Je suis sure que tout les freenautes souhaitent la bienvenue aux aliciens et nous espérons que tout se passera bien pour vous
UF, le JDF .... sont là pour vous aider

Ben ça va finir peut être par devenir intéressant de résilier free pour passer chez alice ? 

oui avec la hotline gratuite "Enfin, point important, et auquel tiennent beaucoup les abonnés Alice : la hotline gratuite sera conservée"

Si c’est pour passer sur une plateforme commune pour la hotline, je pense que les abonnés Alice qui utiliseront ce service en auront pour leur argent : les freenautes payent le prix fort pour se "service" déplorable et eux auront une hotline déplorable gratuitement

Je connais plusieurs aliciens qui quitteront la belle dès que l’offre de 4h offrertes vers les mobiles sera terminé dans moins d’un an pour voir ailleur

Il n’empêche que je suis curieux de voir comment Free va gérer cette première opération de croissance externe dans l’adsl grand public

Il faudrait aussi que Free prenne ce qu’il y a d’excellent chez Alice, la hotline gratuite par exemple.

surtout que free ne possède pas de points de vente contrairement à alice

Ben ça va finir peut être par devenir intéressant de résilier free pour passer chez alice ? 

Excellent lol  
La Hotline gratuite est un très bon point pour les Aliciens (Freenautes) 

Si la hotline d’alice est meilleure que celle de free (ce n’est pas difficile... ) et qu’en + elle est gratuite, oui pourquoi pas pour les freenautes

A part ceux qui veulent passer leur vie sur la hotline, il faut rappeler que c’est une offre internet :p

surtout que free ne possède pas de points de vente contrairement à alice

Les points de vente Alice permettent d’échanger une AliceBox en panne contre une qui marche ?

Une amie déçue de Free est passée chez Alice il y a quelques mois... Je ne sais pas comment elle va prendre la nouvelle ! 

Elle va finir son année et partir chez un autre opérateur

Par contre les freenautes voudrais bien aussi la hotline gratuite comme alice ? :)

Il ne se passera rien avant 2009.

Trés interressant au ton de la voie on voit que XN a plusieurs pistes quand au devenir de la marque.
selon moi, Alice est une marque rassurante (hotline, nom francisé, campagne pub tres humaine) et porteuse.XN peut etre tenter de se servir de l’image véhiculée par la belle blonde, pour aller débaucher encore plus loin les clients de mandarine et laissez faire (orange et 9/sfr).Quite ensuite a proposer une migration gratuite aux gens qui veulent plus de services (l’offre de free serait la version "luxe" de l’offre internet d’illiad).Dans ce cas la marque alice a encore au moins 5 a 10 ans devant elle.
Il est important de comprendre qu’avoir une deuxieme marque n’est pas une idée débile et permet de ne pas mettre tous ces oeufs dans le meme panier.En outre avec cette annonce, XN rassure les salariés d’alice, les actionnaires, et surtout les abonnés a qui "FREE" fait peur, et qui veulent se barrer (il serait interressant et peut etre drôle de voir combien des 800 000 alicenautes sont d’anciens freenautes déçus).
Mais a ce niveau, je pense que XN a encore d’autres lapins dans sont chapeau, le devenir de la marque alice est de toute facon liée au 2 prochaines années : Orange se lance dans le satellite et le contenu multimédia, neuf sfr vivendi forme un conglomerat a la hauteur de concurrence,Il va falloir a FREE plus qu’un joker pour rivaliser.Je me suis toujours demander pourquoi bouygues et FREE ne tentent pas un partenariat, tout le monde pourrait etre gagnant(meme nous ;)).Ou avec bolloré (une vingtaine de licence régionales qui pourrait permettre les connection DATA et voip).
je termine par une remarque un peu HS : mais ne trouvez vous pas étrange, que les entreprises qui peuvent permettre a free de rivaliser avec les autres soient controlés par les potaux du nabot de l’élysée.Quelqu’un a t’il ecrit aux commissaires europééen pour signaler cette "petite anomalie" ?
XN président !

