A propos de Canal +, sur le bouquet, Canal + a la demande est inaccessible cet après-midi. La on tombe sur des erreurs 404 mais en début d’après midi on tombait sur un écran d’accueil de.... "canalsat à la demande".
Lancement imminent ?

salut,
la même chose a été dite sur la news erreur 202, finalement c’est toujours pareil.
On voit des internautes avec un nouveau firmware, moi je veux bien mais ça a l’air d’etre une très très petite minorité très localisée.

Ce problème est résolu en faisant une simulation d’abonnement à canal+, une fois arrivé sur la page de saisie de RIB, il suffit d’annuler et les programmes en clair reviennent.
L’info à été donné par JimC, j’ai testé, ça fonctionne :

commentaire de JimC posté le 13 octobre 2008 à 15h00
Pour le problème de canal+ en clair, c’est assez simple : il faut simuler un nouvel abonnement. Allez jusqu’à l’étape où il demande de saisir un rib et annulez. Vous aurez à nouveau canal+ en clair.

 

Certains Freenautes (beaucoup) n’ont plus accés à une vingtaine de chaines ( erreur 101 pour une vague histoire de débit, alors qu’avant cela marchait très bien), c’est quand même plus important que de voir canal + en clair quand ils diffusent en clair à part s’il y a des choses qu’on ne sait pas..... j’ai vraiment l’impression que tous ces sites pro FREE, aduf compris sont des techniciens free qui postent des news pendant leur pose.j’aimerai bien un jou qu’un "vrai" journaliste se penche là dessus (leneuf/alice compris)

jememarre ; je n’ai que faire de canal+ et de ses acolytes sur "Free" ou ailleurs,je préfère garder mon argent pour me balader en voiture sur la côte d’azur, c’est là que j’habite,le reste ? boff ! je m’en fout.

Moi je prèfère Canal peluche. C’est un chaine auvergnate.

J’avais aussi ce problème, mais étant abonné à Canal+ le bouquet, peut-être que c’est différent mais j’avais les même symptôme. J’avais donc appelé Canal, et il m’ont dis de débranché le boiitier HD puis le boitier ADSl durant 1 minute environ et ensuite suffit de rebranché le tout (boitier ADSL puis boitier HD). Cette manipulation à marché pour moi...

Enb attendant il faut faire semblan,t de s’abonner au bouquet canal +. J’ai essayé cela a planté ma box alors j’attend la mise à jour qui corrigera le bug.

Depuis le dernier firmware plus de canal + en clair. Après un hard reboot, aujourd’hui, de mon boitier adsl ainsi que de mon boitier HD, j’ai perdu la 1, 2, 5, 8, 12 ... comme chaines. Images brouillaient, jamais vécu ça et pourtant je suis un abonné des premiers jours. Je suis sur Paris pour info.

En effet, même si c’est désagréable, mieux vaut ne pas appeler l’assistance technique, ça vous évitera de payer 0.34€ la minute et vous vous rendrez compte que même si c’est leur problème, ils font durer le plaisir un max, de manière à nous faire payer un max pour un problème dont Free est seul en cause (Free ou canal ? mais c’est Free de vendeur, donc le responsable, mais pas le payeur, car 0.34 la minute, c’est l’abonné qui paye !)

Je comptais m’abonner a Canalsat via Free pour 10 euro/mois, mais la, je crois que je vais attendre que les choses rentrent dans l’ordre avec les soucis que j’entends ca et la (mise a jour avec tous ces bugs). 

aucun soucis avec canalsat

je te remercie p’tit beur c’ était comme toi plus de canal et la tout ai revenue et pour luniac tout le monde habite pas sur la cote d’azur inutile de mettre sa la dessus je ne voie pas ce que sa vient faire la ???

Pour ma part cela c’est résolu tout seul 
Rappel des faits :
Lundi 6 octobre au soir, je me suis aperçu de cette problématique (je pensais que ma femme avait encore tout touché... La pauvre ). De ce fait je contacte la hotline free 3244 (pour des cas de force majeur, je n’hésite pas ), je m’attendais au fameux "Rebooter 5 fois adsl, 1fois hd etc..  En fait on m’a précisé que le problème venait de Canal+ et que je devais les contacter car c’est un problème "gestion abonnement canal"  Bon ok je raccroche et je téléphone à canal+, mince il est plus de 22H et il faut rappeler le lendemain, ok ça peut attendre, j’avais rien à voir ou de programmé pour enregistrement . Enfin je zappe un peu avant d’aller me coucher, et là 22h30 "oh my god !"  Canal+ est revenu, mystère mystère .

