19/04
Votre ligne fixe a été migrée chez un autre opérateur sans votre consentement : les démarches à réaliser

Tout d’un coup, votre box se désynchronise. Vous contactez alors votre opérateur qui vous annonce que votre ligne a été basculée chez un autre opérateur. Il y a 2 raisons possibles à cette situation : un écrasement à tort de la part d’un autre opérateur, ou un abus suite à un téléconseiller qui vous a inscrit sans votre consentement chez un autre opérateur.
Afin de faire face à ces 2 situations, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes vient de publier le dépliant : "le démarchage téléphonique pour des prestations de téléphonie".