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Free : DNS non supportés et non maintenus


Catégorie Brèves , publié le 06 août 2008 à 15h10 par Fouzi Habibi
Vous êtes très nombreux à nous remonter des problèmes de navigation. Les exemples ne manquent pas sur les forums d’Univers Freebox. Ce problème n’est pas généralisé mais concerne principalement ceux qui ont configuré manuellement leur DNS (système de noms de domaine).

Le système de noms de domaine est un système permettant d’établir une correspondance entre une adresse IP donnée et un nom de domaine. Si vous rencontrez des problèmes de navigation (ex  : navigation internet impossible), veuillez modifier manuellement vos DNS par 212.27.54.252 et 212.27.53.252 ou alors, passer en mode d’attribution automatique (DHCP) dans votre configuration TCP/IP.

Frédéric Gander (en charge du réseau chez Free) rapporte sur les newsgroups qu’il faut enlever les DNS : 212.27.32.176 et 212.27.32.177 car ils sont "non supportés et non maintenus depuis 3 ans. Ils sont éteint depuis quelques jours".

COMMENTAIRES DES LECTEURS (64)

Posté le 06 août 2008 à 15h23
J'ai eu des soucis il y a 10 jours et il y a 2 jours, et j'ai décidé d'utiliser OpenDNS maintenant. C'est même mieux, ça affiche des propositions quand on fait une faute de frappe ou qu'on tape un mauvais nom de domaine... :-)
Posté le 06 août 2008 à 15h32
<quote>C'est même mieux, ça affiche des propositions quand on fait une faute de frappe ou qu'on tape un mauvais nom de domaine...</quote> merci la compatibilité avec les standards d'internet ...
Posté le 06 août 2008 à 15h33
Fouzi, je propose de mettre dans la news de d'abord passer en DHCP, ou, pour les utilisateurs avertis (en gros, ceux qui savaient pourquoi ça ne fonctionnait plus), de le modifier manuellement.
Posté le 06 août 2008 à 15h33
<quote>ça affiche des propositions quand on fait une faute de frappe ou qu'on tape un mauvais nom de domaine..</quote> bonjour le phishing ! :|-D Merci pour l'info U.F. ! :-)
Posté le 06 août 2008 à 15h34
je vien de galérer 1 heure et demi pour réparé ça chze quelqu'un et qu'est-ce que je vois dans mon couriel quand je rentre, ce que j'ai fais en 1:30:-> Sa f**s les boules
Posté le 06 août 2008 à 15h34
Comment fait on pour changer le dns ??. c dans notre console de gestion ou pas ?. Ca parait idiot comme question mais si je savais je la poserais pas !;-)
Posté le 06 août 2008 à 15h37
On pouvait aussi lire : <quote>{ {{Frédéric Gander (en charge du réseau chez Free) :}} } NON NON et re-NON il ne faut pas forcer les DNS il faut prendre ceux donner par le dhcp la prochaine fois que ca va changer vous aurez de nouveau le problème !</quote> Lecture selective..? désactivation des DNS en dur + DHCP + redémarrage du PC si windows veut toujours pas savoir ==> tout doit revenir dans l'ordre, avec des DNS auto ;-)
Posté le 06 août 2008 à 15h40
non les DNS se changent dans les propriétés de ta carte réseau va dans tes connexions réseau, tu fais un clique droit sur la connexion Free, tu vas dans propriétés et tu double clique sur protocole Internet (TCP/IP). dans la partie basse de la nouvelle fenêtre tu as : Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante : c'est ici qu'il faut les mettre mais si ta connection marche, ne touche à rien surtout qu'apparament tu ne t'y connais pas trop ;-)
Posté le 06 août 2008 à 15h46
<quote>merci la compatibilité avec les standards d'internet ... </quote>Quel est le problème avec les standards d'utiliser OpenDNS ? <quote>bonjour le phishing !</quote>Heu, avant de dire des bétises, va voir ce que c'est... www.opendns.com
Posté le 06 août 2008 à 15h49
Un autre message de {{Frédéric Gander}} (en charge du réseau chez Free) en réponse à un freenaute faché qui utilise de multiples points d'exclamation :o) <quote>Jean-Baptiste Fontaine a écrit : > Salut et bienvenue au club, j'ai eu le même problème toute la journée d'hier > et d'aujourd'hui. Après avoir tout tenté, j'ai finalemment décidé d'appeler > la hotline, et un technicien m'a dépanner. Il n'y avait en réalité aucun > problème technique, c'est seulement les DNS que Free a changé!!!! Bon sang > pourquoi n'ont-ils pas envoyé des mails pour nous donner les nouvaux !!!! Je > te conseille donc de les appeler pour avoir ces fameux DNS. > car cela fait 3 ans que ces dns ne sont plus donnés au abonnés et qu'une communication a été faite il y a 3 ans. mais comme d'hab sur internet la rumeur ... bref : dhcp dhcp dhcp dhcp ou ppp ppp ppp (pour ceux en ipadsl qui on leur propre modem) donc je te conseille de ne pas appeler et de les prendre via le DHCP ;) sinon la prochaine fois que ca va changer .... A+</quote> Merci au [Nspy->http://www.journaldufreenaute.fr/outils/nspy.php?post=13826] du JDF ! :-)
Posté le 06 août 2008 à 16h00
j'ai souvent pu constater que les dns de "openDNS" étaient plus rapides que ceux de free, et apporte un confort perceptible en matiere de navigation. En revanche, il m'est arrivé aussi de demander un site qui n'etait pas dans le cache d'opendns (erreur 404) alors qu'il était dans le cache des serveurs de free. Je fais tres moyennement confiance a opendns...mais ca depanne super bien.
