[Reportage Univers Freebox] Angélique Gérard explique le fonctionnement et les avantages du service “Face to Free” pour les Freenautes

[Reportage Univers Freebox] Angélique Gérard explique le fonctionnement et les avantages du service “Face to Free” pour les Freenautes

Vendredi dernier, Univers Freebox s’est rendu au siège de Free pour vous faire découvrir comment fonctionnait Face to Free, le service d’assistance de Free en visiophonie. 
 
Nous vous avons proposé, hier, de faire la rencontre d’Omar, Free-helper sur le service Face to Free. Aujourd’hui, nous vous proposons une interview avec Angélique Gérard, la directrice de la relation abonné chez Free, qui nous explique le fonctionnement de ce service, pourquoi il a été lancé par Free, ce qu’il apporte pour les abonnés et quels sont les résultats.
 

 

Pour l’anecdote, la séquence a été tournée dans l’hôtel particulier classé, qui se trouve au centre du siège de Free. Le style tranche donc avec le reste du bâtiment qui est résolument moderne