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Nouveaux abonnés, votre Freebox possède ou non le tuner TNT ? C’est la question tendance au sein le communauté.Afin d’y répondre, l’équipe d’UniversFreebox a récupéré un modèle de Freebox HD actuellement en cours de distribution pour les nouveaux abonnés, quelques photos et explications sur les nouveautés.
La Freebox HD sous tous ses angles
Par contre, aucun ventilateur n’est présent sur ce modèle mais nos oreilles ne s’en plaindront pas.
Le modèle indiqué est le F-HD02C-0-TN, quant au lieu de fabrication, nous y reviendrons plus bas.
L’entrée secteur accueille désormais une tension de 12 volts pour les FreePlugs, la disposition des ports a changée mais aucun n’a été ajouté ou retiré.
On notera la disparition des antennes WiFi suite à l’apparition des FreePlugs et de leur technologie HomePlug AV ayant pour débit théorique 200Mbps.
Le CPL est une nouvelle connectivité offerte aux Freenautes et demeure, comme à l’habitude, sans surcoût pour l’abonné.
Au coeur de la Freebox HD
Une Freebox HD aboutie
Dans l’ensemble c’est une Freebox HD plus aboutie que les premiers modèles déployés, une certaine maturité est perceptible.
Il est à noter que cette Freebox HD est toujours fabriquée en République Tchèque mais la Freebox ADSL qui l’accompagnait est quant à elle fabriquée en France. Un gage de qualité pour la Freebox "master" ?
Commentaire des lecteurs
Certaines habitations ne permettent pas d’utiliser le CPL. Dommage d’avoir évincé totalement le WiFi. La présence des deux technologies aurait été un réel plus !
le wifi est il dangereux pour la santé ???
Je viens de recevoir la Freebox HD.
Les freeplugs (CPL) sont extèmement simple à utiliser et performantes.
On branche, on appuie sur un bouton et s’est ok.
En plus, pas de perturbation magnétique.
Quoi ??? 
il y a plus de Wifi dans la Freebox HD ? Et dans la v5 il est toujours le MIMO ?
il y a plus de Wifi dans la Freebox HD ? Et dans la v5 il est toujours le MIMO ?
Oui, la Freebox ADSL intègre toujours le WiFi, bien évidemment.
Oui, la Freebox ADSL intègre toujours le WiFi, bien évidemment.
J’ai eu peur
Mais le CPL c’est pas un peut foireux par rapport au équipement électrique ?
Perso je peux vous dire que j’ai reçu la nouvelle Freebox HD il y a environ 1 mois, il y a bien le freeplug mais malheureusement, il n’y avait plus la TNT incorporée dans cette-ci, en plus nous avons du faire venir une technicien itinérant car entre nous le Freeplug est très fragile et même en faisant exactement comme ils disent pour la configuration du Freeplug, cela ne marchais qu’une fois sur deux voir plus du tout, d’ailleurs le tecnicien lui même a reconnu que le Freeplug était très fragile et capricieux, dommage pour une nouvelle techno qui doit remplacer le mimo.
Alors FREE remettez nous le mimo sur Freebox HD en plus du Freeplug pour avoir plus de chance que cela fonctionne
Alors FREE remettez nous le mimo sur Freebox HD en plus du Freeplug pour avoir plus de chance que cela fonctionne
C’est pas tout a fait la version que j’ai reçu du boitier HD car je n’ai pas de tuner TNT.
Pourquoi certains abonnés ont le droit au tuner TNT et pas d’autres ?
Bonjour,
Je suis abonné depuis plus d’un mois maintenant.
Le freeplug marche nickel, je n’ai jamais eu de coupure ni souci quelconque. par contre, je n’ai pas de tuner TNT.
Free ne prendrait il pas comme prétexte que désormais toutes les tv vendues le sont avec un tuner TNT ?
Je suis abonné depuis plus d’un mois maintenant.
Le freeplug marche nickel, je n’ai jamais eu de coupure ni souci quelconque. par contre, je n’ai pas de tuner TNT.
Free ne prendrait il pas comme prétexte que désormais toutes les tv vendues le sont avec un tuner TNT ?
+1 Fbx HD reçu il y a peu (1semaine) et pas de tuner TNT inside :(
Une Freebox reçu il y a 15 jours exactement du même modèle présenté dans cette article AVEC TNT et j’ai eu un problème avec l’un des freeplug qui aprés avoir fonctionné correctement 2 jours il a planté. Il continuait à alimenter ma freebox mais il n’avait plus du tout de diode (ni verte ni orange) d’allumée et impossible de lancer la synchro. Aprés plusieurs chat et un appel j’ai reçu 5 jours aprés un nouveau freeplug flambant neuf qui fonctionne au poile. Donc conclusion ils ont effectivement l’air fragile mais fonctinone trés bien (quand il fonctionne).