Bonjour. Très peu de commentaires pour le moment. Niel nous fait un discours confus où tout sera pareil mais tendra à devenir différent. A part la hot-line gratuite et certaines chaines télés il n’y a pas grosse différence.
Assistance de proximité pour tous.

Niel nous fait un discours confus où tout sera pareil mais tendra à devenir différent.

Qu’est-ce qui t’a semblé confus dans son discours ?

Bonjour ,
D’après ce que j’ai compris nous restons Aliciens. (et non Alicenautes ! )
Il n’y aura pas de migration à dit Xavier Neil et la marque Alice reste.
Conclusion : Nous ne seront pas des Freenautes
On nous avait tellement vanté en long en large et en couleur toute la superiorité de l’offre Free , certains vont finir par être décus de ne pas l’être (freenaute) 
Busyspider C-Alice
.

Ouai... Les aliciens restent aliciens et les freenautes restent freenaute... mais ca veut dire quoi au juste ?

D’une part rien ne dit qu’il n’y aura pas d’offre de migration pour ceux qui le souhaitent (cela implique que les services free ne soient pas portés chez alice, sinon il n’y a aucun intérêt).
D’autre part pour conserver alice à priori il y a juste à conserver la hotline, les box et les dslams (car les box ne doivent pas être compatibles avec les dslam freebox). Le reste peut très bien être intégré au sein de free, qui aura comme mission de gérer la marque alice en parallèle de celle de free.

Quite ensuite a proposer une migration gratuite aux gens qui veulent plus de services (l’offre de free serait la version "luxe" de l’offre internet d’illiad).Dans ce cas la marque alice a encore au moins 5 a 10 ans devant elle.

Le reste du message étant intéressant, je me permet de reprendre juste la partie qui le mérite selon moi.
— 
Une migration de Alice vers Free n’est possible que si Free livre gratuitement le modem Freebox aux Aliciens et cela coute très chère. Donc le fait que ALice reste vraiment une marque n’est possible que si dans moins de 6 mois Alice livre des freebox à ces nouveaux clients.
— 
Sinon il s’agit selon moi d’un gros nuage de fumé, le temps que free migre discrètement mais de façon active le maximum de Alicien vers la freebox.
— 
Franchement je vois vraiment pas free payer la location et l’entretien de 2 réseau de DSLAM dans les locaux de FT. Il est bien trop près de ces sous pour ça ! Neuf ne la pas fait non plus avec CI qui viré les DSLAM 18 mois plus tard, mais il faut préparer les esprits tranquillement, c’est tout. LE point particulier de free est le doute que ces DSLAM puisse être compatible à moindre frais avec le modem Alice !

Ouai... Les aliciens restent aliciens et les freenautes restent freenaute... mais ca veut dire quoi au juste ?

ça veut dire que les prochains résultats seront des pertes, dans le rouge  puisqu’Alice perd de l’argent et ne va plus recruter et donc les pertes vont grimper en flèche

c’est une stratégie bizarre, vu que recruter un abonné chez Alice coûte + cher qu’un abonné free, maintenir cette marque revient à perdre de l’argent à chaque nouveau abonnement 

Il me semble que les abonnés Alice ont les communications téléphoniques gratuites vers certains pays comme le Sénégal que Free ne propose pas. Allons nous voir les exclus d’Alice arriver chez Free et inversement pour les anciens abonnés Alice ?

A terme, il n’y aura plus que des Freenautes, non ? C’est toujours coûteux d’avoir deux marques qui font la même chose.

C’est toujours coûteux d’avoir deux marques qui font la même chose.

Où tu as vu ça ?

Une migration de Alice vers Free n’est possible que si Free livre gratuitement le modem Freebox aux Aliciens et cela coute très chère. Donc le fait que ALice reste vraiment une marque n’est possible que si dans moins de 6 mois Alice livre des freebox à ces nouveaux clients.

