Faut quand mˆm être un peu naïf pour accepter une telle chose...

Faut quand mˆm être un peu naïf pour accepter une telle chose...
+1 Pour toi, je pense que tu as bien résumé !!! Mais il faut être complétement naïf... mdr

Lorsque j’ai voulu résilié de chez le 9 qui me ponctionnait ma facture + une de quelqu’un d’autre ( cela a duré un an ) j’ai envoyé des lettres recommandé avec accusé de reception ! Et bien je n’ai jamais reçu les accusés de reception , c’est etonnant non ? Je pense que la poste est complice ! car elle a bien remis les lettres !!! en fait je recevais un mail du 9 me confirmant le reception d’une lettre mais pas le papillon de la poste !!! Il a fallu que je saisisse l’association que choisir et là comme par enchantement le 9 m’envoyais des courriers pour me tenir au courant des courriers entre que choisir et eux !!! Dès que mon problème a été résolu je suis vite parti chez free ou depuis je n’ai jamais eu de problème !!!

Quelle belle histoire Carriole :)

Toujours le même problème. Personnellement, "j’ai" (mes parents en fait) reçu un coup de fil du neuf m’expliquant leurs nouvelles offres ... rien de plus, juste dire 2-3 conneries, aucune question, je dis bien aucune ... quelques jours après, comme par enchantement, nous voilà abonné à 100% neuf (nous avions déjà une simple présélection chez cegetel .... ils ont pas eu besoin de chercher plus loin)
Il y en a pas un pour relever l’autre ... Sauf Free qui ne démarche pas du tout !

Les téléconseillers nous ont réclamé obstinément notre numéro de téléphone pour pouvoir effectuer des tests

Ce qui est normal, au minimum pour savoir à quels services la ligne est éligible

Cariolle : faut pas confondre les problèmes du neuf avec ceux de la poste. Si les AR n’arrivent pas, Neuf n’y est pour rien. La poste n’est pas complice (toujours ce vieux fantasme du complot ), mais a ses défaillances.

De mémoire la seule fois où free a voulu jouer à un petit jeu de ce genre (l’affaire des tracts dabs kes cages d’escaliers des immeubles), ils se sont vite fait épinglés, j’espère que ca les a suffisament refroidis pour ne pas qu’ils soient tentés de renouveler l’expérience !! Faut dire qu’ils ont été beaucoup moins malins que alice, neuf & co qui se réfugient derrière un sous-traitant pour ne pas être trop eclaboussés...

Il demande si la communication des coordonnées bancaires est l’équivalent légal d’une signature de contrat.

Et la réponse est : non.

Si le fournisseur d’accès peut le considérer comme abonné, même s’il n’a pas d’autorisation de prélèvement signée par le client ?

Le fait d’avoir, ou pas, une autorisation de prélèvement d’une personne n’a aucun rapport avec le fait de pouvoir considérer cette personne comme abonnée.

@ lemonde.fr :

Sur le fond, Alice est dans son droit

Alice est 100 % dans son tord sur la forme, comme sur le fond.
C’est vraiment n’importe nawak ces journaux en ligne. Mais où vont-ils pêcher des âneries pareilles ?
Ah oui, la presse française, la crise, tout ça.
Des fois on voudrait qu’elle en crève, de sa crise, la presse française. (Pas que française, hein, non aux trolls.)

Ce qui est normal, au minimum pour savoir à quels services la ligne est éligible

Ce qui l’est moins, c’est que le journaleux de service ne sache pas que les possibilités de l’ADSL dépendent de la ligne téléphonique, alors qu’il écrit un "article" sur un FAI ADSL.
Il ne s’agit pas de comprendre quoi que ce soit à la technique, hein, je rêve pas - déjà les "magazines informatiques" n’y entendent rien. Seulement d’avoir ne serais-ce qu’une très très vague idée de ce dont on parle. Ce qui, pour la plupart des "journalistes", frôle la faute professionnelle.

La poste n’est pas complice (toujours ce vieux fantasme du complot), mais a ses défaillances.

Vous admettrez quand même que cette histoire de complot neuf/la poste a le mérite d’être originale. Ce qui est en soit appréciable, alors qu’il y a tant de complotologues plagieurs.

Alice, c’est bientôt fini. Vous croyez que c’est Free qui va la racheter ?

Alice, c’est bientôt fini. Vous croyez que c’est Free qui va la racheter ?

Cela m’étonnerait... ça ne serait pas un cadeau ;)

Internet : les pièges de l’abonnement
Lorsqu’on s’abonne à Internet chez un Fai bien connu, il y a une case cochée par défaut, c’est une suite de "sécurité" au doux prix de 9,99€, de plus il est impossible de se désinscrire de ce service avant UN an. Je vous laisse deviner le nom de ce fai ....

Alice est 100 % dans son tord ...

tord du verbe tordre comme se tordre de rire 

quand vous envoyez une lettre R avec AR et que vous ne recevez pas le volet vous appartenant, à ce moment-là, il faut retourner à la Poste qui vous a envoyé votre lettre, en n’oubliant pas d’apporter votre preuve de dépôt ; à ce moment-là, votre Poste est obligée d’aller à la Poste de réception de la lettre et doit faire une photocopie du livret présentée à tout personne ou entreprise ayant reçu la lettre, et qui est obligée de signer. En principe, dans les grosses entreprises, c’est la personne déléguée à retirer toutes les lettres, et qui après les distribuent dans le service ; parfois il arrive que ces cartons se perdent, mais il y a toujours une trace de réception dans ce livret de distribution de la poste ; alors, à vous, de vous bouger....

