Bouygues Télécom nargue Free en lançant une campagne « N°1 en qualité de service »

Mais au-delà de Free, c’est également l’ARCEP qui mettait en garde quant aux résultats, dès la publication de l’étude. L‘Autorité invitait invite les lecteurs à la prudence quant à l’interprétation des données publiées dans ce premier rapport de synthèse qui correspond à un exercice test (version bêta). L’Autorité recommande en particulier que toute diffusion de ces données soit accompagnée des mises en garde méthodologiques mentionnées dans le rapport.

Même si cette deuxième mise en garde est certainement intervenue après que la campagne de Bouygues Télécom ait été décidée, l’opérateur n’a pris aucune précaution quant aux avertissements préconisés par l’ARCEP lors de la publication de l’étude, concernant l’information des lecteurs.