Archive: août 2009

Lors de la conférence de presse de Free, un point important concernant le déploiement de la fibre a été soulevé, ainsi que le relève NetEco. Free a tout d’abord maintenu son objectif 70% des foyers fibrés horizontalement à Paris d’ici la fin de l’année.

Maxime Lombardini a également apporté plusieurs éléments quant au déploiement en Province. Free devrait ainsi avoir fibré (horizontalement toujours), 120 000 foyers à fin 2009. Mais l’ouverture de l’accès aux fourreaux de France Télécom depuis quelques mois va permettre de fibrer 800 000 foyers supplémentaires. Les travaux de déploiement pour ces foyers vont débuter dans les prochaines semaines. Cela concernera les zones denses, c’est à dire principalement les grandes villes. (voir la carte des zones denses définies par l’ARCEP)

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Ce contrat d’exclusivité, qui prendra fin courant 2010, a déjà été dénoncé par Free. A partir de cette date, Patrick de Carolis n’exclut rien : « Nous allons analyser la question et voir si on le reconduit ou si l’on va avec d’autres ».

Au delà de la décision du patron de France Télévisions, certains membres du gouvernement estimaient que si les fournisseurs d’accès finançaient la télévision publique (au travers de la taxe qui leur sera imposée suite à l’arrêt de la publicité après 20h), ils devaient tous pouvoir diffuser les programmes de France télévisions, et en l’occurrence le service de télévision de rattrapage. Simple effet d’annonce pour faire passer la pilule ou réelle volonté de faire bouger les choses ? En attendant, seuls les abonnés Orange bénéficient de programmes en VOD financés par tous au travers de la redevance.
 

Nous vous l’annoncions il y a quelques semaines, les programmes de 13ème rue sont dorénavant intégrés à Canalsat à la demande. Ce sont ainsi 23 chaînes qui sont maintenant disponibles sur le service de télévision de rattrapage de Canalsat.

Il y a deux semaines, FHV, le service de vidéo à la demande par abonnement de Free, faisait peau neuve avec une refonte totale du service et un classement des contenus par chaînes thématiques. Certaines rubriques n’étaient cependant pas encore accessibles. Aujourd’hui, ce sont donc 2 nouvelles rubriques qui sont dorénavant disponibles : Films de A à Z et Séries de A à Z. Celles-ci permettent de retrouver l’ancien classement, par type de contenus (Séries ou Films) et non par thématiques.

A noter que d’autres chaînes thématiques vont ouvrir d’ici peu :

• La chaine Musique sera lancée dans les tous prochains jours, elle sera comprise dans l’offre FHV Full
• Les chaines Fight, Bollywood et Shaw Brothers seront disponibles début septembre

Selon vos constatations et celles du Journal du freenaute, certains numéros commençant par 08 sont inaccessibles depuis plusieurs jours depuis une ligne Freebox. Lorsqu’un tel numéro est composé, un message vocal indique "Le numéro que vous avez demandé ne peut être joint".

Pour le moment, il n’y a pas d’informations disponibles quant à la résolution de ce problème. Il a cependant été remonté aux équipes techniques de Free et l’on peut donc espérer qu’il sera corrigé dans les prochains jours.

Avec 3 millions de hotspots, FreeWifi est le premier réseau de Wifi communautaire au monde. Mais contrairement à SFR qui a signé un partenariat avec Fon, et qui dispose donc de hotspots à l’étranger, Free a développé seul son réseau Wifi. De son coté, Fon nous a confié qu’il était intéressé par un partenariat avec Free, ce qui permettrait aux freenautes d’avoir des points d’accès supplémentaires en France mais également à l’étranger. Cette question n’a pas manqué d’être posée à Free lors de sa conférence de presse.

Selon Maxime Lombardini, même si il y a déjà eu des discussions avec d’autres acteurs, Free attend déjà de voir comment se comporte son réseau de Wifi communautaire en France avant éventuellement de trouver des partenariats à l’étranger.
 

Maxime Lombardini est revenu hier, lors de la session de questions, sur les flux d’abonnés qui arrivent ou qui partent de chez Free. Si l’offre Idéo de Bouygues a séduit 10 000 freenautes en juin, peu de freenautes optent pour l’offre de SFR, et ce, historiquement.

