Free poursuit le développement des Free Centers à travers le pays et ouvrira prochainement un Free Center à Tours. Les Free Centers sont des lieux incontournables pour découvrir l’incroyable richesse des services Free et Free Mobile. Rejoignez la future équipe du Free Center à Tours en tant Conseiller Free Center.
Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free et conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions. Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée. Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free. Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.
Profil recherché :
Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.
Vos principales missions, en tant que représentant(e) de la marque Free : Accueillir et répondre aux contacts entrants, comprendre les besoins du futur abonné et l’aider à faire son choix, argumenter et convaincre de souscrire aux offres Free, fidéliser les abonnés par des actions promotionnelles et faire connaître et valoriser les services et offres de la marque afin de favoriser leur utilisation.
La connaissance de la marque FREE, de ses offres ADSL et Mobile est un plus.
Profil recherché :
Issu(e) d’une formation commerciale de niveau minimum BAC / BAC + 2 avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : multimédia, commerce, relation client à distance, etc.
Doté(e) d’une grande capacité à vendre, vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.
Vous faites preuve d’un esprit d’analyse dans la compréhension des demandes et savez réagir en construisant un argumentaire pertinent.
Vous possédez une bonne élocution. • Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.
Les postes sont proposés en contrat à durée déterminée de 6 mois à Paris 8e. Le salaire mensuel brut s’élève à 1481€ (+ primes d’objectifs mensuelles pouvant atteindre 1400€). Poste à pourvoir dès que possible avec formation initiale rémunérée.
Les horaires de travail : 35 h hebdomadaires y compris Samedi, dimanche et jours fériés (08:00 – 17h30 ou 12h30 – 22:00) + 3 jours semaine (16h00 – 22h00).
Kevin Spacey n’a pas été que Keyser Söze au cinéma. Il a également été de projets tels que ce American Beauty qui atomise la American Way Of Life avec force et acidité.
Au début du film, on se dit que cela va être gentillet et tout et tout, mais assez rapidement, la satire s’envole et se renforce pour un final de très haute volée.
Un merveilleux film d’un réalisateur trop rare. Une belle oeuvre du 7ème art. A découvrir !
Le blogueur Dzigue vous propose de découvrir sur FreeZone, un nouveau site communautaire entièrement dédié aux fonds d’écran de la Freebox Révolution, JolieFreebox.com. Comme son nom l’indique, le site s’est donné pour objectif d’embellir nos jolies Freebox, et plus précisément le fond d’écran de la page d’accueil. « JolieFreebox » propose pour l’instant une quarantaine de fonds d’écran : Angry Birds, Batman en passant par Les Indestructibles, Scrat, Spiderman, Transformers… mais d’autres devraient voir le jour.
Une fois que vous aurez mis les images sur le disque dur, il ne vous ne reste plus qu’à sélectionner l’image que vous désirez et d’appuyer sur la touche Verte de la télécommande pour accéder au Menu. Placez ensuite le curseur en surbrillance sur « Mettre en fond d’écran » et validez l’opération. Voilà, c’est aussi simple que ça.
Rendez vous sur JolieFreebox.com pour découvrir tous les fonds d’écran disponibles gratuitement. N’hésitez pas à en parler autour de vous (sur Twitter, Facebook…) afin que vos proches puissent décorer de manière originale le fond d’écran de leur Freebox Révolution.
Un ado de 14 ans interpellé sur l’autoroute, A la recherche de la chatte à Bardot, Roselyne Bachelot tente le mix, Bob Sinclar incarne la "French Touch", Un oeuf géant, Le code Hays, Chemin de Croix aux Philippines ….Voici le zapping télé du 29 mars 2013.
B&You serait en train de concocter de nouvelles offres Internet à prix plancher, couplant Haut débit et Mobile, selon notre confrère du Journal du Geek. L’opérateur low-cost de Bouygues Télécom travaillerait ainsi sur plusieurs nouvelles formules avec notamment une offre complète incluant téléphonie illimité vers les fixes, de la vidéo à la demande, un service TV…
L’opérateur préparerait une offre essentielle à 13 euros par mois. Cette dernière pourrait être couplée avec le forfait B&You 3Go à 19,90 euros, soit 32,90 euros par mois, ou encore "27 euros par mois, le tout sans engagement" selon notre confrère. Les box n’ont pas été précisées mais les formules seront vraisemblablement proposées avec une gamme de 4 modèles allant de 20 euros à 100 euros environ.
« Il reste encore quelques réglages pour utiliser la bande de haute fréquence 2,6 Ghz qui "croise" les fréquences de l’aviation civile notamment à l’aéroport Toulouse-Blagnac. La direction d’Orange envisage de régler ce problème avant la fin 2013» explique France 3 (édition Midi-Pyrénées).
La combinaison de fréquences (2,6 GHz et 800 MHz) permettrait ainsi à Orange de proposer une couverture réseau avec un débit maximum théorique allant jusqu’à 150 Mbit/s.
Les villes concernées en juillet 2013 : Aucamville, Auzeville-Tolosane, Balma, Blagnac, Castanet-Tolosan, Colomiers, Cugnaux, Fonbauzard, Frouzins, Labège, Launaguet, L’Union, Muret, Portet-sur-Garonne, Ramonville-Saint-Agne, Roques, Roquettes, Saint-Jean, Saint-Orens, Saubens, Tournefeuille et Villeneuve-Tolosane.
16 villes au total seront couvertes par le réseau 4G d’Orange. En 2012, 4 villes ont été couvertes : Marseille, Lille, Lyon et Nantes. A partir d’avril 2013, 10 nouvelles villes pourront en profiter : Bordeaux, Nancy, La Rochelle, Dunkerque, Chartres, Orléans, Clermont-Ferrand, Grenoble, Annecy et Metz, puis à partir de juillet 2013, à Toulouse. Enfin, à Paris, le quartier de l’Opéra est déjà couvert et l’ensemble de la ville pourra bénéficier de la 4G d’ici la fin de l’année 2013 selon l’opérateur.
En comparaison, SFR couvre à l’heure actuelle 7 villes en 4G (10 au 2ème trimestre).
Cette série de documentaire vous permettra d’égayer votre week-end en apprenant comment des bâtisseurs ont pu concevoir ces monstres architecturaux que constituent ces monuments.
