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[MàJ] Free : Nouvelles zones ATP et 4 départements intégralement couverts
Catégorie News
, publié le 02 mars 2010 à 09h59 par Olivier Viaggi
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (56)
à ce rythme, tout le monde sera couvert par l'atp :)
allez free, embauche du monde!
Xer : à ce rythme, jamais mon département (87) ne sera couvert par l'ATP :(
Anonyme a écrit
l'atp, c'est pas un classement de tennis ça ?
Si 
As t-on une idée du nombre de techniciens embauché depuis le début de la mise en place de l'Atp ?
hé, dans la mesure où vous êtes dégroupés, vous pouvez avoir un tech qui vient chez vous, atp ou non, seulement, en cas de faute de votre part, c'est payant (49€, pas la mort non plus)
Tout cela est très bien. Mais, encore une fois, rien de fait pour la préfecture du département de la Marne, alors que de nombreux villages aux alentours de la sous-préfecture sont couverts. 
Que fait Free ? Je reste néanmoins un inconditionnel de ce FAI.
Enfin colombes est couvert, et bien malgré les 80 000 habitants on est les derniers couverts dans les Hauts de Seine par ce service.
Ce serai interressant de savoir sur combien d appel free decide d envoyer une assistance.
Arrêtez un peu de la jouer, a part Paris et sa proche banlieue, pour le reste de la France l'ATP c'est juste 1 ville dans 1 région voir aucune.
Pour ne prendre que la bretagne :
22: Rien (0/24 DSLAM couvert)
29: Brest (4/46 DSLMA couvert)
35: Rennes (6/91 DSLAM couvert)
56:Lorient (56), Lanester (56), Larmor Plage (56), Ploemeur (56) (6/49 DSLMA couvert)
Un jolie total de 16 DSLAM beneficiant de l'ATP pour 210 degroupés soit : 7% des DSLAMs degroupés. On est très loin d'une couverture de tous les dégroupés et cela à l'echelle d'une région!
Gencives a écrit
Xer : à ce rythme, jamais mon département (87) ne sera couvert par l'ATP :(
C'est vrai que le dégroupage est au ralenti en ce moment...
Sinon excellente nouvelle. Ca avance bien.
Quand ça aura couvert toutes les zones dégroupées ça sera vraiment génial ! :)
>Robert
depuis quand ces NRA sont dégroupés aussi? ça fait a peine quelques mois il me semble, non?
ROBERT a écrit
Arrêtez un peu de la jouer, a part Paris et sa proche banlieue, pour le reste de la France l'ATP c'est juste 1 ville dans 1 région voir aucune. Pour ne prendre que la bretagne : 22: Rien (0/24 DSLAM couvert) 29: Brest (4/46 DSLMA couvert) 35: Rennes (6/91 DSLAM couvert) 56:Lorient (56), Lanester (56), Larmor Plage (56), Ploemeur (56) (6/49 DSLMA couvert) Un jolie total de 16 DSLAM beneficiant de l'ATP pour 210 degroupés soit : 7% des DSLAMs degroupés. On est très loin d'une couverture de tous les dégroupés et cela à l'echelle d'une région!
Tu dis 1 ville voir aucune par région, mais dans ce que tu viens de citer, il y a 6 villes pour la région Bretagne... ;-)
ROBERT a écrit
Arrêtez un peu de la jouer, a part Paris et sa proche banlieue, pour le reste de la France l'ATP c'est juste 1 ville dans 1 région voir aucune. Pour ne prendre que la bretagne : 22: Rien (0/24 DSLAM couvert) 29: Brest (4/46 DSLMA couvert) 35: Rennes (6/91 DSLAM couvert) 56:Lorient (56), Lanester (56), Larmor Plage (56), Ploemeur (56) (6/49 DSLMA couvert) Un jolie total de 16 DSLAM beneficiant de l'ATP pour 210 degroupés soit : 7% des DSLAMs degroupés. On est très loin d'une couverture de tous les dégroupés et cela à l'echelle d'une région!
