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Free Mobile : Un message prévient maintenant lorsque l’on tente deux abonnements à tarif réduit

 
Free Mobile améliore doucement son interface d’inscription. Jusqu’à présent, lorsque l’on avait effectué une première inscription au tarif « freenaute », il n’était rien indiqué si l’on faisait une autre inscription à tarif réduit (les abonnés étaient simplement renvoyés vers la page d’accueil Free Mobile). Cela posait évidemment problème lorsqu’aucun mail de confirmation n’avait été reçu et que les abonnés ne savaient pas si leur inscription avait été prise en compte ou s’il fallait la recommencer.
 
Dorénavant, Free indique, au travers d’un message dans une pop up, que le compte Freebox a déjà bénéficié de l’abonnement à tarif réduit.
 
 
 
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (167)
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Posté le 18 janvier 2012 à 12h58
itsajock a écrit
LOGIQUE a écrit courrielpub@yahoo.fr a écrit Perso je n'ai jamais vu la mention écrite qui dit que si on a pris un forfait à 15,99 on ne peut pas prendre (1 seul) abonnement à 0 euros.   1 seul à  15,99 euros : ok  vu 1 seul à 0 euros : ok vu   1 seul à 15,99 + 1 seul à 0 euros : jamais vu comme quoi ce n est pas possible,  je le suppose mais jamais vu écrit noir sur blanc de la part de Free (à moins que ce soit écrit en tout petit dans les CGV...)   Ce serai bien que Free communique enfin efficacement là dessus, un conseil prennez celui qui vous interresse le plus en premier en réfléchissant bien et sans se tromper. c'est écrit GRIS SUR BLANC lol "Votre 1er Forfait Free à ..." ça veut bien dire ce que ca veut dire pour le 1er forfait tu as le choix entre 0 ou 15,99€ ton second forfait sera aux autres tarifs ... c'est clair, il faut être demeuré pour pas comprendre :p En plus tu as une astérisque qui te dit "Offre valable pour une seule ligne mobile" Non, il ne faut pas être demeuré pour comprendre : Sur la page d'acceuil, je lis : sur la colonne de gauche : FORFAIT FREE : votre 1er forfait FREE à 15,99€ sur la colonne de droite : FORFAIT 2€ : votre 1er forfait 2€ à 0€ Et bien désolé mais moi aussi je comprends que l'on peu avoir les 2 offres. Par contre, effectivement, n'oublions pas de lire les tous petits caractères bien gris à coté des ** : offre valable pour 1 seuls ligne mobile.

Xd si tu prends les deux offres, tu as donc 2 forfaits, hors il y a écrit ton 1er Forfait à 15,99€ et ton 1er forfait à 0€ ... à toi de choisir le quel de tes 2 forfaits tu veux au tarif préférentiel ... pour moi c'est clair et ceux qui ne veulent pas comprendre se sont les même qui truque leur feuille d'impôt ou qui volent la sécurité sociale 

Posté le 18 janvier 2012 à 14h44

http://bitly.com/zJX1Ga Pas mal cette appli iPhone si on a envie de partir chez Free Mobile, en plus elle est en promo temporairement :)

Posté le 19 janvier 2012 à 06h01
LOGIQUE a écrit
Xd si tu prends les deux offres, tu as donc 2 forfaits, hors il y a écrit ton 1er Forfait à 15,99€ et ton 1er forfait à 0€ ... à toi de choisir le quel de tes 2 forfaits tu veux au tarif préférentiel ... pour moi c'est clair et ceux qui ne veulent pas comprendre se sont les même qui truque leur feuille d'impôt ou qui volent la sécurité sociale 

Le fait de ne pouvoir prendre les 2 forfaits n'est pas écrit en gros sur la page puisque vous même vous dites : hors il y a écrit ton 1er Forfait à 15,99€ ET ton 1er forfait à 0€ mais plutôt à ce qui est écrit en tout petit, en gris, après les ** : Offre valable pour une seule ligne mobile. Et c'est cela qui peut induire en erreur. Pourquoi ne pas le mettre en gros sur la page? De plus dans le discours de XN, rien n'est fait référence à un choix et reconnaissez que sans la lecture des **, on a bien droit aux 2 offres. Maintenant, je vous laissent vos propos sur tous ces gens qui se retrouvent arnaqués parce qu'il y avait des conditions en tous petits caractères qu'ils n'ont pu lire et que vous traitez de voleurs.

Posté le 02 avril 2012 à 09h28

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Posté le 12 avril 2012 à 09h56

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