Ce matin, la France et Monaco ont signé un accord relatif à la coordination des fréquences aux frontières des réseaux mobiles terrestres. Ce texte révise l’accord de 2011, établi entre les deux pays. Une modification devenue nécessaire pour s’accorder sur la coordination des nouvelles technologies telle que la 4G et des nouvelles fréquences allouées à ces réseaux (700, 800MHz et 2,6GHz).
Concrètement, grâce à cet accord, au cours de l’année 2016, les opérateurs français déploieront de nouvelles antennes relais en Principauté qui amélioreront la réception des mobiles de leurs clients.
« La signature de cet accord fait suite à l’initiative du Gouvernement Princier qui avait autorisé Monaco Telecom à déployer son propre réseau mobile et invité, dans le même temps, les opérateurs mobiles français à renforcer leur couverture en Principauté pour améliorer la qualité des services offerts à leurs usagers sur notre territoire » a souligné à cette occasion Marie-Pierre Gramaglia, conseiller de Gouvernement monégasque pour l’Equipement, l’Environnement et l’Urbanisme
Il s’agit d’une étape importante qui fixe le cadre réglementaire à l’exploitation des réseaux mobiles, de part et d’autre de la frontière. Les contrats de licences établis entre l’Etat et les opérateurs français autorisés en Principauté s’appuieront sur ce cadre.
Êtes-vous lassés de la voix robotique de Google Now ? Peut-être espérez-vous secrètement qu’une voix doucereuse, ou pleine d’entrain, réponde à vos moindres désirs ? Si le film Her de Spike Jonze vous a fait rêver, vous serez heureux d’apprendre que Google a rendu plus humain son « assistant personnel ».
L’information a fait le tour de la toile. Ainsi, The Verge explique que la firme a travaillé en priorité sur l’intonation de la voix pour qu’elle ne sonne plus comme les sanglots longs des violons monotones. De plus, l’application sera capable d’adapter son ton avec subtilité en fonction de la demande faite par l’utilisateur.
Google en a profité pour mettre en scène Nat et Lo, ses deux égéries de youtube, dans une nouvelle vidéo de communication.
Pour l’instant, cette mise à jour ne concerne que la voix anglaise de Google Now. Certes, ça n’est pas encore celle de Scarlett Johansson mais qui vivra entendra.
SFR nous informe des sanctions prises à l’encontre des deux salariés qui ont détruit le mobile d’un client
Suite à notre article paru hier, où deux salariés de l’enseigne se vengeaient d’un client jugé désagréable en cassant son téléphone, SFR a recontacté Univers Freebox ce jour pour nous informer des suites de cette affaire.
SFR nous rappelle à nouveau qu’il "condamne cet acte inacceptable". SFR nous indique également que "les auteurs ont été sanctionnés et qu’ils ne sont plus en activité chez SFR". La société a également déposé plainte et le client a été dédommagé.
Free Mobile : Les premiers iPhone SE ont été livrés ce matin
Aujourd’hui avait lieu le lancement mondial de l’iPhone SE. Ce matin, les premiers Freenautes ayant commandé leur iPhone très tôt dans la boutique Free Mobile (à 9H du matin le 24 mars lors de l’ouverture des précommandes, dans le cas que nous vous présentons) ont reçu leur nouveau Smartphone. Mirabelle, lecteur d’Univers Freebox et heureux propriétaire d’un iPhone SE, nous a envoyé la photo le contenu de son colis reçu ce matin à 10H.
Jouez au flipper entre amis sur votre Freebox Mini 4K
Chaque semaine, Univers Freebox sélectionne pour vous un jeu gratuit testé et approuvé par la rédaction. Zen Pinball est un jeu de flipper disponible sur Freebox Mini 4K. Le but du jeu reste inchangé par rapport au flipper physique. Comme n’importe quel flipper, il faudra amasser un maximum de points sans perdre ses billes.
Vous aurez aussi la possibilité de jouer jusqu’à 4, les joueurs auront la possibilité de jouer les uns derrière les autres.
Avant chaque partie, vous pourrez modifier quelques paramètres dont certaines parties du flipper. Mais en modifiant ces paramètres, vous ne pourrez plus vous classer.
Chose rare dans la plupart des jeux sur Android TV, il est aussi possible de définir certains paramètre vidéo depuis les menus.
De base, seul un plateau est inclus dans le jeu, le reste des plateaux étant payant. Dans ces derniers, vous pourrez retrouver des tableaux venus des univers de Marvel, Star Wars, South Park et autres. Malheureusement, cela peut rapidement devenir couteux pour les obtenir tous.
Zen Pinball est donc un bon jeu de flipper, mais le plus gros souci reste la limitation au niveau des tables de flipper qui sont payantes si on veut réellement profiter du jeu à fond. Il est aussi conseillé de jouer à la manette, car plus pratique, mais le jeu fonctionne parfaitement à la télécommande.
Si vous souhaitez télécharger Zen Pinball vous pourrez passer par le Play Store de votre Freebox Mini 4K ou directement depuis votre navigateur depuis ici.
L’expérimentation sur les fréquences annoncée par l’ARCEP, ouvre la voie au Trés Haut Débit fixe pour tous
Si aujourd’hui, chacun sait que la fibre est la technologie d’avenir, la FIRIP rappelle que d’une part, les projets de déploiements prendront du temps (entre 5 et 10 ans) et d’autre part, que cette technologie ne permettra pas de couvrir 100% du territoire – au moins dans un délai raisonnable, compte tenu des contraintes géographiques et donc économiques sur certaines zones.
Résultat, selon la FIRIP : une part marginale mais néanmoins bien réelle de la population, estimée entre 1 à 2 millions de foyers (particuliers et professionnels), n’aura pas accès au très haut débit si l’on se concentre exclusivement sur la fibre…
Afin de préserver l’équité de la population et face au succès indéniable des technologies radio fixes dans certaines régions du monde (Chine, Afrique, etc.), la FIRIP considère que la 4G fixe constitue une véritable solution, du fait notamment de l’engagement des industriels et des équipementiers en place. Pour l’abonné, ce sont 30 Mbit/s assurés !
Deux conditions sont néanmoins avancées pour garantir le succès de la 4G fixe en France, estime la FIRIP :
Dédier une bande de fréquences à la seule 4G fixe
Fixer un prix raisonnable pour l’attribution de ces bandes au regard du potentiel d’abonnés à raccorder via cette technologie.
Dans ce contexte, la FIRIP avait créé début 2015 une commission dédiée à la 4G fixe. Après un an de communication auprès des plus hautes instances de l’Etat, Etienne Dugas, Président de la FIRIP estime avoir été entendu « L’annonce de l’Arcep est le premier signal donné relatif au possible déploiement de la 4G fixe en France. 2016 sera une année d’expérimentations. Nous accompagnerons nos adhérents qui souhaitent aller dans ce sens car nous sommes convaincus que l’écosystème est là et que cela permettra d’atteindre les objectifs du Plan France Très Haut Débit ».
Free a dégroupé, dans le département de la Drôme un nouveau NRA. Le dégroupage concerne le NRA suivant :
HSN26 Hostun : 500 lignes concernées.
85,52 % des lignes de la Drôme ont été dégroupées par Free.
Les freenautes reliés à ce NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total vous pouvez le demander depuis votre espace abonné, la migration vous sera facturée 50€.
Free a dégroupé, dans le département des Deux Sèvres un nouveau NRA. Le dégroupage concerne le NRA suivant :
9L579 Louzy : 500 lignes concernées.
78,68 % des lignes des Deux Sèvres ont été dégroupées par Free.
