Le TOP ACTU TELECOM du web : Grosse panne chez Orange, Free augmente sa couverture mobile, etc.

Le TOP ACTU TELECOM du web : Grosse panne chez Orange, Free augmente sa couverture mobile, etc.

Netino (Webhelp) et Synthesio viennent de publier leur étude hebdomadaire sur la perception sociale des principaux opérateurs télécoms sur le marché français pour la semaine du 12 au 18 mars 2018. Cette étude se base sur la collecte automatique des données sur un corpus de plus de 600 000 000 sites, blogs, forums, profils Facebook et Twitter.

Ce baromètre met en avant l’actualité qui a le plus fait parler sur le web, pour chacun des opérateurs. Une façon de ne pas passer à coté des informations les plus importantes.

1er – Les clients Orange fibre ADSL ou 4G ont été victimes d’une panne internet nationale mardi 13 mars. L’incident survenu sur le réseau a généré le pic de cette semaine. Les internautes ont directement signalé la panne internet, 214 des mentions étant négatives. (511 mentions)

2ème Free couvre 86% de la population en 4G et 94% en 3G, et veut s’approcher des 90 % de couverture 4G de la population à la fin de l’année 2018. (285 mentions)

3ème – L’offre Sosh 40 Go à 9.99 € par mois pendant un an est appréciée pour son prix. (131 opinions)

4ème – Bien que 113 internautes aient partagé les nouveaux forfaits simplifiés de SFR, ils expriment toujours leurs avis négatifs concernant le réseau et le service client de l’opérateur. (113 avis)

5ème – Les internautes montrent leur enthousiasme pour le bêta-test de B.tv surAndroid TV proposé par Bouygues en avant-première. (24 mentions)

Evolution du Volume des Mentions concernant les opérateurs télécoms : 27 849 mentions du 12/03/2018 au 18/03/2018 L’incident survenu sur le réseau a généré le pic de cette semaine-ci, avec 511 mentions au total.