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Numéricable augmente ses forfaits de 2 euros


Catégorie La Presse , publié le 22 juillet 2008 à 01h02 par Fouzi Habibi
Les abonnés du cablo-opérateur Numericable reçoivent actuellement un courrier leur expliquant que leur abonnement va être augmenté de 2 € à compter du 1er septembre, ceci pour financer les nouveaux services ajoutés récemment (HD, VoD...).

Courrier reçu par les abonnés Numéricable :


Source : Cable-Info

Commentaires des lecteurs (102 commentaires)


Commentaire de barkley
posté le 22 juillet 2008 à 01h13

Déjà que leur prix sont trop élevés !!!! Je penses que c’est un motif de désabonnement même si je n’ai pas effectué mes 1 ans .
Commentaire de loupio
posté le 22 juillet 2008 à 01h16

Ils n’ont vraiment aucune limite !!! smiley
Commentaire de hm55
posté le 22 juillet 2008 à 01h18

looooooool on aura tout vu !!!
Commentaire de Leo
posté le 22 juillet 2008 à 01h20

Augmenter le prix de l’abo, pour financer les nouveaux services ajoutés (TV HD, VoD et 100Mbs).
Soyons logiques, et donc suivons cette logique : à chaque ajout de nouveaux services (tv, internet ou téléphone), Miséricâble augmentera l’abo de combien d’euros ? 1 euro par services ?? smiley
Pathétiques... smiley
Commentaire de james
posté le 22 juillet 2008 à 01h29


Déjà que leur prix sont trop élevés !!!! Je penses que c’est un motif de désabonnement même si je n’ai pas effectué mes 1 ans .

C’est une pratique normalement interdite !!! Cependant, attention à vos clauses de contrat !!! Si celles-ci stipulent une mention vous exigeant de vous plier à des augmentations, vous n’y pouvez rien ! Si c’est l’inverse, oui ! Franchement, je pense que Numéricable est dans la merde ! Avec l’arrivé de la fibre optique dans les grandes villes et des opérateurs proposant de la fibre à 29 € 99, la demande baisse pour eux ! Cela sent la fin de Numéricable ! (Pourquoi avait-il brigué Alice à votre avis ?!!!) Je vous ai dit : de belles surprises à la rentrée !!! smiley Voyons la réaction de l’UFC Que Choisir ; du moins s’ils bougent le petit doigt (grandes gueules...) !
Commentaire de Leo
posté le 22 juillet 2008 à 01h39

Tu as raison, çà sent la fin pour Miséricâble... On ne peut pas comprendre qu’une société qui, il y a encore quelques mois était au bord du gouffre et commence seulement à ressortir la tête de l’eau, s’engage à nouveau à une auto-destruction pareille.
Que croient les dirigeants de cette société ? les clients n’accepteront pas cela, c’est une aberration smiley Beaucoup d’abonnés Miséricâble ne profitent pas des avancées dont la société parle, pourquoi devraient-ils payer pour des services qu’ils n’ont pas forcément ??
Quelle politique !! smiley
Commentaire de james
posté le 22 juillet 2008 à 01h45


Que croient les dirigeants de cette société ? les clients n’accepteront pas cela, c’est une aberration Beaucoup d’abonnés Miséricâble ne profitent pas des avancées dont la société parle, pourquoi devraient-ils payer pour des services qu’ils n’ont pas forcément ??

Exactement, j’ai une copine chez Numéricable : elle a un abo. 100 Megas... mais en réalité, elle a même pas 10 Mégas smiley !!! Depuis, je lui ai conseillé FREE, elle respire et son porte-monnaie aussi ! smiley
Commentaire de WiMaKs
posté le 22 juillet 2008 à 01h48

Et moi, j’ai une 2ème connexion chez Numéricable. Débit promis : 30 Mégas. Débit effectif : 3 Mégas. No comment.
Commentaire de james
posté le 22 juillet 2008 à 01h48


Tu as raison, çà sent la fin pour Miséricâble... On ne peut pas comprendre qu’une société qui, il y a encore quelques mois était au bord du gouffre et commence seulement à ressortir la tête de l’eau, s’engage à nouveau à une auto-destruction pareille.

Je pense que tu es gentil... Avec tous les déboires qu’ils ont eus (pétition condamnée, Alice racheté par FREE et ainsi entrée dans l’ADSL raté...), on peut parler d’irresponsabilité des dirigeants de Numéricable !!! A mon avis, il ne fait pas bon d’être actionnaire d’une société pareille ! Complétement débile, et leurs services et débit "soi-disant puissance fibre smiley" à chier !
Commentaire de james
posté le 22 juillet 2008 à 01h50

C’est pourtant dommage : le coaxial pourrait être formidable... si les gens qui en sont responsables savaient les exploiter correctement smiley... Quand j’étais justement chez cette copine et qu’un technicien était venu, j’ai presque faillit lui montrer comment il fallait se servir d’un oscilloscope !!!
Commentaire de —( dB )—
posté le 22 juillet 2008 à 01h52

Ouaip, ca sent le sapin chez NC...
Augmenter sans raison "valable" ne fera QUE fuir !
Et puis, si tu veux le 100 Méga (qui n’en est pas), tu le paies bien. Si tu veux de la VoD, tu la paie bien...
Payer en double pour des trucs pour lesquels on paye déjà... Cette façon de faire nous vous rappelle rien (indice : C’est dans l’actualité) ?!
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 01h53


Et moi, j’ai une 2ème connexion chez Numéricable. Débit promis : 30 Mégas. Débit effectif : 3 Mégas. No comment.
Un ami pareil. Débit promis 30 Méga / Débit effectif 2 Méga environ. Il vit en région parisienne.
Commentaire de —( dB )—
posté le 22 juillet 2008 à 01h58


Un ami pareil. Débit promis 30 Méga / Débit effectif 2 Méga environ. Il vit en région parisienne.
C’est le même constat sur les forums de grenouille (forums.grenouille.com)...
Commentaire de Freelance
posté le 22 juillet 2008 à 02h02

Mais tous ce que vous en êtes, n’avez vous point un once de pensée pour les actionnaires de Carlyle. Ils prennent des risques en participant à l’essor de cette entreprise qu’est Numéricable.
Ces 2 euros d’augmentations serviront pour l’éducation de leurs enfants, de leur famille !!!
Commentaire de lp
posté le 22 juillet 2008 à 02h09