D’autre part, le directeur Général de Free estime qu’aujourd’hui, les nouveaux abonnés sont plus difficiles à capter car plus éloignés de L’Internet. Ceux-ci choisiraient donc prioritairement de prendre leur abonnement en boutique, ce dont ne dispose pas Free. Pour autant, ce dernier récupèrerait de nombreux abonnés qui avaient initialement choisi de s’abonner en boutique chez d’autres fournisseurs d’accès.
 

Hier, lors de la conférence de presse du groupe Iliad, Maxime Lombardini est revenu sur les informations diffusées par la presse, stipulant que Free pourrait ouvrir des boutiques s’il était opérateur mobile.
Maxime Lombardini ne dément pas cette information en précisant que c’est à l’étude, et qu’aucune décision n’a pour le moment été prise. Par contre, pour distribuer ses mobiles, Free utilisera les accords de distribution d’Alice qui représentent 3000 points de ventes : Carrefour, Auchan, The Phone House, etc.….

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Maxime Lombardini, le directeur général d’Iliad/Free est revenu ce matin, lors de la présentation des résultats du groupe, sur les raisons de ces relativement mauvais chiffres. Sur le mois de juin, Free a constaté une augmentation du taux de désabonnements, qui était habituellement de 1%. Le FAI a donc cherché à savoir quelles en étaient les raisons et a ainsi contacté les personnes qui se sont désabonnées. La raison principale de cette hausse du churn est donc l’offre Idéo de Bouygues, qui propose un forfait quadruplay (Box + Mobile). Selon les estimations de Free, environ 10 000 de ses abonnés ont rejoint Bouygues en juin.

Pour autant, Maxime Lombardini ne semble pas inquiet et a précisé qu’à partir de juillet, le taux de désabonnements est revenu à la normale.
 

• Une forte progression des indicateurs opérationnels et financiers du Groupe sur son périmètre historique (hors acquisition d’Alice) :
• Croissance organique soutenue de 14%, en raison de la progression de la base d’abonnés Free et de l’utilisation croissante des services à valeur ajoutée
• Forte progression des indicateurs de rentabilité, grâce à l’amélioration du taux de dégroupage et à l’évolution contrôlée des principaux postes de charge. La marge d’EBITDA atteint un niveau record à 38,4% et le résultat opérationnel est en hausse de +57%
• Très forte génération de trésorerie de l’activité ADSL à 178 millions d’euros sur les six premiers mois de l’exercice 2009, soit un doublement par rapport à la même période en 2008
• Un retour à l’équilibre d’Alice : Les mesures prises par Iliad pour intégrer Alice ont permis au FAI de dépasser l’objectif de retour à l’équilibre, initialement fixé, en affichant pour la première fois une contribution de 5,5 millions d’euros à l’EBITDA du Groupe sur le 1er semestre 2009
• Recrutement de 455.000 abonnés (nets de résiliations). Soit près d’un nouvel abonné sur quatre, et l’intégration des 782 000 abonnés Alice.

• L’impact positif de l’augmentation du taux de dégroupage (87,2% au 30 juin 2009) ;
• La croissance des services à valeur ajoutée,
• La baisse des coûts opérationnels (dégroupage total)
• L’absorption de la base de coûts fixes par une activité en forte croissance.

• De la stabilité du coût des Freebox à 180 euros sur la période, malgré la généralisation de la technologie CPL et du Wifi 802.11n,
• De l’allongement de la période d’amortissement de trois à quatre ans des frais d’accès, des modems et des frais liés.
• La marge opérationnelle gagne ainsi 7 points entre le premier semestre 2008 et le premier semestre 2009, pour s’établir à 25,5% au 30 juin 2009.

• 5 millions d’abonnés haut débit en 2011.
• Un taux de dégroupage pour le Groupe (Free et Alice) de 82% à fin 2009.
• Un Free Cash Flow ADSL supérieur à 300 millions d’euros en 2009 (hors Alice) et de plus de 1 milliard d’euros sur la période 2009-2011 (y compris Alice).
• Générer un EBITDA incrémental de 90 millions d’euros (en base annuelle) dès le second semestre 2010 sur Alice.
• Une très forte augmentation du résultat net en 2009.

