19/04
Le saviez-vous : les abonnés Freebox doivent effectuer une action pour continuer de profiter de leur offre Canal+ après un déménagement
Déménager son abonnement Canal+ à votre nouvelle adresse, c’est un jeu d’enfant chez Free, mais encore faut-il le savoir.
Il arrive à de nombreux abonnés Freebox de déménager. Si certains résilient, d’autres au contraire embarquent leur box avec eux. Il leur faut alors se rendre sur leur espace abonné, dans la rubrique “déménager mon abonnement”. Différents cas possibles sont alors proposés, il suffira de choisir celui qui vous convient le mieux.
Les options éventuellement souscrites seront automatiquement résiliées, vous devrez les réactiver une fois le nouvel abonnement en place. S’agissant du service multi-TV, vous devrez résilier l’option et renvoyer le boîtier TV supplémentaire avant le déménagement. Mais qu’en est-il de votre abonnement Canal+ ?
Rien de plus simple, les abonnés sont invités à se rendre dans la rubrique Télévision dans leur espace abonné puis de cliquer sur “Déménager mon abonnement Canal+”. Il vous sera demandé de saisir les identifiants de votre ancien abonnement Free pour pouvoir valider le transfert. “Attention, vous devez avoir déménagé et l’accès à Internet de votre nouvelle adresse doit être activé”, informe Free.