Rien compris. 

LE point particulier de free est le doute que ces DSLAM puisse être compatible à moindre frais avec le modem Alice !

Comment un DSLAM ADSL2+ pourrait être incompatible avec un modem ADSL ? Quels frais envisages-tu ?

Comment un DSLAM ADSL2+ pourrait être incompatible avec un modem ADSL ? Quels frais envisages-tu ?

Les dslam freebox sont des dslam particuliers conçus pour fonctionner avec les terminaux freebox, alors est-ce qu’ils peuvent tout de même être compatibles avec les autres box, c’est une question intéressante à se poser, tout comme se demander de ce que va bien pouvoir faire free du réseau tiscali... à moins que ca ne soit que de la location...

Les dslam freebox sont des dslam particuliers conçus pour fonctionner avec les terminaux freebox,

Les DSLAM Freebox implémentent Nitro et PhyR, mais à part ça, ils font de l’ADSL/ADSL2+/ReADSL tout à fait standard, et doivent fonctionner avec n’importe quel modem ADSL du marché, y compris n’importe quelle box concurrente qui doit bien parler l’ADSL(Re/2+) de façon standard si elle est censée fonctionner aussi en IP/ADSL.
(Heureusement que les Freenautes peuvent avoir un modem ADSL de secours en cas de panne de box ADSL !)

c’est une question intéressante à se poser, tout comme se demander de ce que va bien pouvoir faire free du réseau tiscali...

Augmenter la connexité du réseau ? sa capacité ?
Augmenter l’étendue du dégroupage, en utilisant les salles de dégroupage Alice en salle de dégroupage Free ?

Ou avec bolloré (une vingtaine de licence régionales qui pourrait permettre les connection DATA et voip).

Free a déjà une licence WIMAX nationale donc pas très utile comme alliance sur ce point.

Dans ce cas la marque alice a encore au moins 5 a 10 ans devant elle.

Malheureusement, la marque Alice appartient à Télécom Italia et Alice existe également en italie et en allemagne et est très ancrée dans l’image de marque de TI : La marque est donc vouée à disparaitre dans 2 ans maximum

Quoi ? Free a (ou va) racheter alice ? J’ai pas trop suivi l’actualité ces derniers temps, mais c’est bizarre.

Si les dirigeants de Free sont intelligents (et à mon avis, ils le sont), ils vont commencer par migrer les Aliciens non-dégroupés qui habitent en zone dégroupée par free vers l’offre free. C’est pas très difficile (idem qu’un passage non-dégroupé vers dégroupé habituel), et ça rapporte gros
Ensuite, on peut se poser la question des zones dégroupées par Alice et pas par free, mais là, il faudrait plu d’infos parce que manifestement, c’est du "co-dégroupage" Alice-Completel. Si cet accord perdure, ce serait intéressant (pour les mêmes raisons économiques) de migrer les non dégroupé Free de ces zones (mais quid de la compatibilité Freebox sur un tel DSLAM)
Les non dégroupés Alice en zone non dégroupées par Free peuvent rester sans changement, pour Internet et le téléphone, pas besoin de changer de modem !
Restent les dégroupés Alice : pas d’intéret à changer parce qu’il faudrait produire très vite des 100 aines de milliers de freebox, sauf peut être dans les zones où il y a très peu de dégroupés et où free a interet à "fermer" les équipements Alice (économie de location des emplacements, quoiqu’il doit y avoir des baux de long terme)

Il aurait été mieux que ce soit un autre qui rachete Alice, qui m’a l’air plus d’un boulet que d’un cadeau.

dessu d aprendre que free rachéte alice car je sui chez alice et tout va bien alor que c est free c est la merde a fond donc je pense pa aller chez free

