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Free en passe de résorber les retards concernant les migrations Freebox Delta

Deux mois après le lancement de la Freebox Delta, beaucoup d’abonnés sont toujours en attente de livraison, même s’ils sont de moins en moins nombreux. C’est le cas principalement pour les demandes de migration, comme on peut le voir sur l’outil de suivi de freebox toosurtoo. 

Même si l’attente fait rager, à juste titre, les abonnés concernés, on constate que le pourcentage d’abonnés en migration qui a été livré a nettement augmenté au cours des dernières semaines et des dernier jours. Ainsi, ce sont dorénavant près des 3/4 des abonnés (73%) qui ont demandé leur migration qui ont été livrés comme on peut le constater sur le tableau ci-dessous. Ce chiffre est en nette augmentation puisque seulement 50% des migrations avaient été satisfaites il y a 15 jours. On peut donc espérer que d’ici une quinzaine de jours, il n’y aura plus de retard concernant les migrations Freebox Delta

Ainsi que le précise Freebox.toosurtoo, "ces stats sont uniquement alimentées par les volontaires qui ont connaissance de cet outil de suivi. Elles sont fiabilisées : seules les données actualisées il y a moins de 2 semaines sont prises en compte (hors Freebox expédiées)."

Pour rappel, Free a communiqué pour s’excuser à propos de ces retards, même s’il n’a pas donné d’indication sur les délais

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (37)
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Posté le 10 février 2019 à 17h52

Perso j'attends surtout qu'ils rattrapent le retard sur les fonctionnalités de la box.... Comme je suis content d'avoir annulé ma migration 

Posté le 10 février 2019 à 22h27

Quelle que soit la façon dont on peut le lire, ce tableau est plus inquiétant qu'il ne rassure:

- Soit on considère que les plus passionnés fréquentent le site Toosurtoo, auquel cas les moins passionnés ne se sont pas inscrits: le retard est alors loin d'être résorbé

- Soit c'est le commun des mortels qui s'est inscrit sur ce site Toosurtoo, les dirigeants de Free ont alors des raisons de s'inquiéter de la baisse dramatique des inscrits, et devraient rapidement prendre des mesures !

Personnellement, c'est un maintien du tarif à 39.90 €/mois qui me ferait passer à la Delta.

Sans cela, la fibre de Bouygues ou de Sosh me font bien de l'oeil. Je tenterai bien l'expérience après 20 ans d'ADSL et Fibre de Free ! La différence me paiera largement la box Android + la barre de son + le système domotique + Alarme (qui m'appartiendront et seront réutilisable en plus).

Posté le 13 février 2019 à 10h30

Vous l aurez pour le prochain sapin de Noël 2019??? free devenu des looser

Posté le 14 février 2019 à 00h18

Freebox delta janvier 12/01/2019 toujours rien  pas de SMS nos email on n ai a moitié février 

Posté le 14 février 2019 à 16h02

pareil pour moi commandé le 12 décembre et toujours rien ! c'est abusé je pense vraiment tout annulé et passé chez un autre opérateur

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