20/04
Free Mobile : Des problèmes d’accès à jeuxvidéo.com, qui en appelle à ses lecteurs
Depuis 2 semaines maintenant, certains abonnés Free Mobile rencontrent des difficultés pour accéder à jeuxvideo.com. « Nous avons identifié le problème comme provenant du réseau Free Mobile et avons tenté de joindre les services techniques de Free Mobile et d’Illiad. » explique le site. « Plus de deux semaines après notre prise de contact initiale, nous n’avons toujours pas reçu de réponse ni même de notification comme quoi le problème était en cours de résolution. Nous faisons le maximum pour résoudre la situation mais nous sommes actuellement dépendants des services techniques de Free Mobile et de leur absence de réaction. » déplore jeuvideo.com
Ne trouvant pas de solution pour que le problème soit corrigé, jeuxvideo.com en appelle à ses lecteurs : « Si vous rencontrez ce souci, nous vous invitons à solliciter le service client de Free Mobile en espérant que si un grand nombre de personnes soulève la question leurs équipes techniques prennent le temps a minima d’apporter des réponses sur ce bug technique empêchant d’accéder à jeuxvideo.com et, soyons fou, peut-être même corriger le problème. »