le canal 0.

La surveillance vidéo du domicile par Free

Free (re)lance un service de surveillance vidéo à domicile, en partenariat avec la société EPS – Numéro 1 de la télésurveillance de résidence en France avec plus de 160 000 abonnés.

Cliquez sur l’image pour agrandir

Plusieurs offres de télésurveillance sont proposées exclusivement aux Freenautes, à partir de 9.90€/mois :

  • Avec une caméra de télésurveillance Panasonic Ethernet :

14.90€/mois + Caméra facturée à 1€ (engagement de 24 mois)
9.90€/mois + Caméra facturée à 119€ (engagement de 24 mois)
9.90€/mois + Caméra facturée à 159€ (engagement de 12 mois)

  • Avec une caméra de télésurveillance Panasonic Ethernet et WiFi :

19.90€/mois + Caméra facturée à 31€ (engagement de 24 mois)
9.90€/mois + Caméra facturée à 149€ (engagement de 24 mois)
9.90€/mois + Caméra facturée à 189€ (engagement de 12 mois)

Comment ça marche ?

La caméra détecte une présence inconnue et enregistre instantanément une vidéo. Vous recevez un Sms et un email (avec la vidéo en pièce jointe) vous avertissant d’une présence inconnue à votre domicile. Un agent de sécurité est envoyé sur place (dans la formule Sérénité).

Vous pouvez également voir votre domicile depuis votre bureau, ou lorsque vous êtes en déplacement (avec la fonction Live).

Attention, il y a 2 offres totalement différentes : En haut de page, si vous cliquez sur "Découvrez nos offres de télésurveillance à partir de 19.50€/mois", vous trouverez 2 formules : Confort à 19.50€/mois (équipement, alerte sms et mail) ou sérénité à 29.50€/mois (équipement, alerte et mail, intervention d’un agent de sécurité). Toutefois, si vous cliquez sur "Souscrire" (au milieu de la page), vous aurez les offres à partir de 9.90€/mois que nous avons mentionné plus haut dans l’article.

L’offre est 100% compatible Freebox. Les frais d’installation sont offerts. Pour plus d’informations, rendez vous sur cette page.

Nb : Orange, Neuf (SFR) et Alice proposent également le même service avec EPS.

(Merci à Samoth)

Alice continue le porte-à-porte

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Toc, Toc, Toc… Les commerciaux du fournisseur d’accès Alice, racheté par le groupe Iliad, continuent d’arpenter les maisons et appartements de particuliers (porte-à-porte) dans le but "de vendre" d’éventuels contrats à un abonnement Alice Haut Débit. Quand bien même, Iliad (Free) n’a jamais eu recours à de telles pratiques ; Le recrutement de nouveaux abonnés se faisant uniquement en direct par Internet et/ou en appelant un numéro dédié. C’est même l’un des combats du groupe (cf : Free se bat contre le slamming).

Paradoxe entre les actes et les mots ? Alice (et donc Free) pourrait se retrouver nez-à-nez avec le service "SOS Slamming" de Free. Souvenez-vous des 39 Freenautes qui ont attaqué Télécom Italia suite à un écrasement abusif de ligne. (cf : Slamming : Freenautes vs Télécom Italia 1 – 0).

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez contacter SOS Slamming au 0805 92 55 55 (Numéro Vert : appel gratuit depuis une ligne fixe, ouvert du lundi au vendredi de 8H à 22h30 , le samedi et dimanche de 9h à 20h).

A suivre…

De la VOD plus vite !

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Préparer sans tarder le lendemain de la loi d’auteur. Si cette dernière met en place le système de prévention et de sanction du téléchargement illégal sur Internet , il faut que les professionnels fassent un geste pour contrer le piratage. […] Après consultation des professionnels il propose que les films en vidéo à la demande sur Internet ainsi que les DVD soient disponibles au minimum quatre mois après leur sortie en salles contre 6 mois actuellement.

