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[MàJ] Free reboot son réseau


Catégorie Brèves , publié le 30 juillet 2009 à 13h29 par Fouzi Habibi
Un reboot réseau est en cours sur une partie des DSLAM Free. Confirmée par les statistiques de notre partenaire Frimousse, ces indisponibilités sporadiques sur le réseau Free se sont principalement concentrée en Alsace, où 101 DSLAM étaient non joignables la nuit dernière pendant une courte durée. En tout et pour tout, 266 DSLAM ont été signalés comme non joignables entre 00h00 et 23h59 le mercredi 29 juillet. Néanmoins, ces coupures restent relativement très courtes (de quelques minutes).
 
Aujourd’hui, 129 DSLAM ont été signalés comme au moins partiellement non joignables. Le reboot des DSLAM a pour conséquence perceptible pour les abonnés, l’indisponibilité des services liées à la ligne ADSL (Téléphonie, TV, Internet, etc.).
 
Pas d’inquiétude cependant, ces reboots de DSLAM sont dus à la migration des abonnés Alice sur le réseau Free.
 
Mise à jour : Certains abonnés constatent une baisse significative de la latence (temps de réponse entre deux équipements réseau) sur les profils Standard et Patate. Le ping passe de 40ms à 20ms (en moyenne). Toutefois, d’autres abonnés sont dans le cas contraire.
 

 

COMMENTAIRES DES LECTEURS (120)

Posté le 30 juillet 2009 à 13h34
Si c'est la nuit c'est donc pas gênant ! Et pour travailler dans le milieux réseaux et télécoms, Free n'est pas le seul à redémarrer ses équipements la nuit ! Alors quoi de plus normal, les équipements sont pas infaillibles et nécessitent aussi de la maintenance alors tant qu'elle n'est pas effectuée la journée moi ça me va !
Posté le 30 juillet 2009 à 13h36
<quote>Pas d'inquiétude cependant, ces reboots de DSLAM sont certainement dus à la migration des abonnés Alice sur le réseau Free.</quote> ou autre choses, un nouveau service "arrivera cette été et prouvera que la FB HD avait vraiment de l'avance sur la concurence" (citation de X.Niel lors du Tchat)
Posté le 30 juillet 2009 à 13h38
<quote>ou autre choses, un nouveau service "arrivera cette été et prouvera que la FB HD avait vraiment de l'avance sur la concurence" (citation de X.Niel lors du Tchat)</quote> Non, on a demandé à Free, il s'agit bien de la migration des abonnés Alice (j'ai enlevé le "certainement" ;-)
Posté le 30 juillet 2009 à 13h39
En ce qui me concerne, l'absence de signal a duré 3 minutes et, depuis la resynchronisation, j'ai gagné 20ms sur le ping (énorme !), 150ko/s sur le down et 2 ko/s sur le up. Ce de manière beaucoup plus stable qu'auparavant.<br> Alors, que s'est il vraiment passé cette nuit ?
Posté le 30 juillet 2009 à 13h46
Coupure courte moins de 3h, laissez moi rire.....:-D:-D:-D:-D:-D:-D:-D:-D:-D

