Freezone S'inscrire

Clin d’oeil : Non l’assistance Freebox n’est pas un robot

Souvent récompensé pour la qualité de son assistance, Free n’a pas dérogé à la règle cette semaine, non sans une touche d’ironie bienveillante.

Action, réaction. Visiblement très satisfait de l’assistance, un abonné l’a fait savoir sur Twitter. Mais certains termes utilisés comme "aimables" et "patients" ont fait grincer des dents un autre abonné, lequel s’est empressé de répondre au sujet de l’opérateur : "Faites le test de Turing la prochaine fois, la plupart du temps vous êtes en face d’une machine".

 

De quoi faire réagir l’Assistance Freebox, cette fois en musique, le tout agrémenté d’un zeste d’ironie. Le morceau choisi, "Le Robot" de Luke... ne laisse pas de doute : "ils m’ont coupé les bras et mis des pinces, enlevés mon cœur trop mince, je suis un robot". Bon enfant.

 

 

 

Publié le par
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (12)
Afficher les 7 premiers commentaires...
Posté le 14 février 2019 à 14h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour Will9 3 5 1

J'ai remarqué qu'une personne était passée par l'aduf et que son problème s'était résolu :)

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=282018&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=

Posté le 14 février 2019 à 14h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Le lien n'a pas l'air de fonctionner, peut-être que celui-ci est mieux

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=69229

Posté le 14 février 2019 à 17h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
will9351 a écrit
Aimable? Oui, pas de problème. Efficace, ce se discute.  Après plusieurs contactes avec eux, mon problème de fibre optique (pb d'adresse d'installation erronée) n'est pas réglé.  Les réponses sont, certes, factuelles mais j'ai l'impression qu'ils ne lisent pas les messages en entier. Leur réponses sont toujours "PATIENTER" !!

Bonjour,

J'ai remarqué qu'une personne était passée par l'aduf et que son problème s'était résolu :)

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=69229

Posté le 14 février 2019 à 19h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Mirtabelle4 a écrit
will9351 a écrit Aimable? Oui, pas de problème. Efficace, ce se discute.  Après plusieurs contactes avec eux, mon problème de fibre optique (pb d'adresse d'installation erronée) n'est pas réglé.  Les réponses sont, certes, factuelles mais j'ai l'impression qu'ils ne lisent pas les messages en entier. Leur réponses sont toujours "PATIENTER" !! Bonjour, J'ai remarqué qu'une personne était passée par l'aduf et que son problème s'était résolu :) https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=69229

Bonjour Mirtabelle4.

Merci, je vais regarder ça :)

Posté le 15 février 2019 à 06h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

franchement difficile de travaillé sur un desk.

bien sur il y a des tech super top et des moins bons.

la pression des clients qui appel (pas toujours décontracté) bravo les mecs!

j'avoue, il met arrivé de leurs sautés a la gorge. j'en suis désolé. cela ne fait pas avancé les choses.

et même si des fois cela peu paraitre long, les tickets sont suivis et les résultats sont la.

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

Souhaitez vous que Free Mobile propose à tous son forfait Toké avec 50Go de data à 9,99€/mois à vie ?
Image vide