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Le saviez-vous : votre carte SIM Free Mobile est bloquée ? Pas de panique, voici 3 solutions pour profiter à nouveau de votre forfait
Vous ne le saviez peut-être pas, mais en cas de blocage de votre carte SIM, il existe plusieurs solutions pour récupérer votre code PUK.
Un problème fréquent, en cas de plusieurs saisies erronées de votre code PIN, votre carte SIM se retrouve bloquée. Vous aurez alors besoin du code PUK pour la déverrouiller. Mais comment faire dès lors ?
Regarder le support de la carte SIM
Rien de plus simple à condition de ne pas avoir jeté le réceptacle où se trouve la carte SIM Free Mobile lors de sa réception. Au dos du support, à côté du code PIN par défaut, apparaît le code PUK.
Autre alternative, appeler le 3244
En appelant l’assistance au 3244, vous pouvez demander l’envoi du fameux code sur votre adresse e-mail de contact. il vous faudra utiliser un autre téléphone puisque votre carte SIM est bloquée.
En quelques clics depuis l’espace abonné
Pour la troisième solution, il faut passer par l’espace abonné accessible à l’adresse https://mobile.free.fr/. Il suffira alors de se rendre dans “Mon compte”, puis “Mes informations”. De là, cliquez sur “mon code PUK”.
Le code PUK apparaît alors. Il se compose d’ailleurs de huit chiffres. En parallèle, un e-mail vous est envoyé sur votre adresse e-mail de contact avec ce même code PUK. La réception se fait quasi instantanément. Pas d’attente donc.
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