Freezone S'inscrire

Nouveauté Free Mobile : La Data en roaming dans les destinations incluses n’est plus bloquée, mais facturée au-délà des 3 Go

Info Univers Freebox - Il y a quelques jours, Univers Freebox s’étonnait de la position de Free Mobile quant à la Data en roaming dans les destinations incluses. Au delà des 3 Go consommés, nous nous étions demandés pourquoi Free Mobile bloquait l’accès internet plutôt que de laisser le choix a l’abonné de continuer à surfer en payant selon les tarifs de la Brochure Tarifaire.

Free Mobile envoie actuellement un mail aux Freenautes qui disposent du forfait illimité pour les informer qu’à compter du 1er aout, "vous pourrez continuer à surfer en 3G depuis ces pays au-delà de votre enveloppe Internet. Les communications Internet vous seront alors facturées au Mo consommé selon la grille Tarifaire".

Free Mobile précise également : "Nous vous informerons par SMS du passage en facturation au Mo consommé et de son tarif".

 Il s’agit là d’une bonne nouvelle pour tous les abonnés qui se retrouvaient bloqués après les 3 Go consommés. Pas de risque non plus de surconsommation excessive puisqu’en cas de dépassement de forfait Data à hauteur de 40€, l’accès internet est suspendu et il faut payer par CB l’avance sur consommation sur l’Espace Abonné pour retrouver les services fonctionnels.

 

Publié le par
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (175)
Afficher les 169 premiers commentaires...
Posté le 01er juillet 2016 à 17h06
Che a écrit
Cette modification de prix pendant les vacances et quand même surprenante surtout qu'en Mai 2017 tout les frais de roaming dans l'UE seront supprimés par la loi. En mai 2017 le forfait Free Mobile aura 50go en Europe.

Il y a peu de chance que le roaming se fasse sur des volumes aussi élèves.

Le règlement de la Commission européenne met des gardes fous afin de protéger les opérateurs des abus de clients qui prendraient entre autres un forfait dans un pays pour ne l'utiiser que dans un autre.

De plus il me semble qu'il y aura une notion de volume raisonnable.

Le règlement européen supprime le roaming pour les clients mais les opérateurs se factureront toujours entre eux ne serait ce qu'a cause des disparités entre les pays exportateurs de touristes et ceux qui en accueillent le plus (France, Espagne,...).

Enfin, il faudrait vérifier mais FM vend un forfait 3Go extensible à 20/50 Gp sous conditions.

Posté le 01er juillet 2016 à 20h52

Yaka prendre l'argent de poche des enfants, yaka installer une application ou désactiver  le roaming dans la configuration Yaka se rwponsabiliser. 

Vous êtes consommateurs ou supporterd'un club de foot ??

Free Mobile se moque du monde en augmentant ses tarifs de roqming en plein été alors que la loi l'oblige à supprimer ses frais dns 10 mois. Qui parlait de pigeons ?

Le juste prix du forfait Free est 3.99€. Plus cher c'est simplement du vol au regard de la qualité du réseau et du support client.


fab123
Envoyer message
 
4147 points
Posté le 01er juillet 2016 à 21h29
Che a écrit
Yaka prendre l'argent de poche des enfants, yaka installer une application ou désactiver  le roaming dans la configuration Yaka se rwponsabiliser.  Vous êtes consommateurs ou supporterd'un club de foot ?? Free Mobile se moque du monde en augmentant ses tarifs de roqming en plein été alors que la loi l'oblige à supprimer ses frais dns 10 mois. Qui parlait de pigeons ? Le juste prix du forfait Free est 3.99€. Plus cher c'est simplement du vol au regard de la qualité du réseau et du support client.

t'es pas encore sorti du taf à cette heure là ? Bon courage ! Bisou

Posté le 01er juillet 2016 à 23h52
Che a écrit
Free Mobile se moque du monde en augmentant ses tarifs de roqming en plein été alors que la loi l'oblige à supprimer ses frais dns 10 mois.

C'est amusant comme le cerveau humain peut avoir une lecture sélective de ce qui l'arrange...
Tu le fais exprès ou quoi ?

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32015R2120&from=EN

Article 6 ter

Utilisation raisonnable

1.   Les fournisseurs de services d’itinérance peuvent appliquer conformément au présent article et aux actes d’exécution visés à l’article 6 quinquies une politique d’utilisation raisonnable en matière de consommation de services d’itinérance au détail réglementés fournis au prix de détail national applicable, afin de prévenir toute utilisation anormale ou abusive des services d’itinérance au détail réglementés par les clients en itinérance, telle que l’utilisation de ces services par des clients en itinérance dans un État membre autre que celui de leur fournisseur national à des fins autres que des déplacements périodiques.

Et on continue avec l'article permettant de rétablir les frais de roaming.

Article 6 quater

Viabilité de la suppression des frais d’itinérance au détail supplémentaires

1.   Dans des circonstances particulières et exceptionnelles, afin de garantir la viabilité de son modèle tarifaire national, lorsqu’un fournisseur de services d’itinérance n’est pas en mesure de couvrir l’ensemble des coûts réels et prévisionnels afférents à la fourniture de services d’itinérance réglementés conformément aux articles 6 bis et 6 ter sur la base de l’ensemble des recettes réelles et prévisionnelles afférentes à la fourniture de ces services, le fournisseur de services d’itinérance peut solliciter l’autorisation de facturer des frais supplémentaires.
Ces frais supplémentaires ne sont appliqués que dans la mesure nécessaire pour couvrir les coûts afférents à la fourniture de services d’itinérance au détail réglementés, eu égard aux prix de gros maximaux applicables.

En résumé si le 15/12/2016 la Commission déduit que c) les schémas de déplacement dans l’Union sont de 35 jours par an et par pays sont admis comme "utilisation raisonnable" et qu'une conso de 3 Go par mois correspond au plan tarifaire respectif alors cela restera comme c'est !

Posté le 02 juillet 2016 à 09h11

Si je comprends bien : avant, c'était bloqué après les 3 Go, maintenant, c'est débloqué et payant.

Où est-ce que vous voyez une réduction des avantages ?? C'est une possibilité supplémentaire (mais payante) au contraire... Elle répond même à l'attente de consommateurs qui voudraient avoir plus de data à l'étranger


Pelot
Envoyer message
 
1621 points
Posté le 06 juillet 2016 à 17h34
Gueuth a écrit
Si je comprends bien : avant, c'était bloqué après les 3 Go, maintenant, c'est débloqué et payant. Où est-ce que vous voyez une réduction des avantages ?? C'est une possibilité supplémentaire (mais payante) au contraire... Elle répond même à l'attente de consommateurs qui voudraient avoir plus de data à l'étranger

et ne change rien pour les autres ...

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

Qu'attendez-vous de la nouvelle "révolution" à venir chez Free Mobile ?