Comment compenser la formidable poussée des murs ? Comme équilibrer l’ensemble ? Comment garder la légèreté des lignes tout en garantissant une stabilité pour des siècles et des siècles ?
Grâce à des reconstitutions en images de synthèse, on comprend que ces constructions majestueuses sont pleines de petits défauts, qu’elles sont également l’oeuvre de l’humain plein de foi et de folie des grandeurs et qu’à une époque où la force motrice était essentiellement animale, on déplaçait des blocs de plusieurs tonnes… on avait le temps !
Les cathédrales dévoilées, sur Arte – Samedi 30 mars – 20h45
A voir et revoir sur Arte+7
Bon arc !
Les Fédérations de sports refusent les nouvelles règles du CSA
En janvier dernier, le CSA souhaitait mettre de l’ordre dans la réglementation de l’utilisation des droits d’extraits sportifs pour les autres chaines notamment les chaines d’information et les magazines sportifs.Ces règles redéfinissent l’utilisation gratuite « de brefs extraits » pour les chaînes n’ayant pas les droits.
Le texte prévoit que la diffusion des extraits doivent avoir notamment avoir lieu après la fin de la diffusion par la chaîne qui dispose des droits, que celle–ci doit être clairement identifiée pendant au moins 5 secondes et enfin que ces extraits ne doivent pas excéder une minute trente par heure d’antenne et par journée de compétition. La rediffusion d’extraits sur la télévision de rattrapage est également autorisée pour une durée maximale de sept jours.
Face à ces nouvelles règles qui facilitent et clarifie les modalités de rediffusion, les Fédérations Françaises de Football, Handball, Rugby et Tennis ainsi que les différentes ligues professionnelles ont déposé un recours devant le Conseil d’Etat :
« Cette délibération du CSA, rompt, l’équilibre fixé par le droit européen entre le respect des droits de propriété des organisateurs des manifestations sportives et l’accès du grand public aux images sportives. Dans un contexte ou le sport subit la crise économique, comme beaucoup d’autres secteurs, ces différentes organisations ont décidé de se regrouper sous la forme d’un groupement d’Intérêt Economique afin de défendre ensemble leurs droits de propriété et d’exploitation. »
Les fédérations craignent ainsi que les droits de retransmission soient revues à la baisse suite aux nouvelles conditions du CSA.
L’offre « une deuxième coque « offerte » pour le Nokia Lumia 620 est prolongée d’un mois dans la boutique en ligne Free Mobile. Cette promotion sera donc valable jusqu’au 28 avril.
Pour bénéficier de cette offre, il vous suffit d’Achetez un Nokia Lumia 620 blanc sur mobile.free.fr entre le 28/03/2013 et le 28/04/2013. Nokia vous offrira ensuite une coque interchangeable (CC 3057) de la couleur de votre choix, selon les conditions décrites ici.
Interrogé à ce sujet, Free nous a confirmé que les versions HD de ces chaînes seront bien disponibles. Par ailleurs, concernant les services de Replay associés à ces chaînes, il n’y a pas encore de confirmation, Free et Canal étant toujours en discussion.
Canal+ et Canalsat mettent fin aux cartes prépayées utilisables avec la Freebox
Depuis 2010, le groupe Canal + proposait des offres prépayées aux abonnés disposant d’une Freebox ou d’une autre box. Valable pendant sept jours d’accès consécutifs aux programmes des chaînes Canal + et (ou) Canalsat. Pour 10€, les Freenautes pouvaient ainsi recevoir les 5 chaînes griffées Canal + en haute définition. Il en est de même pour les programmes de Canalsat qui donne accès aux thématiques Cinéma, Jeunesse, Sport mais aussi la chaîne Planète, Voyage, MTV…
Malheureusement pour les adeptes de ces formules, qui n’avaient donc pas envie de prendre un abonnement et de s’engager, puisque Canal leur a annoncé qu’il mettait fin à ses cartes prépayées. Le mail envoyé leur propose cependant de basculer vers un abonnement classique :
Vous faites partie de nos clients réguliers de la carte prépayée CANAL+. Nous souhaitons vous prévenir que nous réfléchissons à une évolution de cette offre et qu’elle n’est désormais plus disponible.
Pour vous remercier de votre fidélité et pour vous permettre de profiter pleinement de nos programmes, nous vous avons réservé une offre exceptionnelle :
Les chaines Canal+
19,90€/mois pendant 1 an puis 39,90€/mois
+
Frais d’accès de 50€
+
3 mois pour essayer(5)
Foot+ et Rugby+ offerts pendant 3 Mois
Canal+ et Canalsat indiquent cependant sur leur site qu’il réfléchissent à une évolution de cette offre :
Info Univers Freebox – Comme chaque mois, l’application Aktu Freebox pour iPhone et iPad, propose de retrouver le magazine des abonnés en version mobile. Elle est disponible gratuitement et permet de retrouvez l’ensemble de l’offre TV et VOD disponible sur Freebox TV ou encore zappez sur votre Freebox depuis l’application. Elle intègrere en outre une fonctionnalité de "push" qui annonce les nouveaux magazines disponibles en téléchargement.
L’Aktu Freebox d’avril est maintenant disponible sur l’application et à partir de ce mois-ci, une nouveauté est à noter. Free nous informe en effet qu’il est maintenant possible, depuis l’application, d’envoyer directement les bandes annonces sur le disque dur de la Freebox Révolution et ainsi pouvoir les lire sur le téléviseur. Une fois le téléchargement terminé les vidéos sont ensuite disponibles dans le répertoire "Téléchargements" du Disque dur du Freebox Server. Pour utiliser cette fonction, il suffit d’entrer son mot de passe Server. A noter que cette fonction était déjà disponible, mais c’est la première fois que les bandes annonces sont téléchargeables.
Le département Recherche Etude et Veille de la Hadopi poursuit ses analyses des pratiques de téléchargements, échanges et partages de biens culturels.
La Hadopi a publié hier une analyse des pratiques de partages en ligne au cours des 30 dernières années. Il en ressort que les partage de bien culturels sont fortement influencés par les évolutions technologiques et se révèle en forte croissance au cours de ces 10 dernières années.