luc
Posté le 30 juillet 2009 à 13h46
<quote> Alors, que s&#8217;est il vraiment passé cette nuit ? </quote> mon ping a diminué de 50% et mon débit aussi comme quoi free c'est toujours la même merde
Posté le 30 juillet 2009 à 13h52
ce reboot reseau a demarré à 10h50 hier matin ( j'etais en ligne a ce moment là) et a duré + de 7h00 puis que j'ai récupéré ma ligne telephone vers 18h15/18h30. Bien entendu plus d'internet ni tv. J'ai compris que ce n'etais pas un probléme specifique à ma ligne puisque mes voisins ( abonnés free aussi ) etaient aussi en panne. Il aurait été sympa que Free nous informe par courriel, la veille, de cette coupure tout de même consequente sur Saint Médard en Jalles ( 16km ouest de Bordeaux ). NRA : SMJ33
Posté le 30 juillet 2009 à 13h52
luc bizzare ya que toi ^^ ta hard-reboot ton modem ;)
Posté le 30 juillet 2009 à 13h54
"ou autre choses, un nouveau service "arrivera cette été et prouvera que la FB HD avait vraiment de l'avance sur la concurence" (citation de X.Niel lors du Tchat)" C'est quoi exactement ? quel nouveau service ?
Posté le 30 juillet 2009 à 13h55
<quote>Si c'est la nuit c'est donc pas gênant ! Et pour travailler dans le milieux réseaux et télécoms, Free n'est pas le seul à redémarrer ses équipements la nuit !</quote>{"Pas gênant"} ? Les coupures la nuit, je dirais plutôt un peu "moins" gênant, car il y a moins de monde. Mais, à titre personnel, comme beaucoup d'autres abonnés, j'utilise ma connexion très tard dans la nuit, donc vous voyez, c'est assez complexe pour que tout le monde soit content :-) <quote>Alors quoi de plus normal, les équipements sont pas infaillibles et nécessitent aussi de la maintenance alors tant qu'elle n'est pas effectuée la journée moi ça me va !</quote> Je n'ai pas dis le contraire ;-) Nous souhaitions juste signaler le reboot sur le réseau. Ainsi, les abonnés qui subiront - peut être - cette courte indisponibilité seront au courant et sauront ce qu'il se passe. De même pour ceux qui ont déjà subi la coupure. Ils pourront peut être trouver une justification.
Posté le 30 juillet 2009 à 14h02
La news a été modifié maintenant c'est: "Néanmoins, ces coupures sont relativement courtes (de quelques minutes à quelques heures)."
Posté le 30 juillet 2009 à 14h05
Chez moi, ce reboot réseau (si c'est bien de lui dont il s'agit) a eu lieu ce jeudi à 2h du mat' pile! Bon, c'est vrai, c'est pas une heure pour surfer, et vu que ça ne revenait pas tout de suite (attendu un bon 1/4 d'heure), ... j'ai été me coucher! ;-) NRA: CQF44
Posté le 30 juillet 2009 à 14h13
José33160, il s'agit d'un autre problème chez toi qui n'a rien à voir avec ce reboot des dslam.
Posté le 30 juillet 2009 à 14h16
<quote>Mais, à titre personnel, comme beaucoup d'autres abonnés, j'utilise ma connexion {{très tard dans la nuit}}, donc vous voyez, c'est assez complexe pour que tout le monde soit content :-)</quote> Soyez pas modeste Fouzi, "très tard dans la nuit" :o) serait plutôt toute la nuit et même parfois jusqu'à très tard dans la matinée ;-) Bref, au moins maintenant on sait à quoi sont dues ces petits désagréments. Merci Fouzi. :-)
Posté le 30 juillet 2009 à 14h18
Ok Dude ! ... mais alors c'etait quoi ??.....
Posté le 30 juillet 2009 à 14h18
Ce serait la moindre des choses d'envoyer un email pour informer de ces coupures.
Posté le 30 juillet 2009 à 14h20
<quote>La news a été modifié maintenant c'est : "Néanmoins, ces coupures sont relativement courtes (de quelques minutes à quelques heures)."</quote> Oui, car on m'a signalé quelques coupures chez des abonnés un peu plus longues. Mais, ce n'est pas lié à ce reboot de DSLAM. Pour être plus précis, je laisse uniquement "quelques minutes". Le reboot d'un DSLAM dure quelques minutes.
Posté le 30 juillet 2009 à 14h23
J'ai perdu 1,5 méga ATM :|-(, mais mon ping a été divisé par 2 et j'ai retrouvé mon attenuation up moins 10 db environ.
Posté le 30 juillet 2009 à 14h28
<quote>En ce qui me concerne, l'absence de signal a duré 3 minutes et, depuis la resynchronisation, j'ai gagné 20ms sur le ping (énorme !)</quote> pour Strasbourg voici une explication probable: http://www.universfreebox.com/article8209.html
Posté le 30 juillet 2009 à 14h31
Je ne sais pas si mon NRA a été rebooté cette nuit vu que je dormais (LOU65), en tout cas je remarque aussi que ma connexion s'est amélioré: ping a 40 (contre 52 avant), down a 16.22 (14.56) et up a 0.87 (0.79).
Posté le 30 juillet 2009 à 14h32
pareil pour moi. Desynchro a 1h40 puis connexion OK mais avec perte de debit
Posté le 30 juillet 2009 à 14h37
comment recupere-t-on son debit apres cette chute brutale svp?
Posté le 30 juillet 2009 à 14h37
on change de FAI
Posté le 30 juillet 2009 à 14h38
Pareille pour moi à dijon. Depuis ce matin mon débit à baisser d'un méga à 6500kbits. Du coup je n'ai plus TF1HD et surtout National Geo HD :(
Posté le 30 juillet 2009 à 14h39
moi j'ai bien dormis, donc rien vu passer :))
Posté le 30 juillet 2009 à 14h41
<quote>Soyez pas modeste Fouzi, "très tard dans la nuit" smiley serait plutôt toute la nuit et même parfois jusqu'à très tard dans la matinée smiley Bref, au moins maintenant on sait à quoi sont dues ces petits désagréments. Merci Fouzi. smiley</quote> Je vous en prie. J'ai souvent les mêmes yeux que le smiley :-o après ces "nuits" hi hi lol
Posté le 30 juillet 2009 à 15h05
Pour ma part ça fait quelques jours que ma freebox se désyncronise sans arrêt, elle peut le faire toutes les 30 secondes comme toutes les heures... du coup, impossible de regarder la télé, et même aller sur internet devient insupportable. J'ai pourtant essayé d'inverser les freeplug, de les brancher directement à la prise murale plutot qu'à la multiprise... sans succès. On dirait qu'elle se désyncronise dès que j'essaie de surfer ou que j'allume la télé. Que faire ?? Help me please ! merci :)
Posté le 30 juillet 2009 à 15h06
Moi je suis convaincu que ce reboot a surtout permis à Free de rendre le Freewifi disponible chez bcp de monde via ce reboot qui engendre forcément une mise à jour de Freebox... Beaucoup de personnes âgées ne font pas les mises à jour et du coup voici une solution! Je me trompe peut être mais bon
Posté le 30 juillet 2009 à 15h16
De toute façon, quelque soit l'heure de ce reboot (la journée ou en pleine nuit), on trouvera toujours des gens pour râler.
Posté le 30 juillet 2009 à 15h18
Oui, au fait, il arrive quand le nouveau service promis durant l'été par Niel ?
Posté le 30 juillet 2009 à 15h26
Avant le 23 septembre...
Posté le 30 juillet 2009 à 15h30
<quote>De toute façon, quelque soit l'heure de ce reboot (la journée ou en pleine nuit), on trouvera toujours des gens pour râler.</quote> Râler peut être, mais faut rappeler qu'ils payent un abonnement (24h/24h) ;-)
Posté le 30 juillet 2009 à 15h35
1 coupure effectivement cette nuit (CHE77) vers les 01h du mat, J'ai laissé tomber, attendu ce matin, et reboot (par sécurité) Tout semble OK
Posté le 30 juillet 2009 à 15h37
<quote> faut rappeler qu'ils payent un abonnement (24h/24h)</quote> Entièrement d'accord ;-) Les commentateurs témoignent des inconvénients (ou non) qu'ils ont subi ou qu'ils subissent. Et ils ont bien raison. <quote> Oui, au fait, il arrive quand le nouveau service promis durant l'été par Niel ?</quote> Quand ? Bonne question. Mais il parait que Free prépare un gros coup !!
Posté le 30 juillet 2009 à 15h49
bonne nouvelle donc la nouveauté sont les jeux sur freebox, et en ligne, a plusieurs. mais certain manquer de ping. a suivre

