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[MaJ] Canal+ en clair, un peu trop sombre.


Catégorie Brèves , publié le 01 mars 2008 à 00h25 par la rédaction d’Univers Freebox
Hey, rallumez la lumière ! Depuis quelques jours, de nombreux Freenautes non abonnés à Canal+ via leur Freebox mais téléspectateurs avertis du contenu en clair (non crypté) de la chaîne, n’ont plus accès au dit contenu.

Seule la vidéo de démonstration/promotion de la chaîne est diffusée et ceci quelque soit l’heure.

A priori, l’ensemble du territoire est touché, le problème serait donc en amont. Nous n’avons pas plus d’informations pour le moment, ressortez vos antennes hertziennes pour les plus fans d’entre vous :)

Mise à jour : La solution est simple mais farfelue, il suffit de simuler une demande d’abonnement à Canal+ sur votre téléviseur puis vous quittez avant de valider ladite demande. Et hop, ça refonctionne !

COMMENTAIRES DES LECTEURS (60)

Posté le 01er mars 2008 à 00h55
je vois pas le rapport avec la lumière...B-)
Posté le 01er mars 2008 à 01h35
<quote> commentaire de dglandry posté le 01 mars 2008 à 00h55 je vois pas le rapport avec la lumière...smiley</quote> Si tu n'as plus accès à C+ en clair, c'est un peu comme si tu étais subitement plongé dans l'obscurité, le rapport à la lumière c'est donc simplement le retour des images sur C+ en clair...
Posté le 01er mars 2008 à 07h21
le decrochage regionale aussi impossible de voir marseille m6,moi ca fait 1 mois ke ca dur.a l aide
Posté le 01er mars 2008 à 07h34
Un ami qui habite à 25 km de chez moi avait le même problème et peu de temps après un entrtien avec le tchat, c'est revenu vers 20h15. J'ai donc contacté à mon tour le tchat et il m'a dit sans rire: {{il faut que vous ayez un abonnement Canal + pour avoir le chaine en claire puisque c'est une chaines payante}} j'ai essayé de lui démontrer l'absurdité de ses propos (tranches en clair depuis plus de 20 ans, ok depuis la TNT) mais il n'en démordait pas alors je lui ai demandé si c'était officiel et si oui depuis quand. Il m'a dit que c'était officiel mais il ne savait pas depuis quand. Je lui ai alors demandé s'il résidait vraiment en France pour être si ignorant. Il m'a alors fait un copier-coller de sa précédente phrase (fôte de tographe comprise) et a coupé brutalement l'entretien !
Posté le 01er mars 2008 à 08h00
salut a vous je suis de la ville de Caen tous va bien.
Posté le 01er mars 2008 à 09h49
<quote>il faut que vous ayez un abonnement Canal + pour avoir le chaine en claire puisque c'est une chaines payante</quote> :-D:-D
Posté le 01er mars 2008 à 09h58
Tout à fait exact ... Cà a commencé hier matin ou la matinale n'était pas accessible en clair et hier au soir, le grand journal je l'ai regardé, je devrais plutot dire écouté sur la mosaique ! ... Le gag c'est que la chaine en clair n'était pas accessible et que le son sur la mosaique était en continu car pendant les périodes normales on a le son un petit moment et il coupe. La hier au soir sur la mosaique le son de canal était en continu pendant les émissions en clair ... Bref du grand n'importe quoi. Mais ce n'est pas la première fois que çà se produit ! Merci à UF comme d'hab de faire remonter l'info !!!
Posté le 01er mars 2008 à 10h17
Lorsque je zappe et que je dépasse canal+, j'ai droit quelques fois à un écran noir. Impossible d'obtenir une image sur quelque chaine que ça soit. Parfois en faisant le chemin inverse (en repassant par canal pour retourner sur la 3 par exemple ) l'image revient, mais c'est rare. Je suis obligé de redémarrer la freebox hd pour récupérer l'image. Par le chat on peut tomber sur quelqu'un de compétant mais c'est rare et ça me gave. Tout ça depuis la dernière mise en place de l'interface. J'espère que free ne va pas laisser trainer ce bug. Parce que à part ça, tout marche impec !