Posté le 06 août 2008 à 16h05
<quote>Comment fait on pour changer le dns ??. c dans notre console de gestion ou pas ?. Ca parait idiot comme question mais si je savais je la poserais pas ! smiley</quote> En principe, si tu ne sais pas, c'est que tu n'as pas à le faire ! Sauf évidemment si une personne est venue les changer sur ton PC sans t'expliquer la manipulation. En effet, par défaut, les DNS sont attribués "automatiquement" et tu n'as pas à t'en soucier. Ceci est le cas de 95% des utilisateurs. Les 5% restants, savent ce qu'est un DNS et où ça se règle. Nzangel t'a donné une réponse correcte... si tu es sur Windows :|-D Pour schématiser (et vulgariser) le DNS est un gros annuaire qui traduit les adresses "en clair" que tu tapes, du genre : http://www.yahoo.fr, en adresse IP pas du tout mnémoniques du genre 83.152.140.139 En effet, c'est ce dernier genre d'adresse qu'utilisent tous nos programmes, et non pas l'adresse symbolique que l'on retient. Le risque à changer de façon inconsidérée les DNS est alors évident, tu vas taper http://www.mabanque.fr et le DNS "pirate" va t'envoyer vers un site qui n'est pas du tout ta banque, mais y ressemble comme deux gouttes d'eau. Au passage, il va détourner tes identifiants et mots de passe et piquer ensuite tes sous ! Conclusion : utiliser les DNS par défaut fournis par Free, et éviter de les bidouiller à la main... sauf si on sait vraiment ce qu'on fait... auquel cas on ne pose pas la question :|-D
Posté le 06 août 2008 à 16h05
Le problème avec OpenDNS est bien décrit dans [http://en.wikipedia.org/wiki/OpenDNS->http://en.wikipedia.org/wiki/OpenDNS] <quote>Note that web browsers are not the only users of DNS resolution service and for any other user, this way of resolving names is at best useless, and may be worse than replying that the name does not exist, as is normal.</quote> souvent un programme est codé pour gérer un domaine non existant comme une erreur, alors que là, il n'y a pas de domaine existant puisque OpenDNS redirige sur une page de proposition.
Posté le 06 août 2008 à 16h14
diablero : effectivement la page wikipedia est intéressante... j'avais pas pensé à beaucoup des aspects abordés :)
Posté le 06 août 2008 à 17h01
Ahhhhh merci Univers Freebox!!! Ca fait 3 jours que j'ai plus aucun acces et j'avais pourtant une @IP... je comprennais pas :)
Posté le 06 août 2008 à 17h05
Ben moi je suis comme le Freenaute fâché !!! 2 jours que je n'ai plus de connexion donc je me décide à appeler la hotline de free afin de savoir s'il n'y aurait pas eu de mise à jour (entre temps j'avais redémarré ma freebox suite à une coupure de courant) => l'opérateur me dit qu'il faut faire un reboot matériel mais à aucun moment il ne me parle du problème de serveur DNS même pas un mot sur le sujet !!!! Pourtant ce matin c'est la 1ière chose que j'ai cherché à savoir si çà avait changé mais je n'avais rien vu de probant => heureusement qu'universfreebox est là ! Pour ce qui est de la communication à ce sujet c'est du pipo !!!! çà fait un paquet de temps que j'utilise ces dns et que je suis chez free et j'ai jamais reçu de mail comme quoi fallait plus les utiliser. A bon entendeur
Posté le 06 août 2008 à 17h07
Un peu fauxcul le Frédéric Gander là ! Moi j'ai eu mon courrier lors de l'inscription il y a 3 ans avec les IP des DNS écrits noir sur blanc. Depuis, plus aucune communication dessus mais tout fonctionnait Quand ça ne fonctionne plus du jour au lendemain c'est presque de ma faute parce que je lis pas les newsgroups ou parce que j'ai pas mis l'option DHCP :-(( Mais pourquoi ils ne forcent pas la config routeur de la freebox en DHCP alors ???