MPM
Posté le 30 juillet 2009 à 15h53
<quote>Augmentation des performances de la Freebox Hausse des débits et baisse du ping D'après nos constatations, une mise à jour est en cours de déploiement sur les DSLAM Free depuis 2 jours. Cela se traduit par des pertes de synchronisation en pleine nuit, accompagnées de belles surprises au retour de la connexion... Ainsi, les freenautes rapportent avoir assez souvent constaté un gain de débit descendant assez net, allant jusqu'à 2 Mb/s sur des lignes courtes. Le débit montant, récemment dégradé par une hausse de l'atténuation montante, a été rétabli : ainsi, des lignes de 50 dB et plus, qui n'atteignaient plus de 700 kb/s en général, retrouvent 900 à 1000 kb/s de débit montant. La synchronisation des Freebox semble aussi prendre beaucoup moins de temps. Plus significatif, le ping est en très forte progression, à l'exception du mode Fastpath : les freenautes en mode Sérénité, Standard et PATATE rapportent une baisse du ping de 10 à 15ms en moyenne entre le DSLAM et chez eux. Une nouvelle qui fera des heureux parmi les joueurs à la ligne trop dégradée pour bénéficier du mode FastPath !</quote> Des sources ?
Posté le 30 juillet 2009 à 16h01
Pour être précis, nous nous renseignons actuellement sur la baisse significative de la latence sur les profils Standard et Patate. Pour d'autres abonnés, c'est l'inverse. Nous nous renseignons directement auprès de Free pour ne pas être vague ;-)
Posté le 30 juillet 2009 à 16h04
je me suis fait enlever mon article. bravo les modos.voici mon info http://www.freenews.fr/spip.php?article6942 en effet je vérifié si les coupures correspondées a l'augmentation des débits.
Posté le 30 juillet 2009 à 16h05
ahhhh c'est fouzi qui m'a boulet....:|-D
Posté le 30 juillet 2009 à 16h16
<quote> je me suis fait enlever mon article. bravo les modos.</quote> Oui, c'est juste que sans source, ça ne se fait pas de reprendre une info complète. Je ne savais pas jusqu'à ce que MPM ne poste "source ?". <quote> MERCI POUR CETTE HORRIBLE PUB DE MERDE POUR LOEB QUI PREND TOUT L'ECRAN, CA DONNE VRAIMENT ENVIE DE ZAPPER SUR UN AUTRE SITE §</quote> Je l'ai signalé. Nous allons prendre les dispositions nécessaires pour qu'elle cesse. C'est pire que horrible. Je pense que je déteste ça autant que vous.
Posté le 30 juillet 2009 à 16h16
Moi mon débit est passé de 6500 kbit/s à 3800 . Je peine difficilement à recevoir les chaines TV.
Posté le 30 juillet 2009 à 16h20
{@Fouzi Univers Freebox : Pour être précis, nous nous renseignons actuellement sur la baisse significative de la latence sur les profils Standard et Patate. Pour d'autres abonnés, c'est l'inverse. Nous nous renseignons directement auprès de Free pour ne pas être vague} reiseignons vous svp car, augmentation des performance de la freebox ? mon c..... !!!! j'étais a 11000. je suis a peine a 8000.
Posté le 30 juillet 2009 à 16h21
Ces coupures mettent elles en service le point d'accès Freewifi chez ceux qui n'ont pas rebooté depuis longtemps?
Posté le 30 juillet 2009 à 16h28
<quote> Commentaire de Fouzi - Univers Freebox posté le 30 juillet 2009 à 15h37 faut rappeler qu'ils payent un abonnement (24h/24h) Entièrement d'accord smiley Les commentateurs témoignent des inconvénients (ou non) qu'ils ont subi ou qu'ils subissent. Et ils ont bien raison.</quote> Fouzi free a tout à fait le droit d'arreter le reseau: les cgv stipule: {{ {10.3. Fourniture des Services Free s'engage à fournir des services conformes aux spécifications contractuelles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. {{ {A titre exceptionnel, Free pourra suspendre l'accès à ses Services pendant une période consécutive de 24 heures pour des raisons de maintenance ou de mise à jour} }} Free préviendra les Usagers sur son site Internet (http://support.free.fr/reseau/) et/ou sur les forums de discussions internes de la hiérarchie proxad.free} }} ;-)
Posté le 30 juillet 2009 à 16h43
<quote>Free préviendra les Usagers sur son site Internet (http://support.free.fr/reseau/) et/ou sur les forums de discussions internes de la hiérarchie proxad.free</quote> ce qu'ils n'ont évidemment pas fait et qu'ils ne font jamais.
Posté le 30 juillet 2009 à 17h01
<quote>Commentaire de posté le 30 juillet 2009 à 16h43 Free préviendra les Usagers sur son site Internet (http://support.free.fr/reseau/) et/ou sur les forums de discussions internes de la hiérarchie proxad.free ce qu'ils n'ont évidemment pas fait et qu'ils ne font jamais.</quote> ah bon, vous avez verifié?
Posté le 30 juillet 2009 à 17h05
<quote>ah bon, vous avez verifié ?</quote> oui mais au lieu de poser la question, vérifie toi-même

