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Face aux malfaçons dans la fibre, des clients commencent à jouer les techniciens, quitte à couper la connexion du voisin
La saturation du réseau fibre pousse certains Sommois à se débrouiller seuls. Entre branchements sauvages et coupures à répétition, la situation vire parfois au jeu de chaises musicales entre voisins.
À Crécy-en-Ponthieu, dans la Somme, la guerre de la fibre est déclarée. Lassés des coupures à répétition, certains habitants n’hésitent plus à jouer les techniciens improvisés et à rebrancher eux-mêmes leur logement… quitte à déconnecter leurs voisins.
« Soit c’est elle, soit c’est moi », tranche un riverain, excédé. Équipé d’un petit laser acheté sur internet, il a appris à repérer son propre branchement dans l’armoire de rue et n’hésite plus à débrancher un autre client pour rétablir sa connexion. « L’opérateur a vendu trop d’abonnements par rapport aux places disponibles. C’est vache, mais on est obligés de jouer aux chaises musicales », lâche-t-il, résigné.
Un problème bien connu à l’origine de la « guerre de la fibre »
Ce n’est malheureusement pas rare. Chaque opérateur dispose de ses rangées et de ses couleurs de câbles dans les armoires. Mais certaines sont saturées, obligeant techniciens et particuliers à bricoler. Une dérive inquiétante pour Didier Blondin, directeur de concession chez Altitude Infra Somme, gestionnaire du réseau : « C’est la loi du Talion… La maintenance va devenir encore plus compliquée. » Selon lui, les sous-traitants des opérateurs, pressés par la rentabilité, n’hésitent déjà pas à débrancher un client pour en raccorder un autre lorsque la capacité est atteinte. Que des particuliers s’y mettent à leur tour rend la situation encore plus chaotique.
À Crécy, ce « jeu de chaises musicales » n’est pas sans conséquences. Cindy Demont, gérante de la fromagerie 13-46, a vu son foyer privé de fibre à deux reprises entre mai et juin. « On n’avait plus accès à la plateforme scolaire en ligne. Il fallait venir au magasin pour que les enfants puissent consulter leurs devoirs », explique-t-elle. Après plusieurs appels infructueux à son opérateur, elle perd patience : « On paye et on n’a même pas d’excuses. La deuxième fois, j’ai craqué au téléphone », raconte-t-elle, en espérant que sa connexion tienne enfin. En attendant une solution durable, les habitants continuent de se brancher et de se débrancher les uns les autres, transformant l’accès à la fibre en véritable bataille de voisinage.
Source : Actus.fr