Roaming inclus chez Free Mobile : la carte des 11 destinations et le rappel des conditions

La liste des nouveaux pays dont le roaming est inclus dans le forfait Free mobile illimité s’allonge un peu plus chaque semaine ou presque. Avec l’annonce de l’ajout de la République Tchèque ce matin, ce sont maintenant 11 destinations qui sont incluses (8 pays et 3 DOM). Univers Freebox vous propose une carte sur laquelle apparait les différents pays et destinations déjà intégrés. Une carte qui se complétera au fur et à mesure des annonces de Free.

Pour rappel, avec le pass destination de Free Mobile, les appels, SMS & MMS sont illimités depuis ces destinations vers ces mêmes destinations et la France métropolitaine. De même, le volume de données Internet en 3G inclus dans le forfait depuis l’une de ces destinations est de 3 Go (débit réduit au delà).

Les communications entrantes (appels, SMS & MMS) sont également incluses dans le forfait.

Au-delà des 35 jours, les communications voix, SMS, MMS et Internet sont facturées aux tarifs en vigueur indiqués dans la brochure tarifaire.

Un jour est décompté au 1er appel (émis ou reçu) ou SMS (émis) ou MMS (émis ou reçu) ou à la première connexion internet depuis les destinations concernées au cours des 24 heures. Les 35 jours doivent être utilisés au plus tard le 31 décembre de chaque année.

Toutes les réponses à vos questions sur le Pass Destination

Comment fonctionne le décompte ?

Un jour est décompté au 1er appel (émis ou reçu) ou MMS (émis ou reçu) ou SMS (émis) ou à la 1ère connexion Internet depuis la destination du Pass au cours des 24 heures.

Comment connaître le solde de jours restants dans mon Pass destination ?

Depuis votre Espace Abonné, rubrique Gérer Mon Compte puis Conso & Factures, à l’onglet Conso à l’étranger.

Sur votre facture, un calendrier est présent afin d’indiquer avec précision le nombre de jours consommés sur la période de facturation ainsi que le nombre de jours restants.

Si j’utilise quelques jours depuis une destination, cela affecte-t-il les autres destinations ?

Non. Par exemple, si vous utilisez 5 heures en Italie, vous disposerez de l’intégralité des 35 jours aux Antilles.

Pour la Data en revanche, le quota est commun à toutes les destinations.

Mon volume de 3 Go est-il commun à la France métropolitaine et aux destinations du Pass ? Et pour mon volume de 20 Go ?

Oui, l’usage d’Internet mobile dans le cadre du Pass destination est décompté de l’enveloppe Internet globale du forfait Free.

Par exemple, si vous utilisez 1 Go en France avant votre départ, vous disposerez de 2 Go une fois à destination et inversement. Si vous disposez de 20 Go et que vous en utilisez plus de 3 en France, il n’en restera plus dans le cadre du Pass.