THROWBACK 2020/21 : Free a mis les pieds dans un nouvel univers

THROWBACK 2020/21 : Free a mis les pieds dans un nouvel univers

Le 23 mars dernier, Iliad mettait un coup de pied dans la fourmilière en lançant sa marque dédiées aux entreprises avec Free Pro.

Attendue depuis 4 ans, Free s’est finalement lancé cette année sur le marché des télécoms. Le 23 mars 2021, l’opérateur Free Pro était officiellement lancé avec pour mot-clé la simplicité et un prix défiant toute concurrence.

Une toute nouvelle Freebox Pro

Pour séduire les TPE-PME, collectivités et entrepreneurs, l’opérateur lance sa Freebox Pro 100% fibre 10G Epon avec un WiFi “puissant” tri-band, associé à un répéteur WiFi. Un modem externe Backup 4G est également fourni pour prendre la relève en cas de dysfonctionnement de la fibre. Côté vitesse, l’opérateur surpasse la concurrence avec un débit descendant jusqu’à 7 Gibits/s et 1 Gbit/s en upload.

Prévue pour durer 10 ans, cette Freebox, rackable en baie informatique, s’autodiagnostique en permanence et envoie des données à l’opérateur grâce à un module d’Intelligence Artificielle. Côté support, Free Pro c’est la promesse de répondre en moins de 8 heures aux questions, grâce à des experts basés en France, et au support dédié aux professionnels.

Pour simplifier le stockage des données, l’opérateur a inventé une nouvelle fonctionnalité NAS pour regrouper l’ensemble des DATAS de l’entreprise en toute sécurité. Les maîtres mots sont selon Xavier Niel “connectivité, fiabilité, protection pour vos données, sécurité et sérénité”. Côté prix, une offre sans engagement est proposée à 39,99€/mois la première année puis 49,99€. Le tout avec un forfait mobile inclus. “On a divisé les prix par deux”, soutient alors le fondateur de Free.


Un lancement en grande pompe, avec sketch et décor impressionnant que vous pouvez revivre ici

L’opérateur en profite donc pour faire une pierre deux coups en se lançant aussi sur le mobile, avec une offre très proche de son forfait Free Grand Public. Ce dernier comprend 150 Go en France métropolitaine, Appels illimités, vers les mobiles et fixes en France métropolitaine, USA, Canada, Chine, DOM, Internet 25 Go en roaming depuis + de 70 destinations, Appels, SMS et MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles de France métropolitaine Europe et DOM. mais surtout aussi un support dédié aux Pros, un Service client 7j/7 8h-20h, la Déclaration de vos demandes en ligne et un engagement de réponse en moins de 8h. Le tout pour 19,99 € HT/mois. Pour les clients Freebox Pro, chaque forfait supplémentaire leur coûtera 9,99€/mois.

Déjà 6000 entreprises séduites et des objectifs importants

L’opérateur a l’ambition d’atteindre une part de marché de  4 à 5% en 2024 et un chiffre d’affaires d’environ 400 à 500 millions d’euros en 2024, Free estime aujourd’hui que ses débuts sont positifs.  « En à peine 2 mois et demi, nous avons plus de 6000 entreprises qui nous font confiance, il ne faut pas oublier que l’on s’est lancé en plein confinement », se félicitait le directeur général d’Iliad, Thomas Reynaud, en juillet dernier.

Pour rivaliser avec Orange et se montrer le plus visible possible,  Free Pro met les petits plats dans les grands en commercialisant son offre non seulement dans les Free Centers et sur son site internet mais aussi par l’intermédiaire d’un réseau de partenaires. L’opérateur a ainsi déjà signé en avril un contrat de distribution avec le leader du high-tech LDLC et Ricoh France.

Si le coeur de cible de Free est avant tout les entrepreneurs, petites et moyennes entreprises, il s’ouvre aujourd’hui aux grands groupes qui lui font les yeux doux. «La surprise provient de certains grands groupes français du CAC 40 présents dans la distribution qui sont très intéressés par notre solution modulaire Free Pro », confie Thomas Reynaud.