Posté le 06 août 2008 à 17h08
Pas mieux... les serveurs DNS marchaient tres bien jusqu'a Lundi!!!! Là je comprends mieux :-p PErsonne n'a un probleme avec sa FreeHD qui reste bloqué sur RnR?

Cx
Posté le 06 août 2008 à 17h08
Tant qu'à faire et puisque c'est le sujet, comme beaucoup j'utilise les DNS de Free (212.27...). Si quelqu'un connaît une astuce pour attribuer une IP fixe (pratiquement indispensable dès qu'on se sert du routeur de la Freebox) tout en gardant les DNS automatiques, ce serait génial (l'inverse est possible sous XP et apparemment OS X sait le faire).
Posté le 06 août 2008 à 17h13
Gros problème pour moi aussi et bplein de camarades : j'ai une flottille de PC serveurs dans mon LAN, donc à IP fixés, et donc.... il faut indiquer des DNS. Ou alors, j'ai sauté des pages dans la config de mes linuces...
Posté le 06 août 2008 à 17h18
Un des défauts d'OpenDNS aussi, c'est de devoir aller jusqu'à Londres pour chaque requête DNS alors que les DNS de Free sont en région parisienne. Or plus loin = quelques ms de plus avant de recevoir le résultat de la résolution de nom. <quote>Gros problème pour moi aussi et bplein de camarades : j'ai une flottille de PC serveurs dans mon LAN, donc à IP fixés, et donc.... il faut indiquer des DNS. Ou alors, j'ai sauté des pages dans la config de mes linuces...</quote> Tu ferais mieux de mettre en place des baux DHCP fixes qui affectent toujours la même IP au PC ayant une adresse MAC donnée (voir dans l'interface routeur).
Posté le 06 août 2008 à 17h23
<quote> commentaire de da scritch posté le 06 août 2008 à 17h13 Gros problème pour moi aussi et bplein de camarades : j'ai une flottille de PC serveurs dans mon LAN, donc à IP fixés, et donc.... il faut indiquer des DNS. Ou alors, j'ai sauté des pages dans la config de mes linuces...</quote> C'est sur que si tu as mis les dns en dur (pas ceux de ta passerelle) ça ne marchera pas bien... Mais bon à partir du moment ou fais les choses correctement il n'y a pas de soucis...
Posté le 06 août 2008 à 17h45
<quote>commentaire de {{Cx}} posté le 06 août 2008 à 17h08 Tant qu'à faire et puisque c'est le sujet, comme beaucoup j'utilise les DNS de Free (212.27...). {{Si quelqu'un connaît une astuce pour attribuer une IP fixe}} (pratiquement indispensable dès qu'on se sert du routeur de la Freebox) {{tout en gardant les DNS automatiques}}, ce serait génial (l'inverse est possible sous XP et apparemment OS X sait le faire).</quote> Comme indiqué plus haut la solution s'appelle "bail DHCP", c'est à dire que tu configures tout en automatique, IP et DNS, mais via les baux DHCP tu vas indiquer au serveur DHCP (la freebox ADSL) que tu veux affecter toujours la même IP locale à telle ou telle carte réseau, identifiée par son adresse mac :-) Via ce lien [ce lien vers dl.free.fr->http://dl.free.fr/aiIwaL7ZD/configurationrouteurFreebox.pdf] tu peux consulter une feuille PDF qui illustre l'utilisation du routeur de la freebox avec usage des baux DHCP :-)
Posté le 06 août 2008 à 17h52
N'importe quoi, Free et UF veulent nous faire passer pour des imbéciles ou quoi ? Cette nuit ENCORE, les DNS ont sautés à 0h00 chez moi (et visiblement je suis pas le seul..) sur mes PC où tout est en DHCP, aussi bien en IP qu'en DNS. Qu'on viennent pas nous dire qu'il ne faut pas paramétrer les DNS nous mêmes.. ça n'a aucun rapport. Ils ont des problèmes car c'est la deuxième fois en peut de temps que ça arrive et ils vous le cachent très bien. Arrêtez de nous prendre pour des imbéciles, et Frédéric Gander qui essaie de sortir les grandes phrases avec ces explications d'ingénieur tout en prennent les gens de haut sur les NG.. il ferait mieux de vérifier son système et de trouver la prochaine fois d'autres explication correctes. Bref, notez bien les DNS d'OpenDNS en cas de nouveau problème.. @ Cx : utilise des baux dans la console de Free, comme le dit un anonyme quelques postes plus haut.
Posté le 06 août 2008 à 18h12
<quote>N'importe quoi, Free et UF veulent nous faire passer pour des imbéciles ou quoi ? Cette nuit ENCORE, les DNS ont sautés à 0h00 chez moi (et visiblement je suis pas le seul..) sur mes PC où tout est en DHCP, aussi bien en IP qu'en DNS.</quote> Pas eu de problème hier soir à ce niveau après minuit.

