40 nouvelles villes couvertes par l’assistance technique de proximité de Free !
Catégorie News
, publié le 02 décembre 2009 à 17h07 par Olivier Viaggi Les villes concernées sont :
67300 SCHILTIGHEIM
67600 SELESTAT
67540 OSTWALD
67800 BISCHHEIM
67800 HOENHEIM
67380 LINGOLSHEIM
67400 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN
67460 SOUFFELWEYERSHEIM
67120 MOLSHEIM
67210 OBERNAI
68280 ANDOLSHEIM
68180 HORBOURG WIHR
68230 TURCKHEIM
68040 INGERSHEIM
68920 WINTZENHEIM
68420 EGUISHEIM
68920 WETTOLSHEIM
68300 SAINT LOUIS
68330 HUNINGUE
68390 SAUSHEIM
68110 ILLZACH
68200 BOURTZWILLER
68120 PFASTATT
68460 LUTTERBACH
68790 MORSCHWILLER LE BAS
68350 DIDENHEIM
68350 BRUNSTATT
68400 RIEDISHEIM
68260 KINGERSHEIM
68270 WITTENHEIM
21240 TALANT
21121 FONTAINE LES DIJON
21850 SAINT APOLLINAIRE
21800 QUETIGNY
21800 CHEVIGNY SAINT SAUVEUR
21800 SENNECEY LES DIJON
Retrouvez l’ensemble des zones couvertes par l’assistance de proximité des Freenautes sur cette page : Récapitulatif des zones de couverture (avec carte).
COMMENTAIRES DES LECTEURS (34)
Bravo ! les embauches continuent chez Free : free.newjobs.com
The SPY a écrit
Bravo ! les embauches continuent chez Free : free.newjobs.com
S'agit-il d'embauches... ou d'une augmentation de la zone couverte par les technicien ?
A Patrick
UF a écrit
Il semblerait qu’après avoir ouvert son service de dépannage gratuit à domicile aux grandes villes, Free s’attaque désormais aux autres villes des agglomération
Pas vraiment, puisque certaines villes chef-lieu de région ne sont pas encore couvertes comme Amiens, Châlons-en-champagne, Limoges et Poitiers.
Chouette!! Avant il y avait un service merdique national, maintenant on aura droit à un service merdique à notre porte!
Tout ça pour nous faire faire des warm boot à longueur d'appel !!! , mais ça va tout changer, ça!!!
le tout en se payant très poliment la tête de l'abonné: en bref expliquez nous ce dont vous avez besoin, on vous expliquera comment vous en passer !!!
Très bonne nouvelle...
Moi après passage du technicien free, passage de chez Mr france telecom.. Et en 1 mois augmentation du débit X2..
De plus, le technicien m'a commandé une alimentation car la mienne était a bout de souffle, reçu en 3 jours..
Vraiment génial l'assistance de proximité :)
patrick72 a écrit
The SPY a écrit Bravo ! les embauches continuent chez Free : free.newjobs.com S'agit-il d'embauches... ou d'une augmentation de la zone couverte par les technicien ? A Patrick
toutes les zones sont déja couvertes par des techniciens, la différences c'est que les zones ATP sont des endroits où les déplacements ne seront jamais facturés.
Embauche ou pas j'en sais rien, en regle général il y a une augmentation de la densité de technicien avant d'ATPiser une zone.
Anonyme a écrit
et pas de technicien free dans les zones non degroupees ?
Si ca peux arriver mais c'est rare. Comme la ligne le DSLAM sont à FT dans ces conditions c'est plutot des GAMOT qui sont généralement envoyés.
Anonyme a écrit
Honteux ce déploiement de l'ATP ! On paie pour les erreurs des autres abonnés ! C'est un scandale de ne pas faire payer l'abonné qui n'entretient pas son installation.
Bah casse-toi chez un autre opérateur si c'est réellement "honteux" !!
