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La Bérézina continue pour les débits Neflix chez Free en janvier

Comme chaque mois, Netflix publie son ISP Speed Index, qui mesure la vitesse moyenne de ses flux selon les pays et les opérateurs. Durant le mois de novembre, les choses ne se sont pas arrangées pour Free qui s’enfonce à la dernière place. Et certains abonnés commencent vraiment à être exaspérés par la mauvaise qualité du streaming.

Concrètement, au cours du mois de novembre SFR "câble et FTTH" affichait un débit moyen de 3,50 Mbits/s, en légère diminution, alors que Bouygues Télécom, affiche 3,35 Mbits/s, en légère augmentation depuis le mois dernier. A la 3ème place on trouve Orange avec 3,2Mbits/s suivi par SFR "ADSL" avec 2,92Mbits/s. Enfin, à la dernière place, Free chute encore et affiche un débit moyen de 1,39 Mbits/s.

Rappelons que l’indice de performance des FAI porte uniquement sur le service Netflix aux heures de grande écoute. Il ne s’agit pas d’une mesure de performance générale incluant les autres services/données susceptibles de circuler sur le réseau des FAI en question. Une performance supérieure sur Netflix se traduit généralement par une meilleure qualité d’image, un temps de démarrage plus court et moins d’interruptions.

Malgré tout, la grogne se fait de plus en plus sentir chez les abonnés, dont beaucoup se plaignent de ne plus pouvoir accéder correctement à Netflix le soir et le week end. Certains ont même rendu les armes en renvoyant leur Freebox à cause de ce problème de débit chez Netflix

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (105)
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Posté le 13 février 2018 à 11h42
domrol a écrit
osmoze30 a écrit domrol a écrit Je suis Freenaute en fibre sur un NRO Parisien, et utilisateur intensif de Netflix depuis 2/3 semaines.Et ce je constate avec fast.com est corrélé avec l'outil de mesure intégré à l'application Netflix aux heures de pointe. Les résultats à l'écran suivent aussi... très belle image HD en fonction de la source émise bien évidemment.La mise en mémoire tampon est plus rapide aussi... quelques secondes au lieu d'une minute auparavant. C'est quand même largement insuffisant sur une connexion fibre de faire 19Mb... Sur une connexion VDSL2 chez Orange j'ai beaucoup plus que ça, peu importe l'heure. Je vais déménager, j'étais au départ très heureux de pouvoir quitter Orange pour revenir chez Free qui m'offrait ENFIN la même connexion que la concurrence (depuis 3 ans, soit ils ne proposait pas la fibre soit mon NRA n'était pas dégroupé), mais franchement, quand je vois ça, je sais que je vais partir chez Bouygues Telecom ou Orange pour avoir du VDSL et pouvoir profiter de Netflix à fond.  Ben si 19 Mb/s c'est très largement suffisant pour regarder des vidéoq HD sur Netflix et avoir beaucoup plus ne sert strictement à rien dans ce cas. Je n'utilse pas l'UHD.

Effectivement si tu n'as pas l'équipement du UHD c'est suffisant. En UHD c'est 15Mega chez Netflix, donc c'est limite pour quelqu'un qui aime profiter de l'UHD comme moi. Comme toujours chaque cas est spécifique mais tu vois ça me bloque pour prendre Free...

Posté le 13 février 2018 à 20h33
domrol a écrit
Bonjour à tous,  Je suis client Free avec la fibre à Paris. Hier soir en pleine heure d'affluence, avec l'outil de mesure du menu "réseau" de l'application Netflix sous Android TV, j'obtenais un débit supérieur à 19 Mb/s !      

19Mb en fibre ???

Posté le 13 février 2018 à 21h59
courseulles a écrit
domrol a écrit Bonjour à tous,  Je suis client Free avec la fibre à Paris. Hier soir en pleine heure d'affluence, avec l'outil de mesure du menu "réseau" de l'application Netflix sous Android TV, j'obtenais un débit supérieur à 19 Mb/s !       19Mb en fibre ???

