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Après les antenne-relais, place à la grogne face au réseau cuivre dégradé d’Orange

Mis en demeure par l’Arcep sur la qualité de service de son réseau cuivre en tant que délégataire du service universel, attaqué en justice récemment par un député ou encore mis sous pression par plusieurs parlementaires, Orange doit aujourd’hui faire face à la grogne de collectifs.

C’est notamment le cas dans la commune de Castelnaudary dans l’Aude où les pannes sont légion. Un réseau cuivre pas suffisamment entretenu coupant du monde la population, un réseau mobile insuffisant, s’en est trop pour les riverains, notamment ceux situés en bout de ligne. Les coupures d’internet durent parfois des journées entières et ce depuis novembre 2017. "Si un semblant de ligne et de réseau" est revenu depuis l’été dernier rapporte L’indépendant, la situation est toujours invivable. Conséquence, 77% des 11 000 habitants de cette commune, ont décidé de faire appel au maire pour obtenir des explications auprès d’Orange, lequel est resté silencieux malgré de nombreux recommandés et appels au service client.

Aujourd’hui, l’élu et ses administrés réclament une indemnisation, le préjudice est estimé entre 50 000 et 70 000 €, les habitants impactés ayant continué de payer leur abonnement pendant plus de 200 jours. Ils demandent aujourd’hui une remise en état du réseau filaire en cuivre et des installations extérieures sans oublier une couverture mobile en intérieur décente. 

 

 

 

 

     
     
     
     

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (7)
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Posté le 21 janvier 2019 à 17h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Faut démonter les poteaux en campagnes ! Vous comprenez pas, il émettent un champs electro magnétique !!! (bah oui, c'est du courant electrique l'ADSL ! ;) ) Et les poteaux, tous les démonter ! Ca nuit au paysage ! Vous comprenez pas! En vrai Orange vous entends !

It's a private joke :3

Posté le 21 janvier 2019 à 18h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Une couverture mobile interieure decente?? Je croyais que les antennes relais etaient nocive pour la santé? Ah mais non, pardon, ce sont les antennes de free qui font mal a la tete, pas les autres. 

On a voit bien qu'orange est n°1 en qualite de reseau. Chez moi, pareil, suite a un probleme de ligne, les techniciens orange ont refait tous les contacts et ont decelé une perturbation entre 2 points de la ligne. J'ai osé demandé pourquoi ca ne peut pas etre resolut tant qu'ils sont la. Et ils m'ont repondu que vu l'etat de la ligne, il faudrait surement la deplacer dans le coffret de distrubtion qui doit etre saturé et demander une fiabilisation de ligne. En bref, ca marche comme, vous devez faire avec point!!

On est a la campagne, faut pas demander l'impossible alors qu'on paie pour un service et que la fibre c'est pas pour demainundecided

Mais rien ne remplace orange.

Posté le 22 janvier 2019 à 09h17 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Zone pavillonnaire de GRIGNY dans l'Essonne. Ligne déclaré par le technicien d'Orange (poteau en bois avec des boitiers ne fermant plus il y a de connections). Il y a 4 ans la communauté d'agglo leur a proposé de profiter des travaux d'assainissement pour enfouir leurs lignes gratuitement. Refus d'Orange, pas prévu au budget.yell

Posté le 22 janvier 2019 à 09h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
deca a écrit
Zone pavillonnaire de GRIGNY dans l'Essonne. Ligne déclaré par le technicien d'Orange (poteau en bois avec des boitiers ne fermant plus il y a de connections). Il y a 4 ans la communauté d'agglo leur a proposé de profiter des travaux d'assainissement pour enfouir leurs lignes gratuitement. Refus d'Orange, pas prévu au budget.

Oups, lire déclaré vétuste

Posté le 24 janvier 2019 à 10h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ouais....jamais content quoi...

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