La Hadopi note ainsi quatre phase dans l’évolution des pratiques de partages la première correspondant à l’apparition de la VHS et de la cassette audio (1980-1985) et le partage de proximité (amis et famille). La periode 1986-1998 se traduit par l’arrivé du compact disque et DVD, les prémices d’internet. Entre 1999 et 2006, le MP3 et la généralisation de l’internet en ADSL, conduisant à l’accès à la culture à distance et le partage de bien culturel sur internet. Enfin depuis 2007 le début du très haut débit, du wifi, de l’internet mobile, des livres et de la télévision numérique. La culture à la demande se développe sur des nombreux supports a distance. Les partages sont facilités dans de nombreuses sphères proches ou à distance.
Si l’accessibilité aux biens culturels a été favorisé par les nouvelles technologies les dépenses en bien culturels a baissé depuis 2006 quand les dépenses en équipements technologiques suivent une croissance exponentielle.
La Hadopi note également que depuis les années 2000 la part des dépenses en biens culturels à largement diminué entre 1995 et 2011 passant de 48 % à 31 %. Pour autant, cette baisse de dépense en biens culturels a été compensé par des dépenses en accès aux bien culturels : FAI, télévision de rattrapage, applications… Les nouvelles technologies entraînent un renouvellement constant des dépenses relatives plus importantes en équipement et en accès.
Pour autant la Hadopi note que tous les biens culturels ne sont pas impactés de la même manière par les évolutions technologiques. Les supports musicaux, journaux et les revues périodiques comme la presse magazine sont fortement impactés alors que le cinéma et les jeux vidéos continue de progresser dans les dépenses des ménages.
Enfin, la Hadopi constate que les ventes numériques explosent aux dépends des ventes physiques. Des ventes numérisées qui réduisent les coûts de production mais qui facilitent également le partage après achat.Le consommateur fait également plus difficilement la différence entre un bien acquis légalement et un bien piraté puis acheté sur une plateforme.
Le maire d’Agen est pressé de profiter du très haut débit, impatient même. Profitant du passage du directeur régional d’Orange Aquitaine. Jean Dionis du Séjour a ainsi invité Orange "à ne pas attendre les calendes Grecques pour fibrer Agen" sous pretexte que "nous avons le terrain pour innover et entreprendre des expériences. Nous sommes très motivés. […] Nous avons le coeur de ville le plus dense du sud de la France"
Le délégué d’Orange a réitéré son engagement qui "sera tenu". Les études préliminaires au déploiement sont prévues pour 2014 avant un déploiement estimé pour 2015.
Jusqu’à présent, l’offre de financement en plusieurs fois de mobile de Sosh était plafonné à 180 € pour des paiements en 4 fois sans frais, 12 ou 24 mensualités via France Tel. le surcoût lié à l’achat de Smartphone devait donc être payé en une fois à la commande.
Le MVNO annonce avoir changé ses plans et propose une offre de financement des mobiles allant jusqu’à 1000 € avec Cofinoga, une offre de crédit renouvelable. Le taux d’intérêt (TAEG) est de 6.69% sur 12 mois et 7.69% sur 24 mois. Les dossiers de financement sont évalués après l’expiration du délai légal de rétractation de 14 jours, ce qui rallonge le délai de livraison du terminal. A noter que le premier mois, l’abonné ne finance que les intérêts de son crédit, avant le deuxième mois de commencer le remboursement réel du crédit.
[Téléfilm] Les petits meurtres d’Agatha Christie – Jeux de glaces, sur France2
Après un dizaine d’épisodes avec Antoine Dulery, la série basée sur l’oeuvre d’Agatha Christie change son casting. Et c’est plutôt réussi !
Une ambiance années 50 réussie par la qualité de la restitution (fringues, objets, véhicules, …) et une histoire plutôt alambiquée (comme souvent chez les romancière) permettent de passer un bon moment qui nous change des courses poursuites dans les rues de New-York, toute sirène hurlante…
Une nouvelle adaptation donc, précédemment menées par Larosière et Lampion ! En 2013, le duo cède la place au commissaire Laurence et à la trop curieuse journaliste, Alice Avril.
Free vient de raccorder un nouveau NRA à son réseau en Languedoc Roussillon. Le répartiteur concerné est :
7NN30 : Junas
Les freenautes reliés à ce NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total en même temps que cette migration, vous pouvez l’indiquer dans votre console de gestion sur le site Free.
A ce jour, c’est la plus grande attaque jamais enregistrée. Les infrastructures de base peuvent être submergés par une très grande quantité de trafic. Lorsque cela se produit, tout le trafic qui passe par cette partie de l’Internet est touché (autrement dit, c’est comme si vous essayiez de garer plusieurs poids-lourds sur une place de parking réservée à une voiture). Les dégâts collatéraux ont toutefois été assez limités. Quelques perturbations et ralentissements ont été constatés ici ou là. Fort heureusement, les points d’interconnexion sont en capacité de gérer beaucoup plus (plus de 2Tb par seconde).
Si le plus gros de l’attaque est passé, les craintes sont bien présentes et les interrogations, nombreuses. Il ne pourrait s’agir que d’un test qui préparait une attaque du plus grande envergure, et sous une autre forme.
D’après les premières investigations en cours, l’attaque provient d’un hébergeur situé en Hollande, mais rien n’est encore certain. D’après différents journaux américains, Sven Kamphuis, fondateur de CyberBunker (hébergeur) s’est attribué cette attaque. Elle serait la réponse au blacklist de CyberBunker par SpamHaus.
Aujourd’hui, un nouveau Free Center ouvre à Lieusaint (Carré Sénart)
Aujourd’hui à 10h, le premier Free Center de Seine-et-Marne ouvrira ses portes. C’est le troisième Free Center en Ile-de-France, après celui de Paris et celui du centre commercial Rosny2 à Rosny-sous-bois.
Toute l’équipe du Free Center de Carré Sénart est impatiente de vous accueillir au sein de ce lieu incontournable pour découvrir les offres de Free et de Free Mobile. Des conseillers et un manager sont présents de 10h à 20h pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à leur rendre visite si vous passez par là, ils seront ravis de vous répondre. Le Free Center est placé près de Carrefour (au niveau 0).
Nous avons bien entendu ajouté ce Free Center dans la carte interactive que nous mettons à votre disposition à cette adresse. Cette dernière regroupe tous les Free Centers disponibles (adresse, horaire d’ouverture…), mais aussi ceux à venir.
NB : Pour les GPS, le centre commercial Carré Sénart est situé au 3, Allée du Préambule à Lieusaint (77127).
Nouveau record historique pour Iliad, le groupe est valorisé 9,5 milliards d’euros!