Réponse à Bab !
Faut pas non plus généralisé ! Je suis client chez Free et j’en suis plutôt satisfait, j’ai déjà eu des soucis sur mon ancienne ligne et très rapidement dépanné par Free et France Télécom (ligne exterieur poreux).
J’ai déménagé début mai, j’ai eu ma connection dans mon nouveau logement 6 jours plus tard, bien qu’il y ai eu un souci sur ma nouvelle ligne (trop de bruit), l’agent de France Télécom à passé sa journée pour diminuer au maximum le bruit.
Je ne peux pas te laisser dire que Free c’est de la merde, car en prime, tu n’avance aucunement tes arguments.
Je ne peux pas te dire que Alice c’est de la merde, je n’ai jamais était client, mais je peux dire que les anciens dirigeants commercial d’Alice c’est des enfoirés, car c’est enfoiré m’ont déjà écrasé ma ligne, (comme tu voit, je distingue) et au moins la seule chose qu’on gagnera dans ce rachat, c’est qu’Alice France ne s’amuseront plus à faire des écrasements de ligne, car ce n’est pas la politique ni une pratique de Iliad/Free.

A+ Thierry

Avec le rachat d’Alice, le taux de dégroupage de Free retombe à 70%.

La marque est donc vouée à disparaitre dans 2 ans maximum

Pourquoi deux ans précisément ?

Pourquoi deux ans précisément ?

Parce qu’en général quand on vend une boite, on donne l’autorisation aux repreneur d’utiliser les marques dont il n’est pas propriétaire durant 24 mois...
Mais ça peut très bien être moins. Dans tous les cas, la marque alice ne peut pas rester ni a moyen-terme, ni a long terme

Bon sang ! mettez un pseudo svp afin que l’on puisse répondre en nommant quelqu’un, ça serait plutôt sympa.

Parce qu’en général quand on vend une boite, on donne l’autorisation aux repreneur d’utiliser les marques dont il n’est pas propriétaire durant 24 mois...
Mais ça peut très bien être moins. Dans tous les cas, la marque alice ne peut pas rester ni a moyen-terme, ni a long terme

Il suffit de voir ce qui s’est passé entre Canal et TPS, la marque existe encore, mais n’est plus commercialisé, le bouquet n’a pas était maintenu et elle a était pillé (en gros, canal à volé les bijoux et à laissé ce qui ne vaut rien) et d’ici la fin de l’année, ça sera même la fin de vie de ce qu’il reste de TPS et ce sera fini de sa diffusion.
Alors que lorsqu’on regarde l’équivalent espagnol, 2 bouquets, 2 satellites différents, aujourd’hui il ne reste plus qu’un bouquet, mais toujours diffusé sur 2 satellites (Astra et Hispasat) avec les mêmes chaines et la même offre.
Mais à chaque fois, en moins de 2 ans, les marques racheté ont tout simplement purement et simplement disparu de la circulation.
Idem pour l’ADSL, Club Internet disparaitra d’ici juillet 2009, le site Internet renvoi vers les offres de Neuf.
Donc d’ici 2010, Alice disparaitra pour Free, car je voit mal Free maintenir et payé 2 réseaux différents en l’état actuel, en 2 ans, ça laisse aussi le temps à Free de permutter les abonnés Alice sur les DSLAM Free pour ne laissé qu’un seul réseau.

Oui, mais c’est surtout une raison de droits d’utilisation de la marque :
  La marque Télé2 appartient à Télé2 AB, et a autorisé SFR a l’utiliser pendant 2 ans après l’achat
  La marque Club Internet appartient à la société T-Online France, donc en la rachetant, Neuf devient propriétaire de la marque et en fait ce qu’il veut
  La marque Alice appartient à Télécom Italia et est utilisée internationalement, LibertySurf Group, racheté par Iliad ne pourra donc pas l’utiliser eternellement
etc, etc...

Donc d’ici 2010, Alice disparaitra pour Free, car je voit mal Free maintenir et payé 2 réseaux différents en l’état actuel, en 2 ans, ça laisse aussi le temps à Free de permutter les abonnés Alice sur les DSLAM Free pour ne laissé qu’un seul réseau.