TP
Posté le 06 août 2008 à 18h13
DHCP cay le mal ! (sauf pour inviter des copain, avec un portable, par ex.) Pour une machine fixe, IP fixe & DNS renseignés sont de rigueur !! /me anti DHCP
Posté le 06 août 2008 à 18h23
@ Macs Faut arrêter de généraliser, faut calmer ta parano mon gars:-/ Y a eu aucun problème général hier à 00h00. TU as peut-être eu un soucis, mais ce n'était pas {Les DNS qui ont sauté} comme tu l'affirmes très péremptoirement ! :o) La vérité est ailleurs, faut que tu vérifies ta config !! :-p
Posté le 06 août 2008 à 18h25
<quote>DHCP cay le mal ! (sauf pour inviter des copain, avec un portable, par ex.) Pour une machine fixe, IP fixe & DNS renseignés sont de rigueur !! /me anti DHCP</quote> Tu connais le principe du bail DHCP fixe?
Posté le 06 août 2008 à 18h33
<quote>commentaire de Cx posté le 06 août 2008 à 17h08 Tant qu'à faire et puisque c'est le sujet, comme beaucoup j'utilise les DNS de Free (212.27...). Si quelqu'un connaît une astuce pour attribuer une IP fixe (pratiquement indispensable dès qu'on se sert du routeur de la Freebox) tout en gardant les DNS automatiques, ce serait génial (l'inverse est possible sous XP et apparemment OS X sait le faire).</quote> si je me souvient bien c'est pas possible sous XP, quand tu passe en manuel tout passe en manuel, sous mac os x il suffit d'aller dans préférence réseaux et de choisir "Utilisation de DHCP avec adresse manuelle" apparemment Frédéric Gander a oublier de conseiller de passer sous mac os x :-D
Posté le 06 août 2008 à 18h37
<quote>si je me souvient bien c'est pas possible sous XP, quand tu passe en manuel tout passe en manuel, sous mac os x il suffit d'aller dans préférence réseaux et de choisir "Utilisation de DHCP avec adresse manuelle" apparemment Frédéric Gander a oublier de conseiller de passer sous mac os x :-D</quote> Pas besoin d'être sous Mac OS X vu que la Freebox peut s'en charger, même pour une PSP (par exemple) en faisant la correspondance adresse MAC/adresse IP.
Posté le 06 août 2008 à 19h00
commentaire de posté le 06 août 2008 à 18h23 Arrêtes de dire n'importe quoi, quel est ton niveau en informatique pour juger les autres.. j'aimerai pas savoir. Et merci pour mon installation, mais mes stations fonctionnent à merveille, là n'est pas le problème. Perdre les DNS à 0h00, comme par hasard faut le faire.. et en plus même heure que la dernière fois.. où UF avait fait une news d'ailleurs au passage.. c'est qu'il y a un problème, générale ou non, mais faut pas nous dire d'activer le DHCP ou autre ânerie histoire de renvoyer la faute sur le client et qu'ici c'est bisounours city. L'interruption a durée au delà de 1h du mat' et ce matin tout était rentré dans l'ordre, comme la dernière fois où UF avait fais une news (certains avaient même hurlés au hack des DNS Free via la faille DNS parut il y a quelques semaines)... Bref, une coupure la nuit je m'en moque totalement.. quoi que.. ainsi qu'un aussi petit problème c'est vraiment pas la mort, mais vu les imbécillités relatées ici et là il faut remettre les choses en place et connaître la "vérité vraie". ps : pour info je suis de Reims, sur ORG51. ps2 : je (nous..) suis pas parano :-p
Posté le 06 août 2008 à 19h25
Pffff, et dire que j'ai passé 15mn avec la hotline pour m'entendre dire qu'il fallait obligatoirement que le DHCP soit activé, alors que ça marchait sans problème en ip fixes depuis des années. Enfin, tout ce que je souhaitais c'était de retrouver une connexion et au moins ça a fonctionné. Maintenant j'ai plus qu'à retenter les ip fixes...