Encore un triomphe pour Iliad en bourse ! Décidément, l’action du Groupe n’est pas prête d’arrêter sa Success Story. Le titre Iliad a une nouvelle fois battu son record historique en atteignant 165,95 euros, ce jeudi 28 mars (en très légère hausse de 0,33%). En une année, l’action a augmenté de 60,8% (ou plus de 27,6% sur les 3 derniers mois). Ces performances permettent à Iliad d’être valorisé 9,564 milliards d’euros.
Les résultats du groupe Iliad ont été qualifiés « d’’impressionnants dans le mobile […] Les performances commerciales, tant dans le mobile que dans le haut débit, devraient rester "brillantes" sur les prochains trimestres » explique Boursier.com qui reprend les analyses financières de Natexis.
Au 31 décembre 2012, la maison-mère de Free et Free Mobile est forte de plus de 10 millions d’abonnés (5,364 millions d’abonnés haut débit et 5,205 millions d’abonnés dans le mobile). D’après les résultats annuels 2012, le chiffre d’affaires total du Groupe Iliad a augmenté de 48,6%, quant celui de Bouygues est en chute libre de moins 9%, Orange moins 5% et SFR moins 7% environ.
La publication de ce rapport a selon l’ AFUTT pour objectif : d’éclairer les consommateurs sur les principales difficultés qu’ils sont susceptibles de rencontrer et de fournir un outil d’amélioration de la qualité des produits et qualité de services pour les opérateurs.
Ces plaintes enregistrées par l’AFUTT le sont "sans préjuger de leur bien-fondé," ni de l’issue des litiges. Elles sont enregistrées dans le cas où le client n’a pas reçu de réponse satisfaisante de son service client. Elles sont réalisées dans des conditions d’enregistrement similaire d’une année sur l’autre et pour l’ensemble des opérateurs.
En termes d’ADSL, l’AFFUT a enregistré 27 % des plaintes concernant les abonnés Free. Si le volume de plaintes enregistré par Orange, SFR et Free à baisse de respectivement 5, 4 et 2 points, les plaintes concernant Bouygues ont augmenté de 10 points. Bien sûr, comme dans le cas du mobile, il faut rapporter ce nombre de plaintes au nombre d’abonnés. Et là c’est Bouygues qui s’en sort le moins bien avec 17% des plaintes pour 1,8 millions d’abonnés, contre 27% pour Free mais avec 5 millions d’abonnés.
Les motifs de plaintes principales restent, les interruptions de service (19,4%) et la qualité de fonctionnement (11,1%). Ces motifs sont d’ailleurs encore cette année en hausse.
Sont répertoriées dans ces litige : toutes les coupures de l’accès, qu’elles soient intempestives et répétitives ou de longue durée, les interruptions de la messagerie, du service téléphonique ou encore de la réception. Parmis ces plaintes l’AFUTT note la récurrence de délais très long pour le rétablissement des services et les difficulté pour obtenir un dédommagement.
Les écrasements de ligne frauduleux ou les changement de ligne non sollicité représentent encore 4,3% des plaintes reçues.
Divers problèmes sont référencés dans le motif de qualité de fonctionnement : en cause pour l’essentiel des litiges un débit insuffisant : temps d’accès, qualité auditive médiocre des communications téléphoniques, incompatibilité de service, non réception ou mauvaise réception des chaînes de TV, etc. A ce titre mes clients de Bouygues Télécom et de Free, ont davantage manifesté leur insatisfaction sur ce sujet que ceux des autres FAI.
Les conditions de résiliations des contrats notamment lors de l’application de la nouvelle TVA ont apporté leur lot de plaintes également (10,8%). Délai de retactation, "attitudes tatillonnes" sur les résiliations sans frais, notamment pour "défaut de services", prélèvement non suspendus conduisent à des plaintes concernant les facturations, 4ème motif de plaintes (10,3%). A ce titre ce sont les clients SFR et Bouygues qui sont le plus concernés.
Dans ce volet facturation on retrouve également les prélèvements anticipés quand le service n’est pas encore actif, des options non demandés ou encore les appels surtaxés. Les locations de box quand le client les a achetés sont aussi classés dans cette rubrique.
Enfin dans ce top 5 on retrouve aussi le temps de livraison et d’installation des lignes. En recul chaque année, ils représentent encore 10,1 % des plaintes. La encore les clients Bouygues se sont le plus manifesté auprès de l’AFUTT. 20% de ces litiges surviennent lors d’un déménagement.
En dehors de ce top 5, l’AFUTT note encore des "ventes forcées" (7,8% et en hausse de presque 3 points), des incompréhensions et des manques d’écoutes des FAI…
Sondage : Attendez-vous avec impatience la 4G chez Free Mobile ?
Nous vous en parlions ce matin, concernant la 4G, Free « communiquera en temps utile sur ce [qu’il] fera en termes d’offres et de timing». En attendant, SFR a déjà présenté en partie sa stratégie, les forfaits haut et moyen de gamme resteront au même tarif, mais les 2Go supplémentaire seront facturés 10€. Orange renchérit quant à lui le prix de ses forfaits de 1€ jusqu’à la fin de l’année, et pourrait augmenter davantage ses tarif par la suite (de 5 à 10€)
Afin de connaitre votre intérêt pour cette technologie, nous vous proposons de répondre à notre sondage :
Attendez-vous avec impatience la 4 G chez Free Mobile ?
Non, je n’ai/veux pas de téléphone compatible
Non, ca n’a pas d’utilité pour mon usage personnel
Oui, seulement si c’est sans surcoût
Oui, si c’est moins de 5€/mois supplémentaires
Oui, si on paye uniquement les Go supplémentaires utilisés
Oui, et je suis prêt à quitter Free s’il ne propose pas rapidement la 4G
Vous pouvez répondre à l’aide du sondage qui se trouve à droite de cet article et apporter des précisions dans les commentaires de cet article
Observatoires des plaintes et résiliations : Free Mobile ne s’en sort pas si mal
La publication de ce rapport a selon l’ AFUTT pour objectif : d’éclairer les consommateurs sur les principales difficultés qu’ils sont susceptibles de rencontrer et de fournir un outil d’amélioration de la qualité des produits et qualité de services pour les opérateurs.