C
Posté le 30 juillet 2009 à 17h09
Je suis dégouté mon débit a baisser, mon attenuation down n'a pas bougée, la up a retrouvée son ancien niveau, le ping a diminué. Mais J'AI PERDU 1.5 méga, M..DE !!!
Posté le 30 juillet 2009 à 17h16
je confirme les bienfaits de ce reebot. je suis non dégroupé, mon débit down est passé de 6,5M à plus de 10 ??!!, le débit up est passé de 700k à plus de 1000k et le ping est tombé à 32ms !!!!!!!!!!!!!!!! c'est bon ça je vais m'améliorer aux FPS en ligne :)
Posté le 30 juillet 2009 à 17h16
@UF l'Alsace n'est pas la seule concernée dans l'est de la France pour la periode concernée, car hier, vers 22h, j'ai eu ce genre de coupure, sur Metz, d'environ 5 minutes ... Je me demandais ce qui se passait, maintenant j'ai compris le pourquoi de la coupure ... D'ailleurs, juste apres, lorsque j'ai telecharger un logiciel sur un site, je suis montait a 1.36Mo/s, mais avec une moyenne a 1Mo/s, alors qu'avant je tournais aux environs 900Ko/s maxi, avec une moyenne de 700Ko/s ... Carrement geant le saut et vachement surpris de cette forte augmentation, que sur le coup je ne comprenais pas ... lol Pendant le reboot, on a droit au chenillard lent, puis quand le NRA a fini de rebooter, on retrouve un chenillard rapide, afin de retrouver la synchro de la ligne, puis le reste est classique ... D'ailleurs mon upload est revenu proche de la limite des 1025, il est a 1004 ... lol mon NRA : PDA57 Merci Free ...
Posté le 30 juillet 2009 à 17h20
@C suis comme toi, memes choses que toi ... j'ai aussi perdu en megas, mais un peu moins, cad 1.3 megs, mais quand meme ... En gros, je suis revenu a mes premieres valeures de lignes lorsque je suis arrivé la ou j'habite ... Mais l'augmentation de dowload d'un logiciel, j'etais encore jamais monté si haut, 1.36Mo/s c'est carrement impressionnant !!!!
Posté le 30 juillet 2009 à 17h21
<quote>je confirme les bienfaits de ce reebot. je suis non dégroupé, mon débit down est passé de 6,5M à plus de 10 ??!!, le débit up est passé de 700k à plus de 1000k et le ping est tombé à 32ms !!!!!!!!!!!!!!!! c'est bon ça je vais m'améliorer aux FPS en ligne :)</quote> j'adore les mecs qui confirment des choses qu'ils ne comprennent pas
Posté le 30 juillet 2009 à 17h22
<quote>D'ailleurs mon upload est revenu proche de la limite des 1025, il est a 1004 ... lol</quote> lol c drole B-)
Posté le 30 juillet 2009 à 17h40
<quote>Fouzi free a tout à fait le droit d'arreter le reseau : les cgv stipule : 10.3. Fourniture des Services Free s'engage à fournir des services conformes aux spécifications contractuelles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. A titre exceptionnel, Free pourra suspendre l'accès à ses Services pendant une période consécutive de 24 heures pour des raisons de maintenance ou de mise à jour</quote> Coucou Will, oui encore une fois, je n'ai pas dis le contraire. Et je ne suis pas contre, s'il s'agit de maintenance ou d'améliorations. Je disais juste que les gens qui subissent des désagréments ont quand même le droit de "râler" pour reprendre le terme du commentaire ;-) <quote>l'Alsace n'est pas la seule concernée dans l'est de la France pour la periode concernée</quote> J'ai écris "principalement en Alsace" ;-) Principalement car 101 DSLAM sur les 266 mis à jour étaient en Alsace. Les 155 autres étaient dispersés sur tout le territoire (Montpellier, Bordeaux, Metz, etc..). L'image est petite dans l'article mais on distingue le gros des régions impactées.
Posté le 30 juillet 2009 à 17h41
Serait-ce la MàJ du Phyr et du ReTX UPD annoncé par Rani ? http://www.mail-archive.com/frnog@frnog.org/msg05754.html voir 3) et 3bis) ou voir ici : http://www.universfreebox.com/article8205.html
Posté le 30 juillet 2009 à 17h46
Serait-ce la MàJ du Phyr et du ReTX UPD annoncé par Rani ? Voir sur [le 3) et 3bis) sur FRnOG->http://www.mail-archive.com/frnog@frnog.org/msg05754.html] ou voir ici : [Article sur UF->http://www.universfreebox.com/article8205.html] C'est plus propre comme ça ... dsl pour le double post
Posté le 30 juillet 2009 à 18h13
Sur BACCHUS 66 j'ai eu un reboot et depuis j'ai mon débit qui a chuté... Déjà avant je n'avais pas accès à TF1 et National Geographic HD... depuis je n'ai plus France 2 HD, M6 HD etc... Bref une mauvaise nouvelle!! :-( C'est rageant ce manque de régularité dans l'offre que FREE propose.
Posté le 30 juillet 2009 à 18h24
pourquoi une chute de debit quand est ce que nos debits vont remonter
Posté le 30 juillet 2009 à 18h28
Pour ma part, sur Paris, reboot de 6h , 1h30 7h30 dans la nuit de mercredi. Résultats : 1.5 Mo en DL au lieu de 0.6 Mo !!! Du bonheur

MPM
Posté le 30 juillet 2009 à 18h33
<quote>Pour ma part, sur Paris, reboot de 6h , 1h30 7h30 dans la nuit de mercredi. Résultats : 1.5 Mo en DL au lieu de 0.6 Mo !!! Du bonheur</quote> Hum ça parait bizarre votre constat. Avec quel outil vous avez mesurer le débit antérieure et celui de maintenant ?

MPM
Posté le 30 juillet 2009 à 18h39
<quote>Pour ma part, sur Paris, reboot de 6h , 1h30 7h30 dans la nuit de mercredi. Résultats : 1.5 Mo en DL au lieu de 0.6 Mo !!! Du bonheur</quote> Je vais vous dire pourquoi je trouve cela bizzare, pour mon cas je DL à 2,0 Mo/s avec le test Image.iso de Free. d'après votre "mesure" vous auriez gagné sans rien faire 40% de débit en plus !!??
Posté le 30 juillet 2009 à 18h41
En réponse à Commentaire de posté le 30 juillet 2009 à 17h21 Va s'y explique ta remarque ???? !!! Qu'est ce que je ne comprends pas ?? Je sais lire un débit sur l'ecran de la FB !! et je sais mesurer un ping !! Avant de la ramener faudrait avoir qques neurones
Posté le 30 juillet 2009 à 18h45
je l'ai eu cette nuit (entre 1h et 3h je dirais à peu prêt). Je n'avais pas fait le rapprochement parce que j'ai eu des soucis de déconnexion à cause de ma prise téléphonique et je croyais que ça recommençait mais j'ai remarqué que la synchro a été particulièrement longue cette fois ci. Je vais regarder par curiosité ma latence mais elle peut difficilement baisser :D
Posté le 30 juillet 2009 à 18h49
<quote>Avant de la ramener faudrait avoir qques neurones</quote> exactement portenawak... alors pourquoi postes-tu ici, hein ?