Et bien sûr 7% des NRA = 7 % des abonnés dégroupés ?
Anonyme a écrit
Ce serai interressant de savoir sur combien d appel free decide d envoyer une assistance.
Quand le problème n'est pas résolu par téléphone. Pour ma part je suis passé un matin en chenillard lent, je savais que ca ne venait pas de chez moi, j'ai demandé directement a la hotline un tech pour valider l'incident. Il est arrivé l'apres-midi meme, obtention d'un ticket GAMOT le lendemain(verif des equipements free quand meme entre temps avec suivi par texto. Resultat "seulement" 5 jours sans internet, le temps que les tech FT se deplacent)
Et encore une fois je constate (pour la 11ème fois) que pas une seule ville du centre ouest n'est concernée ! des départements totalement délaissés avec des villes comme LA ROCHELLE, POITIERS,NIORT etc ..
ce qui me donne l'envie de délaissé Free !
LAMENTABLE
yoyo269 a écrit
Gencives a écritXer : à ce rythme, jamais mon département (87) ne sera couvert par l'ATP :(C'est vrai que le dégroupage est au ralenti en ce moment...Sinon excellente nouvelle. Ca avance bien.Quand ça aura couvert toutes les zones dégroupées ça sera vraiment génial ! :)
Facile d'être satisfait quand on est servi !
ROBERT a écrit
Arrêtez un peu de la jouer, a part Paris et sa proche banlieue, pour le reste de la France l'ATP c'est juste 1 ville dans 1 région voir aucune.Pour ne prendre que la bretagne : 22: Rien (0/24 DSLAM couvert)29: Brest (4/46 DSLMA couvert)35: Rennes (6/91 DSLAM couvert)56:Lorient (56), Lanester (56), Larmor Plage (56), Ploemeur (56) (6/49 DSLMA couvert)Un jolie total de 16 DSLAM beneficiant de l'ATP pour 210 degroupés soit : 7% des DSLAMs degroupés. On est très loin d'une couverture de tous les dégroupés et cela à l'echelle d'une région!
Et quand on a rien du tout dans toute une grande région de LA ROCHELLE à LIMOGES en passant par POITIERS ! il n'y a pas de quoi être satisfait !
lmp a écrit
Enfin colombes est couvert, et bien malgré les 80 000 habitants on est les derniers couverts dans les Hauts de Seine par ce service.
Attends on peut se plaindre que sa commune n'est pas couverte alors que personnellement, on a aucun soucis.
Pour preuve je n'en ai aucun, mais je ne viens pas me plaindre que le 93 n'est pas totalement couvert; ce qui est le cas entre autre.
JUPITER a écrit
Et encore une fois je constate (pour la 11ème fois) que pas une seule ville du centre ouest n'est concernée ! des départements totalement délaissés avec des villes comme LA ROCHELLE, POITIERS,NIORT etc .. ce qui me donne l'envie de délaissé Free ! LAMENTABLE
lis les autres commentaires avant de poster, ça aide
"hé, dans la mesure où vous êtes dégroupés, vous pouvez avoir un tech qui vient chez vous, atp ou non, seulement, en cas de faute de votre part, c'est payant (49€, pas la mort non plus)"
papat51 a écrit
Tout cela est très bien. Mais, encore une fois, rien de fait pour la préfecture du département de la Marne, alors que de nombreux villages aux alentours de la sous-préfecture sont couverts. Que fait Free ? Je reste néanmoins un inconditionnel de ce FAI.
Je te l'ai déjà expliquer. Il n'y aura pas d'ATP sur le REP de Chalons en champagne. Pour être en ATP et répondre au cahier des charges , il faut que le tech est du travail tous les jours. Hors sur Chalons se n'est pas le cas. Sinon il y aurait des jours ou le tech n'aurait que 1 rdv dans la journée. Mais les tech iti de FREE sont présents trois jours par semaine sur ton secto. Alors en cas de problème tu sera dépanné.
yoyo269 a écrit
Gencives a écrit Xer : à ce rythme, jamais mon département (87) ne sera couvert par l'ATP :( C'est vrai que le dégroupage est au ralenti en ce moment... Sinon excellente nouvelle. Ca avance bien. Quand ça aura couvert toutes les zones dégroupées ça sera vraiment génial ! :)
Ralenti ? C'est un euphémisme, sinon content de voir l'ATP mettre (enfin) le turbo.