Dans le même sens, est proposé que «le délai d’ouverture de la fenêtre de télévision payante pourrait être raccourci concomitamment, de l’ordre de 2 à 3 mois», ce qui le placerait à 9 mois au lieu de 12 actuellement. […] «entre 2003 et 2007, le délai de diffusion moyen d’un film inédit sur Canal+ est passé de 1 an et 6 mois à 1 an et 4 mois». […] Enfin L’interruption de l’exploitation des films sous forme de vente dématérialisée au moment de l’exploitation par Canal+ est selon le CNC «nécessaire, sauf à pouvoir garantir que le niveau de prix de vente soit suffisamment élevé pour préserver des conditions de concurrence équitables avec les services de télévision».

Source : Le Figaro

Fun TV quitte Freebox TV

La chaîne Fun TV s’arrête définitivement le 31 décembre prochain à minuit. Créée en 1997, la chaîne était censée représenter la radio Fun Radio à l’écran.

Le groupe M6, qui est propriétaire de la chaîne, dit vouloir se "concentrer" sur sa nouvelle chaîne musicale, M6 Music Club.

Rappelons que cette chaîne aura au moins permis de révéler Elsa Fayer et Mickaël Youn, et qu’elle est à l’origine de l’émission culte du Morning Live (initialement appelée le Morning Fun avant d’être reprise par M6).

Alors que les chaînes MTV ont quitté l’offre de Freebox TV, voici une autre chaîne musicale qui disparaît de l’offre.

Merci à DerClown.

Canal+ s’intéresse à un acteur de télévision payante en Afrique

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L’entité GTV est une plateforme de télévision payante, qui exerce en Afrique anglophone.

Cependant, on peut remarquer un gros point négatif dans l’affaire. L’actionnaire majoritaire de GTV demande 100 millions d’euros pour céder son groupe, alors qu’il perd de l’argent.

Espérons que Canal+ trouvera le chemin de l’entente avec cet actionnaire, et pourquoi pas, que le groupe développe ce service au-delà des frontières africaines permettant, à long terme, de recevoir ces programmes en France.

[Série] Doctor Who, spécial Noël – Une croisière autour de la Terre

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La série anglaise Docteur Who se caractérise par des scénarios de SF absolument délirant, et une réalisation qui manie l’astuce et le spectaculaire kitch.

Par exemple, le scénario de l’épisode de cet épisode donne :

Le vaisseau Titanic entre en collision avec le Tardis alors que le Docteur le répare. A bord de cet astronef, de riches oisifs se rendent sur Terre pour voir comment y est célébré Noël. Le Docteur y fait la connaissance d’Astrid, une charmante serveuse. De retour d’une excursion, ils découvrent que Hardaker, le capitaine du vaisseau spatial, renvoie tous ses officiers et active le bouclier magnétique de la navette ce qui a pour effet d’attirer les météorites…

Ca vous donne une idée du délire…

Mardi 23 décembre 2008 à 20h45 sur France 4, en VF (1h15)

Free : Des nouveautés et une casserole?

Pour conclure cette année 2008, nos confrères de Degroupnews notent que Free reste "fidèle à son habitude en proposant tout un festival de nouveautés régulièrement. Mais entre le bon grain et l’ivraie, il a bien fallu choisir les trophées DegroupNews 2008 pour Free". C’est ainsi que notre partenaire a estimé que le Multi TV était le meilleur service de l’année 2008 pour Free, et a attribué au service : Le DN d’Or 2008.

Casserole de l’année 2008 : Fibre Optique ou Prestation d’assistance payante ?

"La rédaction a fini par trancher et a décidé d’attribuer la Casserole de la Honte pour le déploiement de la fibre optique que Free contribue à ralentir, dans une certaine mesure, alors que la France est déjà bien en retard sur ce plan par rapport aux autres pays européens."

A vous de juger…

Lire l’intégralité de l’article sur Degroupnews

TF1Vision : 8 films de Noël à 1 euro

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Chaque vidéo est facturée 1€. Après validation, la durée de location est de 48h. Pour accéder au service, rendez vous sur le canal 1 (puis touche "Info").

Freebox TV dit au revoir aux chaînes MTV

Comme nous vous l’annoncions il y a quelques semaines, cette fin d’année verra la disparition des chaînes MTV du bouquet Freebox TV. Depuis aujourd’hui est affiché sur les chaine MTV, MTV2, MTV Dance et MTV Hits un bandeau annonçant la fin de la disponibilité de ces chaines : « Pour des raisons indépendantes de notre volonté, les chaînes MTV ne seront plus disponibles à compter du 1er janvier 2009 ».