MPM
Posté le 30 juillet 2009 à 18h50
Encore l'anonyme :-o qui sème le désordre ...
Posté le 30 juillet 2009 à 18h52
j'ai oublié de préciser je suis à Paris 18.

MPM
Posté le 30 juillet 2009 à 19h06
Effectivement il est pas dégroupé et cela ne le concerne pas. Et cette internaute n'est pas mon frère car celui étant décédé depuis peu ... C'est pas grave, un pur hasard de méchanceté de votre part à un mauvais moment.
Posté le 30 juillet 2009 à 19h10
Pour MPM : je suis de Paris XIV, effectivement j'ai gagné plus de 40%. Ma mesure est simple : http://www.echosdunet.net/test-debit/test-connexion.php Vérifier aussi sur une iso de 700 Mo. Sinon ping gain de 20 m/s et atténuation du UP de 14.70 à 9.20 Voilà les infos que je peux remonter
Posté le 30 juillet 2009 à 19h12
Et je suis dégroupé ;-)
Posté le 30 juillet 2009 à 19h18
Pour tous le monde les variations de débit sont due a tellement de paramètre que la mise jours des profils de ligne peut avoir des effets positif si la ligne est OK, mais peuvent être négatif si elle est de mauvaise qualité. Il y a tellement de paramètre et je ne vais pas m'étendre plus ici, mais si vous trouvez que votre ligne marche mal et/ou pas à sa capacité nominale faite venir un technicien itinérant, il sera a même de diagnostiquer cela de manière précise. Attention en fonction des zones s'il ne trouve rien une petite facture de 49€ vous attend à la clef. Une histoire de jeux et d'enjeux en somme.
Posté le 30 juillet 2009 à 19h28
Perte d'environ 200 kB/s pour moi sur le dslam cap69-2 (sur lyon) j'avais du 470 kB/s je me retrouve avec du 300 KB/s .... pas glop, j'espère que ca va se rétablir. Merci Alice !!!!!!! :-(( J'espère aussi etre informé sur le rétablissement (ou non) de mon débit initial ....

MPM
Posté le 30 juillet 2009 à 19h32
<quote>Pour MPM : je suis de Paris XIV, effectivement j'ai gagné plus de 40%. Ma mesure est simple : http://www.echosdunet.net/test-debit/test-connexion.php Vérifier aussi sur une iso de 700 Mo. Sinon ping gain de 20 m/s et atténuation du UP de 14.70 à 9.20 Voilà les infos que je peux remonter</quote> Pas mal ... Attendons de voir d'autres témoignages dans ce sens. Mais c'est plutôt bien pour vous voir même carrément top.
Posté le 30 juillet 2009 à 19h50
En faisant un ping sur free.fr le ping est passer de 45-50ms a 20-25ms , Je suis en mode normal Bref que du bonheur :-p
Posté le 30 juillet 2009 à 20h14
C'est toujours la même chose... je ne comprends pas Free Ce genre d'opération doit bien être planifiée non ? et longtemps à l'avance non ? Ce ne serait pas possible de prévenir et d'envoyer un petit mail pour dire "bonjour, votre connexion sera indisponible tel jour de telle heure a telle heure pour des raison de maintenance de matériel"... Tout de suite ca fait pro, et ca fait plaisir au client d'être bien traité comme un VRAI client (oui vous savez... cet animal qui "paye" et qui permet avec l'argent qu'il donne à tout le personnel de Free de manger tous les jours et d'acheter les cadeaux de noel aux gosses...) Je vais pas recommencer sur le style "communauté Free" et patati et patata... mais encore une fois, Free c'est pas pro... ou du moins si ^^ pro... totypages de grande série :-p Je sais, je suis méchant :-> Bah, si ils veulent Free, ils ont qu'à me demander de leur organiser leur exploitation... Ca, je sais faire moi... Quand vous voulez !
Posté le 30 juillet 2009 à 21h12
vos amis de frennews racontent n'importe quoi ? il n'y a pas de performance ou alrs c'est vraiment limité à certains clients. {{J'ai perdu 100 ko en dl}} :-((

