L’association de consommateurs s’attaque aux offres d’accès à internet de Orange et de SFR avec la volonté d’interdire aux deux opérateurs l’adjectif "illimité".
Selon le site Marianne2.fr, l’UFC-Que Choisir s’apprête à assigner les opérateurs Orange et SFR en justice. Non seulement l’association de consommateurs veut leur interdire d’utiliser l’adjectif "illimité", mais elle exige qu’ils cessent d’employer le mot "Internet" pour leurs services 3G destinés aux téléphones mobiles et aux ordinateurs portables.
En effet, l’ensemble de ces offres comportent des restrictions importantes qui limitent considérablement l’usage dit "illimité". Au delà d’un certain volume de données échangées, "les opérateurs dégradent fortement leur réseau" explique l’association.
Ces pratiques commerciales laissent dans le flou un certain nombre de consommateurs : elles sont considérées comme "trompeuses" selon l’association.
En juillet dernier, Stéphane Richard, le nouveau patron d’Orange reconnaissait à demi-mot le caractère abusif de ces offres 3G que l’entreprise continue pourtant de commercialiser.
À partir du 1er septembre 2026, des centaines de films et séries distribués par StudioCanal…
Des abonnés Freebox Pop semblent confrontés depuis plusieurs semaines à des pertes de connexion suivies…
Votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” en direct tous les vendredi à 17h30 et en replay…
La régulation du démarchage téléphonique évolue à nouveau. Le Conseil constitutionnel censure une partie de…
L'opérateur propose un contrôle parental gratuit baptisé Safe Family, qui permet d'encadrer les enfants sur…
L’intelligence artificielle prend encore plus de place chez Orange. Le groupe vient de nommer un…