Les arnaques reprennent chez numéricable. En effet certains comme Free rajoutent des serfvices mais n’augmentent pas les prix. Alors leur argument ne tient pas.
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 04h11

Ça pourrait être le début d’une augmentation générale des prix de l’accès internet... Comme pour les GSM dont la baisse de baisse de prix s’est subitement arrêtée il y a 7 ou 8 ans pour remonter ensuite (regardez bien les abonnements "de base" qui sont beaucoup plus chers qu’il y a 5 ans.)
Le seul rempart actuel c’est Free... Pourvu qu’il ne soit pas revendu !! Sinon Orange, SFR et Numéricable n’auront aucun scrupule à tous augmenter leurs tarifs smiley
Commentaire de lilielletune
posté le 22 juillet 2008 à 05h17

j’ai parcouru quelques sites du câble, et y’a pas que les 2€/mois comme cadeau, y’a aussi la mise en place de frais de résiliation 40€(en plus des frais de mise en service 40€), 10€ pour changer d’offre, +2€/ envoi postal, tout ca juste après le 15 juillet quand tous les pecknos sont en vacances ˆˆ et y’a pas longtemps ils ont deja eu des augmentations, 2€/mois frais de facturation, +20€ (a present 70€) pour changer de materiel (indispensable pour profiter de la HD u des 100mb) et les augmentations de certaines offres
on sent la révolte proche surtout pour ceux qui n’ont pas accès aux TV HD, VoD et 100Mbs, ou ceux qui savent que numericable n’installeront jamais de fibre dans leur coin (sans compter ceux qui ont des probleme.. on leur a deja dit qu’ils etaient chez numericable ?) et aussi alors qu’ils viennent de soutenir numericable avec la petition-mensonge presque enterrée heureusement
bref c’est dans ces moment qu’on se dit, on est pas si mal chez xavier niel, meme si y’a quelques couacs parfois et pas mal de mécontents (avec raisons ou non)
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 06h23

ah bon ce n’est pas à cause de l’inflation des prix cette fois ?
Commentaire de Salm
posté le 22 juillet 2008 à 07h10

commentaire de Freelance posté le 22 juillet 2008 à 02h02

Mais tous ce que vous en êtes, n’avez vous point un once de pensée pour les actionnaires de Carlyle. Ils prennent des risques en participant à l’essor de cette entreprise qu’est Numéricable. Ces 2 euros d’augmentations serviront pour l’éducation de leurs enfants, de leur famille !!!

C’est clair on les plaint les actionnaires qui s’enrichisent sans travailler smiley quoique parfois chez Carlyle, plus ça va mal plus c’est profitable, cf. mercenaires de Carlyle en Irak smiley
.
En tout cas c’est vrai qu’ils abordent très mal la rentrée, on va voir revenir les files d’attente dans les boutiques Numéricâble... pour résilier ! Miséricâble est de retour smiley
.
PS : merci lilielletune pour les recherches, c’est impressionnant tout ce qu’ils augmentent et qu’ils tentent d’empêcher les clients de résilier smiley
PS2 : sérieusement les actionnaires se servent en premier, mais on peut tout de même avoir une pensée, sincère cette fois, pour tous les retraités qui ont placé leurs billes dans ce fonds de pension spéculatif (Carlyle) : certains américains sont obligés de travailler jusqu’à 80/90 ans simplement parce qu’ils ont choisi le mauvais fonds de pension...
PS3 : tiens on les voit plus les câblo-trolls qui passent régulièrement ici et essayaient de nous vendre du Numéricâble : mais ils sont où ? smiley ça nous manquerait presque smiley
Commentaire de gg
posté le 22 juillet 2008 à 07h28

Bonjour. Ces fans de Misér... ne peuvent être que des actionnaires. Et à cet heure, ils dorment du sommeil du juste. Dès fois on lit que les détenteurs de Miséri.. doivent être malheureux. C’est absolument le contraire. Vous ne pouvez imaginer les bénéfices que s’est fait Misér... en investissant le minimum au départ, en entretenant pas ensuite leur réseaux, sans rien moderniser non plus et tout cela avec des tarifs hallucinants.
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 07h32

et sinon chez free ... smiley
misericablien rejoignez nous nous somme vos amis smiley
Commentaire de kid
posté le 22 juillet 2008 à 07h47

pour les abonnés ces coup de marteau le pouvoir d achat....moi si j etait client chez numericable je me bart le plus vite posible ces une honte ..j ai toujour entendu du mal sur eux et meme vue un reportage ces vraiment pas des pros...
Commentaire de Max
posté le 22 juillet 2008 à 08h03

Voici un exemple édifiant dans Paris 16 :
Mon voisin, Numéricâble fibre optique dans la cave, débit DL annoncé 100Mo. en réalité 15Mo. Moi, ADSL Free (1150 mères du NRA, 16dB) débit DL 18Mo.
Il n’y a que leur pompe à fric qui est a très haut débit
Commentaire de heureux d’être freenaute
posté le 22 juillet 2008 à 08h29

C’est pour quoi il était nécessaire de ne pas ouvrir la porte (sans passer par le syndic) à NC. Que les futur NRO soient mutualisables en amont des immeubles pour qu’il y ait une véritable concurrence et ainsi faire de substantielles économies. Quant à NC d’après ce que j’ai lu et vécu, c’est une pompe fric. En gros pour les mêmes services FREE, NC double les tarifs.
Commentaire de bartdenumericable
posté le 22 juillet 2008 à 08h55

je suis client chez noos depuis 2004 et cette forme de racket commence ne me taper sur le système je voudrais biens essayer free mes le problème et que chez numericable l’offre tv et correct il ya pleins de chaine tv de canal sat et tps j’habite pas lion du nra mon75 qui et pas lion de chez mois vous pense que si je passe chez free j’aurais un bon débit
Commentaire de bartdenumericable
posté le 22 juillet 2008 à 08h56

je suis client chez noos depuis 2004 et cette forme de racket commence ne me taper sur le système je voudrais biens essayer free mes le problème et que chez numericable l’offre tv et correct il ya pleins de chaine tv de canal sat et tps j’habite pas loin du nra mon75 qui et pas loin de chez mois vous pense que si je passe chez free j’aurais un bon débit smiley
Commentaire de heureux d’être freenaute
posté le 22 juillet 2008 à 09h08

