Le gouvernement veut cependant aller plus loin et a annoncé hier, au travers de Luc Chatel, le secrétaire d’Etat chargé de l’Industrie et de la Consommation, que les abonnés victimes de slamming se verraient dédommagés à hauteur de 30€, sous forme d’avoir sur leur facture. Pour en bénéficier il faudra cependant que l’opérateur responsable de l’écrasement de la ligne, reconnaisse sa responsabilité. Si cette somme ne devrait pas décourager les opérateurs indélicats, elle permettra cependant de compenser en partie les désagréments pour l’abonné. D’autant plus que cette somme sera doublée si la connexion n’est pas rétablie sous 7 jours. L’UFC Que Choisir s’est félicité de cette décision.
Avec cette option rapide et entièrement dématérialisée, Free Mobile offre à ses abonnés une solution…
Maintenant que ses trois concurrents s'y sont mis, à quand le tour de Bouygues Telecom…
L'opérateur historique étend à ses Livebox 4 et 5 la gestion dynamique de la bande…
Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un…
L’Express et Le Média définitivement déboutés : leurs recours contre l’attribution des fréquences TNT rejetés…
Plus de 100 films à partir de 1 euro : une promotion VOD “comme au…