Free Mobile aurait refusé de payer Orange pour résoudre les problèmes de débit
Catégorie Brèves
, publié le 25 octobre 2012 à 11h20 par Olivier Viaggi
Nous vous rapportons depuis septembre, les problèmes de data rencontrés par de nombreux abonnés Free Mobile, principalement localisés en Ile de France. Rue89 s’est saisi du dossier et un journaliste a obtenu quelques confidences d’un membre de la direction d’Orange (sous couvert d’anonymat).
Comme le rapportent de nombreux témoignages, c’est en effet sur les antennes de l’opérateur historique que les problèmes de débits sont rencontrés. Mais alors que Free avait accepté de payer Orange pour augmenter les capacités entre les deux réseaux en avril dernier pour régler les problèmes de voix entre 18h et 20h, il aurait cette fois-ci refusé de le faire.
Selon Rue89 « Free aurait donc considéré que le mieux était de ne rien faire, en pratiquant un mutisme total sur la situation d’engorgement data, en bridant les débits par différentes méthodes et en pariant que les départs vers la concurrence seraient malgré tout limités. »
Si ces informations étaient avérées, l’image de Free s’en retrouverait certainement écornée, puisque si beaucoup peuvent pardonner des difficultés temporaires, ils supporteraient certainement moins bien de savoir que Free refuse d’améliorer les choses. Et dans tous les cas, le temps n’arrangera pas les choses et si le nombre d’abonnés Free Mobile augmente, les problèmes risquent d’aller en empirant A moins que Free espère pouvoir résoudre le problème lorsque qu’il pourra utiliser les fréquences 900 Mhz dans les grandes agglomérations en janvier. D’ici là, beaucoup d’abonnés risquent de changer d’opérateur...
Précisons cependant que Xavier Niel avait annoncé récemment sur RTL que Free était en train de résoudre le problème. « Aujourd’hui on a encore des problèmes de saturation à certains endroits sur le réseau, principalement sur la data. Mais c’est des choses que l’on essaye de régler et de fluidifier rapidement » avait indiqué le fondateur de Free.
Source : Rue89
Free Mobile : Une nouvelle fournée (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (265)
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Posté le 26 octobre 2012 à 11h24
Bah, Free va devenir l'opérateur mobile des provinciaux et puis c'est tout :-)
Et moi, je suis en province alors, euh, ça me va bien ;-)
Posté le 26 octobre 2012 à 12h02
Etant pourtant client de Free depuis de nombreuses années, je n'ai aucun scrupule a me casser de Free mobile avec leur data pourrie en IDF.
Je ne comprends toujours pas les gens qui restent sur un forfait data qui ne marche simplement PAS.
Le fait que tous les forfaits intéressants sont SANS ENGAGEMENT et qu'il suffit d'indiquer son RIO au nouvel opérateur pour changer, constitue en soi une REVOLUTION dont beaucoup de gens n'ont pas encore pris conscience !
Posté le 26 octobre 2012 à 12h40
Thoomas a écrit
Bah, Free va devenir l'opérateur mobile des provinciaux et puis c'est tout :-) Et moi, je suis en province alors, euh, ça me va bien ;-)
euh .... il va un peu lui manquer les "frequences en or" pour la 4G en campagne .... c'est là que ça ne colle pas.
Ceci dit le deploiement (quelque soit l'opérateur) à Paris par exemple a été bloqué de longs mois ....
Posté le 26 octobre 2012 à 12h42
Moi en tout cas lundi portabilité vers sosh je quitte le titanic free et son réseau merdique !
Posté le 27 octobre 2012 à 19h50
comme Tiggy je suis déçu de Free pour la premiere fois depuis de nombreuses années.
La trop c'est trop! Apres la data qui déconne , j'ai de gros problemes de SMS que je ne reçois pas.
Ca y est j'ai demandé ma portabilité chez Sosh.
D'ailleurs j'ai recu ma nano sim et mon numero temporaire. J'ai pu faire des tests de débits comparatifs et le résultat est flagrant: débit 2 fois supérieurs chez Sosh en down et 20 fois supérieurs en up (pas difficile quand Free propose 100kbps max en upload!!!).
Dommage pour Free, c'est vrai que maintenant la REVOLUTION c'est qu'on peut s'en aller quand on veut! Je reviendrai peut-etre (surement) un jour chez Free quand le réseau fonctionnera!
En attendant, je vais également faire la portabilité chez Sosh pour le tel de ma femme
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Tiggy
Ce qui m'agace c'est de devoir changer d'opérateur avec toute la smala d'autorisation à envoyer et autre (perso 15,99 ou 19,99 ça ne change radicalement rien à ma vie).
Dire que dans les premiers temps ça marchait du tonnerre, rapide et assez fiable mais malheureusement ça c'est vite dégradé...
- Pas moyen d'aller sur google play (et marre d'utiliser de devoir activer le wifi exprès pour ça à la maison puisque mes pcs sont en filaire)
- Accès aux applications aléatoires: l'appli RATP fonctionne un peu quand elle veut.... très pratique de ne pas savoir si on va pouvoir utiliser internet ou pas, si on va avoir un bus dans moins de 45 mn ou pas! (ça aussi c'est un peu aléatoire)
- Les 3 go sans téléchargement d'application, il faudra m'expliquer qui peut arriver au quota! à la limite même à 200 Mo c'est impossible à atteindre (puisque même une recherche sur google n'est pas toujours possible dans de bonnes conditions).
C'est la première fois que je suis déçu par Free depuis 5 ans à peu près chez eux et freemobilien depuis le 1er jour. J'ai passé pas mal de temps à convaincre les gens de se barrer chez Free et je me fais pourrir maintenant... Maintenant je leur dit "code Rio --> Sosh" et tout le monde est content de retrouver internet! Perso j'attends soit une communication de Free ou une résolution mais je n'attendrais pas Janvier pour bouger ailleurs (et je ne reviendrais pas: on ne peut pas se moquer des gens comme ça "Internet ça marche pas correctement sur le smartphone? ouais ben ils attendront quelques mois les pigeons rouuhrouhh")