MPM
Posté le 30 juillet 2009 à 21h14
Oui ça n'a jamais été leur truc la com chez Free. Qui va sur les newsgroups, certainement pas les non initiés. Bref, si c'est reboot ont lieu la nuit, rien qui puisse gêner la majorité des abonnés hormis les couches tard des WWW et Everquest ;-)
Posté le 30 juillet 2009 à 21h24
En tout cas, depuis ma désynchro de cette nuit, ma freebox indique être en interleaved alors que je suis sencé être en fastpath (vérifié dans ma console d'admin)...
Posté le 30 juillet 2009 à 21h28
je suis passé de 21 à 24 (environ) sur l'ecran télé ;)
Posté le 30 juillet 2009 à 21h34
J'ai gagné 1 Mbps. Synchro de 15.5 à 16.5 Mbps dans la nuit, pas mal pour une ligne de 2200m :-) <quote> Je sais, je suis méchant smiley Bah, si ils veulent Free, ils ont qu'à me demander de leur organiser leur exploitation... Ca, je sais faire moi... Quand vous voulez !</quote> Bah apparemment pas dans ce domaine. Combien ont {{réellement}} été génés par cette perte de qques minutes dans la nuit ? Combien de personnes dérangées et s'inquiétant inutilement par ce mail ? Suffit de voir ceux qui psychotent ici.
Posté le 30 juillet 2009 à 21h36
Comme d'habitude les actions de Free sont imprévisibles et surtout le client n'est jamais prévenu. Pour ma part, j'ai une ligne longue et avait tout juste assez de débit pour avoir les chaines bas-débit. Et bien après le reboot , je me retrouve avec 1700 Kb de débit, soit une perte de 1000 kb/s et bien évidemment plus de TV . Les gosses vont faire la gueule. Merci Free, toujours un service irréprochable ... et merde !
Posté le 30 juillet 2009 à 21h38
<quote>MERCI POUR CETTE HORRIBLE PUB DE MERDE POUR LOEB QUI PREND TOUT L'ECRAN, CA DONNE VRAIMENT ENVIE DE ZAPPER SUR UN AUTRE SITE §</quote> Vive les bloqueurs de pub pour ça, je l'ai déconnecté pour voir ce qu'il en était et effectivement c'est pas top, je l'ai vite reconnecté.