Ces plaintes enregistrées par l’AFUTT le sont "sans préjuger de leur bien-fondé, ni de l’issue des litiges. Elles sont enregistrées dans le cas où le client n’a pas reçu de réponse satisfaisante de son service client. Elles sont réalisées dans des conditions d’enregistrement similaire d’une année sur l’autre et pour l’ensemble des opérateurs.
En matière de mobile, le taux de plaintes représente 64% en matière de mobile par rapport au fixe et internet à largement augmenté au cours des quatre derniers exercices.
En termes de plaintes et de litiges, Free représente 16 % des plaintes, bien en dessous de Bouygues 18,4%, SFR 20,5% ou encore Orange avec 23,8% des litiges enregistrés pas l’AFUTT. Certes, Free Mobile a moins d’abonnés que les opérateurs historiques, mais c’est également l’année de son lancement, où les problèmes sont plus fréquents qu’en rythme de croisière (ses concurrents sont déjà, eux, en rythme de croisière). On est en tous cas loin de la catastrophe annoncée en termes de mécontentement.
24 types de litiges ont été signalés quelque soit l’opérateur. Parmi les litiges les plus récurrents :
Les problèmes de facturation avec 19,3 % des plaintes : l’AFUTT relève des litiges concernant des facturations jugées à tort, des contestations dans l’application des forfaits notamment les forfaits "tout illimité"…
les problème de résiliation de contrat 17,8% : La majorité des litiges concerne des motifs de résiliation "légitimes" refusés par les opérateurs, réengagement automatique à l’insu du client…
Ci dessous le nombre de plaintes concernant des résiliations de forfaits : deux pics en découlent, l’un concerne l’apparition de Free Mobile et la suppression de l’engagement conduisant a des litiges avec SFR et Orange, l’autre à touché Free Mobile entre septembre et novembre.
Le recouvrement et les contentieux 9.1% : Deux sources de litiges dans cette rubrique. La difficulté financière de En cas de litiges de nombreux abonnés bloquent également les prélèvements lequel entame une démarche de contentieux.
Intervention SAV 8,1% : Ils concernent essentiellement des opérations de désimlockage. les litiges ont largement augmenté à l’arrivée de Free Mobile se traduisant par l’explosion des demandes de portabilité opérateurs.
Enfin concernant les plaintes concernant les contrats (6% des litiges) ont chuté de 22%. A noté également que les 3 opérateurs historiques se partagent 77% des plaintes quand le nouvel entrant, Free Mobile n’est concernés que par 5% de celles -ci.
L’option « Voyage » disponible sur l’espace abonné Free Mobile : Mode d’emploi
Une fois l’option activée, vous devez créditer votre compte de 10 euros. Vous communications seront ensuite déduites de cette "avance sur consommation" de 10 euros.Le paiement des 10 euros se fait uniquement par carte bancaire.
Mise à jour : Free nous confirme que cette "avance sur consommation" de 10 euros est illimité dans le temps.
Nouveau : Free fait évoluer son forfait 2€ en lançant l’option “Voyage” !
Dorénavant, et face au nombreuses demandes, les abonnés au forfait 2 euros vont pouvoir l’utiliser lorsqu’ils se trouvent dans un pays étranger. Pour utiliser cette fonction, il suffit d’activer l’option Voyage qui permet de téléphoner depuis l’étranger et l’Outre-Mer). Les communications (Voix et SMS) depuis l’étranger et l’Outre-Mer seront alors facturées selon les tarifs depuis l’étranger applicables au Forfait 2€ indiqués dans la grille tarifaire Free Mobile
Par ailleurs, il est également possible d’utiliser Internet et les MMS depuis l’étranger si l’option DATA activée : Internet et les MMS sont également facturés selon les tarifs depuis l’étranger applicables au Forfait 2€ indiqués dans la grille tarifaire (avance sur consommation : 10€)
Le projet d’école 42 de Xavier Niel a suscité l’intérêt des medias. Si presque tout le monde a salué l’initiative, certains se sont interrogés sur le fait que cette formation gratuite n’était pas diplômante. Le fondateur de Free estime pour sa part que ce ne sont pas les diplômes qui font la qualité des gens et qu’il vaut mieux des personnes très qualifiée.
Le scepticisme de certains est pourtant déjà balayée puisqu’un cabinet de recrutement promet un emploi aux 1.000 premiers sortants de "l’école 42". Et il ne s’agit pas d’emplois au rabais puisque le salaire annoncé est de 45 000 euros bruts par an. Les Echos ont interviewé Stéphane Boukris, co-fondateur du cabinet de recrutement spécialisé dans l’accompagnement numérique des entreprises.
« Si Xavier Niel avait formé 1.500 ou 2.000 étudiants, nous aurions fait la même promesse. En termes d’emploi, le numérique est un secteur en forme. Nos clients nous demandent des profils techniques et nous en manquons terriblement. Le processus de recrutement de "l’école 42" est intensif, notamment en raison du test en immersion totale des admissibles pendant un mois. Nous sommes donc sûrs que ceux qui tiendront trois ans dans l’école seront motivés. Nous pouvons donc, avant même qu’ils aient commencé les cours, leur promettre une offre ferme pour dans trois ans, soit pour un poste chez un de nos clients soit pour un poste dans notre SSII » a expliqué Stéphane Boukris,
Suite à une opération de maintenance en cours sur les serveur de Free Mobile, votre espace abonné est pour le moment indisponible. Nous vous tiendrons informés dès lors que les services seront rétablis.
L’appartement le plus cher du monde, Séisme a Taiwan, Stephane plaza fait n’importe quoi, Un gros accident de bus, Initiation violente d’un soldat, Harlem shake raté, Simulation de séance de torture, Encore un "allo" de Nabila, Le proverbe du jour par Plaza….Voici le zapping télé du 28 mars 2013 !
En s’inspirant de l’étude de médiamétrie, le CSA publie l’évolution de la durée d’écoute quotidienne moyenne de la télévision par individu.
En 2012, les Français ont passé en moyenne 3 heures et 50 minutes par jour à l’écoute de la télévision. Cette durée d’écoute augmente régulièrement depuis de nombreuses années : elle a gagné 30 minutes en dix ans. Depuis 2000, elle a connu seulement deux années de baisse modérée, en 2006 et 2008. L’année 2011 a été exceptionnelle avec une croissance de quinze minutes dont seulement quatre étaient attribuables à l’intégration par Médiamétrie des visionnages en différé dans les mesures d’audience à partir de janvier 2011.