Moi j’ai reçu ma Freebox HD il y a tout juste un mois et j’ai les CPL, le Tuner TNT alors que sur beaucoup de forum, tous les nouveaux abonnés n’avaient pas la TNT.
Le CPL fonctionne très très bien surtout que les 2 boîtiers ne sont pas proches...
Bravo pour cette technologie...
Bonjour,
Présenter sur la photo une box avec tuner TNT, pourquoi pas ! Mais alors prévenir les futurs acquéreurs, que la majorité d’entres-eux n’auront pas ce tuner. Slts
Présenter sur la photo une box avec tuner TNT, pourquoi pas ! Mais alors prévenir les futurs acquéreurs, que la majorité d’entres-eux n’auront pas ce tuner. Slts
Pffiou merci pour les commmentaires je commencais à baliser sur le fait qu’il n’y ai plus de wifi du tout ouf !!!!
c’est en chine que le boitier adsl que je viens de mettre en service est fabriqué !!!
c’est en effet en branchant celui de mes voisins il y a une semaine que j’ai pu remarquer qu’ilne viens plus de republique tchèque mais de chine.
alors soit il y a plusieurs site de fabrication soit le modele que vous avez en votre possession est ancien.
salutations.
salutations.
J’utilise depuis assez longtemps longtemps, les boitiers CPL en vente sur le site de Free et ça marche nickel.
Là où le wifi merdouillait et provoquait dès tas de freeze, je n’en ai maintenant plus aucun. 
Le seul truc, c’est qu’il faut que je change mon boitier car le disque dur est HS.
Le seul truc, c’est qu’il faut que je change mon boitier car le disque dur est HS.
hmm cette valse des versions de freebox ca me fait pensé aux ecrans Samsung 226BW et c’est un mauvais point pour free ça. Mais bon il se ratrape sur le reste.
au final aura-t-on un jour une explication dep ourquoi certains on la TNT et la plupart non ? (moi inclus, freeplugs mais pas tnt)
Vous avez au moins de la chance !!!!
Moi j’attends ma migration de v4 à v5 depuis 3 mois et toujours rien !!!
Pourriez-vou faire un post sur le sujet !!! on est beaucoup dans ce cas sans explication de free !!!!
Concernant le tuner TNT c’est vrai que la plus part des TV actuelles en intègre un.
Mais dans la graaaaande majorité des cas, ces tuners TNT ne sont pas compatibles TNT HD, alors que la freebox elle l’est.
Du coup un argument de la freebox avec cette compatibilité TNT HD disparait si certaines n’intégrent pas de tuner TNT : c’est dommage.
Mais dans la graaaaande majorité des cas, ces tuners TNT ne sont pas compatibles TNT HD, alors que la freebox elle l’est.
Du coup un argument de la freebox avec cette compatibilité TNT HD disparait si certaines n’intégrent pas de tuner TNT : c’est dommage.
moi, les freeplugs n’ont jamais fonctionné....après toutes les manipulations possibles et de nombreux appels à l’assistance, j’ai laissé tomber....obligé de passer par le câble Ethernet classique....pas de bol 
j’suis DEG
j’suis DEG
La freebox fait toujours autant quincaille je constate.On dirait un jouet 
.A quand un vrai terminal comme numéricable
.A quand un vrai terminal comme numéricable
Free va inauguré le Wimax gratuit et illimité pour les abonnés freebox aujourd’hui a paris et bordeaux
Certaines habitations ne permettent pas d’utiliser le CPL. Dommage d’avoir évincé totalement le WiFi. La présence des deux technologies aurait été un réel plus !
Bis ! Utilisateur de l freebox HD depuis presque un an, j’avoue est très satisfait de la possibilité de connecter les deux boîtiers en wifi. Il doit y avoir environ 10 mètres entre les deux et ca fonctionne sans problème, même pour les chaînes HD. Franchement, un couple WIFI - CPL eut été un gros plus pour cette freebox. Le wifi ne passe pas forcément chez tout le monde quant au CPL, il peut ne pas fonctionner sur certaines installations.
Idem pour moi. Pourriez vous voir ou on en est vraiment car sur le chat de free on nous balance n’importe quoi. stock des freebox bas a cause des cpl ? merci
commentaire de Bob posté le 01 avril 2008 à 09h31
Vous avez au moins de la chance !!!! Moi j’attends ma migration de v4 à v5 depuis 3 mois et toujours rien !!! Pourriez-vou faire un post sur le sujet !!! on est beaucoup dans ce cas sans explication de free !!!!
Parrait-il que c’est pour des raison sanitaires que Free a voulu limité le Wifi et a donc proposer une solution Freebox HD sans Wifi...