Les freenautes reliés à ce NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total vous pouvez le demander depuis votre espace abonné, la migration vous sera facturée 50€.
Free a dégroupé, dans le département des Pyrénées Atlantiques un nouveau NRA. Le dégroupage concerne le NRA suivant :
GAB64 Gabaston : 1050 lignes concernées.
81,30 % des lignes des Pyrénées Atlantiques ont été dégroupées par Free.
Les freenautes reliés à ce NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total vous pouvez le demander depuis votre espace abonné, la migration vous sera facturée 50€.
Michel Field a tranché : la nouvelle chaîne publique d’information en continu que France Télévisions, Radio France et France 24 vont lancer en septembre prochain s’appellera France Info selon les informations du Figaro, confirmées par Le Monde cette après midi. Ce nom était depuis longtemps privilégié pour rassemble l’offre d’information publique (radio, télévision et web) sous une seule marque.
Les SDJ de France Télévisions s’étaient opposées à ce que la future chaîne prenne le nom de la station de radio déjà existante. Ils avaient dénoncé "la confusion que ce choix susciterait dans l’esprit des téléspectateurs, des auditeurs et des internautes". Les rédactions de France Télévisions privilégiaient le nom de France TV Info.
Comparatif du nombre d’antennes dans la Marne chez Free, Orange, Bouygues et SFR
Univers Freebox vous propose, via le site Couverture Mobile, un tableau comparatif du nombre d’antennes déployées dans la Marne, par les différents opérateurs.
Free a dégroupé, dans le département de la Sarthe un nouveau NRA. Le dégroupage concerne le NRA suivant :
BAL72 Ballon : 1600 lignes concernées.
72,83 % des lignes de la Sarthe ont été dégroupées par Free.
Les freenautes reliés à ce NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total vous pouvez le demander depuis votre espace abonné, la migration vous sera facturée 50€.
Free a dégroupé, dans le département des Côtes d’Armor un nouveau NRA. Le dégroupage concerne le NRA suivant :
POM22 Pommeret : 1100 lignes concernées.
85,00 % des lignes des Côtes d’Armor ont été dégroupées par Free.
Les freenautes reliés à ce NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total vous pouvez le demander depuis votre espace abonné, la migration vous sera facturée 50€.
Au sein du Centre de Contacts de Marseille, Free recherche des Conseiller(e)s Multimédia qui viendront renforcer ses équipes Acquisition.
12 postes en CDI à pourvoir à compter du 09 mai 2016.
Poste
Intégré(e) aux équipes opérationnelles, vous aurez comme missions principales, en tant que représentant de la marque :
• Accompagner les abonnés en leur apportant un support dans l’installation de leur matériel et dans l’utilisation des services multimédia proposés par Free ;
• Traiter leurs demandes ADSL (renseignements divers sur les services et le compte de l’abonné, la modification des options, les explications de factures, procédure de déménagement…) en identifiant leurs attentes et en leur apportant une réponse de Qualité dans le respect des procédures internes ;
• Valoriser les offres et services de la marque afin de favoriser leur utilisation ;
Caractéristiques de l’offre :
• Société : CERTICALL (Groupe ILIAD)
• Type de contrat : CDI à temps plein, 35h hebdomadaires annualisées.
• Lieu de travail et des entretiens : Marseille (13)
• Service : Acquisition
• Jours d’ouverture : du lundi au samedi
• Horaires d’ouverture du service : 08h-20h30
• Salaire mensuel brut : 1664.17€ + Primes sur objectifs
Profil
Formation commerciale de niveau BAC à BAC+2 souhaitée, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et bénéficiez d’une expérience professionnelle significative dans des fonctions similaires ou dans la relation client.
• Connaissances des principales notions techniques relatives à l’ADSL (Internet).
• Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l’écoute des interlocuteurs, faites preuve de pédagogie et êtes doté(e) d’un excellent rebond commercial. Vous saurez faire preuve de ténacité et de force de conviction pour les fidéliser.
• Efficace dans vos échanges, vous savez identifier rapidement les besoins de votre interlocuteur en faisant preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
• D’un tempérament positif et diplomate, vous savez gérer les situations difficiles.
• Soucieux de la satisfaction de vos abonnés, vous êtes proactif et anticipez d’éventuelles interrogations ou besoins en mettant en avant les offres et services Free pouvant y répondre.
Free a dégroupé, dans le département du Calvados un nouveau NRA. Le dégroupage concerne le NRA suivant :
LSM14 Longues-sur-Mer : 300 lignes concernées.
89,99 % des lignes du Calvados ont été dégroupées par Free.
Les freenautes reliés à ce NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total vous pouvez le demander depuis votre espace abonné, la migration vous sera facturée 50€.
Première impression en ouvrant la boite : Superbe ! Le Lumia 650 est certainement le plus beau des Lumia avec son contour en métal. Un très beau smartphone, au design vraiment réussi qui donne vraiment une impression de qualité. Exit le tout plastique, le cadre extérieur du Lumia 650 est fabriqué dans un alliage d’aluminium, « taillé au diamant ».
Il est également très fin (6.9mm) et très léger (122 grammes). C’est le plus léger des smartphones sous Windows 10. Tellement léger que nous nous sommes demandés si Microsoft avait oublié d’intégrer la batterie. Une prise en main agréable donc, et confortée par des dimensions raisonnables. Le Lumia 650 fait précisément 142 mm x 70,9 mm x 6,9 mm.
Allez, on commence par faire un petit tour du propriétaire. Niveau esthétique, sur l’avant de l’appareil, on découvre l’APN frontal de 5 mégapixels (grand angle) et les différents capteurs. On retrouve également la sortie microphone et le haut-parleur judicieusement placé (la fente sur le bas de l’appareil). Plutôt sympa pour écouter de la musique.
Le haut de l’appareil accueille la prise casque et une entrée micro secondaire. Vous remarquerez la qualité des finitions. Même s’il s’agit d’une mobile qui se situe dans la tranche haute des smartphones d’entrée de gamme, Microsoft n’a pas lésiné sur les moyens.
En bas de l’appareil, on retrouve seulement un port micro-USB. Vous noterez la présence de 2 petits contours en plastique sur le haut et le bas du terminal (autour de la prise casque et du port Micro-USB).
Sur la tranche droite de l’appareil, on retrouve les boutons dédiés au volume et la touche de verrouillage/ON/OFF (il n’y a aucune touche sur la tranche gauche).
A l’arrière, l’APN de 8 MP (qui dépasse légèrement), le flash LED et le logo Microsoft.
En retirant la coque arrière (en plastique relativement souple), vous pourrez découvrir que la batterie de 2 000 mAh est amovible. On retrouve également le port Nano-SIM et l’emplacement Micro-SD (jusqu’à 200 Go). A noter, il existe une version double-SIM.
Les performances du Lumia 650 : il cache un petit dragon
Le Lumia 650 embarque un processeur Qualcomm Snapdragon 212 (cadencé à 1.3 GHz). En divisant les tâches entre ses quatre cœurs, le Lumia 650 peut facilement exécuter plusieurs tâches simultanément. Il est notamment épaulé par 1 Go de mémoire vive.
Pour comparer ses performances à d’autres smartphones, nous avons utilisé le célèbre petit lapin, AnTuTu. Résultat des courses, il obtient un score de 28 235 points. Et oui, il s’agit d’un petit processeur à quatre coeur. Suffisant certes pour la plupart des usages, mais on est loin des 70 605 points du Lumia 950.
