10/11
Canal+ remplace ses décodeurs bientôt obsolètes
Canal+ informe certains abonnés satellite équipés du Cube de la mise au ban de leur décodeur.
Il va falloir remplacer le décodeur ! « Bientôt, les décodeurs +LE CUBE SATELLITE de marque Samsung ne permettront plus de recevoir vos programmes et services CANAL+ » indique la filiale de Vivendi dans un mail envoyé à ses abonnés.
N’ayez crainte si c’est votre cas, le décodeur obsolète sera remplacé gratuitement et sans engagement, indique Canal+ sur sa page d’assistance. Un mail vous sera envoyé pour vous informer du remplacement qui se fera sous un délai de 2 à 4 semaines après sa réception.
Le nouveau décodeur en question
En échange, vous recevrez le décodeur Canal+, la nouvelle génération avec 8 tuners pour une navigation ultra rapide et bien sûr compatible avec la réception en satellite. « La date d’échéance, le montant de votre abonnement et la location du décodeur restent inchangés. Le dépôt de garantie de votre ancien décodeur sera automatiquement transféré au titre du nouveau décodeur. » précise Canal. Cependant, vous perdrez bel et bien vos enregistrements réalisés sur votre Cube.