En 2012, l’indicateur a augmenté à nouveau, mais dans une moindre mesure, gagnant trois minutes. Cela peut s’expliquer par la diffusion des évènement sportifs tels que les matchs du championnat d’Europe de Football ou encore les jeux olympiques. Les élections ont également joué sur cette évolution.
Fibre Optique: Le Val d’Oise et France Télécom signent une convention de déploiement FTTH
36 communes dont 5 communes en zone très dense sont concernées par cette convention de déploiement Orange dans le Val d’Oise. Ce déploiement représente plus de la moitié des 69 communes du département. Pour Arnaud Bazin, président du Conseil Général du Val d’Oise cette convention marque une étape importante de l’objectif de "la fibre optique pour tous les Valdoisiens, au plus tard, à l’horizon 2020."
En juin dernier le Schéma Directeur d’Aménagement Numérique de Val D’Oise avait déjà été validé.
Free Mobile : un étui en cuir offert pour tout achat d’un LG Optimus L9
Une nouvelle offre promotionnelle est maintenant disponible sur la boutique en ligne Free Mobile. Pour tout achat d’un LG Optimus L9, un étui en cuir dédié à ce smartphone est offert.
Pour ceux qui ne connaîtraient pas ce smartphone, il propose un très bon rapport qualité prix, avec un grand écran très lumineux et il est plus puissant que le Galaxy S3 mini. Pour exemple, benchmarks Antutu, qui évalue les performances des smartphones Android, donne les scores suivants :
Galaxy S3 = 16000
LG Optimus L9 = 7200
Sony xPeria U = 7200
Galaxy S3 mini = 7000
Le LG Optimus L9 est proposé dans la boutique Free Mobile au tarif de 259€ pour un paiement comptant, ou en 4 fois sans frais : 67€ à la commande puis 64€/mois pendant 3 mois
Free Mobile garde l’exclusivité du Nokia Lumia 620 blanc jusqu’à fin juin
Info Univers Freebox – Décidemment, c’est le grand amour entre en Free et Nokia. Le fabricant finlandais qui propose durant un mois en avant première le Lumia 620 chez Free Mobile, va poursuivre cette exclusivité pour la version blanche jusqu’à fin juin.
Ainsi, seul Free Mobile proposera la version blanche jusqu’à cette date, les autres opérateurs ne pourront pas la vendre. Il serait intéressant de savoir si ce type d’exclusivité a été utile pour Nokia. Il semble en tous cas que cela ait eu plus d’impact médiatiquement de proposer cette exclusivité chez Free plutôt que chez d’autres opérateurs.
SFR, Bouygues et Orange vont expérimenter à compter du mois d’avril dans la ville de Saint-Etienne, la bande des 800MHz pour la 4G afin de tester un éventuel brouillage de la TNT.
La bande 800 MHZ est aussi appelée "fréquence en or" car elle permet une couverture large dans les zones rurales et une très nette pénétration dans les bâtiments en ville.
L’objectif est de tester un éventuel brouillage de la Bande 800 MHz sur la TNT. Cette bande issue de la libération de la bande de fréquences analogique mais reste très proche de celle utilisée par la TNT.
Les premiers tests ont eu lieu en 2011 à Laval et avait a priori trouvé la solution en terme de brouillage, ceux réalisé le mois prochain à Saint-Etienne devront mesurer l’ampleur de phénomène sous le contrôle de l’ANFR.
L’Agence National des Fréquence "garantit la bonne marche de l’expérimentation en se positionnant à la frontière entre les deux usagers : la télévision numérique terrestre et les opérateurs télécoms. […] On s’assure que tout se passe bien, et en particulier qu’en cas d’interférences sur la télévision, les plaintes sont traitées par les opérateurs."
L’ANFR a d’ailleurs mis en place une plateforme d’assistance téléphonique pour enregistrer les plaintes au 09 70 818 818.
Un bilan de cette étude aura lieu à l’été et permettra de fournir aux opérateurs toutes les données nécessaire pour le lancement commercial de la bande 800 MHz sur l’hexagone, en premier lieu à Saint-Etienne par les trois opérateurs. On peut seulement regretter que Free Mobile soit d’ores et déjà exclut de cette partie, n’ayant pas été retenu lors de l’appel d’offres.
Canalplay Infinity vient de lancer une nouvelle offre promotionnelle sur Freebox TV. Le service de vidéo à la demande par abonnement, qui propose de milliers de films et épisodes séries, est ainsi proposé gratuitement durant 1 mois. Cette offre est valable pour tous les Freenaute non abonné au service Canalplay Infinity au cours des 2 derniers mois.
A l’issue de votre premier mois d’abonnement (mois en cours), et sans résiliation de votre de votre part, Canalplay Infinity vous sera ensuite facturé au tarif habituel de 9,99 euros/mois. Bien sûr, ce service étant sans engagement vous pouvez stopper votre abonnement à l’issue de cette promotion. Pour bénéficier de cette offre, il vous suffit de vous rendre dans le menu "Video Club" de votre Freebox. Vous pouvez bénéficier de cette promotion une fois tous les 12 mois.
Freebox TV : Des chaînes arrivent, des chaînes partent et d’autres font les deux
Ensuite, ainsi que l’annonce l’Aktu Freebox d’avril, dès le 1er du mois, la chaîne IQRAA, disponible sur le canal 575, ne sera plus disponible dans les packs Arabesque Premium et Arabesque Intégral. Elle restera cependant disponible dans les packs Arabia et Musulman.
Comme nous vous l’avions déjà annoncé, Canalsat a récupéré l’exclusivité de sa chaîne Jimmy. Ainsi que l’annonce l’Aktu Freebox, ce sera donc le 15 avril qu’elle quittera le bouquet Freebox TV. Il en sera de même chez les autres opérateurs ADSL.
Info Univers Freebox – Très bonne nouvelle pour les amateurs de cinéma. Free nous confirme officiellement que les chaînes Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson et Ciné+ Emotion vont arriver sur la Freebox "dès que possible". Il n’y a pas encore de date précise mais ce devrait être en mai ou en juin. Elles viendront rejoindre les autres chaînes Ciné+ déjà présent : Ciné+ Star, Ciné+ Club, Ciné+ Classic, Ciné Famiz. Il n’y a pas encore de précision quant au mode de commercialisation (à l’unité ou par pack) ni quant au tarif.
