Mise à jour : selon nos constatations, si les chaînes TV by Canal sont bien disponibles sur l’application mobile, ce n’est toujours pas le cas sur Apple TV et sur certains navigateurs. Nous vous tiendrons informés des évolutions de ce problème.
Suite à la mise en place d’un nouveau système d’authentification, certains abonnés Freebox n’avaient plus accès aux chaînes de TV by canal, c’est désormais résolu.
Nous vous informions ce matin que suite à la mise en place d’un nouveau système d’authentification de la part de Canal+, certains abonnés Freebox à TV by Canal n’avaient plus accès à leurs chaînes. L’éditeur a été informé immédiatement du problème et a annoncé que ses techniciens s’occupaient de la résolution du problème.
Selon l’annonce de Canal+ et nos constatations, l’accès à myCanal, sur mobile, tablette, navigateur mais aussi Freebox Mini 4K, Free Pop ainsi qu’Apple TV, le service est de nouveau disponible et vous pouvez accéder à l’intégralité de vos chaînes.
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