Posté le 01er mars 2008 à 10h25
C'est vraiment embêtant de ne plus regarder les émissions en clair (depuis 3 jours) D'autant que canal nous promet la diffusions en clair de quelques images de foot en clair à partir de l'année prochaine le dimanche soir. (ils ont manifestement besoin de faire rentrer l'argent de la pub dans leur caisse pour rentabiliser les droits payés) J'espère que le problème technique sera réglé d'ici là
Posté le 01er mars 2008 à 10h50
A EDE67, pas de problème! Je plains ceux qui comme moi sont adeptes des émissions de canal+...
Posté le 01er mars 2008 à 11h14
Sur Strasbourg ça fait depuis 2 jours que je suis sans C+ en clair.. plus de grand journal, snif.. j'espère que le problème sera bientôt résolu!!
Posté le 01er mars 2008 à 11h44
Sur Lyon (j'ai laissé un post sur le site de l'aduf...), plus de C+ en clair depuis 3 jours... Faut passer par la TNT, mais avec cette Freebox HD daubée, elle se bloque au bout d'un moment quand je mets la TNT, donc faut tout éteindre et ça bugge à fond... Vivement le retour de C+ en clair (mais qu'il faut quand même payer pour certains abrutis !!!) sur sa case 4 !!
Posté le 01er mars 2008 à 13h28
Pareil sur rai93 plus de canal+ en clair depuis 3 jours ! Désolant j'adore l'émission " Le grand journal" Esperons avoir des news rapidement !
Posté le 01er mars 2008 à 13h30
Idem pour moi à Nice. Marre du panneau promo. Que fait Free?
Posté le 01er mars 2008 à 14h17
Cela m'était arrivé il y a quelques jours, j'ai redémarré la freebox HD, et le problème a été résolu...
Posté le 01er mars 2008 à 15h28
<quote>commentaire de djio101 posté le 01 mars 2008 à 11h44 Sur Lyon (j'ai laissé un post sur le site de l'aduf...), plus de C+ en clair depuis 3 jours... Faut passer par la TNT, mais avec cette Freebox HD daubée, elle se bloque au bout d'un moment quand je mets la TNT, donc faut tout éteindre et ça bugge à fond... Vivement le retour de C+ en clair (mais qu'il faut quand même payer pour certains abrutis !!!) sur sa case 4 !!</quote> Et comment on fait quand on a pas le tuner TNT intégré dans la Freebox :-((
Posté le 01er mars 2008 à 17h33
branchez vous sur la 704 et ça marche
Posté le 01er mars 2008 à 18h28
la 704 ne marche que si on est dans une zone couverte par la TNT et la freebox avec le décodeur TNT, bien sur :;)
Posté le 01er mars 2008 à 18h56
<quote>Et comment on fait quand on a pas le tuner TNT intégré dans la Freebox</quote> Et bien je suppose que tu as un tuner analogique dans ta télévision qui te permet de capter les 6 chaines national dont Canal + en clair. En attendant c'est toujours mieux que rien ;-)
Posté le 02 mars 2008 à 07h48
Ouais, je confirme qu'à Saint-Quentin-en-Yvelines je n'ai plus C+ en clair depuis jeudi 28... et ça me fout les boules car depuis que j'ai ma FBHD j'ai jeté mon magnétoscope car j'enregistrais tout sur ma FBHD.... y compris 4 émissions en clair sur C+. Et bien sûr, depuis jeudi, je ne peux plus les enregistrer, même pas par la TNT car ici pour l'avoir il faut une grosse antenne, ce qui est interdit dans mon immeuble ! Et si j'avais pas jeté mon magnéto VHS, je pourrais l'utiliser pour continuer d'enregistrer mes émissions en clair !! Quels enfoirés ces mecs de Free de nous faire ainsi régresser !!! PS : Savez vous s'il est possible d'enregistrer en numérique C+ à partir de la prise péritel ou du cable d'antenne ? (via un magnétoscope numérique par exemple)
Posté le 02 mars 2008 à 08h11
Et çà continue ... Hier midi pas de + Clair, et hier au soir pas d'ardisson :->:->:->:-> Comme dirait une ancienne pub : çà va durer encore longtemps !!!! J'ai rebooté la freebox ce matin ... apparamment çà ne fait pas grand chose au problème :o)

jc
Posté le 02 mars 2008 à 12h43
pareil dans le 83 les arcs. Pas de C+ en clair, ça craint, j'ai pas d'antenne sur le toit ...