Le Lumia 650 embarque de la 4G catégorie 4
Côté connectivité, il est plutôt complet avec du Wifi b/g/n et du Bluetooth 4.1. Il est également compatible NFC. En 4G LTE, il gère les bandes 1 (2100 MHz), 3 (1 800 MHz), 7 (2600 MHz), 8 (900MHz) et 20 (800MHz). De catégorie 4, il permet d’atteindre un débit maximum de 150 Mb/s en réception et 50 Mb/s en émission. Aucun problème pour capter le réseau 3G ou 4G de Free. En région parisienne, les débits sont plutôt bons (tests réalisés à l’aide de l’application Perf).
Un écran OLED de 5 pouces
Parlons un peu de son écran. Le Lumia 650 dispose d’une dalle HD OLED de 5 pouces avec une résolution de 1280 x 720 pixels (720p). Les bords du smartphone sont plutôt fins, ce qui lui donne un aspect très classe. Protégé par du Corning Gorilla 3, la densité de pixels de l’écran atteint 297 ppi. Sa résolution offrent des couleurs non-saturées et le noir est très profond.
Aussi, pour accompagner cet écran, le Lumia 650 est équipé d’un appareil photo de 8 mégapixels (f/2,2) avec flash LED. Les photos sont de bonne qualité et la mise au point se fait assez rapidement. La caméra frontale est quant à elle dotée d’un capteur de 5 mégapixels (f/2,2) grand angle. De nombreux réglages sont de plus présents pour améliorer les photos.
La bonne qualité des photos permet de zoomer dans la photo afin de regarder les petits détails La gestion des couleurs est également bonne.
Deux photos avec l’APN arrière pour vous faire une idée :
Côté stockage, le Lumia 650 est disponible en version 16 Go. 14.6 Go en réalité. C’est peu mais le mobile dispose d’un emplacement microSD (jusqu’à 200 Go). De plus, il est compatible OTG (qui permet de profiter d’une capacité de stockage supplémentaire).
En matière de son, le Lumia 650 offre une bonne qualité audio, à la fois en enregistrement et à l’écoute. Il embarque un égaliseur et d’autres options lui permettant de proposer plusieurs styles de son. Grâce à son haut parleur avant, le rendu dans les jeux ou en écoutant de la musique est très agréable. Pas de saturation excessive du son.
Avec seulement 2 000 mAh, l’autonomie de la batterie est un peu juste en utilisation intensive
Si le point noir des smartphones est souvent l’autonomie, avec le Lumia 650, vous pourrez tenir toute une journée en utilisation classique (mail, téléphonie, SMS/MMS, surf sur internet…), et même deux jours en utilisation moindre. Si les réglages permettent d’augmenter l’autonomie, nous aurions apprécié une capacité plus importante. Microsoft annonce de son côté, une autonomie maximale en veille de 26 jours et une autonomie en communication (4G) de 16 heures.
Contrairement à d’autres smartphones, nous n’avons constaté aucun signe de chauffe ou de ralentissement, même en utilisation intensive.
Le Lumia 650 tourne sous Windows 10 Mobile
En ce début d’année 2016, le Windows Store compte plus de 669 000 applications et de nombreux contrats avec les opérateurs mobiles permettent le paiement sur sa facture mobile par exemple. Le Lumia 650 profite de l’univers Windows 10 Mobile et dispose de nombreuses applications préinstallées comme « Microsoft Office », « Microsoft Cartes », l’offre musicale « Groove » avec près de 400 millions de titres dans 22 pays et plus de 300 000 films en location en ligne.
Le Lumia 650 dispose notamment de « OneDrive » permettant de stocker photos, fichiers, documents pour les avoir toujours accessibles et de « OneNote » pour prendre des notes et les classer.
De plus en plus d’applications sous Windows 10 deviennent universelles, par exemple : Netflix, Pandora, Uber, Shazam, TuneIn Radio, Twitter et Saleforces Lightning . En France, MyTF1, le Figaro, 20 minutes, CanalPlay, Deezer, etc. Le Windows Store a été unifié pour toutes les plateformes PC, tablettes, smartphones, à ce jour 200 millions d’appareils fonctionnent sous Windows 10 et peuvent accéder à ces applications. Toutefois, il lui manque encore quelques applications très connues comme Snapchat ou Périscope.
Mémoire (stockage ) : 16 Go + jusqu’à 200 Go via MicroSD (non incluse)
Dimensions :142 mm x 70,9 mm x 6,9 mm
Poids : 122 grammes
Batterie : 2 000 mAh
Camera / Appareil photo : 8 MP à l’arrière et 5 MP à l’avant
Connectivité : 4G catégorie 4, WiFi 802.11 b/g/n, Bluetooth 4.1, USB OTG, NFC, A-GPS, A-GLONASS
Débit d’absorption spécifique (DAS) : 0,51 W/kg
Le DAS (débit d’absorption spécifique) quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l’oreille pour les téléphones mobiles. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. Le Lumia 650 est donc totalement conforme aux normes actuelles.
Au final ce smartphone proposé au tarif de 208€ sur le site de Microsoft offre un très bon rapport qualité / prix. Le Lumia 650 a tout pour lui et cela laisse présager des terminaux de qualité pour l’année 2016 à des tarifs avantageux. Les plus geeks auraient apprécié la puissance du Lumia 950.
Si le Lumia 650 présente un certain nombre de traits communs à tant d’autres smartphones avec son écran HD de 5", son APN dorsal de 8MP, son processeur de chez Qualcomm, il se distingue grâce à Windows 10 Mobile (vous pouvez par exemple prendre des photos grâce au capteur de 8 mégapixels, et les synchroniser automatiquement sur tous vos appareils Windows 10 dans l’appli Photos) et son design Premium. Comme vous pouvez le constater sur cette photo, les finitions du smartphone sont excellentes :
Est-ce que ces quelques points lui permettront de se hisser au dessus de la concurrence, et notamment face aux nombreux mobiles sous la barre des 250 euros, comme le Honor 5x ou le nouveau Samsung Galaxy A3 (version 2016) ? Quoi qu’il en soit, le Lumia 650 est fidèlement conforme aux attentes que l’on peut avoir d’un bon smartphone à 200 euros.
Tous les opérateurs en baisse à la Bourse à la suite des annonces d’Orange et Bouygues qui n’ont pas finalisé d’accord
Alors qu’Orange et Bouygues ont annoncé ce matin ne pas avoir trouvé d’accord pour le moment, la sanction a été immédiate en Bourse, et ce, pour tous les opérateurs. Les investisseurs attendent en effet un retour à trois opérateurs en espérant que les marges des trois restants se regonflent. A la mi journée, toutes les valeurs télécom étaient en baisse :
Iliad (Free) : -1.85%
Orange : – 2,08%
SFR-Numéricable : – 3.57%
Bouygues : -3,82%
Pour autant, tout n’est pas terminé. Le partage des actifs de Bouygues Télécom avec SFR et Free semble bouclé, et il ne reste plus qu’à Orange, et son actionnaire majoritaire l’Etat, et Bouygues à se mettre d’accord. Une rencontre est d’ailleurs prévue encore aujourd’hui
SFR va offrir un nouveau mobile au client victime des agissements des deux vendeurs SFR
Nous avions contacté hier SFR qui nous expliquait se désolidariser de cette acte isolé, que les vendeurs étaient identifiés et que des sanctions seraient prises.
Bonne nouvelles car SFR a annoncé sur son compte Twitter qu’il tentait d’identifier le client pour lui faire parvenir un nouveau téléphone.