Dorian_31 a écrit
>Robert depuis quand ces NRA sont dégroupés aussi? ça fait a peine quelques mois il me semble, non?
Renseignez vous avant de lancer des arguments SVP! Pour votre gouverne bon nombre de NRA sont dégroupés depuis plus de 5 ans, soit bien avant nombres de NRA parisiens. Mais n'ont toujours pas l'ATP.
yoyo269 a écrit
ROBERT a écrit Arrêtez un peu de la jouer, a part Paris et sa proche banlieue, pour le reste de la France l'ATP c'est juste 1 ville dans 1 région voir aucune. Pour ne prendre que la bretagne : 22: Rien (0/24 DSLAM couvert) 29: Brest (4/46 DSLMA couvert) 35: Rennes (6/91 DSLAM couvert) 56:Lorient (56), Lanester (56), Larmor Plage (56), Ploemeur (56) (6/49 DSLMA couvert) Un jolie total de 16 DSLAM beneficiant de l'ATP pour 210 degroupés soit : 7% des DSLAMs degroupés. On est très loin d'une couverture de tous les dégroupés et cela à l'echelle d'une région! Et bien sûr 7% des NRA = 7 % des abonnés dégroupés ?
Et paris c'est toute la France? Lisez un peu mieux les commentaires avant de poster des bétises. Je vous parle de DSLAM, pas de NRA, qui ont un nombre max de connexion de 1008... Et donc en nombre d'abonnés cela ne représente pas beaucoup plus des 7% (en considérant que sur 1 ville les premiers DSLAM sont plein mais pas le dernier. Chose que l'on retrouve également sur beaucoup de NRA dégroupés mais non couvert par l'ATP)
Vous pouvez ramasser vos dents et vous en aller 
Ben si tu te manifeste pas, y peuvent pas le deviner!
Tu contacte la hotline et tu demmande un rdv.
Et La Garenne Colombes, alors ? Comme toujours, oubliée !!!
Enfin colombes est couvert, et bien malgré les 80 000 habitants on est les derniers couverts dans les Hauts de Seine par ce service.
ROBERT a écrit
yoyo269 a écrit ROBERT a écrit Arrêtez un peu de la jouer, a part Paris et sa proche banlieue, pour le reste de la France l'ATP c'est juste 1 ville dans 1 région voir aucune. Pour ne prendre que la bretagne : 22: Rien (0/24 DSLAM couvert) 29: Brest (4/46 DSLMA couvert) 35: Rennes (6/91 DSLAM couvert) 56:Lorient (56), Lanester (56), Larmor Plage (56), Ploemeur (56) (6/49 DSLMA couvert) Un jolie total de 16 DSLAM beneficiant de l'ATP pour 210 degroupés soit : 7% des DSLAMs degroupés. On est très loin d'une couverture de tous les dégroupés et cela à l'echelle d'une région! Et bien sûr 7% des NRA = 7 % des abonnés dégroupés ? Et paris c'est toute la France? Lisez un peu mieux les commentaires avant de poster des bétises. Je vous parle de DSLAM, pas de NRA, qui ont un nombre max de connexion de 1008... Et donc en nombre d'abonnés cela ne représente pas beaucoup plus des 7% (en considérant que sur 1 ville les premiers DSLAM sont plein mais pas le dernier. Chose que l'on retrouve également sur beaucoup de NRA dégroupés mais non couvert par l'ATP) Vous pouvez ramasser vos dents et vous en aller
Justement il a très bien compris le message, c'est vous qui ne comprenez pas l'ironie, et qui vous emmêlez les pinceaux. Tout au long du premier message vous parlez de DSLAM, et arrivé à la fin "On est très loin d'une couverture de tous les dégroupés et cela à l'echelle d'une région!".
