SFR sort du silence après les témoignages d’abonnés dénonçant des coupures de leur connexion après 20 Go d’usage continu. L’opérateur confirme l’existence d’un mécanisme technique mais assure que son offre est bien illimitée en data. Les autres forfaits de l’opérateur sont également concernés par des paramétrages spécifiques.
En réponse à un début de polémique, SFR confirme un mécanisme technique sur son forfait « illimité », mais assure qu’il n’y a pas de restriction de volume sur la globalité. Interrogé par Numerama après les témoignages d’abonnés évoquant des coupures tous les 20 Go téléchargés en une seule session, l’opérateur au carré rouge a déclaré : « Le forfait est bien illimité. Il y a dans toutes les offres des paramétrages historiques pour se prémunir des abus et éviter ainsi leur détournement. Au cas précis, une première session de 20 Go est stoppée et une seconde redémarre mais il s’agit d’usages bien particuliers.”
Des abonnés Freebox Pop semblent confrontés depuis plusieurs semaines à des pertes de connexion suivies…
Votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” en direct tous les vendredi à 17h30 et en replay…
La régulation du démarchage téléphonique évolue à nouveau. Le Conseil constitutionnel censure une partie de…
L'opérateur propose un contrôle parental gratuit baptisé Safe Family, qui permet d'encadrer les enfants sur…
L’intelligence artificielle prend encore plus de place chez Orange. Le groupe vient de nommer un…
Entre boucles temporelles dans l’espace, combats tactiques sur une île maudite, colonisation de Mars et…