Sonny fait la démonstration de l’incompétence de la hotline qui lui a fait payer un max pour un problèmes dont Free était seul responsable.
Il serait peut-être temps que ce soient les responsables qui payent !

Ca fait deja quelques jours (pour ainsi dire une semaine) que c’est en rade, ça en parle sur les forums (y compris celui-ci) depuis là aussi plusieurs jours...
Univers Freebox, d’une réactivité inégalée..

A la place de ces programmes, c’est le clip promotionnel de Canal+/Canalsat qui est diffusé.

Ca c’est très très très souvent...

Etrange tout cela.. pb de gestion des flux... multi tv etc. et canal+.... les soft sont mis à jour...
Les flux cryptés de FREE TV ne serait pas piratés  avec ou sans carte à puce (cardless encryption solution)... ben... c’est la même choose 

Après "ils" s’étonnent que les gens piratent, fassent du P2P ! C’est qui ces gens qui parlent de nouveaux firmwares alors que personne n’est au courant , des employés free, des concurrents ? Plus rien ne m’étonne mais dans le doute.... 

javascript :barre_inserer(’ ’,document.getElementById(’formulaire_1’))
je ne suis pas abonné à canal mais avec le nouveau firmware ( c’est la zone, certes, pour l’enregistrement ) -> canal est est en promo sur la liaison ADSL (chaine 004) -> mais et en réception normal en TNT (chaine 704) (aux heures en claire lol ) 

Ca fait deja quelques jours (pour ainsi dire une semaine) que c’est en rade, ça en parle sur les forums (y compris celui-ci) depuis là aussi plusieurs jours... Univers Freebox, d’une réactivité inégalée..
+1

je te remercie p’tit beur c’ était comme toi plus de canal et la tout ai revenue et pour luniac tout le monde habite pas sur la cote d’azur inutile de mettre sa la dessus je ne voie pas ce que sa vient faire la ???

tu as raison. J’habite Nice, j’ai une belle voiture et je regarde la télé !!! lumiac doit-être un jeunot... un petit frimeur quoi......et son speudo lumiac n’est pas approprié, car loin d’être une lumière 

La vieille habitude de Free, on envoie un nouveau firmware (un beta en quelque sorte) et bien après on distille les infos sur les améliorations (supposées).
Ne serait-il pas plus sérieux de tester les nouveaux firmware, de les annoncer pour un jour J, en indiquant clairement les améliorations (ou les problèmes rencontrés) ?

titi_nikki +++++++++++++++++++1111111111111 
tu as raison free devrait le faire mais je ne sais pas ce qui attendent ! 

18h40- val de marne (94)... j’ai le même programme sur la Freebox et sur l’antenne hertzienne !

commentaire de titi_nikki posté le 14 octobre 2008 à 18h21
La vieille habitude de Free, on envoie un nouveau firmware (un beta en quelque sorte) et bien après on distille les infos sur les améliorations (supposées). Ne serait-il pas plus sérieux de tester les nouveaux firmware, de les annoncer pour un jour J, en indiquant clairement les améliorations (ou les problèmes rencontrés) ?

Tu as totalement raison ce serait un peu plus professionnel et un peu moins arrogant (ça ils connaissent), il y a qu’à voir comment ils répondent (quand ils daignent répondent) à leurs "clients").
Mais ils ont le beau rôle, car je me rappel que dans le passé (pas si lointain) il y a déjà eu des pbm aussi (voir plus) graves (pour dégroupés ou non-dégroupés), qu’est ce qu’ils ont fait ? Ils ont laissé pourrir la situation et petit à petit la majorité à oublié et tout (en apparence) est soit-disant rentré dans l’ordre. Ils peuvent également remercier les "geek sectaires FREE" qui avec leurs propos la plus part du temps méprisant et parfois même injurieux ont écœurez ceux qui demandaient des comptes à FREE.

pareil aucun soussi avc canalsat moi j’ai aucun probleme

J’ai fait la simulation d’abonnement jusqu’à l’étape de la saisie du RIB et c’est ça remarche ! Merci beaucoup ! Je vais pouvoir regarder le grand journal :p

merci pour la simulation pour retrouver canal+ en clair, super !!!! 