@bartdenumericable : Si le NRA dont tu dépends est situé à moins de 1500 m. Tu auras avec free les mêmes services à moitié prix. Je suis aussi passé par là smiley
Commentaire de aerton
posté le 22 juillet 2008 à 09h10

bien, c’est le moment de résilier ! il n’y a bien sure aucune clause imposant aux clients de se plier aux augmentations... une telle clause serait de toute façon illégale.
Commentaire de bartdenumericable
posté le 22 juillet 2008 à 09h10

porte montmartre et a 1 minute de chez mois
Commentaire de tchou
posté le 22 juillet 2008 à 09h11

http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html pour savoir à quoi prétendre - et avec un bon larrousse aussi pour corriger tes fautes
Commentaire de bartdenumericable
posté le 22 juillet 2008 à 09h13

ton site il marche pas avec ma connexion numericable
Commentaire de sim_v
posté le 22 juillet 2008 à 09h28

Le courrier aurait du mentionner que cette augmentation n’est pas obligatoire et que le client est libre de partir s’il ne l’accepte pas (et sans frais) !
Article 10 : ... En cas de modification des tarifs, la Société s’engage à en informer le Client par courrier, e-mail ou tout autre moyen au moins un mois avant l’entrée en vigueur de la modification. Si ce dernier ne résilie pas le Contrat avant un délai de quatre mois (4) suivant l’entrée en vigueur de cette modification, il sera réputé avoir accepté les nouveaux tarifs. En cas de résiliation, la Société s’engage à rembourser au Client la différence entre l’ancien et le nouveau tarif.
A consulter sur http://www.numericable.fr/footer/CGV.pdf
Commentaire de heureux d’être freenaute
posté le 22 juillet 2008 à 09h32

@bartdenumericable : Si tu résilies n’oublie pas me mettre en opposition l’autorisation de prélèvement. J’en connais un bout là-dessus aussi !!! (le lien dessus marche bien). Tu peux te rendre sur le site free ((www.free.fr) et tester ta ligne.
Commentaire de Steph
posté le 22 juillet 2008 à 09h47

C’est pour financer la pétition ça !
et bé allons y, augmentons tous les prix de 2 euros la baguette de pain a 3euros pourquoi pas aussi tant qu’on y est.
Commentaire de OpenGL
posté le 22 juillet 2008 à 10h17

J’ai été harcelé par les démarches abusive de leur service commercial... tél + lettre. Ils ont éssayé de me faire resillié free... J’ai le service NC pour la TV et j’en suis insatisfait... je le gardait uniquement pour discovery/planete. Ayant des erreurs binnaires d’ordre de 54 en soirée (arrivé a 20h00 c’est le ponpon durant 10min je n’ai plus de réception) Une avancé technologique ... ils sont amusant.
J’ai décidé de résilié mes 30€ d’abonnement TV car je trouves abusif de devoir payer pour un service dont je n’aurai pas accès.
Miséricable, c’est plus fort que toi !
Commentaire de vins
posté le 22 juillet 2008 à 10h37

c’est moche quand même, on arrive aux limites de la concurence ! numéricable ne veut plus faire comme tout le monde, je pense que tout le monde regarde free de tres pret, et il se demande si il vas lacher un jour ses 29.90€ par mois afin de pomper un maximum les clients !
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 10h43


de belles surprises à la rentrée !!!

james tu dis ca comme ca ou tu es au courant ? Les jeux ?
Commentaire de james
posté le 22 juillet 2008 à 11h55


départ, en entretenant pas ensuite leur réseaux, sans rien moderniser non plus et tout cela avec des tarifs hallucinants.

+1000 !!! En réalité, leur réseau, il est parfois bouffé par les rats... De plus, les techniciens, qu’ils envoient, ne savent même pas se servir d’un oscilloscope... ni même tester du coaxial alors qu’on vend des kits tests sur ebay....

c’est moche quand même, on arrive aux limites de la concurence ! numéricable ne veut plus faire comme tout le monde, je pense que tout le monde regarde free de tres pret, et il se demande si il vas lacher un jour ses 29.90€ par mois afin de pomper un maximum les clients !

Pourquoi tu croies que Bolloré a approché notre cher FREE/Iliad... De toute manière, certains vont se manger à la rentrée... Petite pensé à Numéricable et au futur (mort-né ?) Bouygues !
Commentaire de james
posté le 22 juillet 2008 à 11h57


de belles surprises à la rentrée !!!
james tu dis ca comme ca ou tu es au courant ? Les jeux ?

J’ai entendu des bruits venant de sources que je qualifie de sûres... des indiscrétions d’actionnaires s’intéressant, eux, à l’ADSL et pas seulement au fric... Mais aussi certains techniciens... De plus, de nouvelles technologies pour l’augmentation du débit ADSL sont en cours ! Affaire à suivre... Qui vivra, verra smiley
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 12h00


commentaire de heureux d’être freenaute posté le 22 juillet 2008 à 09h32
@bartdenumericable : Si tu résilies n’oublie pas me mettre en opposition l’autorisation de prélèvement. J’en connais un bout là-dessus aussi !!! (le lien dessus marche bien). Tu peux te rendre sur le site free ((www.free.fr) et tester ta ligne.

+1 !! smiley
J’ai résilié Numériglue en respectant 100% leur procédure, courrier A/R/, et avec restitution le jour même du décodeur vidéo en boutique et remise du reçu signé et tout.
Ca n’a pas empêché chez enfoirés de me prélever encore pendant 5 mois !!! smiley
AU bout de 3 mois j’ai écris pour protesté et réclamer le remboursement de leurs prélèvements abusifs, et tout ce que j’ai obtenu c’est qui arrêtent de me prélever 2 mois plus tard, le remboursement je me le suis fais mettre bien profond, c’était en 2003 et je l’attends toujours !! smiley
Numéridaube, je vous hais !! smiley smiley
Commentaire de james
posté le 22 juillet 2008 à 12h00


numéricable ne veut plus faire comme tout le monde

Numéricable n’a jamais fait comme tout le monde... c’est surtout ça qu’il faut dire ! De plus, leur service "2ème ligne de téléphone" ... franchement ? ça sert à quoi ? Aux entreprises ? Ou bien c’est peut-être ça qui bouffe tout le débit sur les 30 et 100 Megas .... smiley
Commentaire de maradonafr
posté le 22 juillet 2008 à 12h17

