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SFR envoie par erreur des factures de box aux mauvais abonnés, dévoilant des informations personnelles

 
Depuis deux jours, des abonnés de SFR reçoivent la facture de l’abonnement à la box, mais ils ont eu la désagréable surprise de constater qu’il ne s’agissait pas de la leur, mais de celle d’un autre abonné SFR. Et celle-ci dévoile certaines informations personnelles, comme le numéro de téléphone, le montant de la facture et le numéro de contrat.
 
Sur Twitter, des abonnés SFR s’inquiètent de la situation et de savoir si leur propre facture a également été envoyée à quelqu’un d’autre. L’Express a contacté SFR à ce sujet qui a confirmé le problème en indiquant que "Seule une partie des abonnés sont concernés", sans préciser le nombre exact qui a été impacté. 
 
 
Pour autant, toujours selon l’Express, l’opérateur rassure les abonnés en indiquant que même si c’est la mauvaise facture qui a été envoyée, c’est le bon montant qui sera débité du compte des abonnés concernés.

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (42)
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Posté le 20 septembre 2016 à 16h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
frederic76 a écrit
[...]ha oui ca ils ont sans doute du devoir se faire remonter les bretelles et chaussettes et peut etre meme aussi ceux en vacances ![...]

Ceux qui étaient en vacances n'ont pas été joignables, le réseau était trop pourri... Langue tirée

Posté le 20 septembre 2016 à 17h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Eudilien a écrit
Ceux qui étaient en vacances n'ont pas été joignables, le réseau était trop pourri...

nan ils n'avaient pas d'option international ou roaming europe ou de data ou voulaient pas de hors forfait !!

Posté le 20 septembre 2016 à 18h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

pfuu champion du monde SFR

on devrait les inviter pour un diner ^^ 

Posté le 21 septembre 2016 à 13h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

j'ai résilié mon contrat à la Box SFR en 2011.

depuis un peu moins de 2 ans je reçois des factures pour un telephone portable qui ne m'appartient pas.

arrêtez de critiquer : tout va bien chez SFR... :)

Posté le 21 septembre 2016 à 17h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bientot les appels et SMS d autres personnes qu'on continue de rigoler hein :)   Z etes les meilleurs

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