20/04
Telefoot rembourse en partie ses abonnés touchés par une panne mondiale
Pour dédommager ses abonnés privés de ses services, Téléfoot fait un geste et leur propose d’être remboursé partiellement.
De quoi se remettre du désastre de dimanche dernier. Suite à une panne mondiale sur les réseaux de Century Link, les supports OTT de Téléfoot (entre autres) ont été touchés par de nombreux problèmes. Ecran noir, message d’erreur, déconnexions… Impossible alors de profiter de la seconde journée de Ligue 1 pour les abonnés.
Si l’incident n’était pas vraiment de sa faute, Mediapro a cependant fait amende honorable auprès de ses abonnés. Telefoot a ainsi envoyé un mail à ses abonnés, proposant un remboursement de 25% de la première mensualité d’abonnement à sa chaîne, à valoir sur la prochaine facture. Il suffit pour cela de cliquer sur un bouton dédié, avant le 15 septembre prochain et la remise sera appliquée.
Exemple de mail publié par @Aurelien_0029 sur Twitter
Un beau geste pour la chaîne, qui a dû grincer des dents face à cet incident arrivé si peu de temps après son lancement.