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Le portail de Free vu par un expert


Catégorie Presse , publié le 14 octobre 2008 à 23h33 par Olivier Viaggi

Le Journal du Net propose une comparaison des différents portails des fournisseurs d’accès. C’est ainsi que chacun d’entre eux est soumis au regard critique de Laure Sauvage, consultante ergonomie Benchmark Group. Voici son analyse concernant le portail de Free :

"La page d’accueil de Free est très chargée. Déjà structurée en 3 colonnes, elle affiche en plus une bannière de publicité verticale à droite. La page contient de plus beaucoup de texte, ce qui va à l’encontre de son attractivité pour les internautes. On manque également d’une véritable organisation hiérarchique des contenus comme le font SFR et Alice et on regrette l’absence de différentiation visuelle dans la présentation des différents types de contenus (services Free, actualité en continu, communauté Freenaute, etc.).

Les accès vers les services destinés aux abonnés, assez similaires à ceux d’Alice, sont simples et performants. L’offre commerciale du FAI est en revanche peu mise en valeur et elle a tendance à être noyée dans les autres encarts publicitaires. La cible des prospects semble par conséquent peu adressée."

Retrouvez l’intégralité de cet article sur le Journal du Net

 
COMMENTAIRES DES LECTEURS (24)
Afficher les 19 premiers commentaires...

AZ
Posté le 15 octobre 2008 à 18h42
iL me semble que c'est l'ex dg de Club Internet qui a été recrutée pour le design du portail de free? que fait elle?
Posté le 15 octobre 2008 à 19h27
-commentaire de SOS -posté le 15 octobre 2008 à 15h35 -devraient savoir tous ces journalistes qu'il est INTERDIT de critiqué notre cher (très cher !) -FREE) ! Toujours présent où l'on en pas besoins. je comprends mieux pourquoi SOS:|-D Donc en parlant de "tres cher" j espere pour toi que tu t'es rendu compte, que ici, on est pas sur univers orange et ses offres attrappent gogo :-D:-D:-D et si c'était interdit de critiquer free tu ne serai pas ici puisque apparement, c'est ton passe-temps favoris:-p

gg
Posté le 15 octobre 2008 à 19h53
Soir'. Chez moi le site SFR est décalé vers la droite d'origine donc impossible de l'avoir complètement. C'est le premier qui me le fait. Marrant entre la page d'accueil d'orange ou tout est occase pour claquer de la tune et celui de SFR ou il y a carrément que dalle. Faut d'abord s'identifier (payer) si on veut voir.
Posté le 15 octobre 2008 à 21h55
En même temps un portail internet c'est comme un grand magasin... la logique est celle de faire errer le client le plus possible dans l'espoir de l'accrocher à une offre quelconque d'un annonceur, ou d'un service. Donc la logique hiérarchique n'est pas forcément le point prépondérant. Après, pour les sites hébergeants des activités prfessionnelles oui l'ergonomie, et l'organisation logique est importante productivité oblige.
Posté le 16 octobre 2008 à 01h54
Elle utilise quel(s) navigateur(s) la consultante ergonomie ?
Posté le 01er novembre 2008 à 19h28
Bonjour Est il possible de changer la thématique qui s'affiche ? Voilà plusieurs jours que j'ai Cauet et un "je ne sais qui" celà commence a vraiment m'importuner. :-/ :-(( :|-( Il n'y a guère de mise à jours des informations sur ree mais je préfèrerai quand même avoir les actualités. Merci de votre réponse :-) Cordialement
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