Effectivement cette méthode fonctionne.

j’ai vraiment l’impression que tous ces sites pro FREE, aduf compris sont des techniciens free qui postent des news pendant leur pose.j’aimerai bien un jou qu’un "vrai" journaliste se penche là dessus (leneuf/alice compris)

Salade... Salade... salade... Un vrai journaliste ça ne veut pas forcement dire qu’il sera bon ?! Et toi tu fais quoi a part raler ?! Merci UF pour toutes les news ! Vous êtes les seuls a nous tenir au jus en temps réel des bugs que nous rencontrons. Merci !!!!! Freenews titre sur les thunderbid... la dernière newsletter de l’aduf parle de nouveaux services (et de quelques bugs en renvoyant vers UF)...

J’ai rebooté la freebox et le boitier hd et tout est rentré dans l’ordre (pour canal + en clair). Free n’aurait-il pas dû avertir ses abonnés ?

Salade... Salade... salade... Un vrai journaliste ça ne veut pas forcement dire qu’il sera bon ?! Et toi tu fais quoi a part raler ?! Merci UF pour toutes les news ! Vous êtes les seuls a nous tenir au jus en temps réel des bugs que nous rencontrons. Merci !!!!! Freenews titre sur les thunderbid... la dernière newsletter de l’aduf parle de nouveaux services (et de quelques bugs en renvoyant vers UF)..
je perds pas mon temps a répondre aux fantome, le noob.... 

Moi aussi j’informe à ma maniere les freenautes sur leurs droits :
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/consommation/telephone_internet/index.htm

C’est enfin revenu, mais toujours pas de CLP TV.

J’ai fait la simulation d’abonnement jusqu’à l’étape de la saisie du RIB et c’est ça remarche ! Merci beaucoup ! Je vais pouvoir regarder le grand journal :p

sans saisir le rib !

ya na marre de tout ses defaults      reglez tout ca en urgence 

ouaih tu parle du rib  sony

les "geek sectaires FREE" qui avec leurs propos la plus part du temps méprisant et parfois même injurieux ont écœurez ceux qui demandaient des comptes à FREE.

Et vous vous êtes jamais dit que une entreprise qui fait le Milliard Euro de chiffre d’affaire ne pouvait pas avoir quelques spammeurs salariés qui auraient en charge justement de claquer ceux qui se plaignent de free.

je pense pas, enfin nous verrons.... 

Je confirme, une simulation d’abonnement à canal + le bouquet (pas sat) et cancel au moment du moyen de paiement : canal + en clair revient.
Testé dans le 69 ;)