ESo
Posté le 30 juillet 2009 à 21h40
Sur ligne longue 54Db d'atténuation en profil patate, gagné 400 kb Latence passé de 55 ms à 30 ms Dslam THO60 mise à jour la nuit de mardi à mercredi à 2H
Posté le 30 juillet 2009 à 21h43
Pour ma part, la latence est passée de 54ms à 34 et s'est stabilisée à 20 depuis 19:00, alors que je ne suis pas en fastpath. :-o
Posté le 30 juillet 2009 à 21h52
Il n'y a que 400 DSLAM qui ont été rebootés (sur 4790). Je me demande comment vous pouvez vous exciter comme ça et généraliser. Mettre comme titre "augmentation des performances de la Freebox" pour 400 DSLAM rebooté, c'est trop à mourir de rire !!! :|-D:|-D:|-D Que certains aient gagné un peu grace aux reboot des dslam je veux bien, mais de là à dire que free a augmenté les débits, c'est purement prématuré.
Posté le 30 juillet 2009 à 22h02
@wow37 il n'y a aucune raison que les autres DSLAMs ne soient pas mis à jour à leur tour dans les nuits qui viennent...
Posté le 30 juillet 2009 à 23h06
Toulouse ce soir, j'adore free, ils préviennent pas te foutent en l'air ton enregistrement en cours, faut improviser et rebooter... Bref du grand free, pas cher pour tous les services mais se fout toujours autant du client....
Posté le 31 juillet 2009 à 02h09
<quote>En faisant un ping sur free.fr le ping est passer de 45-50ms a 20-25ms , Je suis en mode normal</quote> En faisant un ping www.free.fr min 25, max 27, en mode standard, pas la moindre idée si c'est mieux ou pas, d'ailleurs est ce que c'est un bon temps de latence ?? Je sais pas. ;-)
Posté le 31 juillet 2009 à 02h24
<quote>Comme d&#8217;habitude les actions de Free sont imprévisibles et surtout le client n&#8217;est jamais prévenu. Pour ma part, j&#8217;ai une ligne longue et avait tout juste assez de débit pour avoir les chaines bas-débit. Et bien après le reboot , je me retrouve avec 1700 Kb de débit, soit une perte de 1000 kb/s et bien évidemment plus de TV . Les gosses vont faire la gueule. Merci Free, toujours un service irréprochable ... et merde !</quote> MOI AUSSI J'AI UNE PERTE DE 1000kb/s,PLUS DE CHAINES HD ERREUR 101;alors qu'avant j'avais toujours les chaines hd,jamais d'erreur 101,sauf sur tf1 HD et luxe tv.alors faite remonter est ce que c'est normal
Posté le 31 juillet 2009 à 02h55
ça y est j'ai vu sur le forum des freenaute qui ont perdu minimum 1000kb/S. http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=15066 vous pouvez faire une màj et changer la news pour :Free reboot son réseau et fait n'importe quoi
Posté le 31 juillet 2009 à 03h06
<quote>ou autre choses, un nouveau service "arrivera cette été et prouvera que la FB HD avait vraiment de l&#8217;avance sur la concurence" (citation de X.Niel lors du Tchat)</quote> <quote>En ce qui me concerne, l&#8217;absence de signal a duré 3 minutes et, depuis la resynchronisation, j&#8217;ai gagné 20ms sur le ping (énorme !), 150ko/s sur le down et 2 ko/s sur le up. Ce de manière beaucoup plus stable qu&#8217;auparavant. Alors, que s&#8217;est il vraiment passé cette nuit ?</quote> faut arreter la fumette
Posté le 31 juillet 2009 à 04h29
Bon, à 1h00 du mat la Freebox ADSL a rebooté seule et le débit ATM est maintenant de 22487 Down/1025 Up, alors c'est là que cela se complique, parce qu'à une époque j'étais dans les un peu plus que 22000 Down cela avait baissé pendant une longue période vers 21500 environ et maintenant c'est remonté à 22487.... qu'en conclure ? ping moyenne 26 ms ? en mode standard... <br> <br> Plus qu'à voir si cela reste stable sur la durée, curieux que le fait "d'ajouter" les aliciens au réseau Free fasse augmenter le débit. :-D
Posté le 31 juillet 2009 à 05h02
Reboot à 1h de la région parisienne et un sensible gain. J'ai maintenant 2000kb/s alors qu'avant j'était decendu à 18400kb/s. Un jouli gain. Une petite optimisation bien sympa, apparmement free a amélioré le routage des connections desengorgant les point chauds.
Posté le 31 juillet 2009 à 05h46
<quote><quote>ça y est j'ai vu sur le forum des freenaute qui ont perdu minimum 1000kb/S. [http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=15066->http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=15066]</quote> <quote>vous pouvez faire une màj et changer la news pour :Free reboot son réseau et fait n'importe quoi</quote> MOI AUSSI J'AI UNE PERTE DE 1000kb/s,PLUS DE CHAINES HD ERREUR 101 ;alors qu'avant j'avais toujours les chaines hd,jamais d'erreur 101,sauf sur tf1 HD et luxe tv.alors faite remonter est ce que c'est normal</quote>Etes-vous sur l'un des DSLAM "rebootés" ?
Posté le 31 juillet 2009 à 06h49
Et oui ! c'est comme ça FREE! au petit bonheur la chance!
Posté le 31 juillet 2009 à 08h09
Mon DSLAM a bien rebooté la nuit dernière, je l'ai vu dans l'historique dans les Paramètres Réseau mais pour moi... rien a changé. 14 Mo débit ATM et un ping entre 26 ms et 34 ms.
Posté le 31 juillet 2009 à 08h45
pour ma part la grosse loose... la synchro passe de 3600 à 2000 le ping n'a pas changé
Posté le 31 juillet 2009 à 08h55
pour ma part, je sais pas si c'est lié à ce sujet, mais j'ai plus de connexion depuis hier matin ! le chenillard tourne en continue (parfois trouve l'heure et retourne à chercher) bien sur, j'appelle l'assistance de Free (par mon portable, puisque pas de ligne tel), et leur question: "est ce que votre cable telephonique est branché sur le bon port" "Non, bien sur, j'me suis levé dans la nuit pour changer de port et me faire une blague à moi-même" Ce matin, 8h00, toujours pas d'internet chez moi - 24h, ca fait long quand même!
Posté le 31 juillet 2009 à 09h12
même situation que titi depuis hier matin, je me connecte depuis Strasbourg Neudorf
Posté le 31 juillet 2009 à 09h45
<quote>Etes-vous sur l&#8217;un des DSLAM "rebootés" ?</quote> j'ai pas vu le dslam sur frimousse la liste est longue et les dslam injoignables s'étalent sur plusieurs jours,frimousse indique Pas d'injoignabilité constatée au cours des quinze derniers jours sur mon dslam mais le site n'est pas fiable à 100%"Cet observatoire présente l'évolution mensuelle du dégroupage de Free.De par sa nature extérieure à Free, cet observatoire n'a pas la prétention de donner une image exacte du dégroupage. Les données utilisées pour son élaboration étant le résultat d'observations, celles-ci peuvent à l'occasion différer de la réalité."J'ai eu une désynchro jeudi vers 1h30-2h chenillard lend pendant quelques minutes et depuis baisse du débit environ 1000kb/s.ça rejoind les commentaires sur le forum http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php ?t=15066 et sur freenews http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=53702.
Posté le 31 juillet 2009 à 10h04
ben moi je suis dans le sud de l'essonne et depuis mercredi j'ai perdu plein de chaines (début insuffisant) mosaique, + des chaine du pack anniversaire telles que sport+, paris premiere, MCM et plein d'autre est-ce que vous pense que c'est du à ce problème de reboot ? est-ce qu'il est prévu que la situation revienne à la normale ? car sinon il me semble que c'est 1 raison pour la fin de l'engagement d'1 an pris à la souscription du pack anniversaire non car j'ai pas envie de payer pour des chaines que je n'ai plus. merci de votre aide
Posté le 31 juillet 2009 à 11h25
quant à moi, je n'ai plus accéder depuis hier. passé de 4500 à 3000 finit la télé y compris les chaines payantes (25 euros/mois) c'est un scandal