Hier, vingt-neuf DSLAM Free étaient non joignables près d’Amiens. Selon nos sources, des travaux de génie civil pour une canalisation d’eau ont détruit une liaison fibre appartenant à l’opérateur pan-européen de fibres optiques, Viatel. A cette heure, tout est rentré dans l’ordre dans ce secteur.

Nous vous l’annoncions récemment, de nombreuses chaînes devaient passer au format 16/9 en cette rentrée. C’est désormais chose faite pour plusieurs d’entre elles. Tout d’abord, ce sont toutes les chaînes Ciné Cinéma qui diffusent leurs programmes au format large. Sur Freebox TV, les chaînes concernées sont : Ciné Cinéma Famiz, Star, Club et Classic. Sur Canalsat, il y a en outre : Ciné Cinéma Premier, Frisson et Emotion.

Mais ce n’est pas tout, Jimmy (Freebox TV et Canalsat) ainsi que Série Club (Canalsat) ont également fait le saut. Plusieurs autres chaines devraient suivre dans les prochaines semaines.
 

La présentation des résultats du 1er semestre du groupe Iliad aura lieu demain. Down Jones Newswires a cependant fait des prévisions auprès de 3 analystes. Ceux-ci tablent sur une baisse du résultat net de 18%, à 67,7 millions d’euros, par rapport à la même période de l’année dernière (82,9 millions d’euros). Cette baisse serait liée à l’intégration d’Alice que Free a rachetée fin 2008.

Le compte n’y est pas pour TF1 et M6. Alors que Canalsat verse une redevance annuelle de 60 millions pour la reprise exclusive de toutes leurs chaînes (TF6, Eurosport, LCI, Séries Club, TV Breizh, etc.), l’appel d’offre lancé auprès de Free, SFR, Orange et Canalsat pour une diffusion non-exclusive, ne leur rapporterait que 50 millions d’euros. Selon La Tribune, Canalsat serait prêt à proposer 25 millions d’euros, et les 3 fournisseurs d’accès à Internet, un peu moins de 25 millions.

Il est peu probable que les FAI aillent au delà de 25 millions. Pour rentabiliser cet investissement, il leur faudrait en effet intégrer ces chaines dans un de leurs bouquets payants (comme le pack thématique chez Orange, le bouquet sélection chez SFR ou le pack anniversaire chez Free). Or le nombre d’abonnés à ces packs ne représenterait que 500 000 abonnés selon La Tribune. Pour comparaison, Canalsat aligne 4,5 millions d’abonnés, alors qu’il propose la même somme pour les chaînes de TF1 et M6. Le bouquet satellitaire estime en effet que le prix doit être forfaitaire et non relatif au nombre d’abonnés, ce qui est forcement un avantage pour lui.

Intégration des chaînes de TF et M6 dans les bouquets basiques gratuits ?

Si l’on prend en compte le nombre de foyers ayant accès à la TV par ADSL, les FAI peuvent tabler sur un total de 7,2 millions d’abonnés (chiffres ARCEP 1er semestre 2009). Les FAI disposent donc d’une base d’abonnés nettement supérieure à celle de Canalsat… mais la majorité ne paye pas pour avoir des chaînes supplémentaires. Si proposer les chaînes de TF1 et M6 dans le bouquet basic gratuit est séduisant pour les abonnés, cela a peu d’intérêt pour les FAI, économiquement parlant. Il n’y aurait en effet pas de différenciations supplémentaires entre les différents bouquets TV de base, il n’y aurait donc que très peu de retour sur investissement lié à la captation de nouveaux abonnés inter-opérateurs. Pire, cela inciterait d’autant moins les abonnés des FAI à prendre un abonnement à Canalsat, abonnements sur lesquels les FAI perçoivent une rétribution.

Quoi qu’il arrive, TF1 et M6 rendront public ce vendredi l’analyse des offres et les conclusions qu’ils en tirent.

