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Bouygues Télécom devrait passer de « 800 offres différentes (...) à quelques dizaines de propositions commerciales »

Demain après-midi, les représentants du personnel de Bouygues Télécom sont convoqués à un comité central d’entreprise (CCE), durant lequel l’opérateur devrait annoncer de nouvelles suppressions de postes. Olivier Roussat, PDG de Bouygues Télécom, a confirmé ce plan social lors d’une audition devant le Sénat, le 28 mai dernier. Il y a un mois, les syndicats de Bouygues Télécom annonçaient leur crainte face à un plan de restructuration qui prévoit la suppression de 1500 à 2000 employés sur 9000 (soit environ 20% des effectifs)

Face à ses difficultés financières, l’opérateur envisage également d’économiser 300 millions d’euros par an (à partir de 2016). Ce plan de réduction des coûts passe notamment par une simplification des offres. Selon Les Echos, l’opérateur devrait passer « d’environ 800 offres différentes aujourd’hui [...] à quelques dizaines de propositions commerciales ».

Merci à @Lumia_Explorer

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (31)
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Posté le 10 juin 2014 à 11h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

800 offres ???  Je veux l'offre a Zero Euros, ça doit bien exister au milieu de tout ça (((-:

Posté le 10 juin 2014 à 20h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
didiermach a écrit
Willy21a a écrit Lennart a écrit Bornes Free mobile : Deux offres 2,00 € et 19,99 €  C'est simple et ne nécessitant pas un logiciel trop complexe Par contre pour une borne devant gérer 800 offres  Et les conseilés ... imagine le temps de formation juste pour avoir entendu parler de chaque offre Et les clients ... comment ne pas s'y perdre ? (c'est peu être aussi le but) C'est peut être compliqué, mais dans ce type de boite la complexité génère de l'emploi. Bouygues vas simplifier ses offre, mais aussi son effectif en supprimant 20% de son effectif. Perso je préfère payer un peu plus cher et avoir le choix dans les offres pour donner la possibilité aux gens d'avoir un emploi. Si tout les opérateurs font comme free, c-a-d 2 offres, que de l'open source, des bornes et j'en passe, c'est 100 000 chômeur en plus qu'il faut prévoir.

Ne dit pas de connerie surtout concernant l'open-source, ce n'est pas parce qu'un logiciel est open-source qu'il ne peut être payant et que cela n'est pas fait par une entreprise.

Pour ton information, les distributions Linux sont gérées par des entreprises ou fondations (associations) dont les membres sont payés.

Bref, argument poubelle et l'auteur mérite d'y aller aussi. Ce n'est pas parce qu'une entreprise va faire des milliers d'offres différentes, que forcément elle va employer du monde. Bouygues s'est construit comme ses concurrents, avec des tas de boutiques partout ; Free non. Hors depuis que Free installe des Free Center, le nombre d'employés à considérablement augmenté, pourtant deux offres pour le mobile et une pour internet.

slimfat a écrit
800 offres en plus de 15 ans c'est pas délirant. Ce qui est incompréhensible par contre c'est de ne pas forcer les clients à migrer des anciennes vers les nouvelles quand elles sortent. SLIMFAT

Etant donné que les offres sont des contrats, légalement même si l'offre existe plus, on ne peut obliger le client à passer sur une autre offre. Un contrat est un contrat, qu'on ne le propose plus, n'implique pas l'arrêt des contrats en vigueur, hors comme c'est du renouvellement automatique, légalement on ne peut dire au client : "Ben non, on ne peut vous le renouveler car nous avons supprimé ce contrat, donc vous passez sur un plus cher encore".

Posté le 10 juin 2014 à 21h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
christophedlr a écrit
[....] slimfat a écrit 800 offres en plus de 15 ans c'est pas délirant. Ce qui est incompréhensible par contre c'est de ne pas forcer les clients à migrer des anciennes vers les nouvelles quand elles sortent. SLIMFAT Etant donné que les offres sont des contrats, légalement même si l'offre existe plus, on ne peut obliger le client à passer sur une autre offre. Un contrat est un contrat, qu'on ne le propose plus, n'implique pas l'arrêt des contrats en vigueur, hors comme c'est du renouvellement automatique, légalement on ne peut dire au client : "Ben non, on ne peut vous le renouveler car nous avons supprimé ce contrat, donc vous passez sur un plus cher encore".

Bien d'accord avec vous. Des guillemets avant "migrer" auraient pu être nécessaire. 

Le sens de l'histoire montre plutôt une diminution des prix des abonnements. Un peu de pédagogie aurait sans doute permis de faire passer les clients des "vieux" forfaits vers les nouveaux, normalement moins onéreux. Et au fur et à mesure supprimer les anciens abonnements. 

Cela reste quand même très théorique ... il suffit d'un client qui ne change pas de forfait pour être obligé de garder l'offre dans le SI.

SLIMFAT

Posté le 10 juin 2014 à 21h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

De manière général je te rassure, les opérateurs proposent d'autres offres qui peuvent potentiellement correspondre aux besoins de la personne et éventuellement moins cher, mais certains en effet veulent pas changer de forfait.

Je me souviens de mon frère, qui était sur un vieux forfait Orange, en fait il était en mobicarte mais en payant 6€/mois, sa mobicarte n'avait plus de validité, en clair elle était valide jusqu'à épuisement ; ce vieux système n'est plus en service depuis de nombreuses années, il coûte trop cher aux opérateurs. Sauf qu'Orange ne pouvait lui couper ce système, c'est à l'arrivée de Free Mobile qu'il est passé chez Free (2€/mois, suffisent pour son utilisation, idem pour moi et ma mère).

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taduarial
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11647 points
Posté le 03 août 2015 à 08h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

de l'ombre à la lumière?

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