Ces disparitions sont consécutives d’un contrat d’exclusivité signé avec Canalsat., elles se retirent ainsi de tous les bouquets ADSL. Il n’y a donc plus que dans cet univers qui vous y aurez accès. Les chaînes MTV faisaient partie des quelques chaînes disponibles le jour du lancement de Freebox TV en décembre 2003.

Free Vs SFR/Neuf : des stratégies d’intégration opposées

Depuis 10 ans, le secteur des fournisseurs d’accès s’est considérablement réduit. De rachats en fusions, ce dernier se limite aujourd’hui à 3 principaux fournisseurs dans l’ADSL. Il y a cependant deux approches différentes suite au rachat d’un concurrent : la migration des abonnés du FAI acheté vers l’offre du nouvel acquéreur, ou le développement de 2 offres distinctes. Dans la première catégorie on retrouve la quasi-totalité de FAI acteurs d’un rachat, dans la deuxième on retrouve… Iliad-Free. Et ce dernier va bien au delà puisque non seulement les 2 marques cohabitent, mais les offres de Free et d’Alice continuent à se développer, avec une approche différente :

– Free s’adresse à un public attiré par les nouveautés technologiques et une offre tarifaire tout compris.

– Alice vise plutôt un public familial, sécurisé par la hotline entièrement gratuite. Depuis son rachat par Iliad, Alice a pérennisé l’offre 4h d’appels vers les mobiles par mois, offerte durant la première année. Certaines options sont cependant payantes et l’offre est plus chère pour les non-dégroupés.

Les circuits de distribution sont également différents et complémentaires : l’inscription à l’offre Freebox n’est proposée que sur internet alors que l’offre d’Alice est présente également chez des revendeurs comme les grandes surfaces ou les magasins spécialisés.

Quel est le résultat de chacune des stratégies ?

Si on se réfère au nombre de nouveaux abonnements annoncés par les différents FAI, la politique d’intégration de SFR semble rencontrer quelques difficultés. Au troisième trimestre, le FAI a recruté 18 000 abonnés, toutes marques confondues, alors qu’Iliad, sur la seule marque Free, en a recruté 141 000. Selon les dirigeants de SFR, le groupe continue pourtant à recruter sur la marque Neuf box. C’est du coté des FAI acquis que se situe donc l’hémorragie. C’est le cas en particulier des abonnés Club Internet qui ne se tournent pas forcement vers l’offre SFR Neuf box : « Il y a eu plus de départs que prévu des abonnés de Club Internet, donc le solde de clients est aujourd’hui un peu inférieur à ce que nous attendions » déclarait récemment Jean-Bernard Lévy, président du directoire de Vivendi.

Pour enrayer cette désaffection, SFR vient de lancer une offre spéciale pour les abonnés Club Internet qui migreraient vers l’offre Neuf box, comme le rapporte nos confrères de Dégroupnews. Et SFR ne lésine pas sur les moyens : 20% de réduction durant 6 mois, 1 mois d’accès à son bouquet TV de chaînes payantes, frais de migration gratuits, etc… Un comble de devoir faire une offre spéciale pour garder une base de clientèle que Neuf a déjà acheté 465 millions d’euros en 2007.

Jusqu’à présent, la stratégie de Free semble obtenir de bien meilleurs résultats puisque la marque éponyme continue à recruter fortement et dans le même temps, il n’y a pas de désabonnements massifs chez les abonnés Alice. Mieux, l’ex FAI de Telecom Italia en France recruterait environ 15000 abonnés sur le 3ème trimestre 2008. Pour autant, cette stratégie a quelques inconvénients. Il faut tout d’abord faire exister 2 marques et donc dépenser davantage  dans la communication. Surtout, Alice est une marque mondiale appartenant à Telecom Italia, Iliad ne devrait donc pas pouvoir l’utiliser éternellement. Si cela devait arriver, Iliad devrait alors changer de marque … ou migrer les abonnés Alice vers l’offre de Free et risquer de rencontrer les mêmes problèmes d’intégration que SFR.

Première saisine pour le gendarme “Antipiratage”

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"La saisine provient d’un particulier qui n’a pu enregistrer une émission diffusée par le câblo-opérateur. L’ARMT pourrait donc, si cette saisine est jugée recevable, rendre enfin sa première décision d’ici à deux mois".