Comparatif du total des abonnés chez Free, SFR, Orange et Bouygues Télécom : tout le monde en hausse sauf SFR
Hammett, bien connu pour ses différentes compilations de données chez les opérateurs télécom, vient de publier sur lafibre.info le comparatif des abonnés totaux chez les différents opérateurs, pour le mobile (prépayé et forfait) et pour le fixe de 2012 au T4 2015 avec la part de marché (pdm) correspondante.
« Sur les 12 derniers mois, dans un marché en hausse, SFR baisse de 2,1 points et mécaniquement tout le monde en profite. Free +1,3 point (merci le mobile), Bouygues +0,7 points (merci le fixe) et Orange +0,2 point (merci le M2M et le Ftth).
Sur la période, Orange baisse de 3,1points et se maintient un peu en dessous de 40% de parts de marché. SFR chute de 3,3 points et devra batailler pour repasser les 30%. Bouygues reste stable au prix de très gros efforts, mais voit Free prendre beaucoup d’avance. Free gagne 6,2 points, mais va devoir piocher pour atteindre la barre des 20%. » commente Hammett.
Vente-Privée : dernier jour pour profiter du forfait mobile Free à 3.99€/mois
Vous n’avez pas pu la louper, Free et Vente-Privée vous proposent jusqu’au vendredi 1ier avril à 6h00, une vente privée permettant de profiter du forfait mobile Free à 3.99€ par mois pendant 1 an (puis 19.99€ par mois), soit une remise mensuelle exceptionnelle de 16€/mois pendant 12 mois.
Pour rappel, le forfait mobile Free intègre :
Appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine, Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine, DOM et vers les fixes en France métropolitaine et de 100 destinations.
SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et La Réunion).
SMS illimités depuis la zone Europe et les DOM vers les clients des opérateurs mobiles français
MMS illimités en France métropolitaine
Internet 4G : 50 Go sur réseau 4G et avec terminal 4G (dans la limite de 20 Go en 3G avec un terminal 4G). Avec un terminal non compatible 4G et sur réseau 3G, jusqu’à 3 Go en 3G.
FreeWifi illimité
Pass destination.
Ainsi que tous les avantages du forfait mobile de Free (double-appel, suivi conso, présentation du numéro, répondeur, Messagerie vocale visuelle sous iOS, Android…, etc) pour seulement 3.99€/mois pendant 1 an.
Pour en profiter, il faut vous rendre sur le site de Vente-Privée et vous abonner en suivant la procédure de souscription. L’offre est valable pour toute souscription au Forfait Free 19,99€/mois avec portabilité du numéro (vous n’aurez pas la possibilité d’ouvrir une nouvelle ligne). Il ne faut pas avoir profiter d’un forfait Free dans les 3 derniers mois. Les frais de carte SIM s’élèvent à 10€ (celle-ci est envoyée rapidement sous 5 jours).
A noter, pour obtenir votre Relevé Identité Opérateur (RIO), composez le 3179 depuis votre mobile.
Observatoire des plaintes et insatisfactions 2015 : Free en milieu de tableau sur l’ADSL, bon élève du mobile – SFR champion des plaintes
Comme chaque année l’AFUTT, l’Association Française des Utilisateurs de Télécommunications, recense les plaintes et insatisfactions des consommateurs contre les opérateurs.
Ce recensement "ne préjuge pas de leur bien-fondé, ni de l’issue des éventuels litiges". Pour l’AFUTT, "une plainte, même sans fondement juridique, traduit une insatisfaction qui mérite l’attention des opérateurs, au moins au plan commercial."
En 2015, l’AFUTT a ainsi enregistré 3344 plaintes (16% de plus que l’an dernier) classées selon les motifs suivants :
Avant-vente : plaintes portant sur l’accès à l’information commerciale et la tarification.
Vente : plaintes portant sur contrat, ventes forcées, offres promotionnelles et les problèmes de portabilité.
Mise à disposition : plaintes portant sur le délai de livraison et la conformité de l’installation.
Utilisation du service : plaintes portant sur la qualité de fonctionnement, l’accès au service, l’assistance et le service client, la pression commerciale.
Pannes et coupures : plaintes portant sur les interruptions intempestives ou de longue durée et les recours au Service Après-vente (SAV)
Facturation recouvrement : plaintes concernant la Facture, le Paiement, le Recouvrement et le Contentieux (FPRC).
Résiliation : plaintes survenant lors de la rupture de la relation.
Plaintes sur le fixe :
Pour l’année 2015, les taux de plainte de SFR voit sa contribution augmenter très nettement par rapport à l’an passé (+15 points). Celle de tous les autres opérateurs en contrepartie diminue (Free : – 4 points, Bouygues et Orange -3 points).
Ce constat en volume de plaintes doit être relativisé par l’évolution respective des parts de marché. Pour tenir compte de cet effet, l’AFUTT calcule chaque année un indice dit de « conflictualité » et le taux de plaintes par unité de parc.
Le seul indice de conflictualité qui se dégrade en 2015 est celui de SFR Numericable : 1,77 contre 1,15 en 2014. Deux phénomènes qui se conjuguent expliquent ce résultat : la baisse du nombre d’abonnés et la multiplication des conflits de tous types (principalement « facturation » et « contrat ») avec les utilisateurs. Nous pouvons supposer que l’achat de SFR par Numericable s’est traduit, dans un premier temps, par un certain désordre dans la qualité des prestations fournies aux abonnés de ces entités. Les premiers symptômes apparus en 2014, sont confirmés et amplifiés en 2015.
La hausse la plus élevée concerne le SAV (+220% en un an). Les utilisateurs se plaignent de la lenteur des interventions, de la qualité de l’intervention, de rendez-vous non respectés. Naturellement les défaillances du SAV sont d’autant plus mises en évidence que la qualité technique (interruption de service et qualité de fonctionnement) fait défaut. Or les plaintes portant sur cette qualité technique ont progressé de 26%. Les utilisateurs de Free sont les plus pénalisés.
Plaintes sur le mobile :
Le fait majeur est la forte progression du taux de plaintes ayant pour origine les clients de SFR. Ce taux qui n’était que de 22% en 2013 passe à 39% en 2015 (30% en 2014). La part de Bouygues poursuit sa décroissance (-7 points en 2015), après deux années difficiles tandis que celle de Free après une forte baisse en 2014 reprend 3 points. Orange voit sa part diminuer de 3 points
De la même manière que pour l’ADSL ces chiffres sont à mettre en perspective avec leur part de marché, les opérateurs n’ayant pas la même part de marché.
L’étude illustre la croissance des plaintes envers SFR sur les trois dernières années et donc la dégradation de la qualité de service mesurée par l’Observatoire et inversement, le progrès chez Bouygues et les MVNO. Les plus fortes croissances de plaintes sont observées sur « ventes forcées » et « résiliations ». Une certaine stabilité est observée chez Free, une amélioration sensible est visible chez orange.
L’évolution des usages, la complexité des offres et de la tarification en sont la cause. Les restrictions de l’ « illimité » malgré les efforts fait en communication ne sont pas toujours bien comprises de même que la frontière « forfait/ hors forfait ». Les utilisateurs qui voyagent à l’étranger vivent très souvent des surprises quand ce ne sont pas des drames lorsque la facture atteint plusieurs milliers d’euros.
Orange et Bouygues Télécom se rencontrent aujourd’hui : la réunion de la dernière chance ?
Stéphane Richard, Martin Bouygues et leurs équipes se rencontrent aujourd’hui pour terminer les négociations. Hier soir, les deux groupes ont constaté que les négociations n’étaient pas suffisamment avancées.