Sébastien* a écrit
Anonyme a écrit Honteux ce déploiement de l'ATP ! On paie pour les erreurs des autres abonnés ! C'est un scandale de ne pas faire payer l'abonné qui n'entretient pas son installation. Bah casse-toi chez un autre opérateur si c'est réellement "honteux" !!
et je rajouterais ------------------> "casse toi pove c.n " 
Anonyme a écrit
Honteux ce déploiement de l'ATP ! On paie pour les erreurs des autres abonnés ! C'est un scandale de ne pas faire payer l'abonné qui n'entretient pas son installation.
Bonjour, tu est Anonyme et tu fais bien d'y rester vu ton commentaire,peux tu m'expliquer l'entretien qu'il y a sur une Freebox relié à un PC (wifi ou Ethernet ou CPL) ou un boitier HD relié à ta TV, à part la poussière de temps en temps, même avec la poussière cela fonctionne, alors ou est ton problème peut être que chez toi les problèmes sont tous de ton fait, mais il ne faudrait pas en déduire que c'est pour tout le monde pareil et beaucoup de personnes se passeraient bien volontiers de ces problèmes.
Alors un peu de compassion pour tous ces gens dans les difficultés, si Free à mis l'ATP c'est qu'il a jugé que cela correspondait à un besoin.
C'est vrai que ça marche bien les Gamiots pour les non dégroupés :-).
Ma ligne se dégrade gravement quand il pleut;
suite à un gamot on me demande de prendre contact avec leur service technique
Je passe par les forums proxad, préconisé comme moyen de contact, mais je n'ai pas de réponse.
je ne paierai pas la hot-line
pmeynier a écrit
je ne paierai pas la hot-line
c'est ton pb alors....
Bon cela fait plusieurs post que je me retiens mais:
Je ne trouve pas tres correct de faire une annonce de 40 nouvelles villes alors qu'il n'y a en fait que 3 zones géographiques concernées (pour ce post) et donc sans doute 3 ou 4 embauches et non 40 comme cela peut le sous entendre.
j'aime Free mais faut quand même pas qu'Univers freebox me prendre pour des lapin de 3 semaines!
Ce serait sympas de nous dire à chaque post 7 villes = 2,3 4 0U 7 emplois.
Par ailleurs faut -il parler de villes ou de communes?
Merci à Univers Freebox d'être peut-être un peu plus "terre à terre" . Je pense que l'on peut être Partisan et rester soft!
UF est pour le coup tout à fait "terre à terre" et donne des faits et rien de plus. A toi de le rester et de ne pas extrapoler. Comment ces 40 villes pourraient-elles nécessiter 40 techs ? 40 techs, c'est ce que compte Paris et ses 340 000 abonnés ( http://degroupage.free.fr/nra.php?dpt=75 ) pour 2.2 millions d'habitants... Combien de clients pour ces 3 zones ? Répond à cette question et grâce aux chiffres de Paris tu auras une petite idée du nbre de techs ;-)
Pourquoi UF donne des villes ? Parce que Free se base sur le code postal de ses clients pour déterminer si oui ou non ils sont en zone couverte par l'ATP.
Pour info l'ATP c'est l'Assistance Technique de Proximité...
Comme dit plus haut quand on est pas ou plus content de Free on se casse et c'est ce que j'ai fait pour ma mère car trop c'est trop.
Déjà que la hotline c'est de pire en pire et qu'en plus malgré qu'on téléphone à partir de la freebox, ils font payé 0,34 cts/mn la communication pour des problèmes ne vous concernant pas alors là trop c'est trop, ma mère depuis maintenant 4 mois on lui préléve en plus de sont abonnement mensuel, 9,99€/mois pour soit disant de la vod, or après plusieurs vérifications je me suis aperçu qu'elle n'avait jamais pris de vod sur aucune chaine, et malgré tout c'est à moi de faire une réclamation etc etc... Sachant que j'ai écrit puis appelé Free à plusieurs reprises en leur expliquant les choses. Donc ras le bol général, trop c'est trop surtout qu'apparement elle n'est pas la seule à qui ça arrive, le seul malheure quelle a eu, c'est de prendre un jour un film à 2,99 en vod c'est tout et aprés vérification auprés de son compte et du sevice technique de Free en effet il n'y a pas d'abonnement en vod pour 9,99€/mois et quand tu leur demandes de te renbourser ils te reponde " A mais oui vous venez donc de vous désabonner aujourd'hui" mais biensure alors trop c'est trop et today je les donc inscrite à l'offre idéo de Bouygue dont ils remboursent jusqu'à 90€ les frais de résiliation et là elle est plutot contente surtout qu'elle à Paris première et Teva qui sont compris dans son abonnement...