Posté le 06 août 2008 à 19h27
Moi qui pensait que tout le monde était en DHCP :-/
Posté le 06 août 2008 à 21h01
Pour compléter, le problème est apparu chez moi hier vers 11h00 du mat' sur le PC de ma fille et ensuite sur celui de ma femme. Quand je suis rentré du boulot hier soir, tout allait bien sur mon PC jusqu'à ce que ça coupe brusquement alors que je recherchais la cause de ce souci. N'étant pas un pro, loin de là, de la config réseau j'ai donc appelé la hotline. Une fois les manips faites, la p'tite dame m'a dit que je pouvais repasser en ip fixe même avec le DHCP activé. J'ai donc retenté de paramétrer mon ip fixe mais ça ne fonctionnait plus. Et pour cause, les DNS plantaient tout. Ce soir, re ip fixe mais avec les bons DNS et... Ca marche !!! :o) Deuxième bonne surprise, d'après "Ma consommation téléphonique en cours" les 19 minutes de communication annoncées à 0,34 cts/mn ne m'ont pas été facturées. C'est quand même vrai qu'il aurait été préférable que Free annonce ces changements de DNS. ;-)
Posté le 06 août 2008 à 21h47
<quote>Et merci pour mon installation, mais mes stations fonctionnent à merveille, là n'est pas le problème. Perdre les DNS à 0h00, comme par hasard faut le faire.. et en plus même heure que la dernière fois.. où UF avait fait une news d'ailleurs au passage.. c'est qu'il y a un problème, générale ou non, mais faut pas nous dire d'activer le DHCP ou autre ânerie histoire de renvoyer la faute sur le client et qu'ici c'est bisounours city. L'interruption a durée au delà de 1h du mat' et ce matin tout était rentré dans l'ordre, comme la dernière fois où UF avait fais une news (certains avaient même hurlés au hack des DNS Free via la faille DNS parut il y a quelques semaines)... Bref, une coupure la nuit je m'en moque totalement.. quoi que.. ainsi qu'un aussi petit problème c'est vraiment pas la mort, mais vu les imbécillités relatées ici et là il faut remettre les choses en place et connaître la "vérité vraie". ps : pour info je suis de Reims, sur ORG51. ps2 : je (nous..) suis pas parano :-p</quote> Sur ORG51, il y a eu une coupure hier entre minuit et 2h du mat', rien à voir avec les DNS : http://frimousse.org/org51-1 http://frimousse.org/org51-2 http://frimousse.org/org51-3
Posté le 06 août 2008 à 21h49
<quote>Pffff, et dire que j'ai passé 15mn avec la hotline pour m'entendre dire qu'il fallait obligatoirement que le DHCP soit activé, alors que ça marchait sans problème en ip fixes depuis des années. Enfin, tout ce que je souhaitais c'était de retrouver une connexion et au moins ça a fonctionné. Maintenant j'ai plus qu'à retenter les ip fixes...</quote> Comme répété plusieurs fois plus haut, utilise le DHCP ! Il y a la possibilité de faire en sorte qu'un PC ait une IP fixe même en DHCP. Pour ça, il faut regarder la configuration du routeur dans le bas de la page.
Posté le 06 août 2008 à 21h51
l'arrêt de DNS aurait du être signaler par Free par l'envoi d'un mail aux abonnées, Il me semble qu'ils ont des problèmes de DNS , sur 5 freebox différentes , j'ai eut des arrets de réponse de dns (via ping -t des dns) durant ce week-end , et cela sur des adresses de DNS différentes (anciennes adresses et nouvelles) en région parisienne. le beaux DHCP fixe s'est bien mais piratable (adresse mac peut être changer à la voler) donc -1 pour free pour l'information aux abonnées.:|-( -1 pour la hot line qui est dans encore à l'ouest pour ce problème :|-( donc rajouter un adresse de DNS d'un autre opérateur francais pour parer à ce genre de mauvaise suprise. bonne soirée à tous
Posté le 06 août 2008 à 21h57
<quote>le beaux DHCP fixe s'est bien mais piratable (adresse mac peut être changer à la voler)</quote> C'est encore plus simple de ne pas changer l'adresse MAC et choisir une IP fixe au pif. La Freebox ne fait pas de filtrage d'adresse MAC donc penser les baux DHCP fixes comme mesure de sécurité est une erreur et n'a aucun rapport avec ce qui nous intéresse (avoir une IP fixe ET les bons DNS même s'ils changent).
Posté le 06 août 2008 à 22h06
<quote>commentaire de Macs posté le 06 août 2008 à 19h00 ps : pour info je suis de Reims, sur ORG51. ps2 : je (nous..) suis pas parano smiley</quote> Ah oui, ça c'est clair à 100% !!! :o) Comme l'indique l'inconnu de 21h47, ton {"plantage général de DNS Free comme la semaine dernière 00h00 UF Free enfoirés toussa}"... se transforme en plantage hyperlocal !! :|-D

Cx
Posté le 06 août 2008 à 22h54
Merci à tous ceux qui m'ont répondu pour l'IP fixe et les DNS ;-)

jo
Posté le 06 août 2008 à 23h13
voici un lien qui peu résoudre facilement les problèmes DNS ;-) http://www.free.fr/assistance/258-freebox-perte-de-la-navigation-premiers-tests.html
Posté le 06 août 2008 à 23h24
<quote>Pour le problème sur ORG51, je réponderai par : pas d'infos non plus, pas de communication de la part de Free comme d'habitude.. Ah oui mais avec un FAI, ici Free, il faut prospecter sur 50 sites différents pour se tenir au courant des problèmes..</quote> Si tu avais été voir sur le site de Free au moment de la panne, tu l'aurais vue ici : http://www.free.fr/reseau/#ui-tabs-4 Frimousse est certes indépendant de Free mais il permet d'avoir l'historique. Et ce genre de service indépendant n'est pas réplicable sur les réseaux des autres FAI qui sont plus opaques et bien souvent ne présentent pas l'état de leurs DSLAM. Sinon pour le pseudo, vu que j'en ai un peu ras le bol des attaques personnelles de certains posteurs, désolé, je n'en mets plus.
