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[MàJ] Webmail Free : de nouveaux problèmes d’accès pour certains Freenautes via Zimbra

 

 

Cela devient trop récurrent aux yeux de certains utilisateurs.

D’après vos remontées sur les forums et réseaux sociaux, un certain nombre de Freenautes sont une nouvelle fois dans l’incapacité de pouvoir consulter leurs comptes de messagerie électronique @Free via Zimbra et donc de consulter leurs mails ou d’en émettre. Pour certains, le service est indisponible depuis hier matin, pour d’autres c’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase : " Serveur Zimbra à nouveau HS comme environ toutes les semaines. Quand on s’abonne a Free on nous propose de profiter de ce mail qu’on communique aux administrations … et on se rend compte ensuite que ce mail est régulièrement inutilisable", s’est notamment plaint "Is31" hier sur un forum. Le message d’erreur est le même la plupart du temps : "serveur temporairement indisponible". Il est donc probable que la panne soit liée aux serveurs entrants POP et IMAP et sortants SMTP. En somme, il pourrait s’agir d’un dysfonctionnement d’un ou plusieurs serveurs de messagerie de Free. Mais l’opérateur ne communique pas sur ces incidents. Il faudra donc prendre son mal en patience.

Pour rappel, l’architecture mail Zimbra de Free est indépendante de la société Zimbra. 


Mise à jour, 14h45 : selon vos retours, la panne est résolue.

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (33)
Afficher les 27 premiers commentaires...
Posté le 18 octobre 2018 à 20h48

idem, impossible de recevoir des mails ni sur ma messagerie habituelle ni sur zimbraalice et impossible d'accéder à la possibilité de migrer l'adresse free sur webmail, ouha, c'est long.

Posté le 22 octobre 2018 à 22h48

Bonjour,

Pour moi le problème d'accès à ma boite ail n'est toujours pas résolu ni depuis outlook ou le compte mail free.

Help!

Merci

Posté le 23 octobre 2018 à 13h54

Bonjour ma boite mail n'est plus disponible ,et mes amis ne peuvent plus m'envoyer de mail que se passe t'il?

Pourquoi chaque année on a un épisode de ce genre chez free???

merci!

Posté le 13 novembre 2018 à 19h50

Ma boite mail n'est plus accessible depuis le 6/11/18

Que se passe-t-il ? Y-a-t-il quelque chose à faire ou simplement attendre que ça revienne ?

Posté le 20 novembre 2018 à 07h51

Bonjour, depuis hier, j'accède à Zimbra, mais il n'y a aucun nouveau message .... Trop bizarre vu que je reçois plus de 25 messages (spam?) par jours... Même dans les "spam" il n'y a rien...! 

Idem si j'accède par mon compte Freebox, accéder aux mails.

Juste pour savoir... Vous aussi, TOUS  les messages vont dans la boîte de réception même si vous les marquez en spam ??? C'est rasoir...il n'y a aucun tri de fait...

Merci d'avance si vous pouvez m'expliquer le pourquoi du comment....

Posté le 22 novembre 2018 à 00h10

Bonjour,

même problème depuis quelques jours  j'ai un compte email qui ne fonctionne plus les autres eux fonctionnent j'attend des mail important ce me dit boite pleine alors que j'ai tous coché sur webmail et tous fonctionné normalement avant. Merci free j’espère qu ils vont régler le problème très rapidement apparemment le problème est connu est récurent 

message erreur 

Ceci est le système de courrier à smtp3-g21.free.fr hôte.

Je suis désolé de devoir vous informer que votre message ne pourrait pas
Être livré à un ou plusieurs destinataires.Il est attaché ci-dessous.

Pour la nouvelle aide, plaisez envoient le courrier au maître de poste.

Si vous faites ainsi, plaisez incluent ce rapport de problème. Vous pouvez
Supprimez votre propre texte du message rendu attaché.

Le système de courrierCeci est le système de courrier à smtp3-g21.free.fr hôte.

Je suis désolé de devoir vous informer que votre message ne pourrait pas
Être livré à un ou plusieurs destinataires.Il est attaché ci-dessous.

Pour la nouvelle aide, plaisez envoient le courrier au maître de poste.

Si vous faites ainsi, plaisez incluent ce rapport de problème. Vous pouvez
Supprimez votre propre texte du message rendu attaché.

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