Fil
Posté le 02 mars 2008 à 14h17
30 € par mois pour ça...
Posté le 02 mars 2008 à 14h50
J'étais dans ce cas, il y a 1 h. J'ai résolu le problème en allant sur la console Canal+ abonnement et la j'ai coché la case "je ne suis pas abonné" et je suis sorti. Et par miracle, j'ai pu mater les guignols. La solution a été fourni sur proxad.Free.tv par david91, je te la recopie : J'avais le problème et je viens de le résoudre (Freebox V5) : Sur l'écran Canal+, j'ai appuyé sur OK (pour entamer la souscription) Sur l'écran suivant j'ai eu un message d'erreur (qqchose ccomme invalid client file), et je suis sorti. J'ai recommencé l'opération et sur le second écran j'ai eu une liste de choix (la 1ere étant "je ne suis pas abonné") Là j'ai pris l'option "Sortie" en bas et j'ai de nouveau accès à Canal en clair !
Posté le 02 mars 2008 à 16h27
c'est l'avantage de ceux qui ont la TNT comme moi j'ai toutes les chaines de la TNT grace a mon décodeur HD équipé TNT intégré ,bien faire attention a ceux qui ont l'intention de prendre la télé par ADSL qu'ils puissent avoir la TNT avec leur décodeur ADSL, à tenir compte lors d'un abonnement ADSL
Posté le 02 mars 2008 à 16h47
A Montreuil même topo depuis jeudi soir, je viens d'avoir le chat et ils sont conscients du pb mais sans aucune idée des délais pour le résoudre...
Posté le 02 mars 2008 à 20h15
Bonjour à tous, Je suis de Paris et je n'avais plus Canal en clair depuis trois jours sur le freebox, le problème est effectivement résolu lorsque l'on simule un abonnement canal + et que l'on annule avant de confirmer l'abonnement. Et cela revient comme par magie; c'est à se demander si Canal ne tente pas ainsi d'obtenir des abonnements supplémentaires. Bref, heureusement que la solution existe et que la communauté internet est là...
Posté le 02 mars 2008 à 20h24
effectivement, l'astuce du pseudo abonnement Canal Plus fonctionne :-)
Posté le 02 mars 2008 à 20h59
<quote>Sur l'écran Canal+, j'ai appuyé sur OK (pour entamer la souscription) Sur l'écran suivant j'ai eu un message d'erreur (qqchose ccomme invalid client file), et je suis sorti. J'ai recommencé l'opération et sur le second écran j'ai eu une liste de choix (la 1ere étant "je ne suis pas abonné") Là j'ai pris l'option "Sortie" en bas et j'ai de nouveau accès à Canal en clair !</quote> Un grand merci à toi Bugsy pour ton explication CLAIRE et COMPLETE ... Je l'ai fait ... à refonctionne à nouveau ... Un grand merci à toi :-):-):-) et à UF aussi grace à ces topics qui nous permettent d'avoir la solution !!! :-)
Posté le 03 mars 2008 à 03h59
<quote>La solution est simple mais farfelue, il suffit de simuler une demande d'abonnement à Canal+ sur votre téléviseur puis vous quittez avant de valider ladite demande. Et hop, ça refonctionne !</quote> LOL :-o
Posté le 03 mars 2008 à 07h53
Pour moi, cette solution ne fonctionne pas mais j'ai la freebox v4. Quelqu'un a-t-il résolu ce problème avec la freebox v4
Posté le 03 mars 2008 à 08h09
Par satellite aussi on n'a plus C+ en clair !
Posté le 03 mars 2008 à 08h23
la solution marche bien !!!!
Posté le 03 mars 2008 à 10h18
:-) malgrès toutes ces manipulations cela me gène pas qu'il me manque canal+,sur ma télé 102cm sony sur la canal 4, c'est france4 qui prend la place je ne regrette rien au change et c'est gratuit ce qui est très important pour moi,question de principe, pas question de me faire plumer, pour le reste jememarre. Serge de Toulon. B-) :-p
Posté le 03 mars 2008 à 13h51
J'ai une v4 et la solution fonctionne. Merci du tuyau ;-)
Posté le 03 mars 2008 à 17h12
Je l'ai fais l'année derniere pour pouvoir matter Marseille/LYon. Malheureusement, ca marche une seule fois et la durée est variable !! J'ai eu acces à canal pendant 6jours il me semble.
Posté le 03 mars 2008 à 18h42
A huitre Comment tu fais ? Quand j'appuie sur OK, je tombe sur la page avec continuer et sortie et je prends sortie.
Posté le 03 mars 2008 à 20h34
Bonjour, J'ai juste débranché/rebranché ma freebox V4, il y a eu une mise à jour et la 4 fonctionne à nouveau.
Posté le 04 mars 2008 à 12h47
J'ai fait plusieurs fois "continuer" avant de sortir, notamment en sélectionnant "je ne suis pas abonné", et ça a marché du premier coup.