KIKI1969 a écrit
Pour info l'ATP c'est l'Assistance Technique de Proximité...Comme dit plus haut quand on est pas ou plus content de Free on se casse et c'est ce que j'ai fait pour ma mère car trop c'est trop.Déjà que la hotline c'est de pire en pire et qu'en plus malgré qu'on téléphone à partir de la freebox, ils font payé 0,34 cts/mn la communication pour des problèmes ne vous concernant pas alors là trop c'est trop, ma mère depuis maintenant 4 mois on lui préléve en plus de sont abonnement mensuel, 9,99€/mois pour soit disant de la vod, or après plusieurs vérifications je me suis aperçu qu'elle n'avait jamais pris de vod sur aucune chaine, et malgré tout c'est à moi de faire une réclamation etc etc... Sachant que j'ai écrit puis appelé Free à plusieurs reprises en leur expliquant les choses. Donc ras le bol général, trop c'est trop surtout qu'apparement elle n'est pas la seule à qui ça arrive, le seul malheure quelle a eu, c'est de prendre un jour un film à 2,99 en vod c'est tout et aprés vérification auprés de son compte et du sevice technique de Free en effet il n'y a pas d'abonnement en vod pour 9,99€/mois et quand tu leur demandes de te renbourser ils te reponde " A mais oui vous venez donc de vous désabonner aujourd'hui" mais biensure alors trop c'est trop et today je les donc inscrite à l'offre idéo de Bouygue dont ils remboursent jusqu'à 90€ les frais de résiliation et là elle est plutot contente surtout qu'elle à Paris première et Teva qui sont compris dans son abonnement...
Trop c'est trop
The SPY a écrit
Bravo ! les embauches continuent chez Free : free.newjobs.com
O offres donc non ca ne continue pas....
mr.tux a écrit
Bon, bonne nouvelle, l'ATP est selon moi une chose rassurante pour les Freenautes. Il reste juste à mettre l'accent sur les supports publicitaire.
Ca va te réchauffer le coeur de savoir que Free gagne plus d'abonnées grace à une pub mieux faite ?
Anonyme a écrit
Ca va te réchauffer le coeur de savoir que Free gagne plus d'abonnées grace à une pub mieux faite ?
Ouais ça permettra de clouer le bec aux trolleurs anonymes :-)
rem a écrit
Ca c'est vraiment une bonne nouvelle car l'ATP est un service de qualité avec des techniciens passionnés et compétents. Si seulement la hotline pouvait être du même niveau, malheureusement c'est très loin d'être le casEuh, ce sont les mêmes techniciens qui interviennent en zone ATP ou pas ATP (moi par exemple). Le fait d'être dans une ville couverte par cela ne change pas grand chose, hormis qu'obtenir un RDV est plus facile/rapide, et surtout que même si la responsabilité de l'abonné est engagée (installation tél oxydée par ex) ce dernier ne sera pas facturé.Autre point, une ville passant en ATP ne signifie pas forcément qu'il y aura embauche de techs supplémentaires. ;)
INSERER UN COMMENTAIRE







![[Film] JE PRÉFÈRE QU’ON RESTE AMIS...](IMG/arton10509.jpg)
![[Film] VIOLENCE DES ÉCHANGES EN MILIEU TEMPÉRÉ](IMG/arton10494.jpg)
![[Téléfilm] AU BONHEUR DES HOMMES](IMG/arton10485.jpg)
![[Documentaire] A CONTRE-COURANT](IMG/arton10476.jpg)
![[Musique] AMY WINEHOUSE](IMG/arton10470.jpg)


Clin d’oeil : L’offre fibre de Free (...)