Au conseil d’administration d’Orange de hier soir, Stéphane Richard s’est montré prudent. La part que Bouygues possédera au capital d’Orange poserait problème. En plus des actions que Bouygues récupérera juste après le rachat, il voudrait avoir le droit de monter dans les années à venir. L’Etat voudrait fixé une limite autour de 17-18%, jugée trop basse pour Bouygues.
La répartition des actifs poserait moins de problème. Les 12 millions de clients mobiles seraient partagés par Orange et SFR, les clients fixes entre Orange, SFR et Free. Free reprendrait les 550 boutiques et une grosse partie du réseau. Les fréquences seraient partagées entre Orange, SFR et Free.
Mais Bouygues serait inquiet par les risques de l’opération. Si l’Autorité de la concurrence bloquait le dossier, les dégâts pour le groupe en interne et pour son image seraient catastrophiques. Bouygues prendra sa décision finale ce week-end.
Dans un communiqué, le groupe Bouygues Télécom annonce poursuivre sa réflexion sur un éventuel rachat par Orange.
Le conseil d’administration réuni le 30 mars 2016 a constaté que les négociations entre Orange et Bouygues n’étaient pas suffisamment avancées. Il se réunira donc avant la fin du week-end prochain afin de prendre une position définitive sur la poursuite de ce projet de rapprochement.
Orange communique sur le rachat de Bouygues télécom et indique que les négociations ne sont pas suffisamment avancées
Dans un communiqué, Orange indique avoir réuni son Conseil d’Administration le 30 mars 2016 sur les discussions en vue d’un rapprochement avec Bouygues Telecom. Le Conseil a pris acte du fait que les négociations n’étaient pas suffisamment avancées.
Orange indique que son Conseil d’Administration su réunira de nouveau pour examiner le résultat de ces discussions d’ici le 3 avril 2016 prochain.
Négociations Orange – Bouygues : l’annonce prévue ce soir est finalement reportée à jeudi
Ce matin, Orange et Bouygues pensaient pouvoir publier un communiquer détaillant leur position, à l’issue de leurs conseil d ‘administration respectifs, qui se sont terminés en début de soirée. « Mais, "finalement, les protagonistes ont décidé de communiquer jeudi matin, avant l’ouverture de la Bourse", rapportent Les Echos.
La raison de ce report est toujours la valorisation de Bouygues Télécom de 10 milliards d’euros, qui pose problème. L’ Etat, actionnaire d’Orange, la juge trop élevée. En effet, Bouygues Télécom « ne pèse que 6 milliards d’euros dans les compte du groupe de BTP » précisent Les Echos.
Rien n’est donc encore joué, et les négociations vont donc encore continuer durant les tous prochains jours, pour régler les derniers obstacles.
Magic Zapper, la télécommande magique maintenant disponible sur Freebox Crystal, avec d’autres nouveautés (Android)
Magic Zapper est une application qui offre un système simplissime pour piloter votre Freebox. Elle zappe automatiquement sur le meilleur programme TV. Grâce à Internet, l’application connaît à tout moment les programmes TV les plus intéressants (via les tendances Twitter par exemple). Vous pouvez personnaliser l’application pour qu’elle vous propose les programmes que vous avez envie de voir.
Disponible jusqu’à présent sur le Freebox Révolution, Magic Zapper est compatible depuis aujourd’hui avec la Freebox Crystal/HD sous Android. Cette nouvelle mise à jour apporte également les nouveautés suivantes :
Zapping social : Partagez votre zapping, pour aider les autres utilisateurs à choisir leur programme TV.
Choix de votre bouquet : Freebox TV ou CanalSat si vous êtes abonné.
Programmes à venir : Vous verrez apparaître progressivement des recommandations de programmes à venir. Créez des rappels simplement.
Après l’attribution, en 2015, de la bande 700 MHz, l’Arcep travaille actuellement aux prochaines attributions de fréquences qu’elle mènera dans les deux années qui viennent.
Trois bandes de fréquences font notamment l’objet de déclarations d’intérêt particulières de la part d’acteurs divers : la bande 1452 1492 MHz (" bande L "), la bande 3400 3600 MHz (" 3,5 GHz ") et la bande 2570 2620 MHz (" 2,6 GHz TDD ").
S’agissant plus particulièrement des bandes 3,5 GHz et 2,6 GHz TDD, plusieurs usages peuvent être envisagés, et notamment :
– la fourniture de débits toujours plus élevés par les opérateurs mobiles ;
– la montée en débit des réseaux de boucle locale radio (BLR), conçus pour fournir un accès à internet fixe par voie hertzienne aux habitants des zones rurales où les débits disponibles sur le réseau cuivré sont limités ;
– le déploiement de réseaux mobiles locaux dédiés à des usages professionnels (PMR) ;
– le développement de l’Internet des objets.
L’Arcep lancera prochainement une consultation publique visant à établir les modalités du partage des bandes 3,5 GHz et 2,6 GHz TDD entre les différents usages envisagés et les conditions d’attribution des ressources spectrales disponibles. De nouvelles attributions de fréquences pourraient ainsi être réalisées en 2017.
L’Arcep encourage les expérimentations dans les bandes 3,5 GHz et 2,6 GHz TDD
En parallèle de la consultation publique et de la préparation d’une procédure d’attribution, l’Arcep appelle les personnes intéressées à réaliser des expérimentations dans ces bandes. Pour cela, des demandes peuvent lui être adressées. L’Arcep souhaite ainsi encourager l’innovation pour tous les usages possibles de ces bandes de fréquences.
Il est également nécessaire de s’assurer que les technologies identifiées pour la modernisation des réseaux BLR seront à la hauteur des attentes et pourront trouver un modèle de développement. En effet, les nombreuses autorisations de boucle locale radio qui ont été délivrées par l’Arcep depuis 2003 dans la bande 3,5 GHz ont donné lieu à des déploiements très limités, alors que les procédures d’attribution avaient à l’époque suscité une grande mobilisation. Il convient donc d’analyser plus en détail les performances et les coûts des différentes technologies envisagées, et notamment du LTE, afin d’évaluer la viabilité à moyen terme de ces solutions pour les politiques d’inclusion numérique des collectivités territoriales. L’Arcep invite les acteurs intéressés à demander des fréquences pour des expérimentations dans le courant de l’année 2016.
Clin d’oeil : TPMP réagit à la polémique des salariés de SFR devant envoyer un mail pour aller aux toilettes
Il est à noter que depuis la semaine dernière, le Président de Teleperformance a reconnu "une erreur de paramétrage" dans le logiciel mis en place à la demande de SFR pour lister les temps de présence et d’absence de ses conseillers. Il assure que la faute a été réparée.
Univers Freebox vous propose, via le site Couverture Mobile, un tableau comparatif du nombre d’antennes déployées dans les Ardennes, par les différents opérateurs.
BFMTV part à la rencontre des Français en zones blanches
Le reportage met en avant des artisans qui doivent faire plus de 15km pour écouter leur répondeur, le maire qui peine à faire venir de nouvelles infirmières, et un camping qui n’est même pas en mesure de prévenir les secours pendant une tempête.