C'est pas fiable sur l'application TV pour ma part. j'ai 7 mbits/s alors que sur fast je suis à 490 mbps. Je suis en fibre Orange 1gbit.

Par contre j'ai essayé de faire un trace route vers netflix et j'ai l'impression que il passe par open transit et non Cogent comme free.

23.21.43.50 (23.21.43.50), 64 hops max, 72 byte packets

 1  livebox (192.168.1.1)  3.411 ms  3.149 ms  3.505 ms

 2  80.10.235.125 (80.10.235.125)  4.280 ms  3.542 ms  4.147 ms

 3  ae108-0.ncidf203.aubervilliers.francetelecom.net (193.249.212.102)  3.992 ms  3.606 ms  3.794 ms

 4  ae41-0.niidf201.aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.161)  4.099 ms  4.359 ms  4.137 ms

 5  81.253.184.182 (81.253.184.182)  6.498 ms  7.522 ms  8.134 ms

 6  et-19-0-6-0.pastr3.paris03.opentransit.net (193.251.129.84)  21.888 ms  22.946 ms  4.666 ms

 7  tengige0-6-0-4.ashtr2.ashburnva.opentransit.net (193.251.243.170)  87.184 ms  87.183 ms  84.148 ms

 8  amazon-1.gw.opentransit.net (193.251.247.136)  83.593 ms  83.859 ms  83.812 ms

Posté le 13 février 2018 à 22h00
courseulles a écrit
  19Mb en fibre ???

Non, un speedtest donnerait peut-être ~800 Mb/s. 19 Mb/s c'est le débit vu par Netflix, après passage par tous les liens de peering qui sont limités. Si tu regardes l'indice de performance Netflix, aucun opérateur ne dépasse 4 Mb/s en heure de pointe.

https://ispspeedindex.netflix.com/country/france/

Posté le 13 février 2018 à 22h05
GATTACA a écrit
pepelemoko a écrit Bonjour à tous, Comme déjà indiqué dans un autre post, j'ai découvert ce week-end que les débits Netflix (fast.com) étaient bien meilleurs en IPv4, c'est à dire en désactivant l'IPv6 sur sa carte réseau (en décochant le protocole sous windows), ou directement sur la box, dans freeboxOS. En IPv6, j'avais des débits de 160 kb/s. En IPv4, je monte à plus de 10 Mb/s (par exemple 25 Mb/s). A tester. Bon, je ne sais pas si c'est bien ça, mais il est 19h13. Je viens de désactiver l'IPV6 pour revenir à l'IPV4 et fast.com m'affiche un débit de 230mbps.

24h après, toujours avec fast.com je suis retombé entre 1,8 et 3,8 Mbps. Mais curieusement, Netflix est nickel. Démarrage instantané, pas d'arrêt, image top. Un paramètre m'aurait il échappé ?

Posté le 14 février 2018 à 05h47
pepelemoko a écrit
courseulles a écrit   19Mb en fibre ??? Non, un speedtest donnerait peut-être ~800 Mb/s. 19 Mb/s c'est le débit vu par Netflix, après passage par tous les liens de peering qui sont limités. Si tu regardes l'indice de performance Netflix, aucun opérateur ne dépasse 4 Mb/s en heure de pointe. https://ispspeedindex.netflix.com/country/france/

Bonjour pepelemoko,

"...  Si tu regardes l'indice de performance Netflix, aucun opérateur ne dépasse 4 Mb/s en heure de pointe...." : attention ce sont des moyennes.

Personnellement les 19 Mb/s que j'ai donné c'est une mesure faite via l'outil de mesure de Netflix intégré dans l'application Netflix sous Android TV. J'ai bien atteint cette valeur de débit et cela est bien corrélé tous les soirs avec la qualité d'image HD des médias visionnés.

Cela n'a pas été toujours le cas, je le constate depuis 2/3 semaines.

Je suis un client Free Fibre sur un NRO Parisien : 1 Gb/s jusqu'au NRO.
Speedtest peut m’afficher jusqu'à 930 Mb/s en fonction du serveur de mesure. 

Bonne journée.

@+ wink

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