C’est quand meme incroyable, je suis abonné FREE depuis la première heure. Mais en juillet, ils ont décidé de transformer mon abonnement FREE Only en FREE Degroupage Total sans que je ne demande de rien, résultat : - Pas de télephone pendant 3 semaines : le gag j’ai du payer 27€ l’assistance car je n’avais pas utilisé ma ligne téléphonique FREE qui ne marchait pas. La panne a été réparée par FREE sans un mot d’excuse et de geste commercial - Pas de télévision par FREEbox TV durant le mois d’Aout => déplacement d’un technicien de FREE au bout de 3 appels à l’assistance et quelques "hard reboot" devenus le leivmotiv de FREE - Pas d’accès à Canal+ car FREE n’arrive plus pour cause de saturation de ses serveurs à gérer les droits des abonnés (dixit Assistance Canal+)
J’attends toujours un geste de FREE et éventuellement du puissant CANAL+
C’est quand meme incroyable, je suis abonné FREE depuis la première heure. Mais en juillet, ils ont décidé de transformer mon abonnement FREE Only en FREE Degroupage Total sans que je ne demande de rien, résultat : - Pas de télephone pendant 3 semaines : le gag j’ai du payer 27€ l’assistance car je n’avais pas utilisé ma ligne téléphonique FREE qui ne marchait pas. La panne a été réparée par FREE sans un mot d’excuse et de geste commercial - Pas de télévision par FREEbox TV durant le mois d’Aout => déplacement d’un technicien de FREE au bout de 3 appels à l’assistance et quelques "hard reboot" devenus le leivmotiv de FREE - Pas d’accès à Canal+ car FREE n’arrive plus pour cause de saturation de ses serveurs à gérer les droits des abonnés (dixit Assistance Canal+)
J’attends toujours un geste de FREE et éventuellement du puissant CANAL+
 C’est quand meme incroyable, je suis abonné FREE depuis la première heure. Mais en juillet, ils ont décidé de transformer mon abonnement FREE Only en FREE Degroupage Total sans que je ne demande de rien, résultat : - Pas de télephone pendant 3 semaines : le gag j’ai du payer 27€ l’assistance car je n’avais pas utilisé ma ligne téléphonique FREE qui ne marchait pas. La panne a été réparée par FREE sans un mot d’excuse et de geste commercial - Pas de télévision par FREEbox TV durant le mois d’Aout => déplacement d’un technicien de FREE au bout de 3 appels à l’assistance et quelques "hard reboot" devenus le leivmotiv de FREE - Pas d’accès à Canal+ car FREE n’arrive plus pour cause de saturation de ses serveurs à gérer les droits des abonnés (dixit Assistance Canal+)
J’attends toujours un geste de FREE et éventuellement du puissant CANAL+

Merci pour le tuyau avec la simulation d’abonnement à Canal+ ça fonctionne correctement à présent !
Je suis étonné que Free ne fasse rien pour remédier à ce problème. Pour ma part cette panne durait depuis 5 jours ! J’ai eu également des coupures incessantes le week end dernier et lundi !

La méthode de simulation d’abonnement à Canal fonctionne pour récupérer Canal en clair. Je confirme. (suis sur Paris 15)

C’est quand meme incroyable, je suis abonné FREE depuis la première heure. Mais en juillet, ils ont décidé de transformer mon abonnement FREE Only en FREE Degroupage Total sans que je ne demande de rien, résultat : - Pas de télephone pendant 3 semaines : le gag j’ai du payer 27€ l’assistance car je n’avais pas utilisé ma ligne téléphonique FREE qui ne marchait pas. La panne a été réparée par FREE sans un mot d’excuse et de geste commercial - Pas de télévision par FREEbox TV durant le mois d’Aout => déplacement d’un technicien de FREE au bout de 3 appels à l’assistance et quelques "hard reboot" devenus le leivmotiv de FREE - Pas d’accès à Canal+ car FREE n’arrive plus pour cause de saturation de ses serveurs à gérer les droits des abonnés (dixit Assistance Canal+) J’attends toujours un geste de FREE et éventuellement du puissant CANAL+ C’est quand meme incroyable, je suis abonné FREE depuis la première heure. Mais en juillet, ils ont décidé de transformer mon abonnement FREE Only en FREE Degroupage Total sans que je ne demande de rien, résultat : - Pas de télephone pendant 3 semaines : le gag j’ai du payer 27€ l’assistance car je n’avais pas utilisé ma ligne téléphonique FREE qui ne marchait pas. La panne a été réparée par FREE sans un mot d’excuse et de geste commercial - Pas de télévision par FREEbox TV durant le mois d’Aout => déplacement d’un technicien de FREE au bout de 3 appels à l’assistance et quelques "hard reboot" devenus le leivmotiv de FREE - Pas d’accès à Canal+ car FREE n’arrive plus pour cause de saturation de ses serveurs à gérer les droits des abonnés (dixit Assistance Canal+) J’attends toujours un geste de FREE et éventuellement du puissant CANAL+ smileyC’est quand meme incroyable, je suis abonné FREE depuis la première heure. Mais en juillet, ils ont décidé de transformer mon abonnement FREE Only en FREE Degroupage Total sans que je ne demande de rien, résultat : - Pas de télephone pendant 3 semaines : le gag j’ai du payer 27€ l’assistance car je n’avais pas utilisé ma ligne téléphonique FREE qui ne marchait pas. La panne a été réparée par FREE sans un mot d’excuse et de geste commercial - Pas de télévision par FREEbox TV durant le mois d’Aout => déplacement d’un technicien de FREE au bout de 3 appels à l’assistance et quelques "hard reboot" devenus le leivmotiv de FREE - Pas d’accès à Canal+ car FREE n’arrive plus pour cause de saturation de ses serveurs à gérer les droits des abonnés (dixit Assistance Canal+) J’attends toujours un geste de FREE et éventuellement du puissant CANAL+

Remarque si tu les as saoulé comme ça, ça m’étonne pas qu’ils se soient débarrassé de toi sans un mot... Les gens ne sont pas tous des bourrins, une seule explication suffit. Mais en plus, je vois pas trop le rapport avec la news.