La CSA réagit concernant le maintien de Numéro 23, et estime qu’il ne lui est pas possible de remplir sa mission de sanction des chaînes
Le CSA vient de réagit et « rappelle qu’il avait fondé sa décision sur des considérations d’intérêt général qui sont le socle même de la régulation audiovisuelle : garantir une saine gestion des fréquences qui appartiennent au domaine public hertzien et faire en sorte que celles-ci soient attribuées à des opérateurs qui les utilisent conformément à leurs engagements avec rectitude et probité »
Dans son communiqué, le CSA indique également qu’il « prend acte du fait qu’au regard des éléments d’appréciation qu’il a retenus, en l’état de la législation, il ne lui est pas possible de remplir pleinement sa mission en sanctionnant les comportements des chaînes contraires à ces objectifs. »
Univers Freebox recrute un journaliste web spécialisé numérique
Medi@DSL est une association à but non lucratif de loi 1901 qui a pour but d’une part l’accompagnement au numérique des différents publics et en particulier des Freenautes et d’autre part la transmission de la culture numérique. Ses locaux se situent à Nancy. Ils intègrent deux pôles : un lieu d’accueil et d’échange pour les Freenautes ainsi que la rédaction. L’association édite en particulier le site UniversFreebox.com qui traite de toute l’actualité du numérique avec un focus particulier sur l’actualité de la Freebox, mais aussi des box en général. L’association compte des plusieurs dizaines de permanents et de bénévoles. Le pôle rédaction compte 4 journalistes et rédacteurs permanents, ainsi que des chroniqueurs et des rédacteurs bénévoles. La rédaction dispose en outre d’un tout nouveau studio vidéo afin de réaliser émissions et chroniques d’actualité.
Avec plus de 1,5 million de visiteurs, UniversFreebox.com est un des principaux sites français traitant du numérique. C’est un site en plein développement et plusieurs projets journalistiques sont en cours, comme le traitement de l’actualité via l’outil vidéo, afin de porposer toujours davantage de contenus de qualité à nos lecteurs.
Intégré(e) à la rédaction du site UniversFreebox.com vous participez pleinement à l’activité éditoriale du site en adéquation avec l’équipe de rédaction à Nancy ainsi qu’avec les rédacteurs et chroniqueurs des autres régions.
MISSIONS
Vous aurez pour missions, sous la conduite du rédacteur en chef
– La recherche et le recoupement d’informations sur l’environnement du numérique (téléphonie, mobile, TV et Internet)
– La rédaction quotidienne de brèves et d’articles d’actualité sur les univers du numérique et des entreprises qui y participent : télécom, téléphonie, web, télévision, box et mobile. Un certains nombre d’article seront consacrés à la Freebox et à Free Mobile.
– La réalisation de vidéos (y compris montage) et d’articles à valeur ajoutée (enquêtes, interviews etc.) sur les conférences, les salons et l’actualité du secteur
– Une implication dans l’animation communautaire, sur le site et sur les réseaux sociaux, l’animation et l’enrichissement de certains services fonctionnels
PROFIL
Etre cohérent avec la ligne éditoriale et la stratégie générale du site
Savoir définir la mise en forme et les modes de diffusion de l’information
Savoir utiliser toutes les potentialités du multimédia : texte, son, image, vidéo
Savoir accrocher le lecteur surfeur dès les premières lignes
Etre force de proposition tant au niveau des sujets traité que des évolutions du site et des services.
Etre fan de nouvelles technologies (Android, iOS, Freebox et autre box, monde de la télévision, développement, réseaux fixes et mobile, etc.)
CARACTERISTIQUES DU POSTE
Lieu : Nancy. Des déplacements sont à prévoir (souvent à Paris), parfois sur 2 jours
Secteur : Internet Multimédia
Fonction : Journaliste / rédacteur / reporter
Démarrage : Au plus tôt
Type de contrat : CDI sous convention collective des journalistes
Rémunération : 1 466,62 euros brut + 13ème mois + prime jusqu’à 300€/mois + prise en charge forfait internet + Mutuelle
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à contact@universfreebox.com avec pour objet « recrutement journaliste »
Déchiffrage d’iPhone : la partie de poker entre Apple et la justice américaine continue.
L’agence Reuters relate qu’Apple pourrait bien exiger du Département de Justice des Etats-Unis que le FBI révèle la procédure qui lui a permis, assisté par une tierce partie, d’avoir accès à l’iPhone chiffré de San Bernardino. L’information provient de sources proches de la firme de Cupertino.
En effet, cette affaire n’est pas la seule où la justice américaine a exigé d’Apple de donner aux enquêteurs l’accès à un iPhone saisi. La firme à la pomme avait reçu l’injonction de le faire dans le cadre d’enquête sur un trafic de drogue à Brooklyn. La situation reste complexe. Si James Orenstein, juge fédéral de New-York avait déclaré anticonstitutionnel le fait forcer Apple à créer des backdoors dans l’OS de leur produit, le Département de Justice des Etats-Unis avait alors fait interjection.
Le 25 mars 2016, Pete Williams, journaliste à NBC News, remarquait que les avocats d’Apple avaient demandé un délai de deux semaines dans le cadre d’une procédure d’importance similaire, quoique moins médiatisée outre-Atlantique.
Cette demande faisait suite à la révélation surprise du FBI de pouvoir débloquer l’iPhone du terroriste présumé de San Bernardino et pourrait actuellement rebattre les cartes de la partie de poker que se livrent l’institution et l’entreprise. En effet, des sources proches de l’Apple affirment que la société serait en mesure d’exiger de connaitre la méthode utilisée par le FBI dès la réouverture de la procédure de Brooklyn. Pourtant, David Kravets, rédacteur à Arts Technica partage les propos d’Ahmed Ghappour, professeur de droit à Hastings College. L’universitaire avoue « ne pas connaitre d’obligations légales” qui pousserait la justice américaine à révéler la procédure à Apple. De plus, Clément Bohic, rédacteur à It Espresso, précise qu’Apple ne serait pas en mesure de faire appel au Vulnerabilities Equities Process. Cette procédure, secrète au point que sa publication a été caviardée, a été adoptée en 2014. Elle permettrait aux entreprises de connaitre les failles de sécurités exploitées par les services de renseignements américains dans le cadre de leurs enquêtes. Toutefois, pour des raisons encore invérifiables, Apple ne serait pas en droit d’y recourir.
Comme l’a signalé Muzikals sur Twitter, la 4G+ Free Mobile a commencé à faire son apparition sur la ville du Mans. Vous pouvez dès à présent aider à compléter cette carte grâce à l’application de notre partenaire Sensorly.
Le Conseil d’Etat annule la décision du CSA : Numéro 23 va pouvoir continuer sa diffusion sur la TNT
En octobre 2015, le CSA avait décidé d’abroger l’autorisation de la société Diversité TV France, exploitante de la chaîne « Numéro 23 ». Il avait estimé que le principal actionnaire de la société avait commis une fraude à la loi en sollicitant une autorisation non pas dans l’intention de développer un service de télévision mais seulement pour réaliser une importante plus-value en cédant ses actions. Selon le CSA, le pacte d’actionnaire du 21 octobre 2013 révèle l’intention de l’actionnaire principal de Diversité TV France de sortir du capital de la société dès que possible (à expiration du délai de deux ans et demi prévu par la convention du 3 juillet 2012).
Le Conseil d’État vient de rendre sa décision aujourd’hui et il annule la décision du CSA. Il estime au total que l’existence de la fraude à la loi invoquée pour justifier le retrait de l’autorisation n’est pas démontrée.
Le Conseil d’État « observe que le pacte a été conclu en octobre 2013 et souligne donc que le raisonnement du CSA, qu’il soit fondé ou pas, ne suffit de toute façon pas à démontrer que l’intéressé aurait eu pour seul objectif de réaliser une plus-value lorsqu’il a présenté sa candidature (à la fin de l’année 2011) ou lorsque le CSA a délivré l’autorisation (en juillet 2012) »
D’autre part, le Conseil d’État relève que la société Diversité TV France a réuni les financements nécessaires au développement de la chaîne « Numéro 23 » et que cette chaîne a obtenu certains résultats en termes de part d’audience.
