La gratuité des hotlines pourrait être bientôt généralisée

Bonjour. Les prix de Free sont les moins chers. Les autres FAI (Neuf, FT etc..) ont des pratiques de voleurs (rien que le prix chez eux) et ne fournissent pas de meilleurs services que Free. Maintenant ça n'en fait pas le FAI parfait et pourtant il faudrait pas énorme mais (genre pas de blaireaux à la hot-line) L'obligation de résultat d'accord mais quand c'est FT qui traine les pieds à réparer une ligne coupée (80% des problèmes de coupures de lignes sont imputables à FT) et je ne parle même pas de ligne simplement pourrie qui ne seront jamais vérifier et améliorée. Tout cela pour dire à propos de la hot-line et de cet article : ce nouveau texte concerne les autres secteurs que les télécoms. Donc rien de nouveau dans la facturation des FAI.

Pourquoi appeler la Hotline si c'est trop cher? Et puis il faudrait des problèmes pour appeler. Vu que tout marche toujours très bien avec Free, pas besoin de Hotline.

faut pas exagerer Jean Michel, tout n'est pas parfait chez Free pas plus que n'importe lequel des FAI d'ailleurs, faut etre aveugle ou vivre dans une grotte sans aucun contact pour oser dire des choses pareilles. On ne juge pas un FAI uniquement quand il fonctionne mais également sur sa réactivité en cas de soucis, la preuve avec Alice

<quote>Bonjour. Les prix de Free sont les moins chers.</quote> A bon ? ? ? -- Tout dépend comment on lit le tarif. Si je souhaite . . . - prendre juste la vod pour les enfants: 10 chez free, 5 euro chez neuf - avoir la hotline inclus dans abonnement, 10 euro / mois chez free, alors que en standard chez tous les autres - avoir un disque 160 go, il faut l'acheter à part chez free comme le neuf, mais chez neuf on peut au choix le louer 5 euro/mois sans acheter - avoir un deuxième boitier Tv, la c'est pas possible chez free, alors que c'est possible depuis longtemps chez Orange et numéricable (mais c'est vrai ceux la ce sont des méchants) -- - Tout est question de présentation et de bourage de crane ensuite ! - Je pense que les Fai se tiennent tous dans un mouchoir aujourd'hui et que notre devoir de client est de ne pas hésiter à passer de l'un à l'autre tout les 2 ans si le meilleur n'est plus le même ! !

Bonjour. Je parlais de l'offre basique. Le deuxième boitier tv est utile si on reçoit la télé ce qui n'est pas fréquent chez Neuf ou FT vu le débit qu'ils exigent. La Hot-line gratuite chez Neuf c'est récent et effectivement c'est à free de réagir.

Je vais etre clair : Numericable : temps d'attente gratuit.... puis facturation au tarif local (si on appelle d'une ligne numericable. Le Neuf pareil... Free : temps d'attente gratuit puis facturation direct sur la facture de l'abonne.... Perso si je me base sur ca... c'est sur je m'en vais... Heureusement que Free me donne entiere satisfaction dans les services.... Et c'est le principal finalement :)