Canal+ augmente, Numéricable augmente...
Comme tout augmente, ils en profitent !!!!
Vive les monopoles smiley
Commentaire de ll :)
posté le 22 juillet 2008 à 12h41

Ce n’est pas Numericable qui décide mais les actionnaires ricains derrière. Ce n’est pas assez rentable, donc on augmente de 2 € tous les abonnements et hop quelques millions en plus ! Je suis content de les avoir quittés y’a un moment...Ils promettent la fibre et des débits énormes amis en réalité c’est jamais le cas et c’est souvent en rade. A part la bonne qualité de la TV, le reste est pas top.
Commentaire de darkmoon
posté le 22 juillet 2008 à 13h02


Voyons la réaction de l’UFC Que Choisir ; du moins s’ils bougent le petit doigt (grandes gueules...) !

quand james s’emporte ça donne ça ?????
bref tout ça pour dire que ça me rappel une pub de free cette augmentation.......2 euros !!!!! dans les dents !!!!
Commentaire de Skazog
posté le 22 juillet 2008 à 13h03

Bonjour, je suis sur chez numéricable depuis quelques mois.
Le débit annoncé de 30Méga est réel (si si c’est vrai). La qualité de la télé est vraiment bonne, et on est jamais déconnecté (difficile d’en dire autant chez mes parents qui sont chez free)
Par contre bizarement tous les mois on me prélève encore et toujours des trucs en plus qui sortent d’on ne sait où.
Je pense sérieusement à passe chez free mais je me pose 2-3 questions :
-  Dans mon appart il y a une prise téléphonique mais à priori rien dessus (puisque je ne paye pas d’abonnement FT) étant donné que je ne connais pas de num, free peuvent ils se raccorder dessus ?
-  Combien de temps cela prendra t il à free pour que j’ai le téléphone et internet qui fonctionne ?
-  Comment savoir si je suis proche d’un NRA (ou pas) ?
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 13h57

@Skazog
Pour la distance, t’inquiète pas : je suis à 5 km et j’ai du débit entre 3,5 et 4,5 selon les jours, juste impeccable pour la télé.
Pour le numéro, du moment qu’il y a un fil qui arrive chez toi, c’est qu’il arrive à l’autre bout aussi, et qu’ils peuvent savoir le numéro. Je suppose en mettant un testeur. Donc demande à Free ou FT tu ne dois pas être le seul.
Le temps c’est le pire, là ça peut être qlq semaines, ça dépend surtout de France Télécom d’après mon expérience.
Commentaire de yoann007
posté le 22 juillet 2008 à 13h59

Bel exemple de facturophilie.
Enfin, c’est surtout complètement honteux. Le courrier doit être envoyé en recommandé déjà d’une (est-ce le cas ?), s’il ne l’est pas c’est illégal. Mais même s’il l’est, l’abonné doit se voir proposer CLAIREMENT sur le courrier une possibilité de résiliation sans frais s’il n’accepte pas les nouveaux termes du contrat. Mieux, si l’abonné ne donne pas son choix avant la fin de la période donnée, c’est la résiliation qui doit être le choix par défaut.
Et si les clauses des CGV de Numericable prétendent l’inverse... ce sont des clauses abusives.
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 14h00

@Skazog
J’oubliais : je n’ai *jamais* de déconnexion.
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 14h04

dès que l’on résilie chez Noos / numéricable, le courrier en accusé de réception ne sert pas à grand chose (à moi, il m’ont fait deux fois le coup du courrier jamais reçu, alors que j’avais les accusés dans la main smiley)... du coup, débité durant 6 mois, le temps que je comprennent quoi faire réellement !!!!!
En même temps que ta demande, il faut faire opposition sur l’autorisation de prélèvement... comme cela, tu n’auras pas de surprise... visiblement, ils ne comprennent que cela.
J’attend toujours depuis 3 ans le rembousement des mois débités, je peut m’assoir dessus malheureusement smiley. Voilà une société qui ne me reverra jamais... Ca c’est sur !!!
Commentaire de —( dB )—
posté le 22 juillet 2008 à 14h05

Si vous avez 30 Méga pour l’instant, c’est parce qu’il n’y a pas encore de monde sur le même NRO pour votre fibre (une fibre partagée par x clients via du coax).
J’ai une ligne de 3868m de long avec una atténuation de 48dB officiels, et je n’ai jamais de déconnexions...
En cas de problème avec un opérateur ADSL autre que FT, c’est à 99,9999999 % un lien direct avec la ligne téléphonique en cuivre que FT a installé (problème concernant vos parents). Il faut donc vérifier qu’il n’y a pas de condensateurs dans les prises, que les connecteurs sont propres dans les proses, etc, etc...
On peut s’abonner à Free même lorsqu’on ne connait pas le numéro de téléphone de la prise qui se trouve chez-vous.
Pour les raccordements, cela dépend UNIQUEMENT des disponibilité ( !) de FT (et c’est le cas de tout opérateur ADSL alternatif). Il devient évident qu’un raccordement à Orange ADSL se fait sans le moindre délai.
Pour savoir si vous êtes proche d’un NRA... Pas compliqué, vous cherchez le numéro de tel d’un de vos voisin et vous le testez sur www.degrouptest.com
Commentaire de —( dB )—
posté le 22 juillet 2008 à 14h09


le courrier en accusé de réception ne sert pas à grand chose (à moi, il m’ont fait deux fois le coup du courrier jamais reçu, alors que j’avais les accusés dans la main
Si tu as les accusés de reception dans la main, tu t’en fou qu’ils perdent ton courrier... Tu as un justificatif qui indique qu’ils l’ont reçus.
Donc, tu fais comme prévu, tu résilie (ils se démerdent avec leur perte) et tu coupes tout moyen de paiement en leur faveur.
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 14h28

http://www.dailymotion.com/relevance/search/free%2Bcretin/video/x2gy7d_cretinfr-pub-augmentation_ads
 smiley
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 14h29

Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 14h51


dès que l’on résilie chez Noos / numéricable, le courrier en accusé de réception ne sert pas à grand chose (à moi, il m’ont fait deux fois le coup du courrier jamais reçu, alors que j’avais les accusés dans la main smiley)... du coup, débité durant 6 mois, le temps que je comprennent quoi faire réellement !!!!! En même temps que ta demande, il faut faire opposition sur l’autorisation de prélèvement... comme cela, tu n’auras pas de surprise... visiblement, ils ne comprennent que cela. J’attend toujours depuis 3 ans le rembousement des mois débités, je peut m’assoir dessus malheureusement smiley. Voilà une société qui ne me reverra jamais... Ca c’est sur !!
 ! 6 mis pour t’apercevoir que tu es encore prélévé. smiley
Commentaire de ange
posté le 22 juillet 2008 à 15h04

c’est ca la gestion a la upc (maison mere belge) a savoir, si par exemple vous voulez avoir(en belgique) deux pc sur votre abo, il faut payer, seule alternative acheter un routeur alors que leur box le fait deja, mais l’adcces est bloquer de chez eux, faut payer. donc ne pas s’etonner si il font d’autres manoeuvre similaire en france. ces radin de la bande passante (service tele par le cable) passent leurs temps a gratter de toute part.
vous vous offusquez des 2 euro moi ca m’etonne pas, d’autant plus que les abonnés (ceux qui ont deja ces services) paient deja pour ces services.
Commentaire de Abdelaziz75
posté le 22 juillet 2008 à 15h40

Je ne veux pas vous effrayer mais je pense que Free augmentera bientôt aussi son forfait illimité, tout ceci est normal et surtout grâce à la révolution de notre Nicolas S. people blingbling avec sa réforme sur le service audiovisuel publique. Numericable est le 1er à augmenter son tarif, les autres FAI suivront, vous verrez ... on aura hélas pas le choix que de se plier car tous vont s’y mettre à l’augmentation. Allez, oyé oyé braves gens ; préparez vos bourses, par ici la monnaie ! lol Freemment dégoûté vôtre, Abdelaziz.
Commentaire de james
posté le 22 juillet 2008 à 15h56


Il devient évident qu’un raccordement à Orange ADSL se fait sans le moindre délai.

Complétement faux ! Certains attendent des semaines... surtout pour avoir une tonalité avec leur "box" qui soit disant est "meilleur que les autres" ! Adieu Numéricable, vive FREE !
Commentaire de james
posté le 22 juillet 2008 à 15h58


Je ne veux pas vous effrayer mais je pense que Free augmentera bientôt aussi son forfait illimité

FREE a un ARPU excellent, inutile d’augmenter l’abonnement + la politique de FREE y est contraire !
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 16h28

boycottons numéricable !!! que chaque adhérent stoppe son prélèvement automatique. C’est une honte, ils prennent les gens pour des vaches à lait, tant mieux pour tout les autres F.A.I. qui proposeront le tarif à 30 € - Numéricable perdront des clients c’est sûr. Ca va les calmer...
Commentaire de mousxsat
posté le 22 juillet 2008 à 17h17

il est catastrophique cet FAI, déjà que leur prix sont vraiment hallucinant et je ne comprend d’ailleurs pas pourquoi il y a encore des abonnés chez eux, alors l’augmenter de 2€........ smiley En plus c’est un motif de désabonnement sans aucun frais, aller venez chez free ca vous changera grandement
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 19h00

Je suis très surpris de voir que les sbires du service Maketing de Numéricable n’aient pas encore sévi dans les commentaires de cette news selon leur méthode habituelle, "mais si Numéricable c’est génialissime, Free c’est caca, etc...."... smiley
Y doivent se dire que troller en faveur de Numéricable sur une news relative à une augmentation de l’abonnement n’est pas forcément très efficace !! smiley
Commentaire de jetboy
posté le 22 juillet 2008 à 19h17


commentaire de mousxsat posté le 22 juillet 2008 à 17h17
il est catastrophique cet FAI, déjà que leur prix sont vraiment hallucinant et je ne comprend d’ailleurs pas pourquoi il y a encore des abonnés chez eux, alors l’augmenter de 2€........ smiley En plus c’est un motif de désabonnement sans aucun frais, aller venez chez free ca vous changera grandement

ben je suis abonné chez free en triple play et chez numericable pour la télé (bref j’ai deux décodeurs télé), et pour avoir comparé de multiples fois, la qualité en SD est supérieur sur le câble par rapport à l’ADSL, mais bon, cette qualité commence vraiment à couter très cher et je commence à me demander si un abo canalsatDSL ne serait pas plus intéressant !
mais bon renoncer à la qualité d’image (excellente sur le câble) me fais chier !
Commentaire de mar
posté le 22 juillet 2008 à 19h17

Une hausse pas mécaniquement appliquée au 1er septembre
Pratiquement, selon nos informations recueillies auprès de Numericable, la hausse sera reportée à l’issue de la période d’engagements, soit à compter du 12e ou 24e mois (selon le contrat choisi). « Afin de continuer à proposer à nos clients de nouveaux services dans une qualité optimale, nous déployons à grande échelle la technologie fibre optique. Aussi, nous augmenterons de 2 euros par mois, à partir du 1er septembre, le tarif d’abonnement de nos clients. Cette mesure concerne le parc de clients souscripteurs d’une offre numérique (Télévision, Internet et/ou téléphone) hors clients en période d’engagement : abonnés ou réengagés depuis moins de 12 mois », nous explique ce jour l’opérateur.
Concrètement, tout ne sera pas aussi simple : les nouveaux clients arrivés après le 1er septembre resteront sur une base de 29,90 pendant un an, à titre promotionnel. Au-delà, ils subiront l’augmentation. Les anciens clients qui n’ont pas encore atteint leur date anniversaire (12 ou 24 mois) seront épargnés de l’augmentation jusqu’à cette date. Seuls les anciens abonnés ayant dépassé leur date anniversaire au 1er septembre seront donc directement concerné
source
Pour une vraie info, allez voir ailleurs...
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 19h23


Je suis très surpris de voir que les sbires du service Maketing de Numéricable n’aient pas encore sévi dans les commentaires de cette news selon leur méthode habituelle, "mais si Numéricable c’est génialissime, Free c’est caca, etc...."... smiley Y doivent se dire que troller en faveur de Numéricable sur une news relative à une augmentation de l’abonnement n’est pas forcément très efficace !! smiley
Toi tu troll également mais pour Free. Donc au bout compte tu es pareil.
Commentaire de ERic
posté le 22 juillet 2008 à 19h37