Le Conseil d’Etat estime qu’il y a peut-être lieu de rappeler à la société certaines de ses obligations, le cas échéant en lui adressant une mise en demeure, « mais on ne saurait lui reprocher de n’avoir pas mis en œuvre les moyens nécessaires à l’exploitation du service de télévision pour la diffusion duquel elle était autorisée à utiliser une fréquence. »
Deux nouveaux NRA dégroupés par Free dans les Deux Sèvres
78,62 % des lignes des Deux Sèvres ont été dégroupées par Free.
Les freenautes reliés à un de ces NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total vous pouvez le demander depuis votre espace abonné, la migration vous sera facturée 50€.
Free a dégroupé, dans le département des Pyrénées Atlantiques un nouveau NRA. Le dégroupage concerne le NRA suivant :
LR664 Laruns : 1100 lignes concernées.
81,00 % des lignes des Pyrénées Atlantiques ont été dégroupées par Free.
Les freenautes reliés à ce NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total vous pouvez le demander depuis votre espace abonné, la migration vous sera facturée 50€.
67,58 % des lignes de l’Ariège ont été dégroupées par Free.
Les freenautes reliés à ce NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total vous pouvez le demander depuis votre espace abonné, la migration vous sera facturée 50€.
Les choses s’accélèrent dans le dossier du rachat de Bouygues Télécom, mais jusque au bout, les négociations continuent, et c’est surtout Free qui semble être le plus difficile en affaire comme l’explique BFM TV. L’opérateur a sa propre vision du métier d’opérateur télécom, un peu geek, et ne souhaite pas changer ce modèle. Si bien qu’il est difficile de savoir ce qui va sortir exactement de ces négociations puisque ce qui est acquis un jour peut être remis en cause le lendemain.
Clin d’oeil : les précommandes d’iPhone SE chez Free Mobile expédiées à partir du 25 septembre 2015
Un abonné Free Mobile nous a fait parvenir la copie d’écran de sa précommande d’iPhone SE. Si dans la réalité les précommandes sont possibles depuis le 24 mars avec une date de premières livraisons fixées au 31 mars, il semblerait que la date donnée par Free Mobile soit inspirée de "Retour vers le futur" avec une date d’expédition programmée à partir du 25 septembre 2015.
Attention, une nouvelle attaque phishing, classique mais efficace, vise actuellement les abonnés Free Mobile
Chaque semaine ou presque les abonnés Free ou Free Mobile sont ciblés par des pirates qui souhaitent leur soutirer leurs informations personnelles. C’est encore le cas avec un nouveau mail frauduleux actuellement envoyé. Celui-ci renvoie vers un faux site Free Mobile imitant le véritable site de l’opérateur.
Ce mail frauduleux est une tentative de récupération de vos données bancaires. Free dispose déjà de vos coordonnées bancaires et n’aurait pas besoin de vous les redemander, ces derniers étant renseignés lors de l’inscription.
Pour éviter de vous faire piéger par un e-mail de phishing, ne cliquez jamais sur ces liens et vérifiez systématiquement les informations en vous rendant directement sur votre espace abonné mobile.free.fr et free.fr.
Merci à Igor
Quand deux employés SFR cassent le téléphone d’un client qu’ils jugent “désagréable” – La réaction de SFR
Deux vendeurs SFR ont mis en ligne une vidéo sur Périscope (une application permettant de diffuser à ses réseaux sociaux une vidéo en direct) où on les voit dans ce qui semble être l’arrière boutique d’un magasin SFR et expliquant que le client qui vient rechercher son mobile de réparation est un peu trop "désagréable" selon eux.
Pour se venger, ils vont balancer le téléphone au sol, l’écran sera totalement fissuré. Ils expliqueront au client par la suite que le mobile est revenu comme dans cet état.
Contacté par Univers Freebox, SFR nous indique avoir "mené une enquête dès la mise en ligne de cette video, les personnes ont été identifiées, SFR se désolidarise évidement de cet acte isolé et cela sera sanctionné".
Selon une dirigeante d’Orange, la nouvelle Livebox permet une qualité comparable à une salle de cinéma
La directrice innovation, marketing et technologie d’Orange, Mari Noëlle Jégo-Laveissière est interviewée dans le dernier numéro de Paris Match (version papier) au sujet de la nouvelle Livebox et de la 4K.
Elle indique que la nouvelle Livebox et son décodeur TV est la seule box sur le marché a réunir les technologies Ultra HD et HDR pour un rendu comparable au Blu-Ray Ultra HD. Selon elle, cette nouvelle livebox permet "dans le marché de l’ultra haute définition qui arrive à maturité de proposer aux clients de regarder leurs programmes favoris dans leur salon avec une qualité comparable à une salle de cinéma".
Mari Noëlle Jégo-Lavaissière confirme que les catalogues de contenus en haute définition se développent et que d’ici la fin de l’année, Orange proposera près de 80 films en VOD Ultra HD, des exclusivités OCS, Netflix (bien que cette exclusivité aie été démentie par Netflix), la nouvelle chaine AB Ultra Nature et 8 matchs de l’UEFA Euro 2016 en Ultra HD sur TF1 et M6 (le match d’ouverture, les quatre quarts de finale, deux deux demi-finales et la finale). Elle assure que "tout est réuni pour que l’ultra haute définition s’immisce dans nos salons et que nos clients bénéficient du meilleur des services".
Coriolis : trublion de dernière minute dans le mariage Orange Bouygues
Selon les informations du Parisien, Coriolis Télécom serait en train de jouer les troubles fêtes dans le mariage Orange et Bouygues. Pierre Bontemps, le PDG de Coriolis, a confié être aussi en négociation avec Orange pour reprendre comme SFR et Free des actifs.
Coriolis Télécom voudrait reprendre une partie du portefeuille particuliers et les abonnés professionnels. Pierre Bontemps précise qu’il voudrait reprendre "une partie des clients particuliers, ceux d’une même région, par exemple la Bretagne".
Pour les professionnels, Orange étant déjà largement dominant sur le secteur, Coriolis pourrait avoir l’avantage car pour que l’offre d’achat de Bouygues ait le feu vert de l’Autorité de la concurrence, Orange doit céder cette part d’activité de Bouygues, soit environ 1,7 million d’abonnés.
Pierre Bontemps assure que deux banques l’ont déjà assuré de le suivre avec 500 millions d’euros et qu’il est prêt à reprendre tous les salariés attachés à cette activité.
Mariage Orange Bouygues : Free reprendrait les 550 boutiques de Bouygues Télécom selon Europe 1
A la veille du possible mariage d’Orange et Bouygues, les négociations se terminent avec une surprise de Free. Après trois mois, les discussions avec Free et SFR qui doivent reprendre des actifs dans le dossier Orange Bouygues pour éviter que la vente ne soit bloquée par l’Autorité de la concurrence, touchent à leurs fins.
Selon Europe 1, alors que personne ne voulait des 550 boutiques de Bouygues, elles devraient toutes êtres reprises par Free en cas d’accord concluant. C’est une véritable surprise, car la semaine dernière Free ne devait reprendre aucun salarié et aucune boutique et le modèle même de Free depuis sa création est de se passer des magasins et de privilégier le service sur Internet, une solution pour faire baisser les coûts.