D’ailleurs l’O.M.S. recommande étrangement aussi en même temps de limiter au maximum l’utilisation du Wifi ...
Bonjour,
Commandée il y a une dizaine de jours, je viens de recevoir la freebox d’un ami ( lui est au boulot et c’est un nouvel abonné).
Freebox V5 made in Tchék HD V2 made in China avec freeplugs et tuner TNT.
Instalation dans la semaine
Commandée il y a une dizaine de jours, je viens de recevoir la freebox d’un ami ( lui est au boulot et c’est un nouvel abonné).
Freebox V5 made in Tchék HD V2 made in China avec freeplugs et tuner TNT.
Instalation dans la semaine
MDR et les délaissés comme moi avec sa pauvre V4 migré V5 depuis 1 mois et toujours rien, et les nouveaux, reçu en une semaine.
Quelle chance d’être chez free depuis longtemps MDR, merci la fidélité.
Vraiment pris pour des cons. 
Allez continuons à payez pour un service médiocre 
Allez continuons à payez pour un service médiocre
a combien s’éléve le parc de freebox v5, de v4, de v3, de v2, de v1 sur les 3.000.000 d’abonnés ??
a combien s’éléve le parc de freebox v5, de v4, de v3, de v2, de v1 sur les 3.000.000 d’abonnés ??
v3 v2 v1 il ne doit plus y en avoir normalement.
V5 >50%
V4 >48%
reste = reste !
moi j’ai eu une freebox V5 sans tnt et mon voisin une avec tnt à un mois prés. , deux poids deux mesure, dommage.
ce n est pas de la pub mensongere donc ? car dans la pub c est dit decodeur tnt integrer !
ah oui quand on clique sur webmail, la pub à droite mentionne bien qu’il y a le tuner TNT
j’ai donc commandé la migration vers la v5, notamment pour avoir la TNT. Si je reçois une version sans TNT je fous la merde c’est clair
rectification : la pub INDIQUAIT la TNT, mais cette pub a été changée maintenant
mais j’ai enregistré la page, justement au cas où
Pour les FBX V5 actuelles, comme j’ai beaucoup de freeze malgré une débit à 8 M0 et une FBX ADSL à 2 m de l’autre, quand pourrais-je avoir des FreePlug ?
Question pour UniversFreebox (Lorenzo Pilati) : si je comprend bien la nouvelle Freebox même si elle n’a plus d’antennes extérieures de WiFi elle diffuse des ondes comme ancienne. Si j’utilise uniquement les plug CPL je suis toujours inondés par ces ondes ? Est-ce qu’il y a le moyen de les éviter ? Dans l’ancienne boîte j’ai pensé tout simplement de dévisser les antennes...
La freebox fait toujours autant quincaille je constate.On dirait un jouet smiley.A quand un vrai terminal comme numéricable
La différence entre free et numericable, c’est que free a conçu elle même son boitier. Numericable ne fait que distribuer du matériel déjà existant. Ce qui les limite aussi dans les développements (retards sur la VOD ou d’autres services innovants qui justifieraient l’usage de la fibre optique).
je suis nouvel abonné Free et je vous confirme que j’ai reçu ma Freebox HD V5 la semaine dernière avec le décodeur TNT
et je vous confirme que j’ai reçu ma Freebox HD V5 la semaine dernière avec le décodeur TNT
Ah ! Merci ! Depuis le temps que je cherchais à savoir si les CPL étaient HomePlugs ou UPA !
C’est sûr, c’est HomePlug AV ? Si je prend un autre boitier HomePlug AV d’une autre marque ça fonctionnera ?
Question pour UniversFreebox (Lorenzo Pilati) : si je comprend bien la nouvelle Freebox même si elle n’a plus d’antennes extérieures de WiFi elle diffuse des ondes comme ancienne. Si j’utilise uniquement les plug CPL je suis toujours inondés par ces ondes ? Est-ce qu’il y a le moyen de les éviter ? Dans l’ancienne boîte j’ai pensé tout simplement de dévisser les antennes...
Non, pas pour la Freebox HD.
En ce qui me concerne, j’ai la FB HD mais je n’ai jamais pu avoir la TNT...
Comme beaucoup de monde apparemment, demande de migration de v4 en v5, il y a maintenant 1 mois.
Aucune nouvelleà ce jour, j’ai participé au chat...., j’ai fini par dire au Gus qu’il ne servait à rien !!!, puisque incapable de me donner un délai :(
Reçue il y aun mois avec freeplug mais Sans TNT
Recu il y a un mois et demi avec Freeplugs mais sans tuner TNT
aller, je rajoute mon grain de sel pour la migration...
demandé le 2 février... toujours rien...