Ceux qui critiquent Numéricable j’en suis sur qu’il n’y ont jamais mis les pieds. Et ceux qui se plaignent de débit de merde. Et bien ta des doigts tu tapes sur ton téléphone ou tu te rends à une boutique prêt de chez toi. Et tu gueules. Et pour ceux qui se pleine d’avoir du 30 méga et pas du 100 méga c’est parce que le service n’est pas encore activé mais uniquement déclaré.Et si telle n’est pas le cas. Et tu gueules c’est tout. Et si tu n’es pas satisfait. Tu résilie. Avec Free vous avez combien en débit les boulets. Je suis certain que tout les trollls ont même pas 12 méga.Concernant l’augmentation de 2 euros cela est inadmissible. Mais qu’est ce que ont peut y faire ?? Le pain, le lait tout est chère. Et vous gueulez non ? TF1 et M6 passent de la merde toute l’année. Vous gueulez. Non !!!
Commentaire de Guill@ume
posté le 22 juillet 2008 à 19h41

Hello, hello,
boycottons numéricable !!! que chaque adhérent stoppe son prélèvement automatique.
 smiley
Déjà je ne pensais pas que numéricable avait des "adhérents", je pensais que c’était des clients. Ensuite, très bonne idée d’arrêter le prélèvement automatique : la facture grimpera de 2euros/mois (plus exactement de 2euros/facture). Si c’est pour leur forcer à augmenter ce genre de frais, je crois que c’est une très bonne idée smiley C’est quoi l’idée ? Rester plus pour payer plus ? smiley
Par contre, avant de se résilier, c’est une bonne précaution à prendre (remarque d’ordre général)
Bonne soirée...
Guill@ume
PS : je louchais ouvertement vers Numéricable uniquement pour la HD... maintenant, je pense que je vais vraiment attendre la TNT HD puis, tenter la HD Free (je suis à 6Mb/s voire 6.5Mb/s, on sait jamais...) Et si çà marche pas, j’irais louer des blu-ray... çà fera marcher le petit commerce. smiley
Commentaire de stef
posté le 22 juillet 2008 à 19h52

commentaire de mar posté le 22 juillet 2008 à 19h17

Pour une vraie info, allez voir ailleurs...

hé non, cet article de mardi 16h15, c’est un changement de discours de Numéricâble qui sent le vent tourner ! Relis bien, il n’y a rien de nouveau à part le délai de 12/24 mois : en gros plus on est ancien abonné plus on est augmenté, super cadeau de fidélité smiley
nico un admin de générationcâble a eu la confirmation par numéricâble que tous les abonnés seront concernés par la hausse de 2 euros smiley
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 19h52


Pour une vraie info, allez voir ailleurs...
Pas besoin de baratins, l’essentiel est là ! Les pratiques de numéricable sont limites !
Commentaire de Guill@ume
posté le 22 juillet 2008 à 19h58


"Concrètement, tout ne sera pas aussi simple : les nouveaux clients arrivés après le 1er septembre resteront sur une base de 29,90 pendant un an, à titre promotionnel. Au-delà, ils subiront l’augmentation. Les anciens clients qui n’ont pas encore atteint leur date anniversaire (12 ou 24 mois) seront épargnés de l’augmentation jusqu’à cette date. Seuls les anciens abonnés ayant dépassé leur date anniversaire au 1er septembre seront donc directement concerné "

Pourquoi c’est pas dans la lettre alors ? Ca aurait été plus simple non ?
Simple question...
Guill@ume PS : çà me rappelle une pub : "chouette, j’ai été augmenté..." je ne citerai pas le FAI smiley
Commentaire de darkmoon
posté le 22 juillet 2008 à 20h06


Et vous gueulez non ? TF1 et M6 passent de la merde toute l’année. Vous gueulez. Non !!!

aller tous en coeur pour ERIC : Pas content ! pas content ! pas content !............ ok je prend la sortie c’est du grand n’importe quoi => bye
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 20h26


aller tous en coeur pour ERIC : Pas content ! pas content ! pas content !............ ok je prend la sortie c’est du grand n’importe quoi => bye
Oui sors c’est mieux
Commentaire de james
posté le 22 juillet 2008 à 20h29

Chez Numéricable, un abonné ayant la télé + téléphone + internet 100 mégas (absolument théoriques, car 10 Mégas dans la pratique) paient au moins plus de 60 euros par mois ! Source : mes amis victimes des méchants de Numéricable qui vont résilier ! (Ils étaient très enervés aujourd’hui d’apprendre ça !)
Commentaire de John - www.Radiofrhub.com
posté le 22 juillet 2008 à 21h52

lol il veulent rentabilisez leur pertes du a la petition... smiley
Commentaire de Eric
posté le 22 juillet 2008 à 21h55


Chez Numéricable, un abonné ayant la télé + téléphone + internet 100 mégas (absolument théoriques, car 10 Mégas dans la pratique) paient au moins plus de 60 euros par mois ! Source : mes amis victimes des méchants de Numéricable qui vont résilier ! (Ils étaient très enervés aujourd’hui d’apprendre ça !)
Justement ce sont tes amis mais pas toi. Mon offre tv internet et tv me coûte 35 euros TTC. Renseigne toi correctement avant de dire du mal d’un fai
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 21h59

Offre prima internet tv et téléphone fixe 35 euros
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 22h11

Eric ressemble aux sbires Numéricable évoqués plus haut, surtout ne pas laisser dire du mal de Numéricable !! smiley y a du boulot !! smiley
Commentaire de patrice77
posté le 22 juillet 2008 à 23h33

Sacré boulette de leur part, au lieu de faire profile bas.
Après concernant le prix : cela dépend de chaine TV mais de la à dire que c est nettement plus chère je dit NON. Perso la TV est importante et surtout la HD. Sur FREE je paierai 4€ de moins et vu l écart sur la qualité TV, cela les vaux.
Ma connexion Internet, entre 20mb/s et 25mb/s et cela sur 2 ligne pour le même prix....
Commentaire de patrice77
posté le 22 juillet 2008 à 23h37