Au coeur du ministère de la Culture, L’ARTM ne compte que 2 salariés. L’Autorité a coûté 100 000€ aux contribuables (budget de fonctionnement). Son Président, Jean Musitelli, estime que l’ARTM ne "coûte pas très cher".

Bientôt remplacé par HADOPI, l’ARTM "laissera une trace très fugace dans l’Histoire" conclut son président.

HADOPI : (Haute autorité pour la diffusion des oeuvres et la protection des droits sur Internet)

Free quitte la fédération française des télécoms

Selon des informations de la Lettre A, Iliad, la maison mère de Free et d’Alice, a fait savoir à la Fédération Française des Télécoms qu’il ne souhaitait pas renouveler son adhésion à compter du 1er janvier 2009. La FFT, dont Iliad était pourtant l’un des membres fondateurs, a pour but de défendre les intérêts des entreprises du secteur. Elle a en particulier combattu ces derniers mois la taxe télécom pour financer l’audiovisuel public.

Le retrait d’Iliad de la FFT est la conséquence des attaques subies par l’opérateur dans le dossier de la 4 eme licence 3G ainsi que des difficultés rencontrées pour finaliser un accord sur le déploiement de la fibre. Free estime en effet que l’accord signé entre Orange, SFR et Numéricâble ne permettra pas de proposer une réelle offre concurrentielle. C’est pourquoi il n’a pas rejoint cet accord. Avec, ce retrait, Iliad souhaite ainsi "ne plus être associé à des concurrents qui lui mènent la vie dure"

Pour autant, selon des dirigeants du secteur des Télécoms, Iliad aurait demandé à pouvoir continuer à assister à certaines réunions et comités de suivi de la FFT même si il n’en fait plus partie.

TNT : charte d’accompagnement des consommateurs pour 2009 ?

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Pour remédier à la lenteur de cette migration le secrétaire d’État au Développement de l’Économie Numérique Eric Besson vient de convoquer les principaux revendeurs, (Auchan, Carrefour et Darty, et le Syndicat des Industries de Matériels Audiovisuels électroniques) pour leur demander de mettre en place une charte d’accompagnement des consommateurs avant le 30 avril 2009.

En particulier le gouvernement demande aux commerçants de convaincre les consommateurs qu’ils n’ont pas le choix et doivent s’équiper dès à présent de matériel permettant de recevoir la TNT. Il devront également favoriser la distribution des matériels requis en mettant en évidence les adaptateurs d’entrée de gamme et en organisant des espaces d’information ou encore en instaurant des tarifs préférentiels pour les personnes à revenus modestes, âgées ou handicapées.

Source : dslvalley

[Film] Delicatessen

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Véritable OCNI (Objet Cinématographique Non Identifié) dans le paysage français de cette année 1991, ce film de Caro et Jeunet est une merveille d’ambiance, de délire visuel, d’étrangeté, bref, de cinéma. On se réjouit de voir ou revoir Jean Claude Dreyfus, tant il est génial dans la rôle du boucher…

Lundi 22 décembre 2008 à 20h45 sur France 4

[Film] Soirée comedie : Les bronzés font du ski ou Le Pére Noël est une ordure ?

Nous vous proposions en affiche un grand classique, Indochine avec Catherine Deneuve, Vincent Perez, Jean Yanne… Mais la soirée est trés fournie en affiche car les chaines nationales nous proposent deux autres classiques :

Les bronzés font du ski
Après le Club méditerranée, la joyeuse troupe d’amis (plus connu sous le nom Des Bronzés) se retrouvent aux sports d’hiver. Ils vivront encore d’autres problèmes sentimentaux, et mésaventures. L’équipe ira même se perdre en montagne.

Dimanche 21 décembre à 20h50 sur TF1

Le Père Noël est une ordure
La permanence téléphonique parisienne SOS détresse-amitié est perturbée le soir de Noël par l’arrivée de personnages marginaux farfelus qui provoquent des catastrophes en chaîne.