Posté le 07 août 2008 à 04h17
> Si tu avais été voir sur le site de Free au moment de la panne, tu l'aurais vue ici : Oui mais non, free.fr ne résolvais plus :p Personnellement, j'ai aussi une méfiance envers les comportements automatiques (DHCP, exécution des pièces jointes, etc). Ce qui fait que tout es configuré à la main chez moi. D'ailleurs, j'ai un serveur DNS local (pour cacher les entrées), qui a plusieurs sources d'informations, au cas où les premiers DNS tombent.
Posté le 07 août 2008 à 09h09
Ils sont biens gentils chez Free, mais comme d'habitude c'est la même chose, personne n'est "réellement" prévenu (d'une manière réellement accessible à tous, style email, courrier..), faut toujours se débrouiller par soi-même ou c'est à des assos de faire le sal boulot à la place de ceux qui légitimement devraient le faire ! Là c'est pareil, le gars vire ces DNS, mais sans en avertir les internautes encore connectés à ces derniers (sauf preuve du contraire bien entendu, je ne suis pas Dieu, je ne suis pas au courant de tout ; les newsgroups ne sont consultés généralement que par les geek et ceux qui veulent pirater en toute impunité, le grand public est rarement sur ce genre de choses...). Du coup ils se retrouvent sans internet, obligés dans le meilleur des cas de devoir embêter un ami ou un voisin, d'aller dépenser son fric dans un cybercafé, et dans le pire de gaspiller un max de thunes dans la hotline, pour entendre que le problème vient de chez soi et en gallérant pour trouver d'où ça vient... Free n'est plus ce qu'il était. A l'époque quand j'ai souscris à un abo ADSL Free, je savais où j'allais, c'était encore à l'époque "geek / underground" (c'était même assez sympa j'avoue !), où le grand public n'était pas au rendez-vous. A cette époque ils étaient pardonnables, et aux vues de ce qu'ils nous offraient, c'est clair qu'ils savaient se faire pardonner ! Aujourd'hui, Free a décidé de se la jouer "grand public", le seul problème c'est qu'à part la pub et le site "mega-top-design", ça reste encore très ancré dans le "geek-style". Free est aujourd'hui devenu un grand FAI, mais avec les inconvénients que cela apporte, tout en ajoutant les inconvénients du "geek-style".
Posté le 07 août 2008 à 09h09
Avant de couper, ils auraient quand meme pu s'assurer qu'il n'y avait plus d'activités sur les serveurs DNS en question et éventuellement faire une communication préalable :-(
Posté le 07 août 2008 à 09h36
<quote>Ils sont biens gentils chez Free, mais comme d'habitude c'est la même chose, personne n'est "réellement" prévenu (d'une manière réellement accessible à tous, style email, courrier..)</quote> Le DHCP communique les bons DNS. Soit vous assumez le fait de faire votre configuration à la main, soit vous restez en DHCP.
Posté le 07 août 2008 à 11h02
Sinon Free communique sur les DNS dans le flux RSS de l'assistance : http://www.assistancefree.fr/feed/index.xml Ce qui est bizarre, c'est que la news en question n'existe pas quand on clique sur le lien :-/
Posté le 07 août 2008 à 13h41
<quote>Le DHCP communique les bons DNS. Soit vous assumez le fait de faire votre configuration à la main, soit vous restez en DHCP.</quote> Oh, faut arrêter là avec les : "vous n'avez configurer votre réseau comme ça et ça marche. C'est pas la faute de Free". Free = libre. Je veux être libre de paramétrer mon réseau local comme bon me semble ! Pour rappel, Free est le provider historique des mecs qui s'y connaissent un peu en informatique et qui veut avoir la possibilité de faire des tas de choses avec leur matos / leur réseau. "Tenez, on vous file une freebox que vous pouvez paramétrer comme bon vous semble. Vous pouvez même en faire un routeur et vous pouvez même ne pas activer l'option DHCP". Alors pourquoi se priver ? Sur ce genre d'annonce, Free est fort pour communiquer ! Après, sur les problèmes, on est moins fort pour communiquer ... Alors STOP aux commentaires (d'anonymes et d'employés Free) qui renvoient la faute sur les utilisateurs. Le client est roi et c'est à Free d'assumer.