Posté le 31 juillet 2009 à 11h33
Que du bon pour ma part :-D Avant : DL >> 1.3Mo/sec - 35 ms en moyenne. Maintenant : DL >> 1.8Mo/sec - 25 ms en moyenne. J'espère que ca va durer :-)
Posté le 31 juillet 2009 à 11h37
en gros ceux qui avait deja une bonne connexion en ont une encore meilleure, et ceux qui avait deja une connexion pourrie en ont une encore plus pourrie... il y a du progres effectivement
Posté le 31 juillet 2009 à 15h20
Pour ma part j'ai chuté de 15 à 9 méga... je suis a 1700 Mètre... je ne pouvais bizarrement même pas regardé les chaines en bas débit sans coupure, mais tout est revenu à la normal... je suis a 15 méga.
Posté le 31 juillet 2009 à 16h48
Les abonnés D'ALICE vont pouvoir s'abonner à La fibre ? Désolé de cette question , pour ceux qui espèrent la fibre dans leur région , mais mon immeuble est fibré par FREE et un voisin est chez ALICE, il va pouvoir avoir la bobox optique ?
Posté le 31 juillet 2009 à 16h49
<quote>en gros ceux qui avait deja une bonne connexion en ont une encore meilleure, et ceux qui avait deja une connexion pourrie en ont une encore plus pourrie..</quote> tout à fait et le prix reste le même
Posté le 31 juillet 2009 à 18h04
il faut dire que les Freebox n'ont pas reçu le firmware qui gère le nouveau profil du coté Freebox... Donc, c'est pour l'instant temporaire (rêve-je ?).
Posté le 31 juillet 2009 à 18h24
D'habitude je suis sceptique face aux modifications de débit ou de ping lors des différents reboot et nouveaux firmware, à chaque fois c'est pareil, beaucoup disent qu'ils ont gagné ci ou ça et d'autres disent que c'est l'inverse et en général c'est dans des proportions infimes ... bref, une habitude quoi. Mais mon DSLAM (vit51-1) ayant rebooté dans la nuit du 29 au 30 (pas visible chez frimousse mais visible chez moi) j'ai vérifié hier et là, en effet, surprise, alors que je suis en mode normal, mon ping est en moyenne de 26 ms, même après un reboot de le box alors que d'habitude, c'est plutôt entre 40 et 45 ms ! Sacré changement ! Je pense donc que soit le reboot a donné soit un bol d'iar temporaire aux lignes soit un nouveau firmware à été intégré aux DSLAM (ça on avait comprit) permettant non seulement à nos copains de chez alice de nous rejoindre mais aussi une modifications des profils ou quelque chose du genre ! Et puis ça devait être un sacré firmware car les petits firmware ne nécessitent pas de reboot de l'équipement (DSLAM) donc, GROS changements ! Bref, on va attendre de voir ce qu'ils nous préparent :)
Posté le 01er août 2009 à 01h18
Je n'arrive plus a recevoir la télé en mode normal ! seules les chaines en mode bad debits fonctionnent. J'ai un abonnement canal plus a ce jour inutilisable, comment puis proceder ?? Le reboot des dslam y est surement pour quelque chose (nra : rng - Toulouse)
Posté le 01er août 2009 à 15h42
<quote>Et puis ça devait être un sacré firmware car les petits firmware ne nécessitent pas de reboot de l'équipement (DSLAM)</quote> Faux.
Posté le 01er août 2009 à 21h32
<quote>Faux.</quote> mais encore ?
Posté le 01er août 2009 à 22h14
duh ! Tous les changements de firmware des DSLAM nécessitent un reboot.
Posté le 02 août 2009 à 19h47
Pareil plus de tv ni de canal sat, debit trop faible. La prochaine fois ne faite pas de changement, comme on dit, on ne change pas une equipe qui gagne:-(
Posté le 03 août 2009 à 13h31
perso, j'ai une ligne de très mauvaise qualité (Longueur : 3900 mètres, Affaiblissement : 58 dB), avant quand j'étais sur ma ligne orange, on peut dire qui avait jamais de "problème", mais également jamais de changement ou d'amélioration, sachant que orange ne pouvais rien de plus pour moi que 512K(avec option joueur) ou 600-700kb le tout à 35€/mois, et peut d'offre commercial en ce qui concerne le ReADSL chez eux a mon gouts .... Depuis le début de l'année, je suis passer chez free, et avec un peut de chance, j'ai eu la freebox V5. Maintenant, j'ai moins cette impression de fracture numérique xD Dès réception de la freebox, et câblage de ma ligne (en janvier), j'avais maintenant un débit de 3025/560 en mode fastpath avec 8ms de ping, grace au ReADSL 2+ !!!! Depuis la mise à jour, j'ai maintenant (3240/800) ping toujours à 8ms en fastpath !!! Bref, je suis très content de free car ils innovent, malgré quelque méthode un peut regrettable par moment .... Mais ne croyez pas qu'il y a plus de communication sur les maintenances ailleurs, j'ai été chez orange pendant 3ans, a chaque coupure que je constaté, je les appelés, ils ne savent même pas te dire si c'est un problème qui n'affecte que moi, ou si c'est une maintenance .... Ceux qui disent uniquement (mon débit s'est détériorer ....), vous ne donnez aucune info sur la version de la freebox que vous possédé ... Des amis avec une ligne même meilleurs que la mienne, ont moins de débit avec la freebox V4, que moi plus loin avec la V5, grâce au ReADSL2+ ... Et je pense que ceux qui subisse une perte de débit, ont une freebox V4, qui profite mal de cette mise à jour ?? Affaire a suivre
Posté le 03 août 2009 à 16h24
Perte de débit pour moi sur RSA59 (donc pas dans l'est mais en territoire CHTI). Passage d'environ 7000 à 5200 ! Du coup, je n'ai plus les chaines HD :-(( Mais que se passe t'il ?
Posté le 03 août 2009 à 16h25
Ce qui serait bien, serait que free envoie un mail aux abonnés concernés pour les prevenir (et ne me dites pas que ca n'est pas possible, il doit bien y avoir un planning et ils savent qui est branché sur quel dslam.) Cela permettrai aux gens de ne pas trop s'inquieter en cas de coupure et en cas de probleme de pouvoir communiquer cette information au support (pour eviter de perdre du temps) Mais aussi ca permetrai de s'organiser... Moi pendant la coupurej'ai perdu la tele, et l'enregistrement que j'avais programmé à ce moment là s'est interrompu (et n'a pas repris une fois la coupure terminée)! Obligé d'aller recuperer l'episode de Fringe que j'ai loupé sur emule :-/
Posté le 03 août 2009 à 20h44
J'etais ce week end a une lan sur Lyon quand cela c'est passé :D pour la petite anecdote la lan a pris free pour le net steam msn and co et a grillé une freebox v5 en moins de 5min avec 200 pc branché qui dl XD un gros gg ^^ sinon pour mon debit perso mode patate avant et apres ping free.fr ~35/36ms download ~ 1900ko/s 1940ko/s max = 16 méga ping free.fr ~ 22/23ms download ~ 2050ko/s max ??? = 17 méga conclusion 13ms de gagné et environ 1 méga en plus en gros, voila :D Dslam: ROA76-3 - Ligne 1473m Tchou :)
Posté le 04 août 2009 à 12h49
Nous habitons dans un petit village du sud de l'Essonne, à 6800 m du DSLAM en dégroupé total, ou nous ne recevions la télé qu'en faible débit (c'était déjà pas mal). La TNT passe très mal. Hier soir (nuit du 3 au 4 Aout) vers 1h du matin, la télé s'est figée, pour ne plus repartir. Nos chiffres jusqu'au 3/8: 65 ms, 350 Ko/s de down. Depuis ce matin: 4 ms, 200 Ko/s de down. Du coup, plus de télé par ADSL !

caugeck
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-339 points
Posté le 25 octobre 2009 à 09h11

Non décidé

Posté le 08 novembre 2009 à 19h56

Moi j'habite a coté de Blois dans la région centre et d'un débit annoncé a la base 8 mega , je tournais a 5 mega mais la je suis en 512 depuis quelques jours !!! Quelqu'un a t il une solution a ce problème , d avance merci

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