Quel rapport entre la marque Alice et le réseau Alice ?
Par ailleurs, quel intérêt à remplacer des DSLAM Alice par des DSLAM Free ? Il faudra acheter des DSLAM Free en plus, quel intérêt pour une AliceBox de parler à un DSLAM Free ?
Par contre, si on parle d’AliceFreebox (Freebox déguisée en AliceBox), alors évidemment c’est autre chose. Les abonnés auront intérêt à migrer en même temps vers un DSLAM Free.

Nouveau sur ce forum, je peux vous dire que je suis assez surpris des partis pris de chacun mais c’est fait pour ça...
oui il est vrai qu’une hotline gratuite depuis un fixe c’est génial mais imaginez un moment qu’on fasse pression sur les opérateurs mobiles pour que l’appel à la hotline ne soit pas surtaxés ce serait encore mieux et éviterait que les personnes hésitent à passer leurs petits forfaits de secours pour appeller les hotlines.
Ensuite il faut voir sur le long terme pour que les bases de gestion client soient rassemblées et unifiées.
Techniquement un modem hitachi V1 ou V2 club internet et alice sont configurables sur un réseau free ( Des sites référencient les paramètrages dans l’interface du modem)
Maintenant les procédures de rétablissement de la synchro ou problème de boucle local sont à la charge de FT en général donc de passer d’un fournisseur chez un autre parce que cela ne fonctionnait pas chez l’autre , un , n’est pas forcément un gain de temps , ni une solution totale . donc de passer de free à alice et revenir chez free pour l’instant cela se passe juste au niveau administratif.
De plus le fonctionnement commercial des 2 opérateurs est bien différents quand l’un mise sur un forfait comprenant beaucoup de services inclus et avancés l’autre , alice, multiplie des options en partenariat pour une tarification supplémentaire afin de les proposer à plus de clients potentiels.
La force de Free c’est d’avoir un nombre de clients sans jusqu’à maintenant avoir eu à acheter une autre société .
Là où Alice a vu sa croissance limitée c’est d’avoir eu à réunir libertysurf, tiscali et Alice, et d’unifier un réseau et des offres diversifiés et techniquement différentes.

Il aurait été mieux que ce soit un autre qui rachete Alice, qui m’a l’air plus d’un boulet que d’un cadeau.

J’adore ce genre de message  et après vous vous étonnez que les Aliciens aient peur de Free 
Sans rancune, Bon dimanche,
Busyspider C-Alice

J’adore ce genre de message et après vous vous étonnez que les Aliciens aient peur de Free

Alice ne gagne pas d’argent, Free si : ça les Aliciens peuvent le comprendre, non ? En plus la croissance externe n’est pas une tradition chez Free... alors cela surprend.
D’où les questions de certains freenautes... mais je suppose qu’il y en a plus chez les Aliciens que chez les Freenautes.

Alice ne gagne pas d’argent, Free si : ça les Aliciens peuvent le comprendre, non ? En plus la croissance externe n’est pas une tradition chez Free... alors cela surprend. D’où les questions de certains freenautes... mais je suppose qu’il y en a plus chez les Aliciens que chez les Freenautes.

Pourtant, Iliad/Alice est probablement une des meilleures acquisition de ces derniers années dans le secteur des télécoms (hors la fusion Neuf-Cegetel)
Alice est un opérateur moderne, qui a un réseau, bcp de client, une hotline peu externalisée et assez connue pour sa qualité et qui a remonté la pente depuis quelques mois.
Racheter Alice est bien plus interressant que racheter AOL ou Télé2