C’est le manque d’information de la part de free qui est mesquin. Qu’il y ait un problème de stock, pourquoi pas, mais envoyer un mail pour s’excuser et pour le signaler, c’est trop dur ?
C’est le manque d’information de la part de free qui est mesquin. Qu’il y ait un problème de stock, pourquoi pas, mais envoyer un mail pour s’excuser et pour le signaler, c’est trop dur ?
Pas mieux ! Migration demandée le 22 janvier. Mail de free le 13 février m’annonçant que je recevrai ma freebox d’ici une quinzaine de jours afin de me faire profiter du modèle avec CPL. Ne voyant toujours rien venir au bout de 2 mois, je contacte free il y a deux semaines par lintermédiaire du tchat logistique et je me vois répondre par mon interlocuteur : "votre demande a bien été prise en compte le 22 janvier. Vous serez informé dès que votre freebox arrivera dans votre relais kiala". Jusque là, toujours rien reçu et aucune nouvelle de free ! Franchement, chez free, au niveau communication et respect des anciens clients, ça devient du grand n’importe quoi, je pense sérieusement à contacter le service résiliation pour mettre un terme à cette attente...et à mon contrat.
petite question : je vais recevoir prochainement un nouveau boitier hd (l’ancien était défectueux)... jusqu’à présent les 2 boitiers étaient connectés en wifi... Vais je recevoir un boitier sans wifi, et avec freeplug ?? et dans ce cas la, j’ose esperer que je recevrais un deuxieme, pour le boitier adsl...
Comment ou au bout de combien de temps d’abonnement , peut on demander une nouvelle freebox ?
Pour répondre un peu et au mieux j’espère à certaines interrogations...
Si je dis pas de bêtise, l’ordre de priorité, c’est :
1 - Nouveaux abonnés 2 - Echange SAV 3 - Renouvellement
En ce qui concerne les délais et/ou le manque d’information, j’étais un peu comme vous avant mais aujourd’hui je comprends mieux.
Je préfère qu’on me dise de patienter en me donnant aucun délai plutôt que l’on me dise "la semaine prochaine" et qu’une semaine après je n’ai toujours rien... Bilan : J’appelle la Hotline et je m’énerve. Normal.
Problème de logistique certes. Mais problème en cours de résolution Don’t Worry. Pour la question sur l’échange SAV ça toujours été pareil. Remplacement par Freebox équivalente. Si HD Wifi HS : Renvoi d’une HD Wifi.
Et pour vous avouer, le Wifi ça commence à arriver à saturation... Je ne compte plus le nombre d’appels pour des Freezes en Wifi...
"Je comprends pas, ça marchait avant..." Bah oui mais des voisins qui s’équipent en Wifi et du jour au lendemain c’est le cauchemard des freezes qui commencent...
La solution, éviter le Canal Automatique Et si vous êtes équipés du Wifi sur un PC, lancez un log nommé Netstumbler qui scannera les canaux utilisés autour de vous... Choisissez celui qui n’est pas utilisé. Et puis pour être sûr que ça vient du Wifi, le test en Ethernet est obligatoire, au moins quelques minutes...
Et oui les Freeplugs sont parfois capricieux (moins sur les bonnes installations électriques) Avant de dire que ça ne marche pas, parfois plusieurs essais sont nécessaires... Une fois qu’ils sont appareillés, normalement aucun souci
Avec ou sans TNT... Ca par contre même pour moi ça restera un grand mystère... Il y a bien un secret pour avoir une HD avec TNT... Mais ce n’est pas dévoilable
Si je dis pas de bêtise, l’ordre de priorité, c’est :
1 - Nouveaux abonnés 2 - Echange SAV 3 - Renouvellement
En ce qui concerne les délais et/ou le manque d’information, j’étais un peu comme vous avant mais aujourd’hui je comprends mieux.
Je préfère qu’on me dise de patienter en me donnant aucun délai plutôt que l’on me dise "la semaine prochaine" et qu’une semaine après je n’ai toujours rien... Bilan : J’appelle la Hotline et je m’énerve. Normal.
Problème de logistique certes. Mais problème en cours de résolution Don’t Worry. Pour la question sur l’échange SAV ça toujours été pareil. Remplacement par Freebox équivalente. Si HD Wifi HS : Renvoi d’une HD Wifi.
Et pour vous avouer, le Wifi ça commence à arriver à saturation... Je ne compte plus le nombre d’appels pour des Freezes en Wifi...
"Je comprends pas, ça marchait avant..." Bah oui mais des voisins qui s’équipent en Wifi et du jour au lendemain c’est le cauchemard des freezes qui commencent...