Pas eu besoin de le faire, j’ai eu la surprise hier soir, le matin canal + ne marchait pas en rentrant j’ai pu regarder le programme en clair. En plus cette méthode m’a planté la box, alors que là c’est revenu tout seul.

En effet, Canal Plus refonctionne en clair en exécutant la simulation d’abonnement et en sortant depuis la page où on demande de remplir le RIB. Manip réalisée à Angoulême avec succès. Cependant, j’ai eu l’Assistance Free en tchat et ils m’ont dit que le problème venait d’eux et qu’il allait être résolu tout seul sans aucune manip de la part des freenautes. J’en ai profité pour leur glisser que leur communication sur l’affaire des bugs du dernier firmware était lamentable et que Free aurait pu au moins publié des communiqués sur son site Internet pour tenir ses clients informés. Le technicien n’a pas répondu à mon commentaire et la session a été fermée. Ca c’est de la communication commeciale !

Donc pour avoir canal + en clair, il faut simuler un abonnement et annuler au moment de la saisie du RIB...Pour faire un reboot, il faut débrancher/rebrancher 5 fois (enfin entre 3 et 7, ça dépend de la personne au bout du fil). Reste plus, avec le prochain firmware, d’être obligé de se mettre sur une jambe et de sautiller pour avoir la téléphonie. Y’a pas à dire, Free c’est le top...

Ca y’est pour moi c’est clair depuis ce midi sans passer par la bidouille de l’abonnement et sans rebooter

  Bon, c’est encore le bordel avec Free. Je reçois un message sur l’écran TV demandant de dire "OK" pour faire repartir la bête, qui fonctionnait bien avant, et depuis....plus de télé.... 2 h a debrancher rebrancher, a essayer d’avoir l’assistance t’chat (impossible), envois d’e-mails (aucune reponse), la hot-line (attente interminable)..... Bref, c’est la merde ! 

Toujours pas de résolution des soucis (erreur 202, 101, bientot 303, 404) 

Manip OK avec la simulation d’abonnement C+ jusqu’à la page du RIB !!! Merci beaucoup pour cette info, je commençais sérieusement à m’impatienter. A moi le grand journal  Fichu nouveau Firmware de la freebox .... 

Oh la la,
vous me faites peur ! je viens de souscrire mon abonnement chez free... ..avant j’étais chez orange mais c’était vraiment trop trop trop cher...
Gloups !  

Merci pour la bidouille de l’abonnement, ça marche chez moi 

J’ai réussi à refaire fonctionner canalplus en clair, mais bonjour la qualité ! l’image et le son saccadent, alors qu’avant le bug, aucun souci...

Bonjour, moi aussi j’ai récupéré Canal + en clair en simulant un abonnement (je suis sortie au moment où ils demandaient un RIB). Sauf que je viens de m’apercevoir ce soir que j’ai aussi accès aux programmes en crypté. Est-ce que ça veut dire qu’ils ont pris en compte l’abonnement et vont me le faire payer ?
Est-ce que ça vous a fait ça aussi ?
Merci d’avance

lol ça veut dire que tu t’es abonnée, regarde sur la page de ton compte pour en etre sur 

il faut donc s’abonner pour pouvoir regarder la plage horaire diffusée en clair... elle est bien bonne la blague !!!

