Attendue depuis près de trois ans, la migration des Freebox Delta “Wi-Fi 5” vers le Server “Wi-Fi 6E” est ouverte depuis le mois dernier. Lors de la Journée des communautés Free, le 3 octobre, nous avons demandé à l’opérateur pourquoi l’opération avait été si longue.
Annoncée à la fin de l’été 2022, la possibilité pour les abonnés Freebox Delta en WiFi 5 de passer au serveur WiFi 6E est devenue finalement réalité le 25 septembre dernier. Mais pourquoi ce retard ? Le 3 octobre dernier, Free nous a expliqué avoir pris du temps pour mettre en place un système pensé pour limiter les incidents lors de l’échange et donc éviter les couacs et la frustration côté abonnés : « Il y avait beaucoup de façons que ça se passe mal, donc cela a pris du temps. On s’est demandé comment mettre en place un process particulier, qui évite le maximum de frustration, notamment pour éviter que des abonnés oublient leurs disques durs ou des modules lorsqu’ils rendent leur précédent modèle. On a par exemple préféré un échange à domicile, où l’abonné peut vérifier que son nouveau serveur fonctionne avant de rendre l’ancien. »
Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un…
Free Mobile semble avoir revu à la baisse les délais de portabilité pour une partie…
Le fondateur de Free quitte finalement Proximus après des ambitions visiblement contrariées en Belgique. Deux…
Se faire rembourser ses frais d'activation Freebox n'est plus un luxe réservé aux abonnés étant…
Prime Video propose actuellement deux offres promotionnelles sur Crunchyroll, avec des abonnements accessibles dès 1,99…
Bonne nouvelle pour les abonnés Free Mobile équipés d’une Galaxy Watch : l’option eSIM Watch…