La solution, éviter le Canal Automatique Et si vous êtes équipés du Wifi sur un PC, lancez un log nommé Netstumbler qui scannera les canaux utilisés autour de vous... Choisissez celui qui n’est pas utilisé. Et puis pour être sûr que ça vient du Wifi, le test en Ethernet est obligatoire, au moins quelques minutes...
Et oui les Freeplugs sont parfois capricieux (moins sur les bonnes installations électriques) Avant de dire que ça ne marche pas, parfois plusieurs essais sont nécessaires... Une fois qu’ils sont appareillés, normalement aucun souci
Avec ou sans TNT... Ca par contre même pour moi ça restera un grand mystère... Il y a bien un secret pour avoir une HD avec TNT... Mais ce n’est pas dévoilable
les stries latérales "étaient" bouchées, pas "été"
on n’est pas en sms ici 
Source ?
c’est pour des raison sanitaires que Free a voulu limité le Wifi
quelqu’un à une réponse sur le danger des ondes Wifi ?
Je comptais renouveller ma freebox mais bon avec ces histoires de freebox HD sans TNT j’attendrais !
Comme beaucoup de gens, j’ai demandé le renouvellement de ma freebox vers une freebox HD le 19 janvier. Mail le 13 février indiquant 15 jours de délai.
Aujourd’hui, 1,5 mois plus tard, toujours rien et le Tchat logistique me dit d’attendre le SMS de Kiala.
Je crois qu’il y a foutage de gueule pour les anciens abonnés.
Pourquoi vouloir le tuner TNT alors que toutes les chaines de télévision sont sur freeboxTV ?? si c’est parce que certains abonnés veulent avoir les chaines TNT franciliennes locales...à la rigueur je comprends.
1) La tnt ne prend aucune bande passante.
2) La qualité d’image est meilleure.
3) Chaines locales et futures HD pas forcement reprises dans le bouquet adsl
2) La qualité d’image est meilleure.
3) Chaines locales et futures HD pas forcement reprises dans le bouquet adsl
Je ne comprend pas comment FREE peut assurer la telephonie wifi si le boitier ADSL ne possede plus le MIMO .plus les antennes ??
car le boitier adsl a toujours le MIMO
le MIMO
Je suis dans la même charrette que Swinghc.
Commande de renouvellement Freebox début février, réponse le 12 février (livraison dans 15 jours) et énervement avec le service client infoutu de dire si la TNT est oui ou non incluse dans les boitiers HD CPL. Par précaution, la réponse est en général NON avec l’argument que les chaines TNT sont toutes reprises dans le bouquet ADSL. Mais quid de la qualité du MPEG (http://www.digitalbitrate.com/dbr.php ?sat=51&lang=fr), de l’absence de 16/9 sur Arte et C+ (à ce sujet France 2 et 5 passent en 16/9 le 7 avril sur la TNT, qu’en sera t-il du flux Canalsat repris par Free ?).
Bref, on se demande parfois s’il y a encore un pilote dans l’avion chez Free !
C’est encore un peu aléatoire la TNT.
Les renouvellements repartent aujourd’hui, mais sachez que Free n’a aucun délai à respecter et qu’ils le disent.
Quant aux photos, il y a un radiateur sur une puce... C’est très bien
Elle n’avait pas de capot qui englobait tout à l’intérieur comme les premières v2 ?
Le DD fat combien au formatage ? 36,6 donc ?
Elle n’avait pas de capot qui englobait tout à l’intérieur comme les premières v2 ?
Le DD fat combien au formatage ? 36,6 donc ?
Nouvel abonné en dégroupé total, j’ai reçu la Freebox vendredi 28 mars.
J’ai bien le tuner TNT.
Mais curieusement, alors que j’avais des problèmes de débit à cause d’un condensateur laissé sur la prise principale, la connexion télé en bas débit interdisait certaines fonctions du boîtier HD... dont la TNT ! Alors que j’avais pu faire la mémorisation des chaînes TNT.
Si dans le menu TV je demandais quand même le débit normal (ce menu n’est proposé que si vous avez un débit limite) alors j’accédais bien à la TNT.
Depuis que j’ai enlevé le condo, plus de problème de débit et à moi la TNT... dont je n’ai plus besoin !
Il serait bien que Free élabore des testes que nous pourrions lancer de la freebox ADSL/HD que nous pourrions monitorer pour aider à la mise en évidence de certains problèmes entre les boitiers comme cela ce fait par exemple pour le réglage d’une antenne satellite. "Le cache en interne du boitier HD ne nous aide pas à cause du retard qu’il donne".
Les testes devront être autonome dans chaque boitier.
Reçue le mercredi 2 avril, une version avec freeplug et TNT intégrée.