Petit rappel :
tout abonnement à un service aux particuliers sont régis par des lois bien spécifique : il existe plusieur liens sur ce sujet, mais je vous invite à prendre connaissance de celui-ci en particulier : http://www.conseil-concurrence.fr/pdf/avis/07d33.pdf. (recopier le lien si besoin en est)

Le lien ne fonctionne pas !!!

Corrector nous dit

Vous admettrez quand même que cette histoire de complot neuf/la poste a le mérite d’être originale

hé, hé... vous avez raison, sur une meme trame (le complot), on avait un nouvelle possibilité... Cela change des classiques qu’on voyait (re) fleurir régulièrement. Les scénaristes de séries TV pourraient venir piocher des idées ici. .
Comme disait mon prof de francais de 5e, l’idée semblait bonne, mais c’est incompréhensible 

Les téléconseillers nous ont réclamé obstinément notre numéro de téléphone pour pouvoir effectuer des tests

Ce qui est normal, au minimum pour savoir à quels services la ligne est éligible

Ce qui l’est beaucoup moins c’est que des gens t’appellent pour te demander ton numéro de téléphone 

Perso depuis que j’ai bloqué les appels anonyme sur ma freebox plus dérangé du tout ! Et sincérement je ferai bien la meme chose sur mon téléphone portable, sus aux PABX, démarcheur ou crétin qui cache leur numéro 

quelle bande de gangsters 
c’est pas la première affaire du genre dans le milieu en plus...
quelle honte 

s’il n’a pas renvoyé l’autorisation de prelevement
il peut demander le remboursement des prélévements et l’arret de ceux ci

Perso depuis que j’ai bloqué les appels anonyme sur ma freebox plus dérangé du tout ! Et sincérement je ferai bien la meme chose sur mon téléphone portable, sus aux PABX, démarcheur ou crétin qui cache leur numéro smiley

+1
en combiant au repondeur pour les appels anonymes : plus de pb avec des teleoperateurs insistants

Il existe une phrase magique, c’est "NON cela ne m’intéresse PAS" et on racroche.

Il existe un mode magique, c’est le "rejet des appels anonymes", avec ça, à part ceux qui se plantent de numéro, on est tranquille.

Une fois seulement, j’ai à nouveau accepté les appels anonymes, et là étrange, j’ai eu droit en une semaine, au rattrapage de tous les casses bonbons de France et d’Allemagne....

Heureux gagnant de tout un tas de trucs, Vendeurs en tous genres, Lotterie Allemande qui m’explique qu’il serait intéressant de venir jouer chez eux, etc....

Le gouvernement entend lutter contre les SPAM, ce qui est trés bien, mais qu’en est il de lutter contre tous ces casse pieds au téléphone..... !?, quand on recoit de la PUB par E-mail d’une entreprise connue (ex : Surcouf), il est possible par un lien du E-Mail de refuser les prochains Mail de cette entreprise, au téléphone pas de lien, pas de touche "je n’accepte plus dans l’avenir que l’entreprise X me contacte", pourquoi toutes ces entreprises n’ont pas l’obligation d’émettre à la fin un message préenregisté "Accepté vous que l’on vous recontacte dans l’avenir, touche 1 OUI, Touche 2 NON" cela serait si simple !?  

Internet : les pièges de l’abonnement Lorsqu’on s’abonne à Internet chez un Fai bien connu, il y a une case cochée par défaut, c’est une suite de "sécurité" au doux prix de 9,99€, de plus il est impossible de se désinscrire de ce service avant UN an. Je vous laisse deviner le nom de ce fai

J’ai gagné  c’est Free

Le gouvernement entend lutter contre les SPAM,

Concrètement, il va faire quoi ?

Concrètement, il va faire quoi ?

il est partenaire de signal-spam.fr

Bonjour. Pour ce qui est d’Alice, il y a peu de temps elle envoyait de la documentation. La ce qu’elle veut c’est gonfler ses chiffres pour être racheté. Pour les recommandés et concernant les propos de Corrector et de Stéphane son disciple qui croient tout savoir : comme Lise-Marie le signale les accusés ne sont pas remis au postier tout de suite mais quand le service a traité le courrier. Et c’est théorique car des entreprises malhonnête se font une spécialité de ne jamais renvoyer les accusés pour forcer leur clients à revenir sur leur décision. Et ce n’est pas du complot mais une des nombreuses façons pour arnaquer le consommateur.

Corrector et de Stéphane son disciple

Yeah !
Enfin, le monde me reconnait, j’ai des disciples.
Ils vont propager ma Bonne Parole dans le monde !

les accusés ne sont pas remis au postier tout de suite mais quand le service a traité le courrier

Justement, si la Poste délivre un courrier avec AR sans exiger l’AR, elle est dans son tort. Sinon à quoi servent les courriers avec AR ?