Jos
Posté le 19 mai 2008 à 08h41
[quote] J'étais dans ce cas, il y a 1 h. J'ai résolu le problème en allant sur la console Canal+ abonnement et la j'ai coché la case "je ne suis pas abonné" et je suis sorti. Et par miracle, j'ai pu mater les guignols. La solution a été fourni sur proxad.Free.tv par david91, je te la recopie : J'avais le problème et je viens de le résoudre (Freebox V5) : Sur l'écran Canal+, j'ai appuyé sur OK (pour entamer la souscription) Sur l'écran suivant j'ai eu un message d'erreur (qqchose ccomme invalid client file), et je suis sorti. J'ai recommencé l'opération et sur le second écran j'ai eu une liste de choix (la 1ere étant "je ne suis pas abonné") Là j'ai pris l'option "Sortie" en bas et j'ai de nouveau accès à Canal en clair ! [/quote] Merci beaucoup, ca a marché pour moi aussi :) Heureusement car je commencait a peter un cable vu que c'est la semaine canal+ gratuit
Posté le 13 septembre 2008 à 16h49
pourquoi vous cassé vous le cul les gars , il suffit de matté la chaine canal + sur la tnt !! et voila probleme reglé lol
Posté le 10 octobre 2008 à 14h05
Bonjour, qqn peut il me dire jusqu'où il faut aller dans la "simulation de l'abonnement" car ça ne marche pas pour moi. et je ne veux pas non plus m'abonner !! j'ai bien la page avec "je ne suis pas abonné" en faisant "sortie" rien ne marche, j'ai donc fait "continuer" là je dois choisir entre canal+ le bouquet, canal sat ou les deux, et en faisant "sortie" à ce niveau, ça ne marche toujours pas. ça fait déjà 2 jours que ça durent : merci pour votre aide
Posté le 10 octobre 2008 à 19h17
Bonsoir, il se trouve que Canal+ n'apparaît plus non plus même pour les programmes en clair :-/ Sur Nantes en tout cas ...
Posté le 10 octobre 2008 à 19h26
faut aller une ou deux étapes plus loin, quiiter avant "confirmation" en tout cas
Posté le 10 octobre 2008 à 19h48
YEP ça marche tip top. Tu simul un abonnement comme avant. FREE > canal + > continuer > je ne suis pas encore abonné > continuer > canal + le bouquet > je reconnais... > continuer > sortie > freebox TV > YESYESYES ça remarche
Posté le 10 octobre 2008 à 20h06
Même problème chez moi à Lille (BLE59). La manip de Thieuthieu a marché, merci Thieuthieu !
Posté le 10 octobre 2008 à 20h09
Et vive le grand journal ! :-D
Posté le 10 octobre 2008 à 20h56
Même pb sur Nantes depuis hier et j'ai réglé ça ce soir grâce à ce qui a été dis plus haut : FREE > canal + > continuer > je ne suis pas encore abonné > continuer > canal + le bouquet > je reconnais... > continuer > sortie > freebox TV Merci bien !
Posté le 10 octobre 2008 à 21h08
Merci les gars. Même problème depuis la mise à jour de ma freebox effectuée hier, que je viens de résoudre grâce à vous. Visiblement l'offre d'abonnement à la freebox n'inclut pas officiellement canal+ en clair, puisque la seule réponse du tchat free est un renvoi systématique à la description de l'offre. Ca n'empêche manifestement pas un bon paquet d'abonnés à la freebox d'en profiter pour un temps, assez pour que personne ne pense que le passage à la freebox vous prive de c+ en clair. Politique commerciale assez énervante, genre prend-moi pour un con : <quote>19h04] Moi: non je vous assure que jusqu'à hier soir et depuis plusieurs années je regardais canal+ en clair parfaitement jusqu'à l'horaire de cryptage... Comme sur une télé normale... Je ne comprends pas pourquoi maintenant je devrais payer pour regarder canal en clair, c'est absurde [19h06] Assistance: je vous informe que vous devez avoir un abonnent Canal + pour avoir les programmes de Canal + en claire</quote> mais qui semble bien ficelée : le clampin de base, ayant profité de canal+ en clair pendant des mois voire des années, soit s'en passe, soit se voit poussé à s'abonner à canal (allez, c'est l'occase...). Le débrouillard, par contre, résoud son pb après quelques recherches grâce à une faille magique, ce qui évite de faire trop de vagues et minimise les résiliations. Je me trompe?