De plus reçue avant même le montage de la ligne validé par FT sur la console ( Votre ligne est en cours de construction par France Télécom) Ça c’est nouveau avant il fallait attendre la validation. Tant mieux si c’est le signe que le process est rodé...enfin
De plus reçue avant même le montage de la ligne validé par FT sur la console ( Votre ligne est en cours de construction par France Télécom) Ça c’est nouveau avant il fallait attendre la validation. Tant mieux si c’est le signe que le process est rodé...enfin
Freebox reçu le 1er avril...
La Freebox ADSL est "made in China" par contre..
La Freebox ADSL est "made in China" par contre..
Bonjour, quel est le délai de livraison pour une Freebox V5 actuellement pour ceux qui en ont commandé dernièrement en remplacement de leur V4 comme moi.
Pour ma part...Migration V4 -> V5 HD Freeplug demandé le 13 janvier 2008 !!!!
Après avoir reçu un mail de confirmation en date du 13/01/2008 : "Nous vous confirmons que la procédure d’échange de votre modem Freebox par une Freebox HD sur votre ligne ... a bien été enregistrée par nos services.
L’envoi du colis contenant votre nouvelle Freebox est en cours et devrait être livré prochainement au point relais Kiala.
Je les ai contacté 2 fois par tel, le 18/01 et le 5/02, 1 fois sur le chat : dans la série : "ça sert à rien", c’est pas mal ! 3 semaines d’attente, ils ont du me prendre pour un rigolo !
Je les ai contacté 3 fois de + par tel, le 7/03, 14/03 et le 26/03 toujours rien. Une fois une interlocutrice m’a dit qu’elle relançait le service que ça n’était pas normal et que je recevrais une réponse une semaine après, bilan nul rien reçu.
Une autre m’a dit qu’ils y avaient actuellement des problèmes c’était la faute aux CPL d’ou l’attente
Apres c’était la limite de 5 000 Freebox / mois (attendez le prochain mois)
Ce n’est pas normal qu’ils ne s’engagent sur aucun délai, d’ailleurs quand on fait la demande le délai indiqué quelques semaines c’est faux c’est quelques mois !!!
Je viens de me prendre la tête avec eux au téléphone et je n’ai aucune information fiable. Le comportement de Free est tout simplement scandaleux !!!!
J’en suis à 60 jours d’attente pour passage de Freebox V4 vers V5HD Freeplug, ils sont en rupture de stock, ils ne considèrent pas les abonnés comme prioritaires.... en plus du fait de ma migration en 12/2007 RAZ d’ancienneté donc échange à 90 euros.
Rien ne devrait leur prendre tout ce temps, si ce n’est le choix commercial de ne pas miser sur les anciens abonnés... ils se fixent sur les nouvelles cibles, puisque nous sommes déjà acquis.....
Parfois je me demande si j’aurais pas dû résilier puis demander un nouvel abonnement => au moins j’aurais déjà eu ma V5 car les nouveaux abonnés l’ont en moins d’une semaine :( Si quelque un reçoit une V5 en renouvellement, merci de prévenir et de nous dire le délai attendu.
Patience et bon courage à tous
Ne faites surtout pas la même erreur que nous, ne renouveler pas votre Freebox, personne ne semble avoir reçu de Freebox en renouvellement depuis mi janvier.
Et surtout n’utilisez pas la hotline 3244 Choix 1 (Vous êtes en attente d’une Freebox), ce sont des incapables, vous allez juste augmenter votre facture et grossir les poches de Free.
Après avoir reçu un mail de confirmation en date du 13/01/2008 : "Nous vous confirmons que la procédure d’échange de votre modem Freebox par une Freebox HD sur votre ligne ... a bien été enregistrée par nos services.
L’envoi du colis contenant votre nouvelle Freebox est en cours et devrait être livré prochainement au point relais Kiala.
Je les ai contacté 2 fois par tel, le 18/01 et le 5/02, 1 fois sur le chat : dans la série : "ça sert à rien", c’est pas mal ! 3 semaines d’attente, ils ont du me prendre pour un rigolo !
Je les ai contacté 3 fois de + par tel, le 7/03, 14/03 et le 26/03 toujours rien. Une fois une interlocutrice m’a dit qu’elle relançait le service que ça n’était pas normal et que je recevrais une réponse une semaine après, bilan nul rien reçu.
Une autre m’a dit qu’ils y avaient actuellement des problèmes c’était la faute aux CPL d’ou l’attente
Apres c’était la limite de 5 000 Freebox / mois (attendez le prochain mois)
Ce n’est pas normal qu’ils ne s’engagent sur aucun délai, d’ailleurs quand on fait la demande le délai indiqué quelques semaines c’est faux c’est quelques mois !!!
Je viens de me prendre la tête avec eux au téléphone et je n’ai aucune information fiable. Le comportement de Free est tout simplement scandaleux !!!!