Etant Alicien et accessoirement teknar informatique (revendant du orange  ) je voyais d’un très bon oeil la migration Alice vers free ... Perso je pense que les aliciens ont tout à y gagner ! mais ca n’engage que moi  Les problèmes de connexion rencontrés par les uns ou les autres tiennent à la ligne FT la plupart du temps, pas du FAI ... j’ai galéré pendant 1 an et demi chez alice avant d’avoir un accès stable (relativement ˆˆ) et je peux vous dire que, quand vous avez passé 4 à 5 heures sur le disque de la hotline ... ben c’est ENERVANT !!! Je suis déçu qu’il n’y ai pas de plateforme de migration prévue pour l’instant ! Maintenant je ne pense pas qu’il y ai de restrictions techniques qui ne soit insurmontable... Il y a du bon et du moins bon à prendre de chaque coté, mais pas de mauvais ! PS : si le fait que la hotline soit payante pousse les utilisateurs à être plus pointus je suis pour !!! (humour)

Précision ... free a le taux de resiliation le plus faible il doit y avoir une raison non ? 

Très ancien d’AOL ,puis Alicien pendant 4 ans et enfin freenaute depuis 2ans 1/2 j’apporte simplement mon temoignage perso. Je pense avoir de bonnes compétences en informatique et en système internet (RTC...ADSL bas et haut debit...) Le plus important me semble le choix d’un FAI aux reins solides pour suivre les evolutions technologiques.En effet ,ce fut le point faible D’AOL ou D’ALICE en ce sens qu’il n’ont pas pu suivre financièrement pour equiper en fibre les nouveaux repartiteurs rapprochés de l’abonné (Les NRA-HD construits par FT). Ainsi beaucoup d’abonnés n’ont pu migrer vers l’ADSL haut debit ,voir ADSL2 et ont même eu une ligne degradée dans les zones à degroupage total. Dans ce dernier cas pour un abonnement à 29,9 vous tombiez souvent à512 kb/s ,le FAI devant reverser 5€ à FT si vous aviez encore votre ligne FT.Le plus souvent vous n’aviez quasiment plus de ligne !
Dans ce contexte je puis vous assurer que hotline gratuite ou pas il n’y a rien à esperer.J’ai connu cette situation durant 10 mois ,dont 6 exonérés d’abonnement ,mais sans aucune amelioration ou solution.La direction commerciale d’ALICE m’avait même transmis une proposition de migration sur son offre ADSL nu à 512 kb/s.Cette offre a été dementie 15 jours plus tard par leur service technique ;le conseil oral m’a alors été donné de preferer un autre FAI. Ainsi je suis devenu ALICIEN.Techniquement pour moi c’est le meilleur FAI pour l’ensemble internet-TV ADSL-telephonie bien que ce soit le maillon faible au niveau repondeur surtout. Pour la hotline ,j’ai eu besoin d’eux 3 fois pour raison majeure :plus de synchro ligne. A chaque fois c’etait la ligne locale debranchée suite travaux FT et autres.L’attitude de FREE a été remarquable ,car malgré les denegations de FT sollicité nous avons procédé à l’expertise physique de ligne avec le servise technique de proximité de FREE. JE PEUX AFFIRMER QUE CE SERVICE EST UN PLUS MANIFESTE. Rien n’etant parfait ,sans doute aurai-je un jour un grief à formuler ,mais pour l’instant je reste sensible à la capacité technologique et financiere qui permet à un FAI d’évoluer et de faire perdurer votre liaison ADSL au gré de ces evolutions. Bon surf à tous

Rectification sur message precedent ,car il fallait lire :"Ainsi je suis devenu freenaute..."
Mes excuses

Etant un abonné fidèle, depuis Libertysurf puis Tiscali et enfin Alice, je suis maintenant éclairé au vu de tout ce que je viens de lire sur les divers forums concernant l’achat d’Alice par Free. Il faut dire qu’en 15 ans de services je n’ai jamais eu à me plaindre et la gratuité de la hotline est pour moi un petit détail puisque je n’ai jamais appelé. Je dois donc remercier tous ces participants aux forums car leurs propos ajoutés aux conseils de mon entourage confortent mon intuition et c’est ainsi que je n’irais pas chez Free mais plutôt chez Neuf pour lequel les abonnés de ma connaissance ont une bonne opinion.