Freezone S'inscrire

Fixe et mobile : comparatif des recrutements chez Orange, Free, SFR et Bouygues au 1er trimestre 2018

 
Ne manquait plus que les résultats de l’opérateur de Patrick Drahi et Martin Bouygues. Aujourd’hui, avec la publication des recrutements d’Orange, Free, puis de SFR et Bouygues, il est à présent possible de dresser un comparatif des quatre grands opérateurs sur le premier trimestre 2018. Nous prenons ici en compte le parc forfait hors MtoM pour le mobile et le gain d’abonnés haut et très haut débit sur le fixe, sans oublier la fibre. A retenir, la perte d’abonnés de Free sur le fixe, le cavalier seul d’Orange sur la fibre, le come-back de SFR et la confirmation du regain de forme de Bouygues.


SFR cartonne sur le mobile

 
C’est la surprise du trimestre, Free n’est plus le premier recruteur. C’est SFR qui lui vole la vedette sur les trois premiers mois de l’année. Bouygues Telecom s’empare même de la seconde place.
 
1- SFR : +239 000 abonnés 
2- Bouygues : + 132 0000
3- Free : + 130 000
4- Orange : +78 000
 
 

Free dégringole sur le fixe, Orange toujours loin devant sur la fibre

 
 
Durant ce premier trimestre 2018, c’est SFR qui fait des étincelles et vire en tête sur le fixe en stoppant enfin l’hémorragie. Orange se classe second comme au trimestre précédent mais affiche un recrutement en baisse. Bouygues perd son leadership et se retrouve troisième en ayant recruté pratiquement deux fois moins que lors du T4 2017. Free fait grise mine en dernière position et perd des abonnés.
 
1- SFR : + 71 000
2- Orange : + 57 000
3- Bouygues : + 50 000
4- Free : - 19 000
 
Enfin, au niveau du recrutement sur la fibre, la hiérarchie diffère et c’est Orange qui se place encore une fois aux avants-postes. A noter que tous les opérateurs amélioré leur résultat d’un trimestre à l’autre.
 
1- Orange : +130 000 ventes nettes
2- SFR : + 96 000 (FTTH et FTTB)
3- Free : + 90 000
4- Bouygues Telecom : + 64 000

Publié le par
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (28)
Afficher les 22 premiers commentaires...
Posté le 18 mai 2018 à 13h29
mac2 a écrit
Comparatif sans appel ! La réalité est cruelle pour Free mais n'est pas surprenante. Dans le fixe, c'est certainement l'absence de Fibre qui fait perdre des clients et ce n'est pas forcément l'arrivée de nouvelles box "haut de gamme" qui va y changer grand chose (box qui ne seront sans doute intéressantes que si justement on dispose de la Fibre !). Dans le mobile, le réseau n'est toujours pas au top, même s'il s'est bien amélioré, et les différents comparatifs le prouvent régulièrement aussi es gens préfèrent sans doute payer parfois un peu plus cher chez la concurrence et avoir une bien meilleure qualité de réseau. Les prix ne suffisent plus ! L'analyse de la situation de Free parue avant-hier sur 01.net est d'ailleurs assez intéressante et résume bien la situation : https://www.01net.com/actualites/pourquoi-il-devient-urgent-que-free-sorte-sa-nouvelle-freebox-1445671.html

C’est bien résumé !!
Tant que FREE ne mettra pas le paquet dans la fibre ,il y aura de nombreux déçus et par conséquent des déserteurs disons-le !!!!!!

Posté le 18 mai 2018 à 13h45
PPTOTO a écrit
Bouygues a été sauvé grâce aux prix cassés et le déploiement de la 4G SFR est entrain de sauver la situation, grâce aux prix cassés le déploiement de la 4G Free veux sauver sa tête grâce à une augmentation des prix  !!!!  Cherchez l'erreur 

FREE a toujours profité de l’effet de ses buzz.

’Mais FREE doit investir à présent !!

Tous les concurrents ont critiqué le déploiement du réseau et certains le contrat d´itinérance.

 Et que  fait le roi des procedure pendant ce temps!!

