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Ca s’est passé chez Free et dans les télécoms : Canal+ reconnaît et paie pour son arnaque, Free Mobile scinde une offre spéciale…
10 juillet 2020 : Canal+ reconnaît sa culpabilité de vente forcée
Carton rouge pour Canal+. Le tribunal judiciaire de Nanterre a condamné le mercredi 10 juillet 2020 la filiale de Vivendi pour “vente forcée”, laquelle écope d’une amende comprise entre 3 et 5 millions d’euros. Assez rare pour le noter, cette décision a été rendue dans le cadre d’une procédure de « plaider-coupable ». En somme, le groupe dirigé par Maxime Saada a lui même reconnu sa culpabilité en avouant avoir été auteur de « ventes sans commande préalable ». Canal+ évitait ainsi un procès et acceptait directement la condamnation.
Dans le détail, l’affaire a commencé en décembre 2017: Canal+ a commencé à informer ses clients ayant au moins 1 an d’ancienneté, de la modification à venir de leur offre. A compter de février 2018, ces derniers bénéficieraient de l’abonnement Canal+ ou Canalsat dans leur abonnement moyennant 2 à 5 euros de plus par mois. Ces derniers pouvaient alors conserver leur offre “en faisant la démarche de refuser la nouvelle offre”, explique le tribunal de Nanterre lequel a jugé que “cette pratique commerciale consistant à placer les clients dans l’obligation de refuser une offre pour ne pas avoir à payer le montant correspondant à celle-ci, constitue une vente forcée.
11 juillet 2024 : Free Mobile sépare son booster en deux
En pleine guerre des prix en 2024, Free Mobile ne se laisse pas faire et cherche à répondre aux offres agressives de ses concurrents. S’il proposait déjà son booster pour son forfait 2€, il a finalement décidé de le scinder en deux propositions pour la première fois en juillet 2024, avec une proposition pour les plus petits budgets, à l’époque il s’agissait de 3 Go en France métropolitaine, 2 Go en roaming UE et DOM mais aussi des appels illimités pour 0,99€/mois de plus par mois et un autre, plus chargé comprenant les appels illimités et 20 Go pour 3,99€/mois.
12 juillet 2021 : Bouygues Telecom se met à la publicité ciblée sur ses box
“La TV segmentée devient aujourd’hui une réalité pour 1,5 million de foyers équipés d’une Bbox “ en fibre optique, a annoncé en juillet 2021 Bouygues Telecom. Une pratique qui depuis est bien plus répandue, mais qui était encore rare chez les opérateurs à l’époque puisque seul Orange jusque là avait commencé à déployer cette technologie visant à proposer des publicités basées sur les habitudes de visionnage de l’abonné.