Free vous propose de postuler en tant que technicien itinérant. C’est la filiale d’ILIAD, Protelco, qui effectue ces recrutements. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes. Pour postuler, il faut envoyer votre dossiers de candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse suivante : recrutement(at)protelco.fr avec en objet le type de poste (Ex : «Tech ITI + le département visé» ), sans cela la demande ne sera pas traitée.
Merci de mettre vos CV et Lettre de motivation sous le format « CV_nom_prénom » et « LM_nom_prénom ».
 

Technicien Itinérant (H/F)

Mission :

• Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.
• Sur l’ensemble d’un secteur défini, le technicien Itinérant à pour charge de :
• Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés
• Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
• Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique

Profil :
Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie électrique, électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique).
 
Volontaire et autonome, vous faites preuve d’une capacité d’adaptation rapide à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous maîtrisez parfaitement les bases de la Relation Client et avez un sens aigu du relationnel.
 
Permis B obligatoire depuis plus d’un an.

Compétences  :
Idéalement, vous devrez justifier de compétences techniques fortes dans le domaine de l’ADSL et plus généralement des réseaux d’infrastructure Télécom (boucle locale FT, salle de dégroupage, réseau fibre) ainsi que d’une expérience significative dans le domaine du dépannage à domicile.

Informations complémentaires

• Société : Protelco
• Contrat à durée Indéterminée
• Période d’essai : 1 mois renouvelable
• Salaire : jusqu’à 24K€ annuel (Primes mensuelles incluses)
• Jours travaillés : du lundi au vendredi ou du Mardi au samedi
• Horaires : 10h00 – 18h00 (35 heures)
   

Poste à pourvoir sur :
Paris (75), Seine et Marne (77), Seine Saint Denis (93), Neuilly sur Seine, Levallois et Clichy (92), Chennevières-sur-Marne, Champigny-sur-Marne et Saint Maur des Fossés (94), Viry-Châtillon (91), Vitrolles Marignane et Marseille (13), Bayonne (64), Grenoble (38), à Nice (06), Annemasse (74), Le Havre (76), Evreux (27), Rennes (35), Charleville Mézières (08), Dole (39).

Xavier Niel l’a annoncé lors du chat organisé par la communauté freenaute « Une "grosse" annonce avant la fin de l’été, qui montrera que la Freebox HD est vraiment -très- en avance sur ses petites camarades, même 3 ans après sa sortie ! ».

Il reste encore 1 mois avant la fin de l’été et cette annonce devrait donc avoir lieu dans les toutes prochaines semaines. Les fournisseurs d’accès à Internet attendent d’ailleurs souvent la rentrée pour faire leurs annonces. Mais que sera cette annonce ?

Les prochains services déjà annoncés :

Plusieurs services ont déjà été annoncés plus ou moins officiellement : Le PIP (Picture in Picture), l’enregistrement à distance ainsi que les jeux sur la Freebox. Autant de service attendus par les freenautes et que Free tarde à sortir. Mais ces services ayant déjà été annoncés, il est fort peu probable que Xavier Niel parlait de ceux-ci. En dehors des jeux, les autres services existent d’ailleurs chez certains opérateurs (Canalsat a par exemple lancé la fonction d’enregistrement à distance peu avant l’été).

Reste un dernier service annoncé depuis plusieurs mois déjà : Les jeux d’argent en ligne. Free proposera avec son partenaire Chilipoker, du poker bien sur, mais également des paris sportifs. Ces services seront spécialement destinés aux freenautes, donc, à priori, disponibles directement sur la Freebox. Mais encore une fois, il ne peut s’agir de l’annonce en question puisque les licences pour l’exploitation des jeux en ligne ne seront distribuées avant le premier trimestre 2010.

On peut également exclure le lancement de la Freebox V6 puisque cette annonce concernera la Freebox V5/HD.

Contrairement aux « grosses » annonces précédentes, pour lesquelles Free laissait filtrer quelques informations, cette fois-ci, il semble bien que le service annoncé soit une surprise totale. A moins qu’il ne s’agisse des jeux, mais dans ce cas, la surprise risque de ne pas être au rendez-vous, les freenautes connaissant cette fonctionnalité depuis plus de 3 ans. Les paris restent donc ouverts !

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Avec cet ajout, l’offre de chaînes africaines sur Freebox TV passera à 17.