Cette arrivée a été rendue possible après l’annulation du rachat de TPS par Canal+, l’Autorité de la concurrence a imposé à ce denier de nouvelles conditions concernant la fusion Canalsat-TPS. Parmi les nouvelles obligations imposées, il y a le dégroupage de la totalité des chaines cinéma éditées par Canal+ (sauf les chaînes Canal+ elles-mêmes). Free est en tous cas le premier opérateur à annoncer la reprise de ces chaînes.
L’Aktu Freebox présente chaque mois l’actualité des chaînes TV et des services VOD de la Freebox. En ce mois d’avril, c’est le film « Le Hobbit » qui est en couverture. Vous pouvez le louer sur les services VOD de la Freebox, et découvrir des bonus exclusifs sur Canalplay VOD
Tous les abonnés reçoivent ce magazine numérique sur leur boite mail de contact. Toutefois, si vous ne l’aviez pas encore reçu, vous pouvez le consulter en cliquant sur l’image ci-dessus. Vous pouvez également retrouver la version papier d’Aktu Freebox dans les Free Center et Concept Store Univers Freebox. L’Aktu est également disponible dans la journée via l’application iPhone "L’AKTU Freebox".
CSA : Les chaînes sport, cinéma et musique sont les plus nombreuses en France
Dans son édition 2013 du guide des chaînes thématiques, le CSA a publié l’état des chaînes thématiques conventionnées ou déclarées en France.Il en ressort que :
191 chaînes étaient conventionnées ou déclarées pour une diffusion en France sur les réseaux n’utilisant pas de fréquences assignées par le CSA (câble, satellite, ADSL, mobile, internet).
138 chaînes nationales payantes conventionnées ou autorisées sont diffusées en France métropolitaine
Un certain nombre de chaînes payantes conventionnées par le CSA ne font pas l’objet d’une diffusion effective en métropole. En effet,certaines chaînes ne sont diffusées que dans des territoires d’outre-mer et, certaines chaînes, bien que bénéficiant d’une convention avec le Conseil, n’ont jamais été lancées, notamment
pour des raisons économiques.
La thématique sport est la mieux représentée. Cette thématique est celle qui a connu le plus de mouvement en 2012, avec la création de quatre nouvelles chaînes (365 Sport, beIN SPORT 1 et 2, Golf+) parallèlement à l’arrêt de la diffusion parallèlement à l’arrêt de la diffusion de trois services (Orange Sport, Orange Sport Info et CFoot). En deuxième position on retrouve les chaînes cinéma à égalite avec les chaînes musicales.
Nokia lance aujourd’hui une campagne de pub TV où Free Mobile est associé
Alors que les autres opérateurs sont régulièrement associés aux publicités pour les Smartphones, ce sera la deuxième fois pour Free Mobile (cela avait déjà été le cas avec l’iPhone pour quelques spots seulement). La campagne de Nokia sera cette fois-ci plus massive puisque des dizaines de diffusions seront programmées sur de nombreuses chaînes jusqu’au 31 mars : TF1, D8, NT1, NRJ 12, France 4, Gulli, 6ter, AB1, BFM TV, Comédie+, etc.…)
Nous n’avons pas encore vu ce spot de pub, mais il devrait être différent de celui qui était diffusé dans les Free Center. Vous pourrez le découvrir par exemple ce soir à 19h00 sur TF1 pendant Une Famille en Or, ou à 13h50 sur D8.
D8 et D17 vont lancer leur service de Replay sur CanalSat, et sont en discussion avec Free
Charité bien ordonnée commence par soi-même. C’est ainsi que Canalsat va proposer les services de Replay de ses deux chaînes D8 et D17. Pour le moment, ces deux services apparaissent en grisé et devraient donc être disponibles prochainement.
Maintenant que D8 Replay et D17 Replay vont être disponibles sur le téléviseur, il reste à savoir s’ils vont être proposés dans les offres des FAI et plus particulièrement chez Free. Pour le moment, rien n’est encore fait, mais interrogé sur le sujet par Univers Freebox, Free nous indique être actuellement en discussion en vue de la reprise de ces services de replay.
Ouverture demain du premier Free Center de Seine et Marne
C’est ce vendredi 29 mars à 10h qu’ouvrira le Free Center de Carré Sénart, avec une semaine de retard sur la date initialement annoncée. Vous pourrez retrouver cette nouvelle boutique au niveau 0 à coté de Carrefour.
4G : Orange SFR et Bouygues veulent faire le plein d’abonnés avant l’arrivée de Free
Même si la 4G est encore à l’état embryonnaire en France, les opérateurs historiques espèrent bien pouvoir se refaire une santé grâce à cette technologie. Et ils auraient tort de ne pas en profiter puisque Free Mobile est pour le moment absent de ce secteur. Le nouvelle opérateur n’a pour l’instant obtenu des autorisations 4G que sur 14 antennes, même s’il a répété à plusieurs occasions que son réseau était 4G Ready et qu’il « communiquera en temps utile sur ce [qu’il] fera en termes d’offres et de timing. ». Free Mobile s’estime cependant être un catalyseur pour la 4G, Maxime Lombardini ayant indiqué lors de la conférence de presse de la semaine dernière : « la 3G, c’était une course de lenteur, la 4G c’est une course de vitesse, on a le sentiment d’y être pour quelque chose »rapporte La Tribune.
Les opérateurs estiment que la 4G va faire gonfler l’ARPU
Pour le moment, la stratégie des opérateurs n’est pas encore bien définie en ce qui concerne la tarification de la 4G. Il faut dire qu’elle n’est disponible que dans quelques villes et qu’il est pour le moment difficile de faire payer davantage les abonnés avec une couverture aussi faible. SFR a levé hier un peu le voile sur sa stratégie. S’il n’augmentera pas le tarif sur ses forfaits haut et moyen de gamme, il proposera de bénéficier de 2Go supplémentaires pour 10 euros de plus.
Chez Orange, la stratégie est un peu différente. L’opérateur avait annoncé vouloir surfacturer la 4G de 5 à 10 euros par mois, mais Stéphane Richard a annoncé lundi que l’augmentation ne serait que de 1 euro… jusqu’à la fin de l’année. Les forfaits Sosh, quant à eux, ne bénéficieront pas de la 4G.