mac
Posté le 11 octobre 2008 à 13h01
merci pour le conseil pour avoir canal en clair, parce que tout comme vous, j'avais le même problème !! plus de C+ en clair (abbération!!) j'ai fait la manip que Pierrot a donné et nickel, ça fonctionne !
Posté le 12 octobre 2008 à 13h58
cette astuce ne semblait pas fonctionner pour moi non plus (cela fait au moins 3 ans que j'avais canal en clair). J'ai simuler l'abonnement a canal en allant presque jusqu'au bout... je suis sortie après avoir valider les conditions de vente, juste avant le paiement quoi... et miracle...ça fonctionne à nouveau.
Posté le 12 octobre 2008 à 18h18
Depuis cette mise à jour je n'ai plus canal.... Comme beaucoup d'autre d'après ce que je lis. J'essaye désespérément de me connecter à l'assistance tchat, rien à faire. Mais bon d'autres personnes l'on fait et j'ai l'impression qu'ils sont incompétents. Je sais plus quoi faire j'ai essayé la manip de l'abonnement elle ne fonctionne pas, du débranchage rebranchage...Si qlq un à une autre solution je suis preneuse!!!!! Merci
Posté le 13 octobre 2008 à 19h31
Bonjour, Après une dizaine d'essais infructueux, j'ai à nouveau C+ en clair. En fait il faut faire la procédure indiquée plus haut (voir Pierrot), et surtout surtout, pensez à faire "ok" sur les cases "je ne suis pas abonné", "je reconnais..." etc, avant de passer à la case "continuer". Juste avant la fenêtre "moyens de paiement", cliquer sur "sortie" et ça marche.
Posté le 13 octobre 2008 à 23h55
Mais moi je suis abonné canal mais dans les chaines free ca me bascule vers les chaines canal sat et je trouve leur ordre de chaine puant. Alors la manip ne marche pas mais que puis je faire?
Posté le 14 octobre 2008 à 20h11
astuce d epierrot ok ça MAAARCHE!! OUF! on habite à La Roche surYon (canal + en clair avait disparu la semaine derniére)
Posté le 15 octobre 2008 à 19h22
merci pour la combine :-), super ça marche Si free veut perdre des abonnés ils s'y prennent très bien :-> La Roche sur Yon
Posté le 16 octobre 2008 à 19h28
Bonsoir, Je viens de faire la manip. et j'ai récupérer canal + en clair. Par contre, est ce quelqu'un a verifier sur la console de gestion que suite à cette manip FREE ne nous a pas abonné (dans notre dos) à C+ ?? Je viens de regarder ma console et je vois une ligne "déménager mon abonnement C+ ...." Est ce quelqu'un qui n'a pas encore fait la manip (et qui n'est bien sur pas abonné à C+) pourrait me rassurer et me dire qu'il la voit aussi sur sa console ? Si ce n'est pas le cas, je crains le pire .... D'avance merci. Ps : Si certains se posent la question, je précise que lors de la manip je me suis bien arrêté au moment de la page Facturation en prenant l'option "sortie".


Posté le 16 octobre 2008 à 20h54
Bonsoir, Comme bcp de monde, je ne reçois plus canal plus en clair depuis une semaine environ. J'ai réussi à joindre la hotline via le tchat. Ils me disent qu'ils sont au courant mais aucune information officielle. J'ai vu que sur "mon compte", il y avait une ligne "déménager mon abonnement C+", par contre, je ne me suis jms abonnée. Bizarre!! Quant à la manip, je viens de faire le test et ce ne fonctionne pas ;( Si vs avez des infos, merci de les communiquer. Merci d avance
Posté le 17 octobre 2008 à 18h29
Salut à tous Je suis sur Lille et c'est le même gag. Pas de Canal en clair :-/ Je vais essayer l'abonnement avorté. Je verrais bien. Merci pour la soluce :-)
Posté le 21 octobre 2008 à 10h24
Bonjour, Le problème se pose aussi pour les abonnés ! Je suis abonné à Canal + depuis 15 ans et depuis vendredi, plus d'accès à Canal par Freebox. Par Canal le Bouquet si, mais je n'ai plus la possibilité d'utiliser le magnétoscope numérique. Aucune info valable de l'aide technique. D'autres abonnés dans ce cas ?

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