Après cela concernent que les anciens abonnés. En 2 mots il force au réengagement ceux ayant les anciennes CGV..
Commentaire de Jérôme
posté le 22 juillet 2008 à 23h38

J’ai un abonnement TV thema + tel + internet 30 mégas et je paie 43 euros par mois. Avec cette augmentation j’arrive à 45 euros... Je n’ai ni WI FI, ni HD, ni magnétoscope numérique, ni VOD. Si je veux obtenir les services indiqués plus haut il faudrait que je mette encore la main à la poche !!!! Trop c’est trop, nous allons résilier notre abonnement, en revanche nous ne savons pas encore pour quel FAI.
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 23h45


Et ceux qui se plaignent de débit de merde. Et bien ta des doigts tu tapes sur ton téléphone ou tu te rends à une boutique prêt de chez toi. Et tu gueules. Et pour ceux qui se pleine d’avoir du 30 méga et pas du 100 méga c’est parce que le service n’est pas encore activé mais uniquement déclaré.Et si telle n’est pas le cas. Et tu gueules c’est tout.
Donc tu passes ton temps libre chez NC à gueuler, ça doit être intéressant comme vie smiley

Tu résilie. Avec Free vous avez combien en débit les boulets. Je suis certain que tout les trollls ont même pas 12 méga.
Moi, à 1800m du NRA smiley

Concernant l’augmentation de 2 euros cela est inadmissible. Mais qu’est ce que ont peut y faire ??
Résilier et indiquer la raison de son départ dans la lettre de résiliation. En plus, ça aura bien plus de poids que gueuler sur les employés des boutiques qui n’y peuvent pas grand chose et n’ont pas forcément de moyen pour remonter les problèmes aux personnes qui peuvent s’en occuper (s’ils existent).
Commentaire de
posté le 22 juillet 2008 à 23h59


Voici un exemple édifiant dans Paris 16 : Mon voisin, Numéricâble fibre optique dans la cave, débit DL annoncé 100Mo. en réalité 15Mo. Moi, ADSL Free (1150 mères du NRA, 16dB) débit DL 18Mo.

euhhhhh le jour ou tu vois 18Mo/s sur l’adsl tu m’apelle ! 18Mb/s d’accord mais en aucun cas Mo ! rappel : 1o=8b donc 18Mo voudrait dire que tu est à 144Mbps..... meme les offres FTTH sont à 100Mbps.....
Quelqu’un veux le BBTH ? (BackBoneTotheHome.) avec des liens Gigabit ?
Commentaire de patrice77
posté le 23 juillet 2008 à 00h01

Pour jerome, change ton abonnement avec les dernieres offre de NC et tu sera à 32€90
Commentaire de patrice77
posté le 23 juillet 2008 à 00h02

pardons 34€90 et non 32€90
Commentaire de Zener
posté le 23 juillet 2008 à 00h51


euhhhhh le jour ou tu vois 18Mo/s sur l’adsl tu m’apelle ! 18Mb/s d’accord mais en aucun cas Mo ! rappel : 1o=8b donc 18Mo voudrait dire que tu est à 144Mbps..... meme les offres FTTH sont à 100Mbps..... Quelqu’un veux le BBTH ? (BackBoneTotheHome.) avec des liens Gigabit ?
144Mbps (144Mo/s) c’est pas possible puisque c’est 100Mo/s maximum smiley
Commentaire de Fan2ADSLavecFree
posté le 23 juillet 2008 à 01h20

Dire que je me retrouve chez NC à cause de l’opérateur historique feignant de reconstruire ma ligne ADSL en hors service depuis 2007 ( perte de débit pour la TV... puis plus aucun service FreeboxV4 6 mois après... ). Si un modo de UF a une solution miraculeuse, je suis preneur en MP. smiley
Commentaire de Fouzi Habibi - Univers Freebox
posté le 23 juillet 2008 à 08h20

Un administrateur si vous voulez smiley
Contactez moi par mail (en cliquant sur mon pseudo) svp. Nous allons tenter de solutionner le problème smiley
Commentaire de Fouzi Habibi - Univers Freebox
posté le 23 juillet 2008 à 08h25

D’ailleurs, pour tous problèmes avec votre Freebox, votre abonnement Free, etc... n’oubliez pas qu’il y a notre forum. Plusieurs helpeurs se feront un plaisir de vous répondre.
http://forum.universfreebox.com/
Si une demande nécessite une intervention plus avancée dans votre dossier, nous n’hésiterons pas à vous aider smiley
Commentaire de
posté le 23 juillet 2008 à 08h41

@ERic : Le boulet c’est toi !!! Je suis passé chez NC et les posts sont rigoureusement vrais. Alors si tu es satisfait de NC reste y et n’interviens pas sur ce site. J’ai 18 méga /1mega !!!
Commentaire de gus
posté le 23 juillet 2008 à 09h52

Le boulet c’est toi !!! Je suis passé chez NC et les posts sont rigoureusement vrais. Alors si tu es satisfait de NC reste y et n’interviens pas sur ce site. J’ai 18 méga /1mega !!! +1
Commentaire de Dotsy
posté le 23 juillet 2008 à 10h52

bonjours quelqun peut m’aide j’ai fait un test sur ma ligne voici les info quelle service je peut recevoirs avec c’est donne technique Longueur de la ligne : 0 mètres • Affaiblissement : 1.50 dB • Débit ADSL : 7,8 Mb/s • Débit ADSL2+ : 23,4 Mb/s
Commentaire de AL76
posté le 23 juillet 2008 à 12h31

Bonjour si vous voulez votez contre l ’ augmentation des 2€ et donné votre avis , c ’ est par ici . http://www.cable-info.net/pollBooth.php ?op=results&pollID=44
Commentaire de Cyril
posté le 23 juillet 2008 à 12h41