On compte à ce jour seulement 51 Free-Center en France en 5 ans. En ças de reprise des boutiques de Bouygues, son nombre serait multiplié par 12. L’enjeu de cette reprise est aussi social : avec les boutiques Free reprendrait ses 2000 salariées et il passerait de 6000 à 8000 employés au total. Il s‘agit là d’un gros effort pour l’opérateur, mais c’est sans doute le prix à payer pour avoir une "opération socialement irréprochable" comme l’avait souhaité Stéphane Richard au début des négociations.
Nouvelle augmentation du tarif de BeIN Sports chez les opérateurs, la palme revenant à SFR
C’est la troisième augmentation de tarif en 3 ans. Depuis son lancement, beIN Sports augmente son tarif mensuel de 1€. La chaîne sportive était proposée à environ 11€ chez les opérateurs, elle sera bientôt proposée à 14 euros suivant les opérateurs. Chez SFR, beIN Sports va carrément passer à 14,99€ par mois à partir du 1er mai, ainsi que l’a annoncé l’opérateur par SMS, rapporte TéléSatellite
Chez Orange, le tarif va passer à 14 euros par mois à compter du 7 avril, et chez Bouygues Télécom à 13,99€. Pour le moment, Free n’a rien annoncé concernant une éventuelle hausse, mais lors des précédentes augmentations chez beIN Sports, Free n’avait pas fait exception. A noter qu’à l’heure actuelle, beIN Sport est facturée 12,99 euros par mois chez Free.
Les personnages emblématiques de Playstation prochainement sur vos smartphones
20 Minutes révèle que Sony développera des jeux sous licence pour le marché des smartphones. C’est via un communiqué de presse publié jeudi que la firme japonaise a annoncé qu’une nouvelle branche de sa division sera créée : ForwardWorks s’inscrira dans la division Sony Interactive Entertainment, nouveau nom de Sony Computer Entertainment. L’objectif affiché est de développer des jeux autonomes inscrits dans les univers Playstation. Parappa The Rapper, MediEvil, G-Police et d’autres classiques reviendraient donc sur le devant de la scène vidéoludique selon Stuff.
Reste à savoir si tout cela n’est pas l’annonce d’un gigantesque poisson d’avril. Toutefois, il serait malencontreux pour Sony de plaisanter quant au marché du jeu mobile. Surtout que la firme elle-même a déclaré qu’il était nécessaire de « déployer de nouveaux services en direction du marché en pleine expansion ». Un train en marche déjà pris par la légendaire société Nintendo qui s’est lancée elle-même dans cette économie. Le nouveau studio de Sony ouvrira le mois prochain selon la firme, un premier jeu devrait donc être commercialisé sous peu.
LG condamné à payer 3,5 millions de dollars pour violation de brevets
Digital Trends expose que LG vient d’être condamnée par une Cour fédérale du Texas pour violation de brevets envers Core Wireless Licensing, société filiale de Conversant. Core Wireless accusait la firme coréenne d’avoir malhonnêtement exploité deux brevets relatifs à l’interface utilisateur aux modèles de smartphone LG G2, G3 et G4 LTE.
L’amende est salée : LG a été condamnée à payer 10 cents par téléphone. Ce qui revient à un total de 3,5 millions de dollars ! De plus, le constructeur devra aussi s’affranchir de 10 cents pour chaque unité vendue dans le futur et ce jusqu’en 2027. Toutefois, LG devrait passer outre ce déboire financier, son prochain modèle G5 fonctionnera avec LG UX, sa nouvelle interface développée par ses soins.
La justice ordonne à Free de supprimer des clauses jugées abusives dans ses contrats
Suite à la saisie du Tribunal de grande instance de Paris par le Directeur de la protection des populations de Paris (DDPP), la justice vient de condamner Free et Alice de « supprimer de supprimer des clauses de contrats jugées abusives » rapporte l’AFP dans Les Echos.
Dans un document de 100 pages, il est par exemple reproché à free l’impossibilité de demander des factures papier lors de la souscription. Egalement, concernant les frais de résiliation, « le tribunal a souligné que Free prouvait qu’ils ne lui coûtaient au maximum que 35,69 euros hors taxes, alors qu’ils étaient facturés 49 euros au client ».
Parmi les autres clauses épinglées par Le Tribunal, le fait que « le mode de livraison le plus onéreux était coché par défaut lors de la commande ». Ou encore "la pratique consistant à donner le choix au consommateur de voir son abonnement résilié à réception de sa demande ou en fin de mois alors qu’elle est systématiquement prise en compte à la fin du mois".
Le TGI a donc ordonné à Free de supprimer ou cesser certaines clauses, sous astreinte, selon les cas, de 15.000 ou 20.000 euros par jour de retard. Les juges ont également ordonné à Free d’envoyer à ses abonnés des courriers pour les informer "que les clauses jugées abusives et illicites" sont "réputées non écrites dans leur contrat".
Free, joint par l’AFP, a annoncé qu’il allait faire appel et a précisé « qu’une partie des clauses ne sont plus dans les conditions générales actuellement proposées".
En janvier dernier, le Financial Time rapportait Xavier Niel aurait approché l’OFCOM, le régulateur des télécoms du Royaume-Uni, afin d’exprimer son intérêt « préliminaire » pour une entrée sur le marché. En effet, avec la fusion en cours des deux opérateurs britanniques O2 et Three, les autorités de la concurrence européennes pourraient demander au futur groupe d’ouvrir son réseau aux concurrents.
C’est dans ce contexte que l’Express rapporte que Xavier Niel a rencontré en toute discrétion (le rendez-vous n’était pas inscrit à l’agenda offciel), à Bruxelles, Margrethe Vestager, la commissaire européenne à la Concurrence afin de discuter de la situation du marché des Télécoms outre-manche. Et c’est justement Margrethe Vestager, qui prononcera les conditions de la fusion de O2 et Three si celle-ci était acceptée. « A cette occasion, Xavier Niel compte bien récupérer une partie du réseau mobile pour se lancer sur l’île et, vraisemblablement, casser les prix » estime l’Express. Reste à savoir également si Xavier Niel compte se lancer seul, comme à Monaco en en Suisse, ou si c’est avec Free, comme cela avait été la cas avec le rachat avorté de T-Mobile USA.
Découvrez la carte des déploiements très haut débit lancés dans l’Indre et Loire
Grâce aux données fournis par l’Observatoire Très Haut Débit, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des déploiements engagés pour le très haut débit sur le département de l’Indre et Loire.
Uniquement cinq déploiements sont actuellement engagés dans les 12-18 mois pour le département de l’Indre-et-Loire. Ces quelques déploiements concernent une montée en débit DSL.
Carte des déploiements engagés
Déploiement réseau fixe : Aucun nouveaux NRO cette semaine chez Free mais 32 NRA dégroupés
Univers Freebox vous propose de faire le point, chaque lundi, sur les NRA dégroupés ainsi que les NRO activés par Free pendant la semaine passée (du lundi 21 mars au dimanche 27 mars).
Avec 32 nouveaux NRA dégroupés durant la semaine, Free reste sur un bon rythme pour ses dégroupages. Le nombre total de NRA dégroupés passe à 8337.
Retrouvez ci-dessous la liste des NRA dégroupés par Free au cours de la semaine passée :
MAG85 Les Magnils-Reigniers : 1250 lignes concernées.
Loire Atlantique
4VB44 Vue : 500 lignes concernées.
Provence Alpes Côte d’Azur
Var
HKA83 Hyères Les Borrels : 150 lignes concernées.
Déploiement FTTH :
Concernant les NRO, Free n’en n’a activé aucun durant la semaine. Ils restent donc au nombre de 137. L’estimation du nombre d’abonnés FTTH Free par Francois04 est actuellement de 191 069.
