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Bouygues Telecom : des milliers d’abonnés privés de réseau mobile pendant 15 heures
Une coupure sur le réseau visiblement provoquée par un problème d’alimentation électrique, d’après l’opérateur.
Comme le rapporte France 3, « plusieurs milliers » d’abonnés à Bouygues Telecom ont été privés de réseau mobile hier dans la région Stéphanoise. L’incident est intervenu aux alentours de 18h, de quoi causer la grogne de certains abonnés sur les réseaux sociaux, la panne ayant perduré pendant 15 heures environ. En réponse, Bouygues Telecom a tweeté : « Effectivement il y a un souci technique. Nos équipes sont actuellement au travail pour résoudre le souci dans les plus bref délais. Merci pour votre patience. » Si certains médias locaux informent que l’opérateur n’a pas communiqué sur l’origine de l’incident, France 3 rapporte que Bouygues a indiqué « qu’il s’agirait d’un problème avec son fournisseur d’alimentation électrique survenu sur la commune de Saint-Héand ». Finalement, la situation est revenue à la normale au cours de la matinée.
Effectivement il y a un souci technique. Nos équipes sont actuellement au travail pour résoudre le souci dans les plus bref délais. Merci pour votre patience. Jérémy
— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) 6 août 2018