Posté le 18 mai 2018 à 16h55

Pour le Fixe, Free devrait restaurer la confiance dans la qualité de son réseau. Avec sa politique Youtube et Netflix, il a beaucoup perdu en crédibilité. Ils ont leur raisons, mais c'est une stratégie qui détruit un capital très difficile et long à construire qui est la confiance des abonnés. Bouygues a été plus rapide pour déployer l’offre fibre. Son offre fibre est moins chère que l’offre ADSL Free et surtout de meilleure qualité (cf. Netflix).

Donc, la perte d’abonnée est logique. La baisse du cours de l’action beaucoup moins.

Free a du potentiel, et je reste dans l’attente d’une surprise. Mais il va devoir

1. aligner son offre et ses prix sur ceux de la concurrence ;

2. soigner son image (cf. purges d’employés par licenciement pour faute grave) ;

3. mettre un terme à la politique de restriction de débits sur certains services (ex Youtube, Netflix, ...).

Les offres au rabais de vente privée sont des artifices comptables. La popularité doit venir de la qualité du service et surtout de la confiance des utilisateurs. On gagne ainsi la loyauté des utilisateurs et une croissance par recommandation qui sont des atouts solide dans la durée.

Posté le 18 mai 2018 à 21h07
fp66 a écrit
MohaFree a écrit BrunoPAR a écrit Hello Est-ce que la perte d'abonné prendre en compte les abonnés qui migre de l'ADSL sur la fibre ? Free a-t-il vraiment perdu 19 000 abonnées ? Non non, car nous parlons d'abonnement fixe FTTH et xdsl. Oui, Free a réellement perdu 19 000 abonnés sur ce premier trimestre, le plus inquiétant est que malgré les offres promotionnelles (VP, Mini 4K à 14,99) free arrive tout de même à perdre 19 000 abonnés .. Après c'était prévisible, en espérant qu'il puisse apprendre de leur erreur pour rebondir .. C'est bien de se baser sur ce qui se passe en ville mais dans les zones rurales cela en fait du monde qui aimerait bien avoir accès au choix de la concurrence. Mais là jamais de chiffres, cela n'intéresse personne. Combien ne sont pas contraints aux abonnements Orange car Orange s'accroche à ses privilèges en toute impunité ! Ça leur coûte pourtant cher les sous traitants mobilisés sur certains sites plusieurs fois par mois pour tenter de rafistoler, bidouiller des fils cuivre qui sortent de NRA dans des locaux mis gracieusement à disposition par les communes ! Du coup le client ne peut plus avoir les services qu'il avait avant avec son FAI, les pannes succèdent aux pannes, on ose même dire que c'est la faute du maire !!! Cherchez l'erreur ! Jusqu'au jour où le client craque et part chez Orange, voit son abonnement grimper et voit le débit chuter drastiquement après quelques semaines. Par contre à l'annonce il est soit disant en VDSL et donc parmi les privilégiés ! Donc les offres promotionnelles cela ne concerne que quelques privilégiés qui ont le choix de leur abonnement ! Et les nouvelles box on n'en parle même pas !

En ZND (zone non dégroupée), aucun opérateur mise à part Orange proposera une offre promotionnelle

Vous savez que Free sur son offre ZND à 35,98€TTC Internet + fixe, est très peu rentable malgré le prix de ce dernier.

Si l'état ne met pas tout en oeuvre pour pouvoir justement proposer des infrastructures en adéquation avec notre ère, la en effet ça devient frustrant et énervant ...

Posté le 19 mai 2018 à 00h46
ozf77 a écrit
ouch l'effet est encore plus saisissant avec le comparatif ! On comprend mieux la mise au placard de maxime, mais c'est triste a dire l'annonce de la Freebox bling bling prouve que le message n'est toujours pas passé ?

Quel message ?

Les chiffres parlent d'eux-mêmes ! FREE n'a pas compris ce que cherchait la plupart des abonnés : un forfait adapté à leur utilisation (toujours inférieur à 15Go sauf rares exceptions) qui oscille entre 4 et 5€ et une offre sur le fixe avec la fibre.

FREE est absent sur les deux tableaux, tout s'explique !

cry

Posté le 20 mai 2018 à 16h56

Pour ma part, je vais au moins chère.

mobile : Red 5€/ mois a vie

fixe : Red 10€/mois à vie (FTTB)

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour , avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

DANS VOS REGIONS
Avec le lancement de 2 nouvelles Freebox, quelle est, selon vous, la Freebox actuelle qui a le plus de chance de disparaitre