Mais c'est pas grave on ne vous en veut pas.
Aucune ville située dans le Bas-Rhin n'est citée, contrairement à ce que laisse présager l'article.
Une erreur?
tof67400 a écrit
Aucune ville située dans le Bas-Rhin n'est citée, contrairement à ce que laisse présager l'article. Une erreur?
Un oubli, désolé. Je les ai rajoutées. Faut dire que vous avez beaucoup de villes/villages avec le même code postal en Alsace, ça ne facilite pas les choses ;-)
ROBERT a écrit
Et paris c'est toute la France? Lisez un peu mieux les commentaires avant de poster des bétises. Je vous parle de DSLAM, pas de NRA, qui ont un nombre max de connexion de 1008... Et donc en nombre d'abonnés cela ne représente pas beaucoup plus des 7% (en considérant que sur 1 ville les premiers DSLAM sont plein mais pas le dernier. Chose que l'on retrouve également sur beaucoup de NRA dégroupés mais non couvert par l'ATP) Vous pouvez ramasser vos dents et vous en aller
Effectivement j'avais mal lu et je m'en excuse. 
Du coup le pourcentage d'abonnés concernés est du même ordre de grandeur.
Malgré, ça ne justifie en rien vos railleries ! Déjà, les dégroupés ont les techniciens itinérants. C'est pas comme s'il n'y avait rien du tout. L'ATP c'est le petit plus qui rend le SAV royal.
Ensuite, il n'y a pas si longtemps, l'ATP c'était un service réservé à qq arrondissements de Paris. Ca a quand même bien changé et c'est loin d'être fini. Et en plus, le coup d'une ville par région c'est faux. La plupart du temps, à l'heure actuelle, c'est plutôt une ville par département. mais encore une fois, c'est une période d'expansion, donc juger de la couverture quand ça ne cesse de s'agrandir, c'est un peu bête...
mr.tux a écrit
Ralenti ? C'est un euphémisme, sinon content de voir l'ATP mettre (enfin) le turbo.
Oui c'était de l'ironie. Les NRA dégroupés fleurissent en ce moment. Espérons que ça continue ainsi.
JUPITER a écrit
Et encore une fois je constate (pour la 11ème fois) que pas une seule ville du centre ouest n'est concernée ! des départements totalement délaissés avec des villes comme LA ROCHELLE, POITIERS,NIORT etc .. ce qui me donne l'envie de délaissé Free ! LAMENTABLE
Faux, il y a eu Angoulème. Le reste viendra.
JUPITER a écrit
yoyo269 a écrit Gencives a écritXer : à ce rythme, jamais mon département (87) ne sera couvert par l'ATP :(C'est vrai que le dégroupage est au ralenti en ce moment...Sinon excellente nouvelle. Ca avance bien.Quand ça aura couvert toutes les zones dégroupées ça sera vraiment génial ! :) Facile d'être satisfait quand on est servi !
Et alors ? Je pourrais très bien dire que je m'en fous des autres alors que ce n'est pas du tout le cas. N'importe quoi comme raisonnement vraiment...
JUPITER a écrit
ROBERT a écrit Arrêtez un peu de la jouer, a part Paris et sa proche banlieue, pour le reste de la France l'ATP c'est juste 1 ville dans 1 région voir aucune.Pour ne prendre que la bretagne : 22: Rien (0/24 DSLAM couvert)29: Brest (4/46 DSLMA couvert)35: Rennes (6/91 DSLAM couvert)56:Lorient (56), Lanester (56), Larmor Plage (56), Ploemeur (56) (6/49 DSLMA couvert)Un jolie total de 16 DSLAM beneficiant de l'ATP pour 210 degroupés soit : 7% des DSLAMs degroupés. On est très loin d'une couverture de tous les dégroupés et cela à l'echelle d'une région! Et quand on a rien du tout dans toute une grande région de LA ROCHELLE à LIMOGES en passant par POITIERS ! il n'y a pas de quoi être satisfait !