Un professionnel du secteur explique cependant à La Tribune qu’il sera difficile de faire payer davantage les français « Le problème du marché français est que les forfaits du cœur de gamme comprennent déjà beaucoup de données, généralement 2 Go ou 3 Go. Dans d’autres pays, on démarre plus bas, à 250 ou 500 Mo, c’est plus facile de créer des paliers »
En attendant un déploiement massif, c’est une bataille de communication chez les opérateurs
En termes de communication, c’est SFR qui a pris la main. Chaque nouvelle ville ouverte donne droit à un communiqué de presse, comme hier à Marseille. Mais Orange va dépasser l’opérateur au carré Rouge dans les prochaines semaines. Le 4 avril, il proposera en effet la 4G dans 15 villes de France : Marseille, Lyon, Nantes, Lille, Bordeaux, La Rochelle, Chartres, Orléans, Dunkerque, Nancy, Metz, Clermont-Ferrand, Grenoble, Annecy et une partie de Paris, le quartier de l’Opéra.
Quant à Bouygues, il proposera ses offres à compter du 1er octobre. L’opérateur peste d’ailleurs contre les effets d’annonce de SFR : « SFR est celui qui parle le plus de la 4G mais il déploie moins vite que Bouygues Telecom : il a moins d’antennes [que ce dernier] au niveau national et deux fois moins à Lyon par exemple »rapporte la Tribune.
Free Mobile va-t-il bouleverser le secteur ?
Il n’y a donc que Free qui n’a pour le moment donné aucune indication sur ses intentions. Beaucoup s’attendent à ce qu’il propose la 4G sans surcoût, ce qui serait davantage la philosophie de l’opérateur. Si tel était le cas, il pourrait donc compenser son arrivée tardive par des tarifs plus bas que ses concurrents.
Selon free-reseau.fr et vos témoignages, un certain nombre de DSLAM en Aquitaine sont victimes d’une panne impliquant la perte des services Internet, Téléphone et Télévision depuis neuf heures pour les abonnés raccordés aux DSLAM suivants :
12 DSLAMs injoignables depuis 17 heures et 13 minutes :
Cette semaine Free a relié un nouveau NRA à son réseau en Lorraine. Le répartiteur concerné est :
4TB54 : Tomblaine
Les freenautes reliés à ce NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total en même temps que cette migration, vous pouvez l’indiquer dans votre console de gestion sur le site Free.
Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free. Vous conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions. Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée. Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free, pour la vie, l’univers et le reste.
Enfin, vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center et incarnez l’esprit "born2share".
Profil recherché :
Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.
Caractéristiques de l’offre : CDI 35h/semaine (y compris le samedi).
En France, quand on fait l’actu, on passe on passe au 20H de TF1 ou France 2, mais le top est de passer au Petit Journal. Et c’était le cas de Free ce mercredi, qui s’est vu consacrer une séquence très geek et très drôle (voir à 11mn)
Merveilleux film que celui-ci qui, des années après, est toujours une référence sur la période concernée. Les personnages sont outranciers, les acteurs habités par leur jeu, le respect historique bien bordé et surtout Isabelle Adjani….
Elle porte en elle cette femme, en avance sur son temps, sur les moeurs de son époque et qui traverse ce siècle de guerre de religion (les cathos contre les huguenots) avec panache et cran.
Le metteur en scène Patrick Chéreau réussit là une merveille qui n’a pas pris une ride depuis 1993 et qui place haut la barre. Un régal !
Moins de 6 mois après sa nomination à la tête de T-Mobile aux Etats-Unis, John Legere, engage une révolution dans la téléphonie mobile américaine. Les similitudes avec la conférence de lancement de Free Mobile est flagrante. Même ton, mêmes arguments, même gestuelle cette fois le show à l’américaine était à New-York.
Au centre de la critique les engagements, le subventionnement des mobiles, tout y passe. Le mot "pigeon" restant par contre la propriété de Xavier Niel, John Legere a néanmoins trouvé ses traductions tout aussi fleuries, qui rappellent le "couscous boulette" :
"Les engagements sont bien pour vous…Une fois tous les 23 mois. C’est le plus gros tissu de connerie que j’ai entendu de toute ma vie. Avez-vous la moindre idée de combien ça vous coûte sur vos factures. Et il n’y a pas une personne dans le monde qui pourrait comprendre comment ça marche. Ce sont des conneries. "
Comme Xavier Niel, John Legere s’attaque frontalement aux opérateurs en place, At&T, Verizon et Sprint en prennent pour leur grade : " Les clients n’ont pas besoin d’un autre At&T. Les clients ont besoin de quelqu’un qui arrête la comédie avec At&T."
Une stratégie de dénonciation de la concurrence destinée à vendre les offres de T-Mobile et son réseau LTE :
"Si vous venez chez T-Mobile vous avez signé votre dernier contrat. Si nous merdons ce mois-ci, vous partez. Vous allez ailleurs."
Interrogé par UniversFreebox au sujet du projet "42", la Ministre déléguée au PME, à l’innovation et à l’économie numérique, Fleur Pellerin salue une très belle initiative. Comme nous vous l’avons rapporté, le projet 42 est une nouvelle école informatique gratuite et ouverte à tous. Elle devrait former 1000 personnes par an aux nouveaux métiers du numérique et générer approximativement 10 000 emplois induits. Plus de 20 millions d’euros ont été mis sur la table pour le lancement du projet 42 (et plus de 50 millions sur 10 ans). Une belle marinière, non ?
![[Film] American Beauty, sur D8](https://www.universfreebox.com/wp-content/uploads/2019/07/551062-1-1200x0-c-default.jpg)
![[Docu] Les cathédrales dévoilées, sur Arte](https://www.universfreebox.com/wp-content/uploads/2019/07/2723974-1-1200x0-c-default.jpg)
![[Téléfilm] Les petits meurtres d’Agatha Christie – Jeux de glaces, sur France2](https://www.universfreebox.com/wp-content/uploads/2019/07/3947933-1-1200x0-c-default.jpg)
![[Résolu] Les espaces abonnés Free Mobile indisponibles depuis quelques minutes](https://www.universfreebox.com/wp-content/uploads/2019/07/interfaceabonne-1200x0-c-default.png)
![[Film] La reine Margot, sur Chérie25](https://www.universfreebox.com/wp-content/uploads/2019/07/18982-1-1200x0-c-default.jpg)
