Free : Des changements pour le débit montant

Je reitère: depuis la modif le down est passé de 16 à 17 M en mode standard (je suis bien situé) et le up de 1024 à 669. Problème: c'est que maintenant j'ai des freeze de la TV que je n'avait pas avant. Et pourtant cela arrive en regardant la TV en SD sans autre utilisation de l'adsl. Alors qu'avant on pouvait tout faire en même temps sans problème : TV HD + téléchargement sur un PC + internet sur un autre et éventuellement téléphone !:-((

<quote> De plus ça arrive currieusement toujours quand Free bidouille ses services. C'est à dire ? Quand est-ce que ça vous arrive ? Comment savez-vous que Free "bidouille ses services" ? C'est quoi bidouiller les services ? Quels services ? Pour moi le lien de cause a effet me semble direct. Entre quoi et quoi ? 4 phrases en 40 minutes ...efficace la hot line par chat À lire certains témoignages, on se demande s'il y a réellement une hot-line par chat ou si c'est un gag. et bizarrement mon débit est repassé de 3.5 mb à 7.5mb et plus une seule desynchro... curieux hein ? Je ne vois en quoi c'est curieux. Je suis a 1834m du dslam pour 27db Quel mode ?</quote> Réponses: 1) Free bidouille ou fait de la maintenance sans le communiquer , c'est une évidence. A chaque fois que j'ai ce genre de perturbations cela correspond a des changement annoncés dans l'offre telephonique, les chaines tv ou encore changement au niveau du débit. J'observe cela depuis suffisament d'années maintenant pour pouvoir faire ce genre de conclusion. 2) Le lien de cause à effet entre désynchro et travaux de maintenance non communiqués ou les "bidouillages de services" 4) Si c'est curieux ! (dans le sens c'dest bizarre comme coincidence non ?) j'explique: hier (et avant hier aussi d'ailleurs) 18h-20h => vitesse down 4 mb 20h => désynchro 20h-22h=> vitesse down 5.5 mb 22h => désynchro 22h=>reste de la nuit : vitesse down entre 7 et 8 mb Voila 2 jours que cela suit ce rythme régulier apres avoir essuyé 1 mois et demi de coupures vers les mêmes horaires en soirées mais beaucoup plus fréquentes. (genre toute les 3 minutes entre 22h et 23h puis toutes les minutes entre 0h et 2h) J'ai ce phénomène (en moins long) envirron 2 fois par an aux mêmes périodes de l'années (fin d'années et vacances d'Avril) et ce depuis que je suis chez free c'est à dire quelques années. Une telle régularité est surprenante . Donc je suis sur qu'il se passe quelque chose au niveau de Free avec une fréquence régulière , de plus cela correspond souvent avec changements temporaire ou définitifs dans l'offre genre bouquet de chaines gratuit canal+ à l'essai pendant 10 jours pour les dernière perturbation que j'ai eu en avril dernier. Et là etrangement on apprend que free change ses debits en upload. Je suis informaticien et personne ne me fera le coup de la panne aléatoire régulière dans mon installation téléphonique. Ca ce sont des bobards qu'on raconte aux clients qu'on croit ignorant pour cacher des défauts qu'on a pas élucidé ou qu'on ne veut pas communiquer. Comme par exemple , en informatique (j'ai déjà vu le cas chez un collègue) accuser le rayons cosmiques ou la complexité instable d'un windows pour excuser ses propres bugs qu'on n'a pas réussi a corriger dans un programme...jusqu'au jour où on tombe sur le vrai problème qu'on corrige en catimini sans rien dire. Je suis sur que FRee fait pareil (les autres fai aussi d'ailleurs). Bref... ma connexion est en voie d'amélioration ,je suppose que le bidouillage de mon dslam touche a sa fin et que je vais repartir pour quelques mois de tranquilité jusqu'a la fin d'année comme d'hab. Si FREE prenait juste la peine de dire : travaux en cours - perturbations a prévoir pendant 2 à 3 semaines , je suis sur que moins de gens seraient mécontents , moi le 1er. (à moins que cela ne révèle beaucoup trop de soucis pour en parler ;)) 5) mode standard

<quote>Problème : c'est que maintenant j'ai des freeze de la TV que je n'avait pas avant.</quote> Tu as un bon débit : as-tu essayé la "Sérénité"? <quote>Et pourtant cela arrive en regardant la TV en SD sans autre utilisation de l'adsl.</quote> La TV est prioritaire sur l'Internet donc ça ne doit rien changer si on télécharge en même temps.

<quote>Free bidouille ou fait de la maintenance sans le communiquer , c'est une évidence. A chaque fois que j'ai ce genre de perturbations cela correspond a des changement annoncés dans l'offre telephonique,</quote> Par exemple? <quote>les chaines tv</quote> Par exemple? <quote>ou encore changement au niveau du débit. J'observe cela depuis suffisament d'années maintenant pour pouvoir faire ce genre de conclusion.</quote> <quote>2) Le lien de cause à effet entre désynchro et travaux de maintenance non communiqués ou les "bidouillages de services"</quote> Comment savez-vous qu'il y a des travaux de maintenance non communiqués, puisque justement ils ne sont pas communiqués? <quote>18h-20h => vitesse down 4 mb 20h => désynchro 20h-22h=> vitesse down 5.5 mb 22h => désynchro 22h=>reste de la nuit : vitesse down entre 7 et 8 mb</quote> Et pendant la journée? <quote>Donc je suis sur qu'il se passe quelque chose au niveau de Free avec une fréquence régulière</quote> Comment pouvez-vous savoir que cela vient de Free? <quote>Je suis informaticien</quote> Et, en tant qu'informaticien, quel lien vraisemblable imaginez-vous entre l'offre de téléphonie ou de télévision et les problèmes d'ADSL? <quote>Comme par exemple , en informatique (j'ai déjà vu le cas chez un collègue) accuser le rayons cosmiques ou la complexité instable d'un windows pour excuser ses propres bugs qu'on n'a pas réussi a corriger dans un programme...jusqu'au jour où on tombe sur le vrai problème qu'on corrige en catimini sans rien dire.</quote> Ces deux problèmes (rayons cosmiques et instabilité de Windows) existent bien. Mais les problèmes de mémoire sont le plus souvent causés par une barrette défaillante, que par des rayons cosmiques. Bien sûr, ce sont des excuses très faciles quand un programme plante, mais ces problèmes existent bel et bien. <quote>Je suis sur que FRee fait pareil (les autres fai aussi d'ailleurs).</quote> Que Free accuse les rayons cosmiques, ou Windows?

Pas de réponse de l'informaticien-fumiste? :-o Quel dommage! (En fait, non.)

C'est ça, le progrés chez free ??? Moi passé de 1023 a 669 kbit/s en debit up . Heureusement le debit down n'a pas baisser, toujours aux alentours de 13800 kbit/s Vive crétin.fr lol