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Freebox Révolution : Un problème de lecture des vidéos depuis la mise à jour


Catégorie Brèves , publié le 24 mars 2013 à 20h38 par Fouzi Habibi
Des abonnés nous ont alerté, par mail et via différents sujets le forum, d’un bug très contraignant affectant quelques Freebox Révolution. En effet, depuis le déploiement de la mise à jour 1.2.6, certaines Freebox Révolution ne parviennent plus - ou très aléatoirement - à lire les vidéos présentes dans le disque dur de 250Go, quelque soit le format (avi, flv, mkv, mp4...)
 
Contacté par un abonné, le service d’assistance téléphonique indique que le bug a été pris en compte et sera corrigé lors de la prochaine mise à jour. Mais, malheureusement, aucun délai n’a été annoncé. En attendant, des Freenautes ont réussi à contourner le problème en redémarrant plusieurs fois leur Freebox Révolution (Server et Player) ou en renommant les fichiers dans le cas des .mkv.
 

COMMENTAIRES DES LECTEURS (154)
Afficher les 149 premiers commentaires...
Posté le 13 avril 2015 à 11h11

salut à tous !!!

voici ce qui a marché pour moi : (Windows 8)

sur votre pc aller dans réseau, là double clic sur Freebox server (une page internet s'ouvre)

taper votre mot de passe et OK (si mot de passe oublié, cliquer sur "mot de passe oublié" et suivre instruction. très simple)

ensuite, onglet "paramètre de la Freebox puis onglet "mode avancé"

faire défiler et double clic sur "disque", ensuite sur la ligne disque dur au fond à droite cliquer sur le petit dessin (vérification de la partition)

ensuite mode de vérification : Lecture / Ecriture puis démarrer la vérification

pour finir, enregistrer les modifications.

Voilà !!!

Bonne journée !

 


Gal
Posté le 10 juin 2015 à 09h31

c'est pas une page internet qui s'ouvre pour moi... Ca ouvre média player :/ et encore y a rien qui vient parce que ça ne marche pas.. De l'aide ? 

Posté le 26 juin 2015 à 19h52

Bonjour à tous, depuis un peu près 1 semaine dès que je veux regarder l'un de mes enregistrements un message s'affiche immédiatement: "Cette vidéo n'est pas supportée". Depuis je ne peux donc pu regarder mes enregistrements alors que tout aller bien.. J'aimerai savoir si malgé ça je peux enregistrer et que donc dès que ce problème sera reglé je pourrais regarder mes enregistrements (ainsi que ceux enregistrés durant ce problème ?).

Mais étant donné que cet article date de 2013, je me demande si une solution va être apportée..

Malgré tous, merci d'avance.

Posté le 06 juillet 2015 à 14h20

au moins  que  free  communique  par rapport à ce problème , je  me  suis absenté  15 jours et là  impossible de lire  les  enregistrements  que  j'avais  programmé !!Criant

Posté le 27 juillet 2015 à 07h58

Je déterre ce vieux topic de quelques mois car UN RAS LE BOL profond me submerge avec CETTE FOUTUE FREEBOX PLAYER qui depuis la mise à jour estampillée 1.3.0 ne RECONNAIT PLUS mes FILMS via FREEMI UPNP MEDIA SERVER. J'ai bien évidemment installer la nouvelle mise à jours FreeMi corrigeant le problème qui faisait qu'il n'ouvrait plus les dossiers MAIS malgré cela la FREE PLAYER ne peut plus lire tout mes films au format .MKV. (soit 100% des films mkv illisibles) Et il ne lit plus la plupart de mes formats .AVI (soit 75% des films en avi illisibles). Le message d'erreur que je reçois est le suivant :

Erreur de Lecture cette vidéo n'est pas supportée.

Un écran noir s'affiche quand je lance le film. C'est EXASPERANT, DEMORALISANT, CHIANT, VRAIMENT UN SENTIMENT QU'ON SE FOUT DE NOUS. Pour moi toute l'utilité et l'intérêt du player se trouve justement dans le fait de pouvoir lire ses films de mon PC sur la Freebox Player avec FreeMi UPNP. Finalement, on paye pour des services qui ne fonctionnent pas. J'ai presque envie de balancer le boitier par la fenêtre tellement ça me gave. En revanche sur la Freebox de ma copine qui habite à 60 kms de chez moi n'a eu aucuns problèmes avec la version du Freebox Player 1.3.0. Je lui ai installé la dernières mise à jour FreeMI UPNP et elle arrive à lire tout les formats mkv et avi et autres sans aucuns problèmes, sans aucuns bugs. Mais chez moi c'est une vraie galère !!!

J'ai posté un sujet sur le site des bugs Freebox dev.freebox.fr pour signaler ce bug et sans surprises je ne suis pas le seul on est quelques uns quand même à avoir le même problèmes. Un souçis et un de plus !

J'ai aussi appelé la Hotline et ils m'ont carrément raccroché au nez à 2 reprises comme pour se débarrasser de moi. Je n'ai plus rappelé et je suis dans ma galère, mon FAI n'est même pas fichu de m'aider. Ses employés sont ODIEUX à l'égard de leurs abonnés !!! Merçi Free, j'ai pas tout compris, mais j'ai compris une chose : vous en avez rien à faire de nos problèmes !!!


Meda31
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127 points
Posté le 28 juillet 2015 à 15h48

technicien changer le titre n'a rien arrangé. de plus chez moi les titres sont courts et il n'y a qu'un seul point c'est celui de l'extension .mkv ou .avi. Donc cette procédure n'arrange pas le bug.

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