Posté le 07 août 2008 à 15h09
vieux DNS non utilises et non supportes depuis 3 ans. C'est quand meme les dns que free affectait a ma connexion avant que je bascule sur les dns openDNS (qui repondent plus vite que ceux de free anciens comme nouveaux ceci dit en passant...). Et ma connexion est n'a meme pas 2 ans communication de free = roi du pipeau !!!
Posté le 07 août 2008 à 15h38
C'est énorme ca, les gens qui se sentent obligés de configurer en manuel leurs dns, mais sans définir de dns de secours, et qui viennent ensuite se plaindre parce qu'en fait ils ont fait n'importe quoi dans leur configuration...
Posté le 07 août 2008 à 17h46
1 mot : OPenDNS
Posté le 08 août 2008 à 21h58
Tombé sur cet article en ayant justement un pb de DNS sur un de mes pc. Il y a quelquechose qui me chagrine, moi, c'est qu'on ait pas le choix selon free de gérer son lan tout seul si on veut des dns à jour. Je NE VEUX PAS que ma freebox détermine les ip de mes pc, de l'imprimante réseau ou autres ! ça n'est pas son problème. Par contre, le DNS pour les adresses hors lan, c'est bien au FAI de le fournir. Ca devrait donc être dissociable. --> ma question (et mon reproche :-(( ) : pourquoi cette $@!! de freebox de fait pas proxy dns !? ça permettrait de mettre l'adresse lan de la freebox en fixe comme dns sur mes pc et la freebox se débrouillerait pour relayer la demande aux dns free dont elle tiendrait la liste à jour ! C'est quand même pas la lune à demander ! C'était le petit coup de gueule geek du mois ;-)
Posté le 09 août 2008 à 12h15
Parce que ce n'est pas son rôle, t'as qu'à utiliser un vrai OS capable de te mettre les dns en dynaique et les IP en statique.
Posté le 09 août 2008 à 17h25
&#8220;Parce que ce n'est pas son rôle, t'as qu'à utiliser un vrai OS capable de te mettre les dns en dynaique et les IP en statique.&#8221; Excellent ... encore un ayatollah du kernel qui surfe avec lynx ? je suis pas un fan de windows non plus, mais il équipe une part certaine des machines de la planete ... c'est comme ça c'est tout. après que ce soit bien ... et Linux (si tant es que ce soit l'os dont que sous entend) ne faisant pas tourner 90% des applis que j'utilise, aucun interet ... (si ce n'est bidouille réseau ou les outils sont vraiment funs ... )
Posté le 10 août 2008 à 18h54
<quote>le beaux DHCP fixe</quote> Le bail DHCP permanent. <quote>s'est bien mais piratable</quote> Absolument n'importe quoi.

JKB
Posté le 10 août 2008 à 20h15
<quote>Deuxième bonne surprise, d'après "Ma consommation téléphonique en cours" les 19 minutes de communication annoncées à 0,34 cts/mn ne m'ont pas été facturées.</quote> Et là mauvaise surprise c'est que les prestations d'assistances ne sont pas des communications téléphoniques mais sont facturées à part.
Posté le 10 août 2008 à 22h43
<quote>Je NE VEUX PAS que ma freebox détermine les ip de mes pc, de l'imprimante réseau ou autres ! ça n'est pas son problème.</quote> Je comprends : Freebox = mode routeur pas configurable localement, reboot à chaque changement de config, (quasiment) aucun filtrage configurable en sortie, plan d'adressage contraint (et un seul sous-réseau), peu de possibilités, pas de SNMP, pas de proxy HTTP, pas de DNS, pas de logs... Donc vous utilisez un "routeur" (NAT-routeur, précisément) à vous, que vous configurez comme vous voulez, avec votre plan d'adressage, peut-être plusieurs réseaux locaux séparés, des règles de filtrage, de redirection, d'ordonnancement à vous. <quote>Par contre, le DNS pour les adresses hors lan, c'est bien au FAI de le fournir. Ca devrait donc être dissociable.</quote> Ce routeur que vous utilisez entre la Freebox et votre réseau peut récupérer les DNS auprès de la Freebox par DHCP (ou utiliser directement les serveurs racines, évidemment). <quote>- > ma question (et mon reproche smiley ) : pourquoi cette $@ !! de freebox de fait pas proxy dns !?</quote> Parce que vous pouvez faire non seulement DNS récursif, mais aussi d'autorité sur votre (vos?) réseau local avec votre routeur? Ce qui est plus flexible que tout ce que pourra faire une box qui fait parti du réseau Free (que vous ne pouvez donc pas administrer), alors que votre routeur est à vous et que vous êtes donc root dessus. En fait, je ne vois pas bien ce que vous attendez de la Freebox exactement. Être pris par la main pour gagner en indépendance? ;)
Posté le 11 août 2008 à 21h20
<quote>&#8220;Parce que ce n'est pas son rôle, t'as qu'à utiliser un vrai OS capable de te mettre les dns en dynaique et les IP en statique.&#8221; Excellent ... encore un ayatollah du kernel qui surfe avec lynx ? je suis pas un fan de windows non plus, mais il équipe une part certaine des machines de la planete ... </quote> Et alors? C'est la faute de Free si Windows est limité? Vraiment n'importe quoi! <quote>c'est comme ça c'est tout. après que ce soit bien ...</quote> Bah voilà. Donc soit vous utilisez un vrai OS, soit non, mais n'en rendez pas Free responsable : ce n'est pas Free qui vous force à utiliser Windows.