Bon alors je vais pas troller pour NC, je fais seulement une constatation de mon expérience personelle. Pour ma part, je plafonne entre 15 et 20 mégas sur ma connexion 30 mégas, et la tv hd ne saute presque jamais. On peut parler de stabilité très importante des services de NC.
La technologie câble présente énormément d’avantages, mais le concessionnaire du réseau français est un délinquant, ya pas d’autre mot. Allez voir aux States les prestations des opérateurs cablés, c’est le jour et la nuit. Il ya actuellement une différence de plus de 11 euros entre mon abonnement, ( prima+ net 30 mégas et tel illimité ) et celle d’un opérateur adsl comme free. Et en plus on nous balance une augmentation supplémentaire après avoir subi celle de ces chacals de Canal+ il y’a un mois !
la fibre c’est chouette mais je me fous d’un débit de 100 mégas. Je vois pas en quoi ça pourra changer plus la vie d’un internaute à part télécharger illégalement plus vite ou regarder les nibards d’une pinup à vitesse grand V ! Ne pas oublier qu’une loi anti téléchargement très répressive est à l’étude. Le 100 mégas vous fera mal aux fesses quand on vous coupera la connexion. Gros avantage, quand la fibre sera géneralisée, tous les opérateurs de télécommunications seront à la hauteur de la technologie câble et celle ci sera naturellement obsolète et ouvrira une bataille sans merci pour la concurrence.
Pour survivre, NC n’aura pas le choix que de faire d’énormes concessions sur ses abonnements, mettre à dispo gratuitement ses décodeurs, enrichir l’offre de services sans le moindre surcout et faire comme elle le fait historiquement, proposer des bouquets tv supérieurs à celle de la concurrence.
En tout cas pour ma part, j’en ai marre de me faire plumer. je profiterais de la tnt hd grâce à mon téléviseur équipé pour et j’irais voir ailleurs. Free, j’arrive bientôt !
Commentaire de Guill@ume
posté le 23 juillet 2008 à 14h38

Salut,
Ca (me) fait plaisir de voir enfin un commentaire comme celui de Cyril : pondéré.
Tout n’est pas à jeter dans le cable, "seul" l’exploitant (l’exploiteur ?) est très limite. Pour les 100Mb/s, peut-être ne voit-on pas l’intérêt immédiat, effectivement. C’est suffisant pour faire passer au moins 5 flux HD pas trop compressé (ex : voir et enregistrer, + d’autres pour les enfants) et çà laisse du mou pour les jeux on-line (par exemple) ou bien du deezer (ou autres). Il y a aussi le futur débit montant à prendre en compte : pour ceux qui héberge un serveur perso, pour une assoc ou autre, çà peut rendre service (surtout avec une IP fixe héhé).
L’intérêt du Cable made in Numéricable, si j’ai bien tout compris, c’est qu’il y a un canal réservée pour la TV (SD/HD) donc les 30Mb/s (au mieux) sont réservés à l’internet (et la téléphonie) pas comme chez Free ou les autre FAI ADSL en général. Ce n’est pas une critique envers Free ou autre, c’est un simple constat. Pour ma part, si Numéricable me promet 30Mb/s et que j’ai 10Mb/s voire 6Mb/s (ce que j’ai chez Free actuellement, çà peut baisser de beaucoup, et monter peu), je m’en foutrai dans la mesure où les services TV seraient pas touchés (raisonnement purement personnel, qui correspond à l’usage que je fais de la TV et d’internet). C’était mon raisonnement avant la hausse de tarif NC (y en aura-il d’autres... je n’en doute pas un instant). Maintenant, j’attends la TNT HD.
Un dernier mot : par contre, je ne vois strictement aucun intérêt à être chez numéricable pour avoir de la TV SD... smiley
Bonne journée,
Guill@ume
Commentaire de ange
posté le 23 juillet 2008 à 16h01

chez free le service tele est prioritaire et n’a aucune reserve de bande passante comme NC, et effectivement quand le srvice est actie cher NC on perd de la bande passante et du debit.
Commentaire de patrice77
posté le 23 juillet 2008 à 16h21

chez free le service tele est prioritaire et n’a aucune reserve de bande passante comme NC, et effectivement quand le srvice est actie cher NC on perd de la bande passante et du debit.
Chez NC, quand tu as la TV, tu n ’as acune perte de bande passante. Chez FREE, tu perd et cela depend de la chaine regardé comme par exemple 5Mb/s pour le flux HD.
Commentaire de
posté le 23 juillet 2008 à 17h36

Réponse du service markéting ici
Commentaire de
posté le 23 juillet 2008 à 17h36

Commentaire de
posté le 23 juillet 2008 à 19h12


Bonjour si vous voulez votez contre l ’ augmentation des 2€ et donné votre avis , c ’ est par ici . http://www.cable-info.net/pollBooth.php ?op=results&pollID=44
404 Not Found
Commentaire de
posté le 23 juillet 2008 à 20h23

Numéricable n’a pas fini d’augmenter surtout avec la loi Copé.
Commentaire de Fan2ADSLavecFree
posté le 23 juillet 2008 à 21h50


commentaire de Fouzi Habibi - Univers Freebox posté le 23 juillet 2008 à 08h20
Un administrateur si vous voulez smiley Contactez moi par mail (en cliquant sur mon pseudo) svp. Nous allons tenter de solutionner le problème
Ca y est mail envoyé mais problème avec mon webmail donc 3 messages ont été envoyé à votre adresse. smiley Seul le dernier est rédigé en totalité donc il ne s’agit de SPAM de ma part.
Commentaire de lily971972
posté le 05 août 2008 à 16h22

Bonjour à toute et tous,
Je suis abonnée (future ex-abonnée) numéricable actuellement je paie 29.90€ pour l’internet seulement (eh ! oui je fais partis de clients les plus anciens on va dire) aujourd’hui c’est 19.90 pour l’internet seulement smiley. Numérciable ne m’a jamais fait d’autre proposition pour améliorer mon contrat avec l’évolution de leur service ET MAINTENANT JE DEVRAIT PAYER 2€ DE PLUS. HORS DE QUESTION. smiley
Même l’internet marche suffisament bien.
Et donc comme le prévoit L’article L121-84 du code de la consommation je vais résilié mon abonnement sans frais aucun dès l’entrée en vigueur de l’augmentation. smiley
Une future abonnée Free
PS : à tous ceux de numéricable qui souhaite résilié à cause de l’augmentation faite comme moi appuyez vous sur l’article citer (à mettre ds le courrier LRAR) et vous serez tranquille. smiley smiley
Commentaire de blinblond
posté le 27 mars 2009 à 15h17

Je viens de recevoir la lettre, je résilie mon contrat et je vais chez free. Nous ne somes pas des vaches à lait. Numéricable escrocs !

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