J’en suis à 60 jours d’attente pour passage de Freebox V4 vers V5HD Freeplug, ils sont en rupture de stock, ils ne considèrent pas les abonnés comme prioritaires.... en plus du fait de ma migration en 12/2007 RAZ d’ancienneté donc échange à 90 euros.
Rien ne devrait leur prendre tout ce temps, si ce n’est le choix commercial de ne pas miser sur les anciens abonnés... ils se fixent sur les nouvelles cibles, puisque nous sommes déjà acquis.....
Parfois je me demande si j’aurais pas dû résilier puis demander un nouvel abonnement => au moins j’aurais déjà eu ma V5 car les nouveaux abonnés l’ont en moins d’une semaine :( Si quelque un reçoit une V5 en renouvellement, merci de prévenir et de nous dire le délai attendu.
Patience et bon courage à tous
Ne faites surtout pas la même erreur que nous, ne renouveler pas votre Freebox, personne ne semble avoir reçu de Freebox en renouvellement depuis mi janvier.
Et surtout n’utilisez pas la hotline 3244 Choix 1 (Vous êtes en attente d’une Freebox), ce sont des incapables, vous allez juste augmenter votre facture et grossir les poches de Free.
Parfois je me demande si j’aurais pas dû résilier puis demander un nouvel abonnement => au moins j’aurais déjà eu ma V5 car les nouveaux abonnés l’ont en moins d’une semaine :( Si quelque un reçoit une V5 en renouvellement, merci de prévenir et de nous dire le délai attendu.
Grave erreur, vous n’auriez pu :)
Relativisez, vous avez l’intégralité de l’offre.
Et surtout n’utilisez pas la hotline 3244 Choix 1 (Vous êtes en attente d’une Freebox), ce sont des incapables, vous allez juste augmenter votre facture et grossir les poches de Free.
S’ils n’ont pas de délai à vous annoncer c’est qu’ils n’en ont pas tout court. De là à les traiter d’incapables...
bonjour
comme beaucoup de monde
je suis en attente de ma V5
migration v4 —v5
comme les autres demande faite le 20 janvier 2008
mail le 13 fevrier et comme les autres en attente sans reponse
depuis ??????
pour l’ origine made in china dommage que la fabrication ne se fasse plus en partie en france ,voir qualite de fabrication et finition ???
peut etre que les freebox sont bloquees au TIBET
cordialement
cordialement
Bonsoir , comment faire pour enregistrer un programme canalsat sur free ?
1) La tnt ne prend aucune bande passante.
2) La qualité d’image est meilleure.
3) Chaines locales et futures HD pas forcement reprises dans le bouquet adsl
Je rajouterais :
4) les enregistrements faits depuis la TNT sont récupérables sur le PC pour toutes les chaînes, notamment TF1 M6 et W9 dont ce n’est pas le cas via l’ADSL
Je rajouterais :
4) les enregistrements faits depuis la TNT sont récupérables sur le PC pour toutes les chaînes, notamment TF1 M6 et W9 dont ce n’est pas le cas via l’ADSL
Ce qui fait concrètement que sans la TNT tu ne peux conserver qu’une petite dizaine de films enregistrés sur ces chaînes sur les maîîîgres 40Go de ta Freebox HD, après tu n’as plus qu’à les effacer. Avec la TNT tu peux les stocker sur des disques durs plus gros, les graver etc...
Alors c’est impossible d’enregistrer canalsat avec free box ?
C’est ça ?
si c’est çà ! c’est nul .
C’est ça avec toutes les box.
Voilà ce que dit le site de Free :
Est-ce que cela signifierait que le modèle évoqué dans la nouvelle ci-dessus est encore une autre version ?
Le boîtier HD d’origine envoyé avec les premières Freebox v5 HD avait les caractéristiques suivantes :
- 3 antennes WIFI MIMO
- un bloc d’alimentation 9V 4A
- un disque dur intégré d’une capacité de 40 Go
- un décodeur TNT intégré
Le boîtier HD V2 qui a remplacé le boîtier HD V1 présente les caractéristiques suivantes :
- 2 antennes WIFI MIMO
- une alimentation 12V 3,15A avec une petite diode verte indiquant son fonctionnement ou non
- un système de refroidissement renforcé (ventilateur)
- un décodeur TNT
- un disque dur intégré d’une capacité utilisable de 40 Go
Le boîtier HD v2.2 présente les caractéristiques suivantes :
- 2 antennes WIFI MIMO
- un bloc d’alimentation 9V 4A
- un disque dur intégré d’une capacité utilisable de 40 Go
Dernière version en date, le boîtier HD v3 présente les caractéristiques suivantes :
- un FreePlug 12 V avec une vitesse de transmission maximale de 200 Mbps
- un système de refroidissement renforcé (ventilateur)
- un disque dur intégré d’une capacité utilisable de 40 Go
Est-ce que cela signifierait que le modèle évoqué dans la nouvelle ci-dessus est encore une autre version ?
J’essaye de comprendre ce qui est dit au-dessus et j’ai un peu de mal.
J’ai demandé le renouvellement de ma Freebox V4 par la V5 HD. Je m’attends donc à disposer d’une box avec Wifi (là j’en ai absolument besoin) et éventuellement CPL.
J’ai tout bon ou rien compris ?
merci,
J’ai tout bon ou rien compris ?
merci,
Reponse au commentaire de Lorenzo PILATI - Equipe UniversFreebox
posté le 04 avril 2008 à 18h18
Je préfèrerai qu’ils me disent franchement qu’ils n’en ont pas . Cela fait quand même deux mois et demi qu’ils me promettent la livraison pour " la semaine prochaine". La hotline 3244 est tout de même là pour nous informer et non pas pour nous faire miroiter.... d’où ma colère !!!!
Suis - je le seul dans ce cas ?????? Car lorsque je consulte le site Univers Freebox , personne n’ a l’air de s’en plaindre sauf sur des sites (forums) autres que FREE.
Je préfèrerai qu’ils me disent franchement qu’ils n’en ont pas . Cela fait quand même deux mois et demi qu’ils me promettent la livraison pour " la semaine prochaine". La hotline 3244 est tout de même là pour nous informer et non pas pour nous faire miroiter.... d’où ma colère !!!!
Suis - je le seul dans ce cas ?????? Car lorsque je consulte le site Univers Freebox , personne n’ a l’air de s’en plaindre sauf sur des sites (forums) autres que FREE.
Bonsoir
je viens de recevoir le colis, mis en place (un peu de mal pour les freeplugs), mais maintenant tout marche... à peu près, sans doute débit un peu juste. Ma question est comment rapatrier les films du disque free sur mon mac (par wifi, ethernet) ? Merci
je viens de recevoir le colis, mis en place (un peu de mal pour les freeplugs), mais maintenant tout marche... à peu près, sans doute débit un peu juste. Ma question est comment rapatrier les films du disque free sur mon mac (par wifi, ethernet) ? Merci
Bonjour, es ce possible de brancher sur une free box , 2 téléviseurs ?
Merçi de me répondre .
pour René Philippe
http://r0ro.free.fr/wikka.php ?wakka=AccesFTPFreeBoxHD&show_comments=1#comments
pour les films non cadenassés ça marche très bien avec les freeplugs
http://r0ro.free.fr/wikka.php ?wakka=AccesFTPFreeBoxHD&show_comments=1#comments
pour les films non cadenassés ça marche très bien avec les freeplugs
http://r0ro.free.fr/wikka.php ?wakka=AccesFTPFreeBoxHD
le premier lien ne fonctionne pas
le premier lien ne fonctionne pas
mon transfert de la freebox v4 à la v5 s’est fait en un mois et demi. vers le 20 février, free me dit que je suis maintenant en zone dégroupée. je fais le transfert vers la v5. j’attends 3 semaines et toujours rien. j’appelle 1 fois on me dit "les stocks sont faibles, veuillez patienter, ca va arriver". entre temps, je demenage et appelle 1 semaine avant un autre service free pour avoir le numéro de ligne fixe de mon nouvel appart. j’en profite pour demander "et pour ma v5 je l’aurais quand ?". il ne sait pas et je luis demande s’il peut laisser un mail au service approprié pour faire avancer le dossier. ok me dit-il. ET MIRACLE, moins de 15 jours plus tard, je recevais ma freebox v5 sans antennes avec freeplugs. Mais comment savoir si j’ai le tuner tnt ?
Merci
Up
Mais comment savoir si j’ai le tuner tnt ? Merci
le connecteur antenne a l’ar ?
oui pas cool les freeplug, moi jai un onduleur sur ma freebox pour tjrs avoir le telephone en cas de coupure elec. et le signal du freeplug ne passe plus dans mon salon... crotte !
Oui ... comment savoir si ma freebox est équipée d’un tuner ou pas ???
Car s’il y a tuner, il y a redevance télé obligatoire .... et ça, ça me plait moyen ...
Merci d’avance
Car s’il y a tuner, il y a redevance télé obligatoire .... et ça, ça me plait moyen ...
Merci d’avance
c’est celle que j’ai reçu.. Mais HS a la mise en servise... dégouté.. Disque dur qui ne démarre pas... ça fait déjà une semaine que j’ai passé une heure a faire des test a la con avec la hot line.. et toujours pas de mail pour aller chercher ma nouvelle freebox HD dans un relais kiala... je suis dégouté..