14/05
Publicité ciblée : 70% des consommateurs refusent que l’on utilise leurs données personnelles sur internet
La publicité ciblée est rejetée massivement par les consommateurs, qui refusent à plus de 70% l’utilisation de leurs données personnelles sur internet par les marques et annonceurs, selon une étude publiée aujourd’hui par le groupe ETO et Market Audit.
Selon ce "baromètre de l’intrusion", pour lequel 36.000 personnes ont été sondées sur internet, 73% des répondants ne sont pas du tout d’accord "pour que les marques connaissent les mots clés utilisés sur Google afin de leur faire parvenir des publicités ciblées" et 79% sont contre le fait que Facebook utilise des informations personnelles pour leur envoyer de telles publicités.
Ces pratiques, qui constituent le fondement du modèle économique de sociétés de l’internet comme le réseau social Facebook ou le moteur de recherche Google, dont les services gratuits sont rémunérés grâce à l’affichage de publicités, sont dans les faits extrêmement courantes.
Par ailleurs, 78% des personnes interrogées se disent "pas du tout d’accord pour que les marques puissent les localiser grâce à leur téléphone portable afin de leur faire parvenir des offres", selon un communiqué.
Ces services de géolocalisation sur les Smartphones sont actuellement en plein essor. Ils ont déjà suscité de fortes réserves de la Commission informatique et libertés (Cnil).
"Une forte majorité des interviewés déclarent leur méfiance par rapport" à internet, résume Peter Van Vliet de Market Audit, dans le rapport.
"Ils redoutent une mauvaise utilisation des données laissées sur le web et s’indignent rapidement des possibilités offertes par la technologie concernant les informations personnelles", selon lui.
"Ce sentiment se renforce naturellement par la crainte de ne pas être suffisamment protégé par la loi : seuls 27% des interviewés se sentent en sécurité !", souligne-t-il.
Source : AFP