Dimanche 21 décembre à 20h50 sur FR2

[Film] Indochine

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Dans l’Indochine des années trente, Eliane Devries dirige avec son père Emile une plantation d’arbres à caoutchouc. Elle a adopté Camille, une princesse annamite orpheline. Toutes les deux ne vont pas tarder à tomber amoureuses de Jean-Baptiste, un jeune officier de la marine. Au même moment, sur fond de nationalisme ambiant, sont perpétrés les premiers attentats contre les Français…

Dimanche 21 décembre à 20h45 sur Arte

La publicité TV interactive chez Orange

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La publicité interactive permet d’afficher, au cours du spot publicitaire, un bandeau invitant le téléspectateur à accéder, d’un simple clic depuis sa télécommande, à un mini-site interactif dédié à l’annonceur dans lequel figurent des informations supplémentaires sur le produit :

  • Présentation du produit à travers une série de pages explicatives, de photos et de vidéos (démonstrations, interviews)
  • Demandes de contacts, de documentation, d’essais de véhicules
  • Liste des points de vente distribuant le produit avec leurs coordonnées.

Plus de 100 000 foyers abonnés à la TV d’Orange ont participé à cette expérimentation dont le but est de préparer la généralisation du service sur les chaînes de la TV d’Orange dans le courant du 1er semestre 2009.

Une nouvelle ère pour la publicité sur la télévision va voir le jour dans les prochains mois ?

[MàJ] Attaque phishing contre les Freenautes

Une nouvelle attaque Phishing contre Free et les Freenautes est en cours. Les pages frauduleuses se trouvent à cette adresse : http://bbtv-ahlen.de/templates/beez/html/mod_poll/Free.fr/Free.fr/index.htm.

Le pirate envoie en masse un email usurpant l’identité de Free. Il souhaite ainsi inciter les abonnés à visiter un site web imitant (l’ancienne) console de gestion Free, afin de dérober les informations confidentielles : Mot de passe, identifiant, n° de carte bancaire…

Le mail envoyé par le pirate :

"Cher Freebox Member :

Attention ! Tentative d’intrusion dans votre compte Free ! Quelqu’un avec le IP address 149.225.126.87 a essaye d’acceder a votre compte personnel ! Nous vous prions de bien vouloir vous connecter àvotre compte Free Et mettre a jour vos informations confidentielles ! Vous avec un délai de 24h pour retablir l’acces a votre compte sans ceux Ce dernier sera definitivement supprime !

Vous pouvez egalement confirmer votre adresse email en vous connectant àvotre compte Free a l’adresse suivante : http:// imp.free.fr/horde/imp//auth_user/bin/auth_user.cgi ?origine=wg

Merci pour votre patience. Assistance Freebox"

Le site contrefait est signalé par le filtre anti-phishing des navigateurs internet (Firefox3 ou Internet Explorer). Bien entendu, nous avons alerté Free. Le FAI met tout en oeuvre pour mettre hors ligne le faux site.

Si malheureusement, vous avez entré vos informations bancaires ou d’abonnés, nous vous recommandons de contacter, le plus rapidement possible, votre centre d’opposition bancaire, et de modifier votre mot de passe de console de gestion.

Mise à jour (21/12 – 14h05) :
Prudence, les pages frauduleuses sont toujours en ligne.

Mise à jour (22/12 – 02h22) : L’alerte est levée. Les pages frauduleuses sont inaccessibles (Délai d’attente dépassé. Le serveur à l’adresse bbtv-ahlen.de met trop de temps à répondre).

RIAA : La riposte graduée s’envole aux Etats-Unis

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La RIAA a annoncé qu’elle communiquerait directement l’adresse IP des abonnés "jugés coupables", et demanderait aux FAI d’avertir l’abonné, voir de couper l’abonnement internet si les téléchargements illégaux se seraient enchainés (La RIAA ne dit pas comment elle récupère les IP).

En parallèle, la RIAA se déclare prête à diminuer les poursuites judiciaires contre les internautes, même si, elle se garde sous la main les droits offerts par la justice américaine, et la possibilité de recourir à cette dernière. Depuis 2003, la RIAA avait engagé près de 35.000 poursuites contre des internautes.

Américains, Français… Tous "wanted" !

La riposte graduée, largement inspirée du rapport Olivennes, défendue corps et âme par Christine Albanel, Ministre de la Culture et de la Communication, semble s’exporter et donner des idées à d’autres pays.