Posté le 12 août 2008 à 20h25
Bonjour, Voila apparement les nouveaux DNS :-/ 212.27.40.240 212.27.40.241
Posté le 13 août 2008 à 10h03
Bonjour, et dans le cas où : -on défini les DNS -on défini des beaux fixes possible avec une faible plage (3 IPs possibles car 3 PC à la maison) -on défini dans la Freebox des IP fixe (les 3 précédents) en fonction des adresses MAC des PC -on défini sur les PCs les adresses IP spécifiques Cela permet-il de limiter les accès pirates sur notre WIFI ? Enfin, si on met DHCP auto, que l'on attribue ces 3 IPs en fonction des adresses MAC, et que cele DHCP auto limite les beaux à ces adresses IPs, ou bien va t'il ouvrir d'autres beaux en cas de tentative de connexion ? Dans mon cas (1er cas), je limite et le nombre de beaux fixe et j'attribue une adresse MAC par IP possible, et toujours les mêmes, dans l'autre cas, je ne suis pas sur que mes plages DHCP se limite au adresses IPs défini dans les adresses MAC .... quand est t'il ? merci pour vos éclaircissement
Posté le 13 août 2008 à 10h04
bonjour à tous ! c'est vraiment le bazar cette histoire de DNS... je viens de dépanner mon père dont le pc fixe avait les "vieux" dns rentrés en manuel (il y a un peu plus d'un an, quand il a acheté le pc en question, j'avais simplement repris les DNS fournis par la freebox...) Par contre, en essayant de se connecter a internet, il avait depuis hier une page d'accueil informant de sa mauvaise configuration DNS et disant de prendre les DNS indiqués dans le message de To$* à 20h25 hier (212.27.40.240 212.27.40.241) => reconfig avec ces DNS : navigation internet KO, toujours la page de free sur les DNS => reconfig en DHCP (IP et DNS auto) : navigation OK, mais DNS = 212.27.54.252 et 212.27.53.252 Je confirme donc que c'est pas très clair tout ça, en tout cas dans leur manière de communiquer ! Cdt
Posté le 13 août 2008 à 11h02
Il se foute de nous chez free! Même remarque que les autres freenautes J'utilisais les anciens DNS depuis plus de 3 ans sans aucun soucis et je viens de vérifier tous les emails de free : PAS DE NOTIFICATION DE LEUR PART. Le problème était facile à résoudre mais le manque de communication et la mauvaise foie nuisent vraiment à la réputation de free. Merci de faire passer l'info à Frédéric Gander ! CDL
Posté le 13 août 2008 à 23h40
Pour répondre au responsable réseau .. C'est VRAI que c'est vraiment TRES DUR d'envoyer un mail aux clients de free , pour leur dire que pour les clients ayant une adresse DNS fixe, que free va éteindre et remplacer les vieux serveurs.. A croire que FREE paye d'un timbre les envois d'emails.. Quand on est une société de service on ne fait pas des modifications de réseau dans prévenir les clients de ce même réseau. C'est simple et de bon sens.. Cela manque vraiment chez free parfois cette communication..Comment voulez vous que des seniors utilisent vos services si vous memes vous n'etes pas capable d'envoyer un email avec l'adresse des nouveaux serveurs et éventuellement un mode d'emploi pour changer ces serveurs ou mettre le client en DHCP.. Cest la fin du monde ..Mr le responsable de reseau.. ? :-(( PS les clients ne travaillent pas dans votre bureau Mr, ils sont chez eux ..et ne surveillent pas les newgroups d'il y a 3 ans. ! De la part, d'un client et un actionnaire de free, qui trouve de graves lacunes dans l'approche client..et souvent répétées, alors qu'une simple communication suffit.:-((
Posté le 27 octobre 2008 à 21h37
mon internet ca marche pas depuis 3 jours mais la télé et le téléphone ca marche . je ne sait pas quoi faire .

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