Et oui ça marche, je suis restée une semaine sans Canal + en clair et heureusement que je vous ai trouvé pour avoir la solution. Paris 20ème

Toujours pas de canal + en clair pour ma part, des erreurs reseau de plus en plus regulières, et meme plus de net depuis ce matin...En clair depuis le déploiement du dernier firmware chez moi c’est plantage sur plantage.... Wait and see :s

Idem plus de Canal+ en clair depuis une semaine. Ca devient lourd... Bizarrement sur la mozaique je vois bien l’image (et le son qui se coupe au bout de 10 secondes environs), comme toutes les chaines pour lesquelles on n’a pas d’abonnement.
Est-ce lié à la mise en place de Canal Sat à la demande ? Car sur la 4 j’ai en boucle la pub Canal Sat...

Salut. Pour moi, lorsque je vais sur la canal 4 (c’est le cas de le dire. :D ) et bien j’ai effectivement la bande annonce. La première fois j’ai fais comme ci je voulais m’abonner et il m’a demandé de créer mon code parent, ce que j’ai fais. Maintenant, quand je vais sur le canal 4 j’ai toujours la bande annonce mais quand je clique sur OK j’ai une page "chargement de votre interface Canal + Le Bouquet, etc..." Après cela j’arrive sur l’interface comme ci j’avais le démodulateur Canal+ le bouqut (même menu et non plus ceux de Free) et j’ai toutes les chaines de canalsat !!! (eurosport 1 et 2, sport,+, sportnews, abmoteur, 13ème rue, comedy,.... la totale !)
J’ai fais un reboot de la freebox et cela fait pareil !
Edit : J’ai refait un test pendant que j’écrivais le post et c’est redevenu normal... je n’ai plus accés à cette interface et j’ai Canal normalement sur l’interface freebox... ça aura duré quelques secondes, tant pis. :)

pas tres réactif chez free 

bonjour, je viens de faire un hard reboot sur ma freebox et le module HD et depuis midi j’ai bien canal + en clair    Hasard ou modif ????? A+

Bon et bien j’ai tout canal+ le bouquet en passant par la touche FREE ensuite Canal+ Le bouquet. Là, j’ai droit à Eurosport et plein d’autres chaines en plus !!! Est-ce normal ??? Vais-je payer en plus ?

non je pense que les chaines t’a le droit y regardez mais pas pour longtemps c’est temporaire car une fois j’ai eu le droit à Animaux (canal 160) pendant 5 minutes car dans la liste il étais noir les lettres et après avoir zappée cette chaine je suis revenu sur la liste et il est revenu gris !

Ok, merci pour l’info. Je vais en profiter alors !!! :D

probleme resolu, sans rien faire de particulier, canal+ en clair est de nouveau disponible

problème résolu ce midi aussi. sans manip. (Lons-le-Saunier - 39) 

plus de C+ Le Bouquet depuis le 16/10 (OK en clair), ni de téléphone...en revanche internet fonctionne normalement !!! Apres plusieurs reboot des boitiers, toujours pareil ! On doit me contacter (technicien free ?) dans les prochains jours...

bah voilà, j’avais eu le même souci, le problème avait été résolu on ne sait comment, et cette fois, il revient à nouveau.... alors que je n’ai fait aucun reboot depuis le dernier firmware donc c’est un sacré bug tout de même !

Bonjour à tous,
J’accède a la TV / ADSL de FREE avec boitier HD, on me dit que ma ligne dispose d’un faible débit :
1-Souhaitez vous accéder à la TV bas débit ? 2-Souhaitez vous accéder à la TV débit classique ?
Je selectionne 1 et tout fonctionne correctement. Jamais de problèmes Saturations/ Coupures...
Je me suis abonné à CANAL + LE BOUQUET et quand je le regarde ben CANAL sature pixéllise toutes les 5 secondes... alors que TV FREE non !
Y aurait pas moyen de selectionner aussi CANAL + LE BOUQUET BAS DEBIT afin d’optimiser la quialité ? lol...
Assistance tech free personne ne me répond...
CANAL à dit que la puissance des images canal envoyées étaient trop élevées...et de voir avec FREE technique...
QQN à déjà rencontré le problème ? Y aurais t il un truc a bidouiller ?

pffftgtrffghjuik gthhjuikklo

toujours des problemes avec freebox canal+ n’est pas gratuit,probleme de connection,et ce qui est honteux de la part de free sans nous prevenirs les numeros 01 02 03 04 05 09 sur les phones cartes sont devenu payant et ca fait quatre ans que ce n’etait pas payant ???,est ce qu’il y a encore des surprises