Et en passant par Angoulème ? (en plus c'est plus court 
)
Du côté de Limoges, le dégroupage décolle juste, faut pas déconner non plus.
Et de toute façon, en attendant l'ATP il y a les techniciens itinérants. Pas de quoi hurler !
y aurait il des milliers de freenautes en alsace pas un seul en vendée ?
lowwa132 a écrit
Justement il a très bien compris le message, c'est vous qui ne comprenez pas l'ironie, et qui vous emmêlez les pinceaux. Tout au long du premier message vous parlez de DSLAM, et arrivé à la fin "On est très loin d'une couverture de tous les dégroupés et cela à l'echelle d'une région!". Mais c'est pas grave on ne vous en veut pas.
En quoi je m'emmêle les pinceaux? On parle de couverture ATP pour les dégroupés dans 1 région! Vous ne connaissez pas la différence entre NRA et DSLAM? Qui a-t-il de si compliqué dans ce que j'ai démontré? quels sont vos arguments? Ah les FREEFANBOYS...
yoyo26
Effectivement j'avais mal lu et je m'en excuse. Du coup le pourcentage d'abonnés concernés est du même ordre de grandeur. Malgré, ça ne justifie en rien vos railleries ! Déjà, les dégroupés ont les techniciens itinérants. C'est pas comme s'il n'y avait rien du tout. L'ATP c'est le petit plus qui rend le SAV royal. Ensuite, il n'y a pas si longtemps, l'ATP c'était un service réservé à qq arrondissements de Paris. Ca a quand même bien changé et c'est loin d'être fini. Et en plus, le coup d'une ville par région c'est faux. La plupart du temps, à l'heure actuelle, c'est plutôt une ville par département. mais encore une fois, c'est une période d'expansion, donc juger de la couverture quand ça ne cesse de s'agrandir, c'est un peu bête...
Tout le monde peu se tromper, ce n'était pas une attaque personnelle. FREE à de bons côtés (FREENAUTE depuis 1999) mais il faut aussi remettre les infos dans leur contexte. La news à d'ailleurs été modifiée depuis.
Cordialement.
Je ne sais pas mais je crois que sur Free.fr il y a une possibilité de savoir si une ville est couverte, donc il suffit de taper La Garenne Colombes.
Anonyme a écrit
depuis 4 mois, pas de TV et ils ne font rien. merci free
Commence par exposer ton soucis sur le forum et tu trouveras toujours quelqu'un pour t'aider, moi le premier....
@ricky22 : arrête de pleurer pour rien, la garenne est couvert depuis un moment déjà et je te signale qu'on partage le même central téléphonique (charlesbourg). De plus, la garenne peut jouir de la fibre (numéricable sure, SFR (neuf) et peut-être orange) alors que la totalité des opérateurs (TOUS) s'amuse à esquiver Colombes dans les plans de fibrage et passe par toutes les villes limitrophes ou presque.....
633 villes d'un coup chapeau Free, mais dans ma liste je trouve encore 47 départements qui n'ont rien (sauf erreur de ma part)et pour ceux qui se plaigne de ne pas avoir l'ATP dés qu'ils sont dégroupés moi j'ai attendu 3 ans avant de l'avoir.
Liste:
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=17608
snickerz a écrit
Anonyme a écrit Ce serai interressant de savoir sur combien d appel free decide d envoyer une assistance. Quand le problème n'est pas résolu par téléphone. Pour ma part je suis passé un matin en chenillard lent, je savais que ca ne venait pas de chez moi, j'ai demandé directement a la hotline un tech pour valider l'incident. Il est arrivé l'apres-midi meme, obtention d'un ticket GAMOT le lendemain(verif des equipements free quand meme entre temps avec suivi par texto. Resultat "seulement" 5 jours sans internet, le temps que les tech FT se deplacent)
Bonjour, je reconnait que je critique souvent Free pour sa hotline (téléphonique payante) mais ton exemple snickerz fait plaisir à lire, cela prouve quand même que les choses bougent un peu et une preuve de l'utilité de l'ATP, c'est bien !
cette liste est fausse ; y apparaissent des villes qui ne sont même pas dégroupées : seltz, niederroedern etc etc
Anonyme a écrit
l'atp, c'est pas un classement de tennis ça ?
Non, ça c'est l'adénosine triphosphate.
Anonyme a écrit
cette liste est fausse ; y apparaissent des villes qui ne sont même pas dégroupées : seltz, niederroedern etc etc
Je n'ai fait que reprendre les villes donné par UF, alors fausse ??
Ces deux villes portent le code postal 67470
Donc ATP Ok.
voir:
http://www.free.fr/assistance/2248-freebox-atp-assistance-technique-de-proximite-villes-couvertes-par-le-service.html
Anonyme a écrit
cette liste est fausse ; y apparaissent des villes qui ne sont même pas dégroupées : seltz, niederroedern etc etc
ROBERT a écrit
Tout le monde peu se tromper, ce n'était pas une attaque personnelle. FREE à de bons côtés (FREENAUTE depuis 1999) mais il faut aussi remettre les infos dans leur contexte. La news à d'ailleurs été modifiée depuis. Cordialement.
Ne vous en faites pas, je ne l'ai pas pris pour une attaque personnelle :) Je m'étais planté et vous me l'avez fait remarqué, vous avez eu le bon réflexe.
Sinon je ne vois pas le rapport avec le contexte ??? La news a juste été mise à jour pour ajouter les communes "oubliées".
Le contexte pour moi est que l'ATP ne cesse de couvrir de plus en plus de monde et qu'apparemment l'objectif est la totalité des abonnés dégroupés.
C'est très ambitieux je trouve, mais c'est quand même d'enfer de pouvoir avoir un SAV pareil avec les services qu'on a et le prix que l'on paye !
c'est clair (et j'suis bien placé pour le savoir :-P )
d'ailleurs, Free est le seul FAI a faire ça en interne il me semble (pas par des sous traitants)
Mis à part les mécontent, je note quand même une évolution extrêmement rapide de l'assistance à domicile. J'imagine que d'ici 2 ans toutes les zones seront couvertes, ce qui correspondra à l'ouverture de freemobile, et donc devrait correspondre aussi à l'ouverture de boutiques free un peu partout. j'imagine free aura en 2012 une excellence technique et un SAV digne de DATRY, un bel avenir....
Je reste convaincu que le développement de sfr, et l'offre de quadruples play chez bouygues ne sont que le fruit de la concurrence amené par Free.
Free amène à mes yeux une concurrence saine pour ses clients, et bénéfique pour les clients des autres fournisseurs. A mon sens cela est du a une politique dictée par son fondateur, et le succès de la marque est mérité. une exemple à suivre pour les prochains concurrents de la poste et de la sncf.
Free vient de faire plier FT sur la multifibre sur arbitrage de l'ARCEP, ce qui lui donne une fois de plus raison sur sa politique car ses orientations vont dans le sens des clients.
Cette société me sidère par le bon sens de ses actions, je comprends les mécontents mais je pense que leurs problèmes seront réglés à moyen terme. C'est quand même incroyable une évolution si rapide avec autant d'enthousiasme.
Bref, comme vous l'aurez remarqué je suis fan de free, de ses services, de sa politique, et de ses perspectives d'avenir.
N'oublions pas que nous sommes dans une période de transition sur le développement de l'internet et que Free apporte plus à tous les français (dans son domaine) que n'importe quel ministère ou gouvernement.
Pour ma part je tiens à féliciter et à remercier Xavier NIEL, tous ses collaborateurs et tous les employés de Free. Leur travail change ma vie et l'améliore régulièrement.
Juste une idée quand le technicien determine que le probleme ne viens pas de chez vous il pourrais cocher une case pour dire rembourssement automatique de l appel hotline .
Voila une tres bonne idée
yeahhh toute l'Alsace est couverte!!!! SAUF que quand tu appel sa dit veuillez rappeler ultérieurement.